Ảnh hưởng của kỹ năng giao tiếp trong học tập và công việc của sinh viên đại học | Môn Kỹ năng giao tiếp 2 - Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

lOMoAR cPSD| 58759230
Ảnh hưởng của kỹ năng giao tiếp trong học tập và công
việc của sinh viên đại học
Kỹ năng giao tiếp được xem là một trong những yếu tố quyết định thành công trong học tập
và sự nghiệp của mỗi cá nhân, đặc biệt là sinh viên đại học – những người đang chuẩn bị
bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp. Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp sinh viên
truyền đạt ý tưởng rõ ràng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp mà còn góp phần phát triển kỹ năng
lãnh đạo, làm việc nhóm và giải quyết xung đột. Bài viết này sẽ phân tích vai trò của kỹ năng
giao tiếp trong học tập và công việc của sinh viên, cũng như đề xuất những cách nâng cao kỹ năng này.
1. Vai trò của kỹ năng giao tiếp trong học tập
Trong môi trường đại học, học tập không chỉ đơn thuần là việc tiếp thu kiến thức qua sách vở
mà còn là quá trình trao đổi, thảo luận và hợp tác với giảng viên và bạn bè. Kỹ năng giao tiếp giúp sinh viên:
● Trình bày ý tưởng rõ ràng: Trong các bài thuyết trình, báo cáo nhóm hoặc trả lời câu
hỏi, sinh viên cần diễn đạt suy nghĩ một cách logic và mạch lạc để người nghe hiểu đúng ý.
● Tương tác hiệu quả với giảng viên: Giao tiếp tốt giúp sinh viên đặt câu hỏi, thảo
luận, nhận phản hồi và tiếp thu kiến thức một cách chủ động.
● Làm việc nhóm hiệu quả: Các dự án nhóm yêu cầu sự phối hợp, chia sẻ thông tin
và giải quyết bất đồng; kỹ năng giao tiếp là chìa khóa giúp nhóm vận hành trơn tru.
● Tham gia các hoạt động ngoại khóa: Giao tiếp tốt giúp sinh viên xây dựng mối quan
hệ, tăng sự tự tin và mở rộng mạng lưới xã hội.
2. Vai trò của kỹ năng giao tiếp trong công việc
Bước vào môi trường làm việc, kỹ năng giao tiếp càng trở nên quan trọng hơn bởi nó ảnh
hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và sự phát triển nghề nghiệp:
● Truyền đạt thông tin hiệu quả: Giúp đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng hiểu rõ
yêu cầu và nội dung công việc.
● Xây dựng mối quan hệ tốt: Kỹ năng giao tiếp giúp tạo dựng lòng tin, tăng sự hợp tác
và giảm thiểu xung đột trong môi trường làm việc.
● Thuyết phục và đàm phán: Kỹ năng thuyết trình, tranh luận và đàm phán là công cụ
giúp người lao động đạt được mục tiêu công việc.
● Phát triển năng lực lãnh đạo: Người lãnh đạo cần có khả năng truyền cảm hứng,
hướng dẫn và giải quyết mâu thuẫn thông qua giao tiếp hiệu quả. lOMoAR cPSD| 58759230
3. Những trở ngại thường gặp trong giao tiếp của sinh viên
Dù có ý thức tầm quan trọng, nhiều sinh viên vẫn gặp khó khăn trong giao tiếp do:
● Thiếu tự tin: Lo lắng, ngại nói trước đám đông hoặc khi trao đổi với người lớn tuổi hơn.
● Khả năng diễn đạt hạn chế: Không biết cách sắp xếp ý tưởng hoặc sử dụng ngôn ngữ phù hợp.
● Khác biệt văn hóa và ngôn ngữ: Sinh viên quốc tế hoặc trong môi trường đa văn
hóa có thể gặp trở ngại khi giao tiếp.
● Kỹ năng lắng nghe kém: Giao tiếp không chỉ là nói mà còn là nghe hiểu và phản hồi phù hợp.
4. Cách nâng cao kỹ năng giao tiếp cho sinh viên
Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, sinh viên có thể thực hiện các biện pháp sau:
● Rèn luyện nói trước đám đông: Tham gia các câu lạc bộ thuyết trình, tranh luận
hoặc các hoạt động ngoại khóa.
● Học cách lắng nghe tích cực: Tập trung nghe, không ngắt lời, phản hồi thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu.
● Mở rộng vốn từ và kỹ năng ngôn ngữ: Đọc sách, tham gia lớp học kỹ năng mềm
hoặc luyện nói tiếng Anh để nâng cao khả năng biểu đạt.
● Thực hành giao tiếp đa dạng: Giao tiếp trong các tình huống khác nhau như phỏng
vấn, thuyết trình, làm việc nhóm.
● Nhận phản hồi và tự đánh giá: Lắng nghe ý kiến từ người khác để điều chỉnh và hoàn thiện kỹ năng. 5. Kết luận
Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò then chốt trong việc giúp sinh viên thành công trong học tập và
xây dựng sự nghiệp. Việc rèn luyện và phát triển kỹ năng này ngay từ khi còn ngồi trên ghế
đại học sẽ giúp sinh viên không chỉ thể hiện bản thân tốt hơn mà còn nâng cao hiệu quả công
việc, tạo dựng mối quan hệ bền vững và trở thành người lãnh đạo tiềm năng trong tương lai.
Vì vậy, đầu tư phát triển kỹ năng giao tiếp là một bước đi thông minh và cần thiết đối với mỗi sinh viên.