Quiz: Top 20 câu hỏi Trắc nghiệm chương 1: Tổng quan về Quản trị Marketing (Có đáp án) | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 

Theo nghĩa rộng, quản trị marketing được hiểu là: Những hoạt động nhằm thay đổi tình trạng của cầu thị trường về những sản phẩm doanh nghiệp đang cung ứng để đạt được mục tiêu

Quản trị hàng tồn kho không phải là chức năng của quản trị marketing.

Lập kế hoạch tuyển dụng không phải là chức năng của quản trị marketing.

Nhà quản trị marketing cần có những phẩm chất sau đây, ngoại trừ: Có quan hệ tốt với đối tác đặc biệt là đối thủ cạnh tranh

Thực chất của quản trị marketing là: Quản trị cầu thị trường

Tiến trình quản trị marketing bao gồm các giai đoạn: Hoạch định, Tổ chức thực hiện, kiểm soát và đánh giá

Nhận định Marketing là khái niệm rộng hơn, nó bao gồm hoạt động nghiên cứu thị trường, quảng cáo, bán hàng, tiếp thị là đúng.

Quản trị marketing có những nhiệm vụ chủ yếu sau đây, ngoại trừ: Tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp

Đảm bảo giá trị nghĩa là doanh nghiệp phải: Phát triển sản phẩm, dịch vụ, định giá bán sản phẩm và tổ chức hệ thống cung ứng

Quản trị marketing là quá trình cung ứng giá trị cho người tiêu dùng thông qua 3 bước. Bước thứ ba là: Truyền thông và cung ứng giá trị

Quản trị marketing là quá trình cung ứng giá trị cho người tiêu dùng thông qua 3 bước. Bước đầu tiên là: Lựa chọn giá trị

“Điều chỉnh chiến lược, kế hoạch” thuộc giai đoạn Kiểm soát và đánh giá trong tiến trình quản trị marketing.

“Xây dựng bộ máy tổ chức quản trị marketing” là hoạt động thuộc giai đoạn Giai đoạn tổ chức và thực hiện trong tiến trình quản trị Marketing.

Phân đoạn thị trường là công việc được thực hiện trong bước Lựa chọn giá trị của quá trình cung cứng giá trị.

Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu thuộc giai đoạn Giai đoạn kế hoạch hóa trong tiến trình quản trị marketing.

Giá trị của hàng hóa mà khách hàng nhận được bao gồm: Giá trị về sản phẩm, dịch vụ bán hàng, cũng như hình ảnh, thương hiệu DN

“Tập hợp các hoạt động mang tính chiến lược nhằm lựa chọn, thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng trên cơ sở làm thích ứng các quá trình tạo ra lợi ích của khách hàng và doanh nghiệp”. Đây là khái niệm của: CRM

Các bước công việc cụ thể của quản trị quan hệ khách hàng KHÔNG bao gồm: Lựa chọn và phát triển các kênh phân phối mới

Tài nguyên marketing không bao gồm: Hệ thống thu thập thông tin bên ngoài của đối thủ cạnh tranh

Quản trị marketing trong doanh nghiệp có vai trò Có vai trò điều phối các chức năng khác để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng