Cam kết ngầm, không ràng buộc về mặt pháp lý của doanh nghiệp đối với
khách hàng là

Nối tên thương hiệu

Thương hiệu chính bảo mạnh

Cả 3 câu trên đều sai

Được làm ra để bán với giá cao nhất trong số các thương hiệu có trong danh mục thương hiệu

. Luôn được tung ra sau cùng trong số các thương hiệu có trong danh mục TH

Luôn được tung ra thị trường vào lúc doanh số suy giảm

Quan hệ với truyền thông, tổ chức sự kiện, tài trợ, đối nội, vận động hành lang, xử lý rủi ro….

Quảng cáo qua: truyền hình, đài phát thanh, internet, điện thoại di động…

Cả a và b đều sai

Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của toàn ngành.

Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của một số đối thủ cạnh tranh chính yếu.

Cả a và b đều đúng

Mở rộng hoạt động kinh doanh công ty.

. Gửi hình ảnh sản phẩm đến khách hàng

Phát triển chiến lược kinh doanh.

Độc quyền

Bắt đầu có sự cạnh tranh

Cạnh tranh gay gắt

Nhận diện mở rộng của thương hiệu

Nhận diện sản phẩm của thương hiệu

Các đáp án đều đúng

Phương pháp nghiên cứu ước lượng đo lường tài sản thương hiệu

Phương pháp sử dụng các chỉ số tài chính, kế toán

Phương pháp kinh tế (dựa trên nguyên tắc cơ bản của markeing và tài chính)

Thương hiệu không chỉ được tạo bởi nhà sản xuất mà còn phải tồn tại trong nhận thức của khách hàng

. câu a và b đều đúng

câu a và b đều sai

Người tiêu dùng đã tiêu dùng sản phẩm/ dịch vụ mang thương hiệu đó

. Người tiêu dùng tiếp nhận thông tin quảng bá về thương hiệu đó

Người tiêu dùng được người thân, người quen giới thiệu

Một chiều từ công ty đến khách hàng

Hai chiều từ công ty đến khách hàng và ngược lại

Thụ động (chờ có sự cố thì mới bắt đầu giải quyết)

Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng

Như một lời cam kết của doanh nghiệp đối với khách hàng

Tạo sự khác biệt trong chiến lược sản phẩm

Tên người sản xuất

Tên người phát minh

Tùy theo sở thích

Nhãn hiệu thương mại, biểu tượng và câu khẩu hiệu

Nhãn hiệu thương mại đã đăng ký bảo hộ

Cả 3 câu trên đều chưa chính xác

Doanh thu toàn công ty đối với thương hiệu

Mức độ mua sắm sau khi dùng thử sản phẩm/ dịch vụ

Cả a và b đều sai