Bài tập Chương 8 - Xây dựng hệ thống phân phối cho hai sản phẩm | Môn Quản trị marketing - Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

lOMoAR cPSD| 58797173
XÂY DỰNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CHO HAI SẢN PHẨM
PHẦN 1. DẦU GỘI ĐẦU HƯỚNG VÀO THỊ TRƯỜNG BÌNH DÂN
1.1. Giới thiệu sản phẩm dầu gội
- Nhãn hiệu: Mint – Cây bạc hà
- Slogan: “Giảm gàu, giảm ngứa chỉ sau 5 ngày”
- Giá cả: 120.000 đồng/500ml - Thành phần:
+ Gồm những thành phần chiết xuất từ thiên nhiên như bạc hà, bồ kết, vỏ bưởi,
cỏ mần trầu, cỏ ngủ sắc, lá sả dâu, tinh dầu chanh, bồ hòn muối…
+ Những hoạt chất hỗ trợ như: Selenium Sulfide, Pyrithione kẽm, Ketoconazol và Clobetasol… - Công dụng:
+ Trị gàu hiệu quả và phục hồi những thương tổn trên da đầu nhờ thành phần
Selenium Sulfide giúp loại sạch gàu, giảm bã nhờn tiết ra.
+ Diệt khuẩn kháng nấm sau 5 ngày sử dụng nhờ Pyrithione kẽm được sử dụng
để phục hồi sức khỏe và giảm số lượng của các loại nấm trên da đầu.
+ Dưỡng tóc bóng mượt, da dầu sạch gàu với những thành phần từ thiên nhiên,
an toàn cho sức khỏe người dùng như bạc hà, bồ kết, vỏ bưởi…nuôi dưỡng mái tóc
từ sâu bên trong giúp tóc chắc khỏe, rạng ngời.
+ Dịu nhẹ không gây kích ứng cho da đầu, làm giảm tình trạng ngừa và khó chịu.
+ Làm giảm tình trạng gàu và các vấn đề liên quan chỉ sau 5 ngày sử
dụng - Đặc điểm của Dầu gội thảo dược Mint:
+ Mùi hương: Bạc hà – dịu nhẹ và thư giãn, giúp giảm tình trạn căng thẳng và
lo lắng, tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng. lOMoAR cPSD| 58797173
+ Màu kèm: Vàng nhạt do có chứa một số thành phần thảo dược tự nhiên.
+ Chất kem: Dày và đặc để dễ dàng tạo bọt và massage lên da đầu. - Thiết kế bao bì:
+ Thân chai hình trụ với chất liệu nhựa cùng vòi pump tiện lợi không chỉ giúp
tiết kiệm chi phí sản xuất mà còn hỗ trợ người dùng dễ dàng lấy dầu gội ra để sử dụng.
+ Các thông tin về thành phần, tính năng và hướng dẫn sử dụng dầu gội được
in trên bao bì giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
+ Hình ảnh lá bạc hà được in trên nhãn thể hiện tính chất thiên nhiên và thành
phần chính của dầu gội.
1.2. Phân khúc thị trường
- Thị trường mục tiêu: bình dân
- Giới tính: nam/nữ đều có thể sử dụng sản phẩm
- Độ tuổi: 15 – 60 tuổi lOMoAR cPSD| 58797173
- Thu nhập: Do nhắm vào thị trường bình dân nên mức người tiêu dùng có mức
thu nhập trung bình, thấp, dao động từ 3 triệu – 10 triệu đồng/tháng.
- Đối tượng sử dụng: Dầu gội thảo dược trị gàu Mint có thể được sử dụng bởi
nhiều đối tượng khác nhau:
+ Người bị gàu: Giúp làm sạch da đầu và điều trị gàu – một tình trạng da dầu
phổ biển gây ngứa và khó chịu. Dầu gội có thể làm giảm triệu chứng và ngăn ngừa sự tái phát của gàu.
+ Người bị nấm tóc: Hỗ trợ điều trị nấm da đầu nhờ thành phần bạc hà có khả
năng kháng khuẩn, kháng nâm – làm giảm sự phát triển của nấm trên da đầu.
