Tiểu luận XÂY DỰNG MỘT CUỘC ĐÀM PHÁN BÁN LÔ HÀNG SẢN PHẨM DẦU GỘI DƯỢC LIỆU NGUY ÂN CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HOA LINH MIỀN NAM VỚI CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NA môn Phương pháp nghiên cứu khoa học - Trường Đại học Thủ Dầu Một.

KỊCH BẢN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
TÀI: XÂY DỰNG MỘT CUỘC ĐÀM PHÁN BÁN LÔ HÀNG SẢN PHẨM DẦU GỘI
DƯỢC LIỆU NGUY ÂN CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HOA LINH MIỀN
NAM VỚI CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NA
A: Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh – bên bán.
B: Công ty TNHH Aeon Việt Nam – bên mua.
dung đàm phán: Thỏa thuận bán lô hàng sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân.
Thành viên của đoàn đàm phán:
Người dẫn chuyện: Lữ Sơn Tuyền Trưởng đoàn Trưởng phòng Trưở Phương Trâm NHH Aeon Việt
Bối cảnh đàm phán: Công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh Miền Nam muốn mở rộng
thị trường cho dòng sản phẩm dầu gội dược liệu có tên là Nguyên Xuân. Công ty mong
muốn được ký kết hợp đồng mua bán với công ty TNHH Aeon Việt Nam với mục đích
phân phối dòng sản phẩm này đến người tiêu dùng thông qua kênh phân phối trực tiếp.
Trợ lý Giám đốc công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh Miền Nam gửi email cho đại diện
công ty TNHH Aeon Việt Nam đề nghị hợp tác và nhận được sự đồng ý. Hai bên đã trao
đổi trực tuyến với nhau về giá, số lượng và hợp đồng mua bán nhưng do có nhiều điều
khoản mà hai bên không thỏa thuận được, vì thế hai bên công ty quyết định sẽ hẹn trực
tiếp tại phòng Hội thảo của công ty TNHH Dược phẩm Hoa Linh Miền Nam để bàn bạc
với hy vọng thỏa thuận thành công và ký được hợp đồng.
PHẦN MỘT: MỞ ĐẦU ĐÀM PHÁN. Ghi chú:
- Đoàn đàm phán công ty TNHH Aeon Việt Nam bước vào văn phòng hội thảo. Công ty
TNHH Dược phẩm Hoa Linh Miền Nam bố trí hai nhân viên tiếp đón và đưa đoàn từ
ngoài cổng vào phòng hội thảo. Bên trong phòng hội thảo, công ty TNHH Dược phẩm
Hoa Linh Miền Nam đã bố trí bàn làm việc, nước và tài liệu cho buổi đàm phán.
- Khi đến văn phòng hội thảo, hai đoàn bắt tay chào hỏi.
Thư ký bên A (Phương Trâm): Đứng lên chào và nói. Xin chào quý công ty, lời đầu
tiên chúng tôi rất cảm ơn quý công ty đã dành chút thời gian quý báu của mình đến đây
đàm phán với công ty chúng tôi về việc phân phối sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên
Xuân. Về phía chúng tôi, tôi xin được giới thiệu đây là bà Hằng – giám đốc công ty, đồng
thời là trưởng đoàn đàm phán (trưởng đoàn gửi danh thiếp của mình), ngồi gần tôi đây là
bà Nhi – trưởng phòng kinh doanh, đây là bà Huyền Trâm – chuyên viên cao cấp phòng
Marketing, đây là anh Tiền – trưởng ban pháp lý và tôi là Phương Trâm – thư ký giám
đốc. Hy vọng chúng ta sẽ có một buổi làm việc thật hiệu quả và thành công. Xin chân thành cảm ơn.
