535 tài liệu

  • Ôn tập học phần Chương 1 đến 5 | Quản trị bán hàng | Học viện Tài chính

    30 15 lượt tải 3 trang

    Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF với mục đích hỗ trợ học tập và tham khảo. Nội dung tài liệu được trình bày rõ ràng, dễ tiếp cận, phù hợp cho việc ôn tập và củng cố kiến thức trong quá trình học đại học. Đây sẽ là nguồn tư liệu hữu ích giúp các bạn sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho các buổi học, đồng thời mở rộng thêm hiểu biết về môn học. Hy vọng tài liệu này sẽ mang lại nhiều giá trị và hỗ trợ các bạn trong hành trình học tập. Mời bạn đọc cùng tham khảo!

    1 tháng trước
  • Đề cương Quản trị bán hàng: Những hiểu biết căn bản cho nhân viên | Quản trị bán hàng | Học viện Tài chính

    22 11 lượt tải 24 trang

    Câu 1: Những hiểu biết căn bản của nhân viên bán hàng là gì ? Phân tích tình huống thực tế tại Manulife? - Khái niệm: Người bán hàng chuyên nghiệp là người có kiến thức chuyên môn vững vàng, làm việc có kế hoạch, luôn hoàn thành công việc 1 cách xuất sắc,' có tình yêu và sự đam mê với nghề nghiệp, luôn cầu thị và có ý chí vươn lên mạnh mẽ và không làm việc theo cảm xúc. Do vậy, người bán hàng chuyên nghiệp luôn khẳng định được đẳng cấp của họ và hoàn thành các mục tiêu chiến lược đã đặt ra. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Quản trị Bán hàng - Kiến thức và Kỹ năng Cần Thiết | Quản trị bán hàng | Học viện Tài chính

    21 11 lượt tải 20 trang

    Để thành công trong công việc, nhân viên cần nắm vững các thông tin sau: Lịch sử hình thành, truyền thống và uy tín của công ty trên thị trường; Cơ cấu tổ chức, bộ máy nhân sự; Chính sách kinh doanh và các chính sách dành cho khách hàng; Chiến lược kinh doanh và các mục tiêu trong từng giai đoạn; Các quanhệ công chúng; Chính sách phân phối và tổ chức hệ thống bán hàng. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Hiểu Biết Cơ Bản và Kỹ Năng Chuyên Nghiệp | Quản trị bán hàng | Học viện Tài chính

    29 15 lượt tải 20 trang

    Hiểu biết về công ty kinh doanh:  Người bán hàng là người đại diện cho các công ty kinh doanh tiến hàng các hoạt động tư vấn và bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng. Vậy nên khi bán sản phẩm cho một công ty nào đó, điều trước hết là người bán hàng phải có những hiểu biết về công ty mà họ đại diện. Sự hiểu biết này được tập trung ở những phương diện chủ yếu sau: o Lịch sử hình thành và truyền thống của công ty, uy tín và vị thế của công ty trên thị trường. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Đề cương ôn tập | Quản trị bán hàng | Học viện Tài chính

    22 11 lượt tải 27 trang

    Câu 1: Những hiểu biết căn bản của nhân viên bán hàng là gì? Phân tích với tìnhhuống thực tiễn Công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam.1. Khái niệm của bán hàngBán hàng là một quá trình trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo vàđáp ứng nhu cầu hay mong muốn của người mua để đáp ứng quyền lợi thỏa đáng, lâudài của cả hai bên.VD: Khi bán bảo hiểm nhân thọ, người bán của Manulife không chỉ đơn thuần bánmột sản phẩm, mà còn đang cung cấp một giải pháp tài chính an toàn cho tương laicủa khách hàng. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Ôn Tập PR: Vai Trò và Chiến Lược Trong Doanh Nghiệp | Quan hệ công chúng | Học viện Tài chính

    28 14 lượt tải 17 trang

    Trong cuộc tái tổng tuyển cử Tổng thống Mỹ vừa qua, ông Donald Trump đã sử dụng SocialMedia cực mạnh, cực hiệu quả. Ông còn livestream trên các phương tiện như Twitter, instagram, … để làm chương trình Q&A với khán giả: Việc cải tạo dựng hình ảnh của Donal Trump đã khiến người dân cảm thấy gần gũi, thân thiện hơn, đóng góp một phần không nhỏ trong cuộc tái chiến thắng tranh cử của ông. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Phân Tích Chiến Lược PR Doanh Nghiệp và Tổ Chức Sự Kiện | Quan hệ công chúng | Học viện Tài chính

    28 14 lượt tải 16 trang

    1. Nội dung khái quát hoạt động PR của doanh nghiệp. Phân tích vai trò của hoạt động PR đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.( trang 2) 2. Phân tích vai trò của chiến lược PR trong doanh nghiệp.( trang 4) 3. Phân tích vai trò những hoạt động PR nội bộ này đối với chiến lược PR chung của doanh nghiệp/hoạt động KD của doanh nghiệp.( trang 6) 4. Hoạt động truyền thông nội bộ của doanh nghiệp. (trang 8) 5. Tổ chức sự kiện trong doanh nghiệp. Phân tích vai trò, nguyên tắc tổ chức sự kiện trong doanh nghiệp.( trang 10). Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Quan Hệ Công Chúng ĐC: Tài Liệu Học Tập Toàn Diện | Quan hệ công chúng | Học viện Tài chính

    27 14 lượt tải 19 trang

    Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF với mục đích hỗ trợ học tập và tham khảo. Nội dung tài liệu được trình bày rõ ràng, dễ tiếp cận, phù hợp cho việc ôn tập và củng cố kiến thức trong quá trình học đại học. Đây sẽ là nguồn tư liệu hữu ích giúp các bạn sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho các buổi học, đồng thời mở rộng thêm hiểu biết về môn học. Hy vọng tài liệu này sẽ mang lại nhiều giá trị và hỗ trợ các bạn trong hành trình học tập. Mời bạn đọc cùng tham khảo!

    1 tháng trước
  • Tìm hiểu vai trò và chiến lược PR trong Doanh nghiệp | Quan hệ công chúng | Học viện Tài chính

    31 16 lượt tải 37 trang

    Hiện nay khái niệm PR vẫn còn khá mới mẻ, vì vậy còn khá nhiều định nghĩa khác nhau về PR. Sau đây là một số khái niệm gây đƣợc nhiều sự chú ý nhất. A, Theo viện quan hệ công chúng Anh (IRP): ―PR là những nỗ lực đƣợc lên kế hoạch và kéo dài liên tục, để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng của nó‖. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước
  • Phân Tích Hoạt Động PR Doanh Nghiệp | Quan hệ công chúng | Học viện Tài chính

    33 17 lượt tải 13 trang

    Nội dung khái quát hoạt động PR của doanh nghiệp. Phân tích vai trò của hoạt động PR đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Khái niệm: PR là việc quản lý truyền thông nhằm xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và sự hiểu biết lẫn nhau giữa 1 tổ chức, 1 cá nhân với công chúng của họ. Từ đoc mà tạo ra hình ảnh tốt đẹp, củng cố uy tín, tạo dựng niềm tin và thái độ của công chúng với tổ chức và cá nhân theo hướng có lợi nhất. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!

    1 tháng trước