+ Người muốn chăm sóc tóc và da đầu: Dầu gội thảo dược cung cấp các dưỡng
chất cho tóc và da đầu, giúp chung khỏe mạnh và mềm mượt. Do vậy, sử dụng dầu
gội thảo dược Mint hàng ngày cũng góp phần làm sạch da đầu hiệu quả và nuôi
dưỡng mái tóc mềm mượt. - Vị trí địa lý:
+ Phù hợp với hầu hết các tính thành ở Việt Nam bởi: khí hậu nóng ẩm, phải thường
xuyên đội mũ bảo hiểm khi di chuyển bằng xe máy nên dễ gây ra gàu ngứa da đầu.
+ Đặc biệt là hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh bởi không khí ô
nhiễm, nhiều bụi, nóng ẩm da đầu có thể bị khô hoặc mẩn đỏ, từ đó dẫn dến da đầu bị gàu. lOMoAR cPSD| 58797173
1.3. Đối thủ cạnh tranh
Dầu gội thảo dược trị gàu Mint có khả nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Các
sản phẩm này thường được sản xuất bởi các thương hiệu lớn và có uy tín trên thị trường như:
Sản phẩm Dầu gội trị gàu dược
Dầu gội trị gàu Dầu gội trị gàu liệu Nguyên Xuân Antisol Selsun Giá
154.000 đồng/358ml 284.000 đồng/240ml 89.000 đồng/100ml lOMoAR cPSD| 58797173 Ưu điểm - Thành phần - Thành phần - Thành phần chính: Hà Thủ ô, chính: chiết xuất chính: Bồ kết, cỏ Mần Gừng, Nghệ, trầu, Hương nhu, dimethicone, Hương thảo, Oải dầu Olive, hương, sodium citrate, Vitamin E. Nguyệt quế… bentonite…
- Sạch gàu - nấm - - Có khả năng tạo ngứa nhanh. - Làm sạch vảy bọt tốt, giúp tiết - Không gây khô kiệm lượng dầu nấm và ngứa da tóc, nhờn rít. gội cần dùng mỗi đầu - Mùi dễ chịu, cảm ngày. giác mát, lạnh, - Trị ngứa, kháng - Cân bằng độ pH, sảng khoái. giúp loại bỏ gàu, viêm và kiểm soát ngứa da đầu một sự hình thành tế cách hiệu quả, bào sừng nhanh chóng. -
Mùi hương dược - Kiểm soát sự hình liệu tự nhiên, dịu thành bã nhờn và nhẹ nấm Nhược
- Bao bì không bắt - Giá cao so với - Dầu gội có ít bọt, điểm mắt. mặt bằng chung có mùi hương khó - Người nhiều gàu trên chịu cần kiên trì sử thị trường
dụng để thấy hiệu - Làm tóc nhanh - Gây khô tóc quả. bết dính
1.4. Định vị sản phẩm - Ưu điểm:
+ Bạc hà có tác dụng trị gàu, làm sạch tóc và da đầu hiệu quả, đem đến mái tóc
sạch thoáng, giảm ngứa ngáy da đầu.
+ Giúp kích thích sự mọc tóc, giúp cho tóc dài và mượt, chống hói và rụng tóc. lOMoAR cPSD| 58797173
+ Làm thông thoáng da đầu, nhẹ đầu, sảng khoái khi gội đầu, giúp tăng lưu
thông khí huyết dưới da.
+ Giúp tóc chắc khỏe, đẹp và bóng hơn rất nhiều.
+ Hương thơm dịu nhẹ đem lại cảm giác dễ chịu, còn kích thích khứu giác, và sảng khoái cho tâm hồn.
+ Làm sạch da đầu hiệu quả mà không gây hại hay khô da đầu. + Giá thành rẻ. - Nhược điểm:
+ Cạnh tranh trực tiếp với các loại dầu gội bạc hà đã có chỗ đứng trên thị trường
như Clear và Head & Shoulders.
+ Vì là dầu gội chuyên trị gàu nên chỉ bán cho một bộ phận khách hàng nhất
định, chưa có sự đa dạng.
1.5. Phương pháp định giá
Vì là sản phẩm dầu gội đầu bình dân và để tiếp cận hơn tới người tiêu dùng nên sản
phẩm sẽ được định giá cạnh tranh. Doanh nghiệp lựa chọn phương pháp này vì
nó phù hợp với sản phẩm vừa xuất hiện trên thị trường như dầu gội bạc hà - Mint.