Thư ký bên B (...): Đứng lên chào và nói. Chào quý công ty, về phía chúng tôi có 5 đại
diện. Đến buổi họp hôm nay, có sự hiện diện giám đốc công ty là ..., đồng thời là trưởng
đoàn (trưởng đoàn gửi danh thiếp của mình), đây là ... trưởng phòng kinh doanh, chuyên
viên cao cấp phòng Marketing là ..., đây là ... trưởng ban pháp lý và tôi là ... thư ký giám đốc.
Thư ký bên A (Phương Trâm) gửi tài liệu giấy tờ cho giám đốc của bên B.
Giám đốc bên B nhận tài liệu.
PHẦN HAI: ĐÀM PHÁN.
Giám đốc bên A (Hằng): Như quý vị đã biết thì thời gian vừa qua, hai bên công ty chúng
ta đã có những cuộc trao đổi qua email, chúng tôi đã có gửi đến cho quý vị về thông tin
sản phẩm, các điều khoản trong hợp đồng, tuy nhiên vì vẫn còn tồn tại một số vấn đề
chưa thống nhất được nên trong buổi gặp mặt hôm nay, chúng ta sẽ làm rõ những vấn đề
này. Trước tiên, bà Nhi – trưởng phòng kinh doanh sẽ thông tin lại cụ thể hơn về sản
phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân đến quý công ty.
Thư ký bên A (Phương Trâm) gửi tài liệu sản phẩm cho tất cả thành viên trong bàn đàm phán.
Trưởng phòng kinh doanh bên A (Nhi): Giới thiệu sản phẩm. Dầu gội Nguyên Xuân là
dầu gội thuộc dòng sản phẩm mới của công ty chúng tôi, là sản phẩm dầu gội được
nghiên cứu dựa trên kinh nghiệm dân gian kết hợp với những nghiên cứu mới của khoa
học hiện đại và được lấy cảm hứng từ nồi nước gội đầu truyền thống của các bà các mẹ
ngày xưa, của tuổi thơ gắn bó với nhiều cô gái, dầu gội dược liệu Nguyên Xuân là kết
tinh của 13 dược liệu cổ truyền hoàn toàn tự nhiên và thuần khiết kết hợp với nhau trong
một công thức tuyệt vời. Với các thành phần dược liệu như Bạch quả, Hà thủ ô, Bồ kết,
cỏ mần trầu, Dâu tằm, Núc nác, cỏ ngũ sắc, tinh dầu Sả chanh, tinh dầu Bưởi, dầu Olive,
vitamin E,... Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân giúp dưỡng da đầu và dưỡng tóc từ gốc,
giúp tóc khỏe, mềm mại, suôn mượt, giảm tóc gãy rụng và hỗ trợ mọc tóc. Bên cạnh đó,
dầu gội Nguyên Xuân còn giúp ngăn ngừa và giải quyết các vấn đề về tóc như rụng tóc,
tóc khô và xơ, da đầu ngứa và gàu. Với hương thơm dược liệu tự nhiên sẽ mang lại cho
người sử dụng cảm giác sảng khoái, thư giãn khi gội đầu. Sản phẩm dầu gội dược liệu
Nguyên Xuân của chúng tôi có thể phù hợp với nhiều đối tượng từ người mới ốm dậy đến
người phụ nữ mang thai và sau sinh, người sử dụng hóa chất uốn, ép, nhuộm tóc đến
người hay bị ngứa da đầu và nhiều gàu. Không biết quý công ty có thắc mắc gì thêm về
thông tin sản phẩm bên chúng tôi không ạ?
Giám đốc bên B (...): Chúng tôi muốn biết thêm về quy trình sản xuất và quy cách đóng gói sản phẩm.
Trưởng phòng kinh doanh bên A (Nhi): Sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân
được sản xuất với thành phần 100% thiên nhiên, không chất hóa học, trải qua nhiều khâu
sản xuất nghiêm ngặt của công ty chúng tôi. Với vị thế danh tiếng của mình, chúng tôi
không dám nói mình là công ty lớn về dược phẩm nhưng cũng có vị thế tiếng tăm nhất
định trong thị trường, chúng tôi đảm bảo các dòng sản phẩm được sản xuất bởi nhà máy
của Hoa Linh luôn được đảm bảo về chất lượng. Để đa dạng sản phẩm, chúng tôi tạo ra
nhiều kiểu sản phẩm khác nhau với nhiều dung tích gồm 200ml, 250ml và 350ml. Ở
trang số ... mà thư ký của chúng tôi mới gửi cho quý vị có hình ảnh của các loại sản phẩm
dầu gội dược liệu Nguyên Xuân kèm theo đó có một số thông số kỹ thuật để quý vị dễ
nắm bắt. Tiếp theo, giám đốc của chúng tôi sẽ trình bày cụ thể từng loại sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân.
Giám đốc bên A (Hằng): Hãng sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân của chúng tôi
hiện có 4 loại là dầu gội dược liệu Nguyên Xuân (chai nâu) phù hợp với tóc thường, dầu
gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) phù hợp với tóc khô xơ, hư tổn, dầu
gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) và dầu gội dược liệu Nguyên
Xuân bồng bềnh (chai vàng) hương hoa, phù hợp cho tóc bết. Sẵn tại đây, chúng tôi có
mẫu thử loại sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân (chai xanh). Nhân viên chúng tôi
sẽ test thử chất gel của sản phẩm này cho quý vị.
Chuyên viên cao cấp phòng Marketing (Huyền Trâm): Đứng lên test thử sản phẩm.
Lấy một lượng vừa đủ ra lòng bàn tay và nói. Các quý vị có thể thấy chất gel vô cùng
mịn, không vón cục, tạo bọt dễ dàng và có mùi hương thơm mát dịu, giúp thư giãn. Sản
phẩm có nắp đóng mở dễ dàng, cầm chắc tay với dung tích nhiều từ 200ml, 250ml đến
350ml tùy chai lớn hay nhỏ. Tôi xin được đưa cho ... giám đốc bên B xem sản phẩm chai xanh 200ml ạ.
Giám đốc bên B (...): Tôi nhận thấy chất gel mịn màn, dễ dàng tạo bọt vừa đủ. Sản phẩm
có nắp đóng mở dễ dàng. Vậy có thể cho bên chúng tôi biết về giá của từng sản phẩm bên
công ty sẽ đưa vào siêu thị không ?
Giám đốc bên A (Hằng): Ở trang số ... mà thư ký chúng tôi đưa cho quý vị vào lúc đầu
giờ, chúng tôi đưa ra mức giá cụ thể cho từng sản phẩm như sau:
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) 200ml: 165.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) 200ml: 138.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân bồng bềnh (chai vàng) 200ml: 125.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân tóc thường (chai nâu) 200ml: 96.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) 250ml: 195.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) 250ml: 168.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân bồng bềnh (chai vàng) 250ml: 155.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân tóc thường (chai nâu) 250ml: 126.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) 350ml: 240.000VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) 350ml: 213.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân bồng bềnh (chai vàng) 350ml: 198.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân tóc thường (chai nâu) 350ml: 173.000 VNĐ
Các vị xem qua thấy thế nào?
