Chuẩn đoán nguyên nhân của vấn đề là một trong những bước của quá trình:

Môi trường bên trong của tổ chức

Môi trường ngành của tổ chức

 Môi trường bên ngoài của tổ chức

sự liên kết kinh tế thế giới, trong đó những gì đang diễn ra ở một quốc gia đều ảnh hưởng đến các quốc gia khác và ngược lại

là quá trình diễn ra do sự thay đổi về công nghệ, tăng trưởng dài hạn, liên tục về đầu tư nước ngoài và nguồn lực quốc tế, và sự hình thành trên phạm vi rộng lớn với quy mô toàn cầu với những hình thức mới về các mối liên kết quốc tế giữa các công ty và các quốc gia

là một phong trào rộng lớn trong lịch sử phát triển của loài người và có những hệ quả rộng lớn và sâu sắc đối với mọi mặt của đời sống con người, xã hội, và thế giới

Tạo nguồn và xuất khẩu

Hoạt động ở nước ngoài

Đầu tư trực tiếp

Gắn với chủ thể và đối tượng nhất định

Là hoạt động có tính mục đích

Là hoạt động mang tính quyền lực của chủ thể kiểm soát đối với đối tượng bị kiểm soát

là trách nhiệm đem lại lợi ích kinh tế cho các bên có liên quan

 là trách nhiệm hoàn toàn tự nguyện của cá nhân hay tổ chức, do mong muốn của cá nhân hay tổ chức để đóng góp và hiến dâng cho xã hội, không bị chịu quy định bắt buộc haychi phối bởi mục tiêu và trách nhiệm kinh tế, luật pháp và đạo đức

là việc giới hạn hành động trong phạm vi giới hạn của những nguyên tắc, quy định, luật pháp đòi hỏi các tổ chức phải tuân thủ

Tính hướng đích

Tính phức tạp

Có sự chuyển hoá các nguồn lực

là tổng hợp những nguyên tắc và chuẩn mực xã hội mà qua đó con người có thể điều chỉnh hành vi cho phù hợp với lợi ích của cá nhân, tập thể và xã hội.

là nghĩa vụ của các nhà quản lý, các tổ chức để ra quyết định và hành động nhằm tăng cường phúc lợi và lợi ích của xã hội cũng như của tổ chức.

liên quan đến các hành vi mà xã hội mong đợi ở tổ chức nhưng không nhất thiết phải được quy định thành văn bản pháp luật và có thể không phục vụ cho lợi ích kinh tế trực tiếp của tổ chức

Ngăn chặn các sai sót có thể xẩy ra trong quá trình thực hiện công việc của nhân viên.

Giúp hệ thống đối phó với sự thay đổi của môi trường.

 Đảm bảo thực thi quyền lực của nhà quản lý.

Hội nhập quốc tế

Công nghệ đã trở thành động lực cơ bản của sự phát triển

Tập trung vào tốc độ

Môi trường bên trong của tổ chức

Môi trường bên ngoài của tổ chức

Môi trường chung của tổ chức

là tổng hợp những nguyên tắc và chuẩn mực xã hội mà qua đó con người có thể điều chỉnh hành vi cho phù hợp với lợi ích của cá nhân, tập thể và xã hội.

là tập hợp các nguyên tắc đạo đức và giá trị điều tiết hành vi của các cá nhân hay tổ chức đối với những vấn đề mà cá nhân hay tổ chức đó nhìn nhận là đúng hay sai

 liên quan đến các hành vi mà xã hội mong đợi ở tổ chức nhưng không nhất thiết phải được quy định thành văn bản pháp luật và có thể không phục vụ cho lợi ích kinh tế trực tiếp của tổ chức

Môi trường chung của tổ chức

Môi trường ngành của tổ chức

Môi trường quản lý

tất cả các yếu tố không thuộc hệ thống nhưng tác động lên hoặc chịu sự tác động của hệthống đó

tất cả các yếu tố thuộc về hệ thống, có ảnh hưởng tới sự vận hành của hệ thống đó

tổng thể các lực lượng mà hệ thống đó chịu sự tác động hoặc tác động lên một cách trựctiếp

là trách nhiệm đem lại lợi ích kinh tế cho các bên có liên quan

 là việc giới hạn hành động trong phạm vi giới hạn của những nguyên tắc, quy định, luật pháp đòi hỏi các tổ chức phải tuân thủ

 liên quan đến các hành vi mà xã hội mong đợi ở tổ chức nhưng không nhất thiết phải được quy định thành văn bản pháp luật và có thể không phục vụ cho lợi ích kinh tế trực tiếp của tổ chức

Yêu cầu nhân viên tuân thủ đúng quy chế làm việc

Yêu cầu nhân viên nộp giấy khám sức khoẻ trong hồ sơ xin việc

Công khai chế độ lương, thưởng dành cho nhân viên