Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:

Sàn giao dịch điện tử

Chợ điện tử

Trung tâm thương mại điện tử

Giai đoạn thương mại điện tử thông tin

Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch

Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp

WTO

OECD

APEC

Tăng cường quảng bá, giới thiệu website

Bổ sung các chức năng bảo mật và thanh toán

Liên kết website với đối tác, cơ quan quản lý

Website là phương pháp không dễ dàng để sản phẩm được biết đến trên thế giới

Xây dựng website dễ hơn việc cập nhật, duy trì và phát triển website

Các rủi ro trong thanh toán bằng thẻ tín dụng do người bán chịu

Mở ra nhiều kênh bán hàng mới, nhiều đối tác mới...

Mở ra nhiều kênh bán hàng mới, nhiều hợp đồng, giảm chi phí nhân lực...

Giảm chi phí sản xuất; chi phí nhân lực…

Kết nối người mua và người bán

Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại

Cung cấp cơ chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán

Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết nhau từ trước

Xoá nhoà khái niệm biên giới quốc gia

Sự tham gia của cơ quan chứng thực là tất yếu

Máy chủ

Phần cứng và phần mềm bảo mật

Phần mềm hỗ trợ bên bán và bên mua

Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, hỗ trợ khách hàng, quảng bá website, thanh toán qua mạng, đổi mới phương thức kinh doanh

Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, thanh toán qua mạng, quảng bá website, hỗ trợ khách hàng, đổi mới phương thức kinh doanh

Xác định ngành hàng KD, xây dựng website, quảng bá website, thanh toán qua mạng, đổi mới phương thức kinh doanh, hỗ trợ khách hàng

Website được sở hữu bởi một doanh nghiệp hoặc một tổ chức

Website, trong đó người mua và người bán là các doanh nghiệp

Website trực tuyến B2B

B2B

B2C

P2P

Đặt hàng, thanh toán, liên hệ đối tác, giao hàng

Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, xử lý hàng trả lại

Liên hệ đối tác, đặt hàng, thanh toán, giao hàng

An toàn và bảo mật thông tin trong TMĐT.

An toàn và bảo mật thông tin trong TMĐT.

Thói quen mua sắm trên mạng Internet

Nhiều lĩnh vực kinh doanh

Tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên

Cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cho các doanh nghiệp