Ảnh Hưởng Văn Hóa Đến Chi Phí Kinh Doanh | Kinh tế chính trị Mác - Lênin | Đại học Tôn Đức Thắng

1. Phác thảo lý do tại sao văn hóa của một quốc gia có thể ảnh hưởng đến chi phí
kinh doanh tại quốc gia đó. Minh họa câu trả lời của bạn bằng ví dụ.
Văn hóa của một quốc gia có thể ảnh hưởng đáng kể đến chi phí kinh doanh tại quốc
gia đó vì văn hóa quyết định các giá trị, chuẩn mực, và cách thức giao tiếp, quản lý, và
ra quyết định trong xã hội.
 Văn hóa của quốc gia ảnh hưởng đến chi phí Giao tiếp và Đàm phán:
Ở một số quốc gia phương tây, giao tiếp trực tiếp và thẳng thắn được đánh giá cao (ví
dụ: Mỹ, Đức), trong khi ở các quốc gia phương đông, giao tiếp gián tiếp và tế nhị hơn
là chuẩn mực (ví dụ: Nhật Bản, Hàn Quốc). Sự khác biệt này có thể dẫn đến hiểu lầm
và kéo dài thời gian đàm phán, làm tăng chi phí kinh doanh.
Ví dụ: Ở Nhật Bản, các doanh nghiệp thường phải đầu tư thời gian dài để xây dựng
mối quan hệ trước khi đạt được thỏa thuận, trong khi ở Mỹ, các giao dịch có thể được
thực hiện nhanh chóng. Một công ty Anh khi vào thị trường Nhật có thể mất nhiều chi
phí để tham gia vào các sự kiện giao tiếp và gặp gỡ đối tác trước khi ký kết hợp đồng.
Hình 1 Văn hóa giao tiếp ở phương Tây (Nguồn: báo Interimm.com)
Hình 2 Văn hóa giao tiếp ở phương Đông (Nguồn: Internet)
 Văn hóa quốc gia ảnh hưởng đến chi phí quản lý nhân sự:
Các quốc gia có văn hóa làm việc khác nhau, thói quen làm việc khác nhau. Chẳng hạn
như mức lương và đãi ngộ cho nhân viên của các nước khác nhau tạo nên áp lực cho
các quốc gia khi mở rộng thị trường. Những khác biệt này có thể ảnh hưởng đến hiệu
quả quản lý và chi phí nhân sự.
Ví dụ: Walmart được cho là trả lương thấp và đàn áp các công đoàn ở Mỹ. Các doanh
nghiệp ở Mỹ thậm chí buộc nhân viên của họ phải xem các chương trình chống công
đoàn ở Mỹ trước khi được nhận việc chính thức. Tuy nhiên, công đoàn lại là một phần
văn hóa ở Đức, họ nhận được sự hỗ trợ của chính phủ, cộng đồng và các doanh nghiệp.
Lực lượng lao động ở Đức đã quen với việc thương lượng tiền lương với công đoàn
của họ. Do đó việc Walmart từ chối tham gia hệ thống thương lượng tiền lương ở Đức
đã châm ngòi cho các cuộc đình công.
Walmart vốn đã quen với việc người lao động chấp nhận mức lương mà họ đưa ra, vì
vậy họ đã không thể thích nghi với văn hóa nước Đức. Điều này khiến hình ảnh của họ
xấu đi trong mắt người dân nơi đây và ảnh hưởng tới doanh số bán hàng. Đó là một
trong số nhứng nguyên nhân khiến Walmart thất bại ở Đức.
Hình 3 Sự sụp đổ của Walmart ở Đức (Nguồn: báo VNEXPRESS)
 Ngoài ra doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường còn phải mất thêm chi
phí Tuân thủ Pháp lý và Đạo đức.
Các quốc gia có hệ thống giá trị và chuẩn mực đạo đức khác nhau, điều này ảnh hưởng
đến các quy định pháp lý và yêu cầu tuân thủ. Các công ty phải đầu tư nhiều hơn để
đảm bảo tuân thủ pháp luật của các quốc gia khác nhau.
Ví dụ: Ở Brazil, quy trình đăng ký kinh doanh và tuân thủ thuế (có hơn 90 loại thuế
khác nhau) rất phức tạp, khiến các công ty như McDonald's phải tốn nhiều thời gian và
tiền bạc để điều chỉnh hệ thống kế toán theo quy định địa phương.
