Quản trị chất lượng (NEU)

Khách hàng là các cá nhân hay tổ chức nhận được các giá trị mà sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mang lại trong quá trình trao đổi giá trị. Tài liệu được sưu tầm gồm 41 trang, giúp các bạn nắm vững kiến thức, rèn luyện kỹ năng và đạt được kết quả tốt trong học tập. Mời các bạn đón xem!

Em chào thầy Đặng Ngọc Sự, trên đây là bài tập cá nhân số 01 của em ạ. Ở bài số 01 này, em sẽ chia sẻ một chút về khoảng thời gian đầu tiên, khoảng 3-4 tuần đầu tiên mà em được học với thầy. Nếu để tóm gọn lại bằng 01 từ nói về khoảng thời gian đầu tiên thì em sẽ dùng từ “Choáng ngợp”. Lý do mà em nói là choáng ngợp, sở dĩ là từ ấn tượng đầu tiên của em với môn học, về thầy cho tới khi kết thúc buổi học đầu tiên thực sự là quá khác nhau. Nói về môn học, bản thân em là người khá lười trong việc tìm hiểu trước các môn học hay đọc trước bài khi đến lớp, nên khi mà có lịch của môn học em cũng không để ý lắm, cũng không để ý thầy ra sao, nên mang trong mình thái độ khá là hời hợt. Chẳng cần đâu xa, ngay trong buổi học đầu tiên, em đã đi học muộn. Thực ra thì em hoàn toàn có thể đi sớm hơn vì có 10 phút nghỉ sau khi kết thúc tiết 1-2, tuy nhiên em đã bảo bạn Long, học cùng với em, cứ hãy bình tĩnh vì buổi đầu tiên thường giáo viên sẽ không để ý. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đón xem.