Giám đốc bên B (...): Như các bạn cũng biết rằng người tiêu dùng Việt Nam rất quan
tâm đến vấn đề chất lượng, đặc biệt là xuất xứ và thương hiệu sản phẩm. Dầu gội của các
bạn chất lượng rất tốt, tuy nhiên người tiêu dùng họ chưa hề được dùng thử nên tâm lý họ
càng dè chừng. Bên cạnh đó, chúng tôi đã từng nhập khẩu rất nhiều mặt hàng có chất
lượng tốt nhưng không hợp thị hiếu người dùng, mặt khác giá cả cũng cạnh tranh hơn rất
nhiều. Bởi vậy, với giá nhập cao, rủi ro cực kỳ lớn. Phía chúng tôi nhận thấy sản phẩm
bên công ty cung cấp rất đa dạng về mẫu mã, công dụng và giá cả. Nhưng bên phía chúng
tôi không đồng ý về giá cả mà bên công ty đã đưa ra. Vì Dầu gội Nguyên Xuân là dầu gội
dược liệu được đóng chai, bao bì để dễ dàng sử dụng, nhà sản xuất có thể dễ dàng tìm
kiếm nguyên liệu thiên nhiên giá thành rẻ, và bên phía chúng tôi phải chịu thuế GTGT
10%. Với mức giá đó chúng tôi có thể dễ dàng đưa sản phẩm đến khách hàng. Chúng tôi
sẽ không chấp nhận mức giá như vậy cho lần đầu nhập khẩu nên tôi có đề nghị mức giá như sau:
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) 200ml: 145.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) 200ml: 118.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân bồng bềnh (chai vàng) 200ml: 105.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân tóc thường (chai nâu) 200ml: 79.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) 250ml: 175.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) 250ml: 148.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân bồng bềnh (chai vàng) 250ml: 136.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân tóc thường (chai nâu) 250ml: 104.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân sạch gàu (chai xanh dương) 350ml: 220.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân dưỡng tóc (chai xanh lá) 350ml: 185.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân bồng bềnh (chai vàng) 350ml: 167.000 VNĐ
Dầu gội dược liệu Nguyên Xuân tóc thường (chai nâu) 350ml: 152.000 VNĐ
Giám đốc bên B (...): Bên chúng tôi đã nhận bán các rất nhiều sản phẩm từ thiên nhiên
như dầu gội Thái Dương 7, dầu gội Chear Bạc Hà, Clear 9 Thảo Dược cổ truyền, Dầu gội
Oliu… Nhưng chúng có giá bán trên thị trường rẻ hơn các sản phẩm bên công ty đã đưa
ra như Chear Bạc Hà 880g có giá 193.700 ( giá đã có thuế ), Clear 9 Thảo Dược cổ
truyền 630g có giá 180.200 ( giá đã có thuế ). Bên công ty nghĩ như thế nào về lời đề
nghị từ bên phía chúng tôi ?
Giám đốc bên A: ....
Chuyên viên cao cấp phòng Marketing (Huyền Trâm): Sẵn đây, chúng tôi xin phép
được phổ biến đến quý công ty một số chính sách ưu đãi của chúng tôi về sản phẩm dầu
gội dược liệu Nguyên Xuân này. Nếu quý công ty đặt mỗi loại sản phẩm của chúng tôi từ
500 chai trở lên sẽ được giảm 10% trên tổng giá trị đơn hàng và nếu tổng số sản phẩm
quý công ty đặt từ 1000 chai trở lên sẽ được bên chúng tôi tặng kèm 20 chai dầu xả.
Ngoài ra, bên chúng tôi còn có một số chính sách bảo hành, hậu mãi cho khách hàng như
sau: Chúng tôi bảo hành cho toàn bộ sản phẩm 2 năm nếu xảy ra vấn đề do lỗi từ nhà sản
xuất thì sẽ được đổi trả lấy sản phẩm mới hoặc hoàn tiền tùy mức độ hư hỏng. Bên cạnh
đó, dù hết thời gian bảo hành, bên chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ 30% trách nhiệm với quý
công ty nếu phát sinh vấn đề lỗi sản phẩm trong thời hạn 6 tháng kể từ ngày hết hạn bảo
hành. Quý công ty thấy sao ạ?