Nó giúp kích thích khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới và ít gây ra sai sót cũng
như có khả năng cao định giá đúng cho sản phẩm mà không cần mất quá nhiều công
sức hay tài nguyên để định giá cho sản phẩm. lOMoAR cPSD| 58797173
1.6. Kênh phân phối
- Phân tích khách hàng mục tiêu:
+ Khách hàng mục tiêu dầu gội - MINT hướng đến khá rộng, đó là những khách
hàng có độ tuổi từ 15 - 60 tuổi, họ có thể là khách hàng nam hoặc nữ có mong muốn
tìm một loại dầu gội làm sạch sâu cho da đầu những vẫn giúp tóc chắc khỏe mà bóng
mượt hơn thế nữa là làm sạch gàu- một vấn đề mà khá nhiều người đang gặp phải.
+ Nhóm khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng đến họ thường mua các sản
phẩm dầu gội trực tiếp tại các siêu thị, tạp hóa,... và mua hàng thông qua các trang
thương mại điện tử như: Shopee, Lazada…
+ Vì dầu gội là sản phẩm sử dụng thường xuyên nên họ thường mua lại dầu gội
sau 1.5 - 2 tháng và thời gian này sẽ được rút ngắn từ 3- 6 tuần đối với các gia đình
sử dụng cùng một sản phẩm dầu gội.
- Mục tiêu của hệ thống phân phối:
+ Mức độ bao phủ thị trường mà doanh nghiệp muốn hướng đến trong 3 tháng
đầu là 3 nhà phân phối lớn và 100 điểm bán lẻ.
+ Các trung gian phân phối cần: dự đoán nhu cầu của khách hàng, chia nhỏ lô
hàng, bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
+ Về môi trường kinh doanh: đáp ứng nguồn cung phù hợp với nhu cầu của
khách hàng sản phẩm. Đào tạo, quản lí chặt chẽ từ nhân viên đến các nhà phân phối.
Áp dụng các công nghệ hiện đại đề phù hợp với thị trường nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ pháp luật.
- Lựa chọn hình thức phân phối:
+ Kênh phân phối trực tiếp:
• Bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng: hội chợ cuối tuần, triễn
lãm…giúp quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng mới, cũng như xây lOMoAR cPSD| 58797173
dựng được lòng tin về sản phẩm vì sản phẩm đã qua kiểm định kĩ càng
trước khi được bày bán.
• Bán hàng online: Mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok, website,
sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiki…vừa giúp tiết kiệm chi phí mặt bằng
cũng như dễ dàng tiếp cận với tập khách hàng mới, yêu thích sự tiện lợi online shopping.
+ Kênh phân phối gián tiếp: Bao gồm bán qua các tiệm tạp hóa địa phương,
các siêu thị bán lẻ (Lotte Mart, BigC, VinMart, Coop Mart…), các chuỗi cửa hàng
tiện lợi (Circle K, 7-11, GS25, Family mart…) việc này giúp tiết kiệm chi phí vận
hành so với 1 cửa hàng trực tiếp, tạo độ bao phủ cao để đưa sản phẩm gần hơn đến
người tiêu dùng, có hệ thống điểm bán và lưu lượng khách hàng ổn định từ trước.
 Như vậy, để phù hợp với thị trường dầu gội – Mint sẽ kết hợp giữa 2 mô hình
phân phối trên. Khi sản phẩm mới ra đời, song song với việc quảng cáo, hãy cho sản
phẩm được phủ tại một số điểm bán nơi chiến dịch truyền thông được triển khai để
người tiêu dùng được trải nghiệm. Đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin trên website,
fanpage, tổ chức những event online nhằm thu hút thành viên. Tối ưu hóa chi phí
nhưng vẫn phải đảm bảo sản phẩm mới được nhiều người biết đến. lOMoAR cPSD| 58797173
PHẦN 2: KEM DƯỠNG DA HƯỚNG VÀO THỊ TRƯỜNG CAO CẤP
1.1. Giới thiệu sản phẩm
- Nhãn hiệu kem dưỡng ẩm: Zelda – sự hạnh phúc
- Ý nghĩa: Zelda tượng trưng cho niềm hạnh phúc, thõa mãn, cảm nhận được sự
mềm mại thẩm thấu trên da của người dùng sau khi sử dụng sản phẩm.
- Tên đầy đủ: Zelda Kinetin Hydrating Face Cream
- Slogan sản phẩm: “Chinh phục mọi làn da cùng với Zelda” - Xuất xứ: Việt Nam - Thành phần:
+ Kinetin +: Làm giảm thiểu các dấu hiệu lão hóa trên da như nếp nhăn, da không đều màu…
+ Vitamin E: chống oxy hóa, dung hòa các tế bào gốc.
+ Panthenol (Vitamin B5): Hoạt chất có tác dụng cấp ẩm và phục hồi làn da sau
tổn thương, giúp da căng mịn.
+ Ascopherol Acetate (Vitamin C): Hoạt chất chống oxy hóa, dưỡng ẩm nhẹ
nhàng cho da làm giảm các vấn đề lão hóa đem lại làn da luôn tươi tắn rạng ngời. lOMoAR cPSD| 58797173
+ Tinh chất lô hội: Hỗ trợ dưỡng ẩm chuyên sây, làm dịu da, giảm sưng viêm và ngứa rát.
+ Những thành phần và hoạt chất khác.
- Công dụng: Dưỡng ẩm sâu cho da, làm giảm quá trình kích ứng, mẫn đỏ; phục
hồi và tái tạo da sau trị liệu. Ngoài ra, Kinetin+ trong Zelda còn hỗ trợ làm giảm
quá trình lão hóa da, giúp làn da luôn khỏe khoắn, tươi tắn.
- Đặc điểm của Kem dưỡng ẩm cho da mặt Zelda:
+ Mùi hương: Không mùi do không chứa các hương liệu nhân tạo gây kích ứng da. + Màu kem: Trắng sữa
+ Chất kem: Loãng. Chất kem mềm mại, không dày và không nhờn do được thiết
kế để thẩm thấu nhanh vào da mà không gây ra cảm giác bết dính, nhờn rít và giúp
làn da trở nên mịn màng hơn. + Dung tích: 50ml + Loại da: Mọi loại da + Giá bán: 1.899.000
đồng/50ml - Thiết kế bao bì: lOMoAR cPSD| 58797173
+ Thiết kế dạng hũ hình trụ tròn thấp với nắp màu bạc bóng và thân màu hồng nhẹ
nhàng không hề sến súa, tôn nên vẻ sang trọng, cao cấp phù hợp cho cả nam và nữ.
+ Tên sản phẩm được in nổi bật ở giữa góp phần thu hút sự chú ý của khách hàng.
Bao bì cũng được thể hiện đầy đủ các thông tin của sản phẩm.
+ Thiết kế hũ dạng nắp vặn tiện lợi giúp người dùng dễ dàng lấy kem ra bên
ngoài để sử dụng và dễ dàng bảo quản, mang đi không bị dễ đổ hay rớt nắp.
1.2. Phân khúc thị trường
- Thị trường mục tiêu: Cao cấp
- Đối tượng sử dụng: Nam/nữ
- Độ tuổi: 22 – 40 tuổi
- Vị trị địa lý: những thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội
- Thu nhập: Do nhắm vào thị trường cao cấp nên thu nhập của người tiêu dùng sản
phẩm ở mức cao, dao động từ 25 triệu – 40 triệu đồng/tháng.
- Nghề nghiệp: Văn phòng – Công sở - Kinh doanh
- Tần suấn sử dụng: Hàng ngày
1.3. Đối thủ cạnh tranh
Tên sản phẩm Ohui Extreme
SK-II Skin Power Kiehl's Super Multi-
White Cream 50ml Airy Milky Lotion Corrective Cream 80 g 50ml
Phân khúc giá 2.100.000đ/50ml 2.950.000/80g 1.850.000đ/50ml lOMoAR cPSD| 58797173 Ưu điểm - Hiệu quả làm - Tăng cường - Cải thiện độ
mờ nhanh các dấu thẩm thấu các dưỡng đàn hồi, săn chắc,
hiệu sạm nám, tối chất trong lỗ chân cấp ẩm sâu & làm da
màu trên bề mặt da lông, lấp đầy mềm mịn da, giúp - Cung cấp khoảng da đều màu, rạng rỡ hàm lượng vitamin
trống trong tế và trông tươi trẻ hơn
cô đặc từ các loài bào. - Mang lại hiệu hoa quý giúp nuôi -
Căng đầy nếp quả ngăn ngừa lão
dưỡng da toàn diện nhăn, cải thiện độ hóa đa tác động, với từ bên trong
đàn hồi, mang lại làn 96% người dùng -
Đẩy lùi & da săn chắc, mịn nhận thấy da cải
ngăn ngừa các dấu màng. - Làm giảm thiện các dấu hiệu
hiