Đạo đức, Trách nhiệm xã hội và Phát triển bền vững môn Strategic Management | Trường Đại học Thăng Long

Đạo đức, Trách nhiệm xã hội và Phát triển bền vững
Textbook: Strategic Management Essentials 1 Mục tiêu học tập
1. Giải thích tại sao đạo đức tốt là yếu tố quan trọng trong quản lý chiến lược kinh doanh.
2. Giải thích tại sao việc tố cáo sai phạm, hối lộ và chuyện tình
cảm nơi công sở lại là những vấn đề chiến lược.
3. Thảo luận tại sao trách nhiệm xã hội và chính sách là những vấn
đề then chốt trong hoạch định chiến lược.
4. Thảo luận về bản chất của phát triển bền vững môi trường và
tại sao nó là một vấn đề then chốt trong hoạch định chiến lược.
5. Giải thích tại sao phúc lợi động vật là một vấn đề chiến lược đối với các doanh nghiệp. 2
Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 3
Đạo đức kinh doanh
❖Đạo đức kinh doanh
❖Các nguyên tắc ứng xử trong tổ chức hướng
dẫn việc ra quyết định và hành vi 4
Trách nhiệm xã hội, Phát triển bền vững môi trường
❖Trách nhiệm xã hội
❖ hành động mà một tổ chức thực hiện vượt ra ngoài
những gì pháp luật yêu cầu để bảo vệ hoặc nâng
cao phúc lợi của các sinh vật sốngSustainability
❖Mức độ mà các hoạt động và hành động của một tổ
chức bảo vệ, phục hồi và duy trì thay vì gây hại hoặc
phá hủy môi trường tự nhiên 5
Bảy nguyên tắc đạo đức kinh doanh đáng ngưỡng mộ ❖Hãy đáng tin cậy ❖Hãy cởi mở
❖Tôn trọng các cam kết và nghĩa vụ
❖Không xuyên tạc, phóng đại hoặc gây hiểu lầm
❖Hãy là một công dân có trách nhiệm với cộng đồng
❖Sử dụng quy trình kế toán của bạn để loại bỏ các hoạt động đáng ngờ
❖Hãy đối xử với người khác như cách bạn muốn họ đối xử với mình 6
Xây dựng văn hóa đạo đức
Bộ Quy Tắc Đạo Đức Kinh Doanh
Để đảm bảo bộ quy tắc đạo đức được đọc, hiểu, tin
tưởng và ghi nhớ, cần tổ chức các buổi hội thảo đạo
đức định kỳ nhằm nâng cao nhận thức của mọi người
về các tình huống tại nơi làm việc có thể phát sinh vấn đề đạo đức 7 Văn hóa đạo đức Tố cáo sai phạm
đề cập đến việc nhân viên báo cáo bất kỳ hành
vi vi phạm đạo đức nào mà họ phát hiện hoặc nhìn thấy trong công ty. 8 Văn hóa đạo đức
❖Các chương trình đào tạo đạo đức nên bao gồm các
thông điệp từ Giám đốc điều hành hoặc chủ sở hữu
doanh nghiệp nhấn mạnh các thực tiễn kinh doanh có
đạo đức, việc xây dựng và thảo luận về các quy tắc
đạo đức, và các thủ tục để thảo luận và báo cáo hành vi phi đạo đức.. 9 Tránh hối lộ Hối lộ
là hành vi đưa, tặng, nhận hoặc yêu cầu bất
kỳ vật phẩm có giá trị nào để gây ảnh
hưởng đến hành động của một quan chức
hoặc người khác trong khi thi hành nhiệm vụ công hoặc pháp lý
là tội phạm ở hầu hết các quốc gia trên thế
giới, bao gồm cả Hoa Kỳ 10
Tình yêu nơi công sở
Quan hệ tình cảm nơi công sở có thể gây ảnh hưởng
xấu đến tinh thần và năng suất làm việc
❖ có thể dẫn đến khiếu nại về sự thiên vị
❖ bảo mật hồ sơ có thể bị xâm phạmchất lượng và số
lượng công việc có thể bị giảm sút
❖ tranh cãi cá nhân có thể dẫn đến tranh cãi nơi công sở
❖ những bí mật thì thầm có thể dẫn đến căng thẳngcó thể
dẫn đến cáo buộc quấy rối tình dục
❖ xung đột lợi ích có thể phát sinh 11
Trách nhiệm xã hội và chính sách
❖Ralph Nader tuyên bố rằng các tổ chức có
những nghĩa vụ xã hội to lớn.
❖Milton Friedman khẳng định rằng các tổ chức
không có nghĩa vụ phải làm gì nhiều hơn cho
xã hội ngoài những gì pháp luật yêu cầu.. 12 Chính sách xã hội Chính sách xã hội
liên quan đến trách nhiệm của doanh nghiệp đối
với nhân viên, người tiêu dùng, các nhà bảo vệ
môi trường, các nhóm thiểu số, cộng đồng, cổ đông và các nhóm khác.
Các doanh nghiệp nên nỗ lực tham gia vào các
hoạt động xã hội mang lại lợi ích kinh tế 13
Môi trường bền vững
❖Nhân viên, người tiêu dùng, chính phủ và toàn xã
hội đặc biệt bất bình với những công ty gây hại thay
vì bảo vệ môi trường tự nhiên.
❖Ngược lại, ngày nay mọi người đặc biệt đánh giá
cao những công ty hoạt động theo cách phục hồi,
bảo tồn và gìn giữ môi trường tự nhiên. 14 Báo cáo bền vững Báo cáo bền vững:
❖Cho thấy hoạt động của công ty tác động như thế nào
đến môi trường tự nhiên
❖Cung cấp cho cổ đông thông tin về các hoạt động lao
động, nguồn cung ứng sản phẩm, hiệu quả năng
lượng, tác động môi trường và đạo đức kinh doanh của công ty 15
Chứng chỉ ISO 14000/14001
❖Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 đề cập đến mức
độ mà một doanh nghiệp giảm thiểu tác
động có hại đến môi trường do các hoạt
động của mình gây ra, đồng thời liên tục
giám sát và cải thiện hiệu quả hoạt động
môi trường của chính mình.. 16
Chứng chỉ ISO 14000/14001
❖ISO 14001 là bộ tiêu chuẩn được hàng nghìn công ty
trên toàn thế giới áp dụng để chứng nhận với các bên
liên quan rằng họ đang tiến hành kinh doanh theo cách
thân thiện với môi trường.
❖Kết quả là một Hệ thống Quản lý Môi trường (EMS) 17
6 Yêu cầu chính của EMS
1. Thể hiện cam kết ngăn ngừa ô nhiễm, liên tục
cải thiện hiệu quả hoạt động môi trường tổng thể
và tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp luật và quy định hiện hành.
2. Xác định tất cả các khía cạnh hoạt động, sản
phẩm và dịch vụ của tổ chức có thể tác động
đáng kể đến môi trường, bao gồm cả những
khía cạnh không thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật. 18
6 Yêu cầu chính của EMS
3. Đặt ra các mục tiêu và chỉ tiêu hiệu suất cho hệ
thống quản lý liên kết với ba chính sách: (1) ngăn
ngừa ô nhiễm, (2) cải tiến liên tục và (3) tuân thủ.
4. Đáp ứng các mục tiêu môi trường bao gồm đào
tạo nhân viên, thiết lập hướng dẫn và quy trình
làm việc, và thiết lập các chỉ số thực tế để đo
lường các mục tiêu và chỉ tiêu.. 19
6 Yêu cầu chính của EMS
5. Tiến hành kiểm toán hệ thống quản lý môi trường (EMS).
6. Thực hiện các biện pháp khắc phục khi phát
hiện sai lệch so với EMS. 20