Tài liệu sưu tầm. Tổng hợp Case study

Case Study 1: Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội

Bối cảnh, vấn đề:

Sinh viên cần phát triển tư duy sáng tạo và kỹ năng thực hành, nhưng cách học truyền thống còn nặng lý thuyết.

Áp dụng Design Thinking:

Thấu hiểu: Khảo sát sinh viên để hiểu khó khăn trong học tập và làm dự án.

Xác định vấn đề: Thiếu cơ hội học gắn với thực tế.

Nảy sinh ý tưởng: Tổ chức học qua dự án, áp dụng phương pháp Design Thinking.

Tạo mẫu thử: Một số lớp thử nghiệm, sinh viên tự xây dựng ý tưởng và sản phẩm học tập.

Kiểm thử: Trình bày sản phẩm, nhận phản hồi và cải tiến.

Kết quả:

Sinh viên hứng thú hơn, tăng kỹ năng sáng tạo, làm việc nhóm và tự tin hơn.

Case Study 2: Greenpeace – Chiến dịch giảm rác nhựa đại dương

Bối cảnh, vấn đề:

Rác nhựa tràn lan ở đại dương, gây ô nhiễm môi trường và ảnh hưởng đến sinh vật biển.

Áp dụng Design Thinking:

Thấu hiểu: Phỏng vấn cộng đồng ngư dân, người tiêu dùng và doanh nghiệp để hiểu thói quen sử dụng nhựa.

Xác định vấn đề: Thiếu ý thức và giải pháp thay thế nhựa tiện lợi.

Nảy sinh ý tưởng: Tạo chiến dịch truyền thông kèm thử nghiệm “Zero Plastic Week” – khuyến khích sống không nhựa.

Tạo mẫu thử: Tổ chức thử tại vài thành phố, phát túi vải và hướng dẫn tái sử dụng.

Kiểm thử: Thu phản hồi, mở rộng quy mô chiến dịch toàn cầu.

Kết quả:

Nâng cao nhận thức cộng đồng, giảm rác nhựa, nhiều doanh nghiệp chuyển sang bao bì thân thiện.

Case Study 3: Airbnb

Bối cảnh, vấn đề:

Khi mới thành lập, Airbnb ít khách thuê do hình ảnh phòng không trung thực.

Áp dụng Design Thinking:

Thấu hiểu: Gặp gỡ khách và chủ nhà để hiểu nguyên nhân.

Xác định vấn đề: Ảnh phòng xấu làm giảm niềm tin.

Nảy sinh ý tưởng: Thuê nhiếp ảnh gia chụp ảnh thật cho các căn hộ.

Tạo mẫu thử: Thử ở New York, cập nhật ảnh và theo dõi phản hồi.

Kiểm thử: Lượng đặt phòng tăng nhanh, mô hình được mở rộng toàn cầu.

Kết quả:

Airbnb khôi phục niềm tin khách hàng và phát triển mạnh mẽ.