Giám đốc bên A (Hằng): Nếu quý vị còn băn khoăn, lưỡng lự thì thư ký của chúng tôi sẽ
gửi cho quý vị một bảng liệt kê giá của các cửa hàng khác đang bán, không thuộc Hoa
Linh để quý vị có thể so sánh giá cả dễ hơn. Sản phẩm chúng tôi hiện cũng có phân phối
kênh online trên các trang thương mại điện tử nổi tiếng như Shopee, Lazada,... và nhận
được nhiều ý kiến phản hồi, đánh giá tốt từ khách hàng. Trong tài liệu mà thư ký chúng
tôi vừa gửi, ở trang ... chúng tôi có liệt kê một số đánh giá từ khách hàng đã qua sử dụng
thật. Để tăng thêm sự tin tưởng, quý vị có thể lên website công ty TNHH Dược phẩm
Hoa Linh Miền Nam chúng tôi sẽ có những đánh giá của khách hàng về sản phẩm dầu
gội dược liệu Nguyên Xuân. Với kinh nghiệm làm việc lâu năm của tôi, tôi cũng đưa ra
những quan điểm cá nhân của tôi. Bản thân tôi nghĩ quý công ty nên lựa chọn chúng tôi
là nhà cung cấp sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên Xuân, bởi những lý do sau:
Thứ nhất, chúng tôi là đơn vị sản xuất duy nhất cho sản phẩm dầu gội dược liệu Nguyên
Xuân, vì thế nếu công ty đặt đơn hàng từ chúng tôi sẽ có giá thành rẻ hơn, vì không phải
thông qua nhiều kênh trung gian.
Thứ hai, như quý vị cũng biết, thị trường ngày nay đang rất ưa chuộng các dòng sản
phẩm làm từ thiên nhiên, tốt sức khỏe con người. Và sản phẩm của chúng tôi là lựa chọn
tốt nhất, cộng thêm uy tín công ty chúng tôi được biết đến là công ty Dược phẩm khá nổi
tiếng trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada và quý vị có thể lên xem
kênh bán hàng của công ty luôn có lượt mua hàng cao nhất. Điều đó chứng minh được sự
uy tín của công ty chúng tôi.
Thứ ba, nếu hợp đồng này được ký kết thành công chúng ta sẽ tạo dựng được mối quan
hệ hợp tác lâu dài, sẽ rất thuận lợi cho những lần làm việc tiếp theo giữa hai bên công ty.
Rất mong quý công ty sẽ suy nghĩ và cân nhắc kỹ.
Giám đốc bên B: Chất lượng sản phẩm giao cho bên siêu thị phải đảm bảo chất lượng
100% so với chất lượng sản phẩm được chào hàng. Nếu như chất lượng sản phẩm mua
vào không đạt chuẩn chỉ tiêu, bên phía công ty phải chịu phạt 5.000.000 cho 1 đơn hàng.
Và bên phía chúng tôi sẽ trả hàng.
Giám đốc bên A (...): Tiếp theo, tôi nghĩ chúng ta sẽ bàn đến vị trí đặt sản phẩm tại siêu
thị. Tôi xin hỏi quý công ty có thể cho tôi biết giá cụ thể của từng kệ tại siêu thị không?
Giám đốc bên B: Sản phẩm bên chúng tôi sẽ ra hàng theo chương trình. Mỗi chương
trình kéo dài 14 ngày. Bên chúng tôi có 3 loại kệ để hàng như sau: Kệ ưu tiên ( kệ mặt
tiền ) sẽ có giá: 3.000.000 VNĐ/1 tháng ( Theo thời giá ). Kệ nhỏ có giá 2.000.000
VNĐ/1 tháng ( Theo thời giá ). Kệ nhỏ có giá 1.000.000 VNĐ ( Theo thời giá ), kệ sẽ
được sắp xếp trong line hàng hóa của dầu gội.
Giám đốc bên A (Hằng): ( Thảo luận 2 phút để quyết định ) Chúng tôi muốn chọn kệ ở
ưu tiên, cho nó vừa tầm mắt của khách hàng khi họ đi mua sắm.
Trưởng phòng kinh doanh bên A (Nhi): Trong 1 tháng đầu, chúng tôi có thể cử 2 nhân
viên bán hàng của chúng tôi đến kệ hàng để phổ biến thông tin sản phẩm đến khách hàng
không? Chúng tôi định sẽ cử 2 nhân viên tiếp thị sản phẩm tại siêu thị trong 2 ngày thứ
bảy và chủ nhật. Không biết quý công ty thấy sao?
