Tiến trình nghiên cứu quá khứ để ra quyết định trong hiện tại về những công việc phải làm trong tương lai nhằm hoàn thành các mục tiêu đã định là tiến trình:

kết quả

thiết yếu

sản xuất

Lên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai

Quá trình xác định mục tiêu chiến lược chiến thuật hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp

Ra quyết định: làm cái gì? khi nào làm? và ai làm?

Giai đoạn trong chu kỳ sống của tổ chức

Cấp bậc quản lý tr ong tổ chức

Đặc điểm môi trường của tổ chức

Công tác quản lý của tổ chức

Ra quyết định về chiến lược kinh doanh

Xác định mục tiêu bán hàng

Lập kế hoạch sản xuất

Lập kế hoạch tiếp thị

Lập kế hoạch tài chính

Quy trình lập kế hoạch và phương pháp triển khai kế hoạch thích hợp góp phần vào việc gia tăng kết quả hoạt động

trong quá trình lập kế hoạch được xem xét và phân tích yếu tố môi trường là một việc làm rất quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất

lập kế hoạch làm giảm sự linh động của tổ chức Công đoàn Chính vì thế kết quả hoạt động của tổ chức bị giảm sút

Thực hiện kế hoạch càng dễ thất bại

kế hoạch càng cần phải thay đổi

Kế hoạch cụ thể càng tỏ ra hữu hiệu

tăng dần

giảm dần

 không giống nhau

đảm bảo rằng kết quả phù hợp với kế hoạch

tạo ra sự nhiệt tình cho công việc được thực hiện

Kết hợp chiến lược với kế hoạch hoạt động

cấp Trung

cấp cơ sở

cả ba cấp

Ảnh ống giảm số lượng nhân viên

Loại bỏ tất cả nhân viên khỏi tổ chức

Kết hợp tất cả các chức năng của nhân viên trong một bộ phận

Cổ đại

Hành vi

Tổng hợp và thích nghi

Nghĩa

Trí 

Dũng

Môi trường ổn định

Môi trường có thể dự đoán

Môi trường chắc chắn

thực hiện hành động sửa chữa

so sánh kết quả với mục tiêu

sửa đổi các tiêu chuẩn để phù hợp với hoàn cảnh