Trong quản trị website B2C, thông tin khách hàng cho việc quản lý đơn hàng, quản lý quan hệ khách hàng được lấy

Điểm truy cập không dây

Switch

Router

Hối phiếu

Lệnh phiếu

Séc

HTTPS và SMTP

HTTPS và POP3

SMTP và POP3

Thông tin người dùng web được thu thập thông qua các cuộc khảo sát online về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ

Sử dụng các mạng xã hội và cộng đồng trực tuyến như Facebook, Twitter, Pinterest và Instagram để thu thập thông tin dữ liệu người dùng

Những thông tin về người dùng web như: hành vi, thói quen, những website họ ghé thăm, thông tin họ tìm kiếm,… được ghi lại bởi phần mềm trên máy chủ web

Moderm

Switch

Card mạng

Nội dung của hợp đồng

Chủ thể của hợp đồng

Đối tượng của hợp đồng

Mua hàng - procurement.

Phê duyệt - approval.

Xác thực - authorization.

Giao dịch thương mại điện tử

Giao dịch điện tử

Giao dịch điện tử tự động giữa người mua và người bán

Là quá trình sử dụng email để gửi thông điệp tiếp thị trực tiếp tới mọi người nhằm nỗ lực giành được khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện tại

Là hình thức thực hiện các hoạt động marketing trên mạng internet thông qua việc sử dụng các kênh mạng xã hội (social media) nhằm mục đích xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ

Là một cách doanh nghiệp tiếp thị trên các công cụ tìm kiếm. Đây là một quá trình doanh nghiệp thu hút các lượt truy cập miễn phí và có xếp hạng vị trí cao trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm bằng cách trả tiền cho các quảng cáo của doanh nghiệp

Tiền đề thực hiện toàn bộ các giao dịch điện tử qua mạng

Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng và người cung cấp

Nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế

Xem chi tiết các giao dịch đã thực

Thanh toán hoá đơn qua mạng

Truy cập mọi lúc

Người dùng tiêu quá mức số tiền trong thẻ với một hạn mức xác định

Người dùng chi tiêu phải để lại trong thẻ 1 mức tiền tối thiểu lớn hơn 0

Người dùng tiêu vượt mức tuỳ ý, không có giới hạn

Hóa đơn điện tử là tập hợp thông điệp dữ liệu về bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ được tạo, lập, gửi, nhận, lưu trữ quản lý bằng phương tiện điện tử

Hóa đơn điện tử đảm bảo nguyên tắc: xác định được số hóa đơn theo nguyên tắc liên tục và trình tự thời gian, mỗi số hóa đơn đảm bảo chỉ được lập và sử dịnh một lần duy nhất.

Hóa đơn điện tử được khởi tạo, lập, xử lý trên hệ thống máy tính của tổ chức đã được cấp mã số thuế khi bán hàng hóa, dịch vụ và được lưu trữ trên máy tính của các bên theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử.

Người dùng chi tiêu phải để lại trong thẻ 1 mức tiền tối thiểu lớn hơn 0

Người dùng tiêu vượt mức tuỳ ý, không có giới hạn

Người dùng chỉ được chi tiêu trong số tiền có trong thẻ

TCP/IP

POP3

FTP