Giám đốc bên B (...): Tiếp thị là phải chăm sóc hàng hoá mỗi ngày, vệ sinh quầy kệ và
chăm hàng hằng ngày. Nên tôi đề nghĩ công ty hãy cử 1 nhân viên vào hàng ngày trong
tuần để tư vấn cho khách hàng và 2 nhân viên trong 3 ngày cuối tuần là thứ 6 - thứ 7 -
chủ nhật để demo sản phẩm cho khách dùng thử.
Giám đốc bên A (Hằng): Về khoảng vận chuyển đơn hàng, bên chúng tôi sẽ chịu phí
vận chuyển. Và bên phía siêu thị có yêu cầu gì khác ?
Giám đốc bên B: Đơn hàng có mức gia hạn thời gian giao là trong vòng 14 ngày kể từ khi
ra đơn hàng. Nếu quá hạn, bên công ty sẽ chịu phạt 5% trên 1 đơn hàng. Nếu 3l quá hạn
sẽ chấm dựt hợp đồng và bên chúng tôi không chịu bất cứ khoản phụ phí nào.
Trưởng phòng kinh doanh bên A (Nhi): Về phương thức thanh toán, bên chúng tôi sẽ
thanh toán khoản phí trả cho vị trí đặt sản phẩm tại siêu thị bằng hình thức chuyển tiền
qua ngân hàng kể từ ngày giao hàng thành công. Còn quý công ty thì sao ạ?
Giám đốc bên B : Bên phía chúng tôi cần xác nhận là công ty mua bán đứt đoạn hay là
mua bán kí gửi. Từ đó mới có phương thức thanh toán ?
Giám đốc bên A : Phía chúng tôi là mua bán hàng đứt đoạn. Vậy thanh toàn như nào ?
Giám bên B: Thanh toán trong vòng 30 ngày và thanh toán qua 2 hình thức là tiền mặt
hoặc chuyển tiền qua ngân hàng.
Trưởng ban pháp lý bên A (Tiền): Chúng ta đã thỏa thuận xong rồi đúng không ạ? Sau
đây, tôi xin được phổ biến các điều khoản pháp lý của công ty chúng tôi đối với quý công ty.
Ngày giao hàng là ngày ... tháng ... năm 2023 kể từ 2 tuần ký kết hợp đồng.
Giao hàng đúng hạn, chỉ được trễ 3 ngày kể từ hết ngày giao hàng được ghi trong hợp
đồng. Nếu trễ dưới 7 ngày, sẽ bồi thường cho bên công ty TNHH Aeon Việt Nam 10 triệu
VNĐ và nếu trễ trên 7 ngày, sẽ bồi thường cho bên công ty TNHH Aeon Việt Nam 20 triệu VNĐ.
Mọi điều khoản được ghi cụ thể trong hợp đồng, nếu có một bên vi phạm hợp đồng sẽ
phải bồi thường 15% trên tổng giá trị hợp đồng đã ký.
Giám đốc bên A (Hằng): Vậy là các công việc thỏa thuận đã xong. Các điều khoản đã
được thỏa thuận sẽ được thư ký chúng tôi bổ sung và sửa đổi ngay lập tức, đưa vào hoàn
tất hợp đồng. Xin cảm ơn.
Sau 1 phút, thư ký bên A (Phương Trâm) đưa hợp đồng cho giám đốc bên A
(Hằng) xét duyệt. Sau đó, giám đốc bên A (Hằng) sẽ đưa hợp đồng cho giám đốc bên B (...)
Giám đốc bên A (Hằng): Tôi xin gửi bản hợp đồng cho quý công ty. Mời quý công ty
xem qua và nếu thấy đã hợp lý xin mời quý vị ký vào.
Giám đốc bên B (...): Ký tên, đóng dấu. Đưa lại cho giám đốc bên A (Hằng).
PHẦN BA: KẾT THÚC ĐÀM PHÁN.