Trong các công cụ sau, hãy chỉ ra công cụ TỐT nhất để hỗ trợ khách hàngdoanh nghiệp nên sử dụng khi ứng dụng thương mại điện tử

Luật mẫu về TMĐT Uncitral

Nhóm nghiên cứu thuộc uỷ ban châu âu về hợp đồng TMĐT

OECD

Các điều khoản chính thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu

Sử dụng các phương tiện điện tử trong toàn bộ hoặc một phần của quy trình

Sử dụng hoàn toàn các thông điệp dữ liệu và các phương tiện điện tử

TCP/IP là giao thức truyền thông chỉ sử dụng cho Internet

TCP/IP là giao thức truyền tệp tin trên mạng

Tất cả các khẳng định trên đều đúng

Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian

Sắp xếp các sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh hơn

Thông tin chi tiết về sản phẩm

Truy cập mạng, Liên mạng, Ứng dụng, Giao vận

Truy cập mạng, Ứng dụng, Giao vận, Liên mạng

Truy cập mạng, Giao vận, Liên mạng, Ứng dụng

Trang Web lừa đảo

Trang Web bảo mật kém

Trang Web của cơ quan chính phủ

database.dat

bigpic.jpeg

note.txt

Thẻ tín dụng

Thẻ mua hàng

Cổng thanh toán điện tử

Khoá tìm kiếm chứa các dãy kí tự mà trang Web cần tìm có chứa nó

Mỗi khoá được cấu thành từ một tập hợp các dãy kí tự, viết cách nhau ít nhất một dấu cách (space bar)

Nếu một dãy kí tự nào đó trong khoá có chứa dấu cách, ta phải đặt nó trong cặp dấu nháy kép ("); Sau đó gõ khoá tìm kiếm vào hộp khoá

Khi A ký văn bản X bằng chữ ký số thì không thể sửa đổi nội dung của X 

Khi ký vào văn bản bằng chữ ký số, thì văn bản này đã có tính pháp lý.

Chữ ký điện tử của mỗi một văn bản là duy nhất.

Các vật mang tin

Các dịch vụ

Các giao thức

Server

Database Server

Web Service

Cài đặt lại Hệ điều hành thông dụng

Sao lưu hệ thống thường xuyên

Shutdown hệ thống khi không sử dụng

Máy chủ

Phần cứng và phần mềm bảo mật

Phần mềm hỗ trợ bên bán và bên mua

Thông điệp gốc

Bản tóm lược của thông điệp gốc

Mã hóa bằng khóa bí mật