 Văn hóa của người tiêu dùng ảnh hưởng đến chi phí Tiếp thị, Quảng cáo
và chi phí thay đổi sản phẩm để thích nghi với thói quen tiêu dùng tại quốc gia khác :
Văn hóa tiêu dùng và hành vi khách hàng khác nhau có thể yêu cầu doanh nghiệp điều
chỉnh sản phẩm, chiến lược tiếp thị và dịch vụ khách hàng, làm tăng chi phí. Sự hiểu
biết sai lệch về văn hóa có thể dẫn đến các chiến dịch thất bại và tốn kém. Ví dụ: tarbucks khi mở r s
ộng sang Trung Quốc đã phải thay đổi thực đơn để phù hợp
với khẩu vị địa phương (bổ sung trà xanh, bánh ngọt kiểu Á), làm tăng chi phí nghiên
cứu và phát triển sản phẩm.
Hình 4 Một cửa hàng Starbucks phong cách bản địa Trung Quốc (Nguồn: báo vietnambiz)
 Văn hóa ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của kinh doanh, từ giao tiếp, quản lý
nhân sự, tuân thủ pháp lý, đến tiếp thị và xây dựng quan hệ đối tác. Hiểu và
thích nghi với văn hóa địa phương là yếu tố then chốt để giảm thiểu chi phí và
tăng cơ hội thành công trong kinh doanh quốc tế.
2. Bạn có nghĩ rằng các thực tiễn kinh doanh ở một quốc gia Hồi giáo có khả năng
khác với các thực tiễn kinh doanh ở một quốc gia Cơ Đốc giáo không? Nếu có,
thì khác như thế nào?
Em nghĩ thực tiễn kinh doanh ở một quốc gia Hồi giáo có khả năng khác với các
thực tiễn kinh doanh ở một quốc gia Cơ Đốc giáo
Ảnh hưởng của tôn giáo đến luật pháp và quy định kinh doanh  Quốc gia Hồi giáo
 Luật Sharia: Ở nhiều quốc gia Hồi giáo, luật Sharia (luật Hồi giáo) có ảnh
hưởng lớn đến các quy định kinh doanh. Ví dụ:
 Cấm lãi suất (Riba): Các giao dịch tài chính phải tuân theo nguyên tắc không
tính lãi suất, dẫn đến sự phát triển của ngân hàng Hồi giáo (Islamic banking)
phải sử dụng các mô hình tài chính thay thế, tập trung vào chia sẻ rủi ro và lợi
nhuận, thay vì chỉ thu lợi từ tiền lãi như ngân hàng truyền thống.
 Cấm đầu tư vào các ngành bị cấm: Như rượu, cờ bạc, thịt lợn, và các ngành liên
quan đến giải trí không phù hợp với giáo lý Hồi giáo.
Hình 5 Người hồi giáo không uống rượu bia và ăn thịt heo (Nguồn: Internet)
 Zakat (Thuế từ thiện): Các doanh nghiệp thường phải trích một phần lợi nhuận
để đóng góp từ thiện (Zakat), một trong năm trụ cột của Hồi giáo.
 Quốc gia Cơ Đốc giáo:
 Luật pháp thế tục: Ở nhiều quốc gia Cơ Đốc giáo, luật pháp thường tách biệt
khỏi tôn giáo, tập trung vào các nguyên tắc thị trường tự do và quyền lợi cá nhân.
 Không có hạn chế tôn giáo trong kinh doanh: Các doanh nghiệp có thể hoạt
động trong nhiều lĩnh vực mà không bị giới hạn bởi các quy định tôn giáo.
Văn hóa kinh doanh và giao tiếp  Quốc gia Hồi giáo:
 Tôn trọng giá trị truyền thống: Văn hóa kinh doanh thường đề cao sự tôn trọng,
lịch sự, và duy trì các mối quan hệ lâu dài. Thường hạn chế phụ nữ trong các
cuộc đàm phán làm ăn trực tiếp.
Hình 6 Trang phục phụ nữ hồi giáo khi ra đường (Nguồn: Tạp chí OTAKUL)
 Giao tiếp gián tiếp: Người Hồi giáo thường tránh những xung đột trực tiếp và
ưu tiên giao tiếp gián tiếp để giữ hòa khí.
 Ảnh hưởng của lịch Hồi giáo: Các ngày lễ như Ramadan (tháng nhịn ăn) và Eid
có thể ảnh hưởng đến giờ làm việc và năng suất kinh doanh.