Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thông thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ

Bên trong doanh nghiệp

Bên ngoài doanh nghiệp

Thăm dò khảo sát

Thông tin phản hồi nhanh hơn

Chi phí phỏng vấn cao hơn

Có thể đeo bám dễ dàng hơn

Câu hỏi đóng

Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở.

Câu hỏi cấu trúc.

Phỏng vấn qua điện thoại

Phỏng vấn bằng thư tín.

Phỏng vấn nhóm

Không có cách nào đảm bảo cả hai yêu cầu trên

Tính cập nhật cao hơn

Độ tin cậy cao hơn

Khi đã thu thập xong thì việc xử lý dữ liệu sẽ nhanh hơn

Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu.

Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị.

Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị.

Không có đáp án đúng.

Thực nghiệm

Điều tra phỏng vấn

(b) và (c)

Tất cả các cách nêu trên.

Có tầm quan trọng thứ nhì

Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

(b) và (c)

Không câu nào đúng

Chỉ có một phương án trả lời duy nhất

Kết thúc bằng dấu chấm câu.

Không đưa ra hết các phương án trả lời.

Chuẩn bị phương tiện máy móc để đến hành xử lý dữ liệu

Lập kế hoach nghiên cứu ( hoặc thiết kế dự án nghiên cứu) 

Thu thập dữ liệu

Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình.

Thâm nhập vào một thị trường nào đó

Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn

Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.

Để làm phong phú thêm kho thông tin của doanh nghiệp

Quan sát

Phỏng vấn trực tiếp cá nhân

. Thăm dò

Báo cáo kết quả thu được

Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.

Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Markeng để họ xem xét