quản trị học ( UEH )

CRM - Customer Relationship Management (Quản trị quan hệ khách hàng) là một chiến lược kinh doanh hướng vào việc tìm kiếm, lựa chọn, xây dựng và duy trì quan hệ với những khách hàng có giá trị với doanh nghiệp. Tài liệu được sưu tầm giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao trong kì thi sắp tới. Mời bạn đọc đón xem !

Quyền lực là một thuật ngữ rất quen thuộc trong xã hội hiện nay, tuy nhiên thuật ngữ này thực tế có nhiều tầng ý nghĩa và ảnh hưởng hầu hết đến mọi mặt trong cuộc sống. Mọi tổ chức, cá nhân nào đều phải tham gia vào những quan hệ quyền lực và chịu sự chi phối ở những mức độ khác nhau. Tài liệu được sưu tầm giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao trong kì thi sắp tới. Mời bạn đọc đón xem !

Khái niệm đạo đức là một phạm trù phức tạp và có tính đa chiều, do đó khó có thể đưa ra một định nghĩa tuyệt đối, chính xác. Trong xuyên suốt quá trình lịch sử hình thành của loài người, khái niệm này đã trải qua nhiều biến đổi và phát triển liên tục, thông qua các cuộc nghiên cứu khoa học và khảo sát tiến bộ. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!

Khảo sát này nhằm xem xét việc bạn tiếp cận các vấn đề tranh luận. Hãy tự hoàn tất cuộc khảo sát này trước khi thảo luận với người khác – những khác biệt giữa việc tiếp cận của bạn và tiếp cận của người khác có thể là điều hấp dẫn. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!

Quản trị là quá trình tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt được mục tiêuvới hiệu quả cao nhất. Quản là đưa đối tượng vào mục tiêu cần đạt; trị là dùng biện pháp hành chính để quản lý đối tượng. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!

Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam, đạo đức là một hình thái ý thức xã hội, gồm các nguyên tắc, quy tắc được xã hội thừa nhận để điều chỉnh hành vi con người trong quan hệ với nhau, xã hội và tự nhiên. Đạo đức kinh doanh, theo đó, có thể hiểu là tập hợp các quy tắc và tiêu chuẩn đạo đức liên quan đến hành vi, cách ứng xử trong hoạt động kinh doanh, nhằm đảm bảo tính trung thực, công bằng và trách nhiệm với các bên liên quan. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!

Tổng công ty M&M có các mục tiêu chi tiết của tổ chức và hệ thống thông tin quản trị cung cấp thông tin kịp thời và chính xác. Tuy nhiên, vấn đề trong kiểm tra ở M&M là nhà quản trị ở đây đã không hành động với thông tin mà họ nhận được. Quy trình kiểm tra của M&M có sai sót ở điểm nào sau đây? Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem !