Bài báo cáo ttnt Đỗ Thị Ái Quỳnh - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC
Đỡn vị thực tập
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2
Bộ phận thực tập: Khách hàng Cá nhân
Thời gian thực hiện 08/01/2024 – 09/03/2024 Người hướng dẫn
Chị Trần Thị Thanh Phương
Giảng viên hướng dẫn ThS. Nghiêm Tấn Phong
Sinh viên thực hiện
Đỗ Thị Ái Quỳnh - 22122586 Lớp TC211
Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC
Đỡn vị thực tập
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2
Bộ phận thực tập: Khách hàng Cá nhân
Thời gian thực hiện 08/01/2024 – 09/03/2024 Người hướng dẫn
Chị Trần Thị Thanh Phương
Giảng viên hướng dẫn ThS. Nghiêm Tấn Phong
Sinh viên thực hiện
Đỗ Thị Ái Quỳnh - 22122586 Lớp TC211
Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2024
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm
Xác nhận của doanh nghiệp (Ký tên và đóng dấu) 3
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm
Xác nhận của doanh nghiệp (Ký tên và đóng dấu) 4 TRÍCH YẾU
Thông qua kì thực tập nhận thức và quá trình được làm việc tại Ngân hàng
Thương mại cổ phần Quân đội – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2, tôi đã có khoảng thời
gian được trải nghiệm thực tế ở một môi trường làm việc của một doanh nghiệp, từ
đó học hỏi được những nghiệp vụ mới, đồng thời nhận ra được những hạn chế và
khả năng của bản thân để cải thiện tốt hơn. Mặc dù quá trình có nhiều khó khăn, đặc
biệt là trong khoảng thời gian bắt đầu làm quen với môi trường mới, nhưng nhờ sự
dẫn dắt của người hướng dẫn và các anh chị khác, tôi đã có thể hoà nhập và làm
quen với công việc nhanh chóng. Khi tham gia đợt thực tập lần này, tôi được giao
những công việc liên quan đến tín dụng của khách hàng, xem hồ sơ tín dụng, nhập
thông tin thẩm định, bán các loại sản phẩm dịch vụ và thủ tục giấy tờ. 5 LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Ngân Hàng Thương
mại cổ phần Quân Đội Việt Nam – sở giao dịch 2 đã tạo điều kiện cho tôi được
học hỏi và làm việc tại ngân hàng trong suốt bảy tuần vừa qua, cũng như tôi đã
được nhận sự quan tâm và giúp đỡ từ các cô chú, anh chị ở Ngân hàng, nhất là
chị Trần Thị Thanh Phương là người trực tiếp hướng dẫn tôi trong quá trình thực tập ở đơn vị.
Tôi cũng xin gửi lời tri ân đến Trường Đại học Hoa Sen đã đưa ra môn
học “ Thực tập nhận thức “ giúp tôi có cơ hội tiếp xúc với doanh nghiệp, hiểu rõ
hơn môi trường làm việc thực tế. Tôi đã nắm bắt được cách thức hoạt động, quy
trình làm việc, cũng như các nghiệp vụ khác nhau. Ngoài ra tôi còn được hỗ trợ
bởi Khoa Tài Chính – Ngân Hàng thông qua các môn học giúp nâng cao kiến
thức để tôi có thể ứng dụng tốt vào công việc. Bên cạnh đó tôi cũng xin cảm ơn
thầy Nghiêm Tấn Phong là giáo viên hướng dẫn tôi đã đưa ra những gợi ý, đồng
hành và giải quyết các thắc mắc của tôi liên quan đến môn học trong thời gian bảy tuần qua.
Tôi xin chúc Ban Lãnh Đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội
cùng các cô chú, anh chị ở sở giao dịch 2 lời chúc sức khoẻ dồi dào, luôn vượt
qua mọi thử thách và thành công trong công việc kinh doanh.
Trong quá trình làm việc tôi vẫn còn nhiều hạn chế, mong cô chú, anh chị
góp ý và đưa ra những nhận xét thực tế để tôi có thể hoàn thiện bài báo cáo một cách tốt nhất. Xin cảm ơn. 6 MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP................................................................................
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN.................................................................
TRÍCH YẾU...........................................................................................................................
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................................... MỤC LỤC v
DANH MỤC HÌNH ẢNH.....................................................................................................
DANH MỤC BẢNG.............................................................................................................
DANH MỤC SƠ ĐỒ..............................................................................................................
DANH MỤC BIỂU ĐỒ...........................................................................................................
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................................. NHẬP ĐỀ 1
PHẦN 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
PHẦN QUÂN ĐỘI VIỆT NAM............................................................................................. 1.1.
Thông tin chung......................................................................................................2 1.2.
Lĩnh vực hoạt động.................................................................................................2 1.3.
Lịch sử hình thành và phát triển..............................................................................4 1.4.
Sơ đồ tổ chức..........................................................................................................5 1.5.
Thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đỗi Việt Nam. 8 1.6.
Về MBBank chi nhánh Sở Giao Dịch 2................................................................10
PHẦN 2 : CÔNG VIỆC THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI NHTMCP QUÂN
ĐỘI VIỆT NAM.................................................................................................................... 7 2.1.
Công việc hành chính...........................................................................................13
2.1.1 Sắp xếp hồ sơ........................................................................................................13
2.1.2. Ghi bổ sung thông tin trên hợp đồng mở thẻ........................................................14
2.1.3. Scan tài liệu..........................................................................................................15
2.2. Chuyên môn................................................................................................................18
2.2.1. Tra cứu CIC của khách hàng................................................................................18
2.2.2. Định giá tài sản khách hàng..................................................................................23
PHẦN 3 : KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHI KẾT THÚC KỲ THỰC TẬP TẠI
NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI...................................................................................................
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................. 8 DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 : Logo Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội................................................
Hình 2 : Trụ sở chính Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội.....................................
Hình 4 : Danh sách khách hàng.......................................................................................
Hình 5 : Hợp đồng thẻ tín dụng.......................................................................................
Hình 6 : Máy scan...........................................................................................................
Hình 7 : Scan...................................................................................................................
Hình 8 : Save...................................................................................................................
Hình 9 : Trang web cục thuế Việt Nam...........................................................................
Hình 10 : Cục thuế Việt Nam..........................................................................................
Hình 11 : Thông tin khách hàng......................................................................................
Hình 12: Số giấy chứng nhận..........................................................................................
Hình 13: Ngày tháng ký..................................................................................................
Hình 14 : Hợp đồng mở thẻ.............................................................................................
Hình 15 : Chữ ký khách hàng..........................................................................................
Hình 16 : Ký nháy ở cuối trang.......................................................................................
Hình 17 : Chữ ký nháy cuối mặt sau............................................................................... 9 DANH MỤC BẢNG
Bảng 1 : Bảng tình hình hoạt động MBBank từ 2019-2022...............................................
Để chung trong 1 trang đi, danh mục bảng biểu và sơ đồ, cho tiết kiệm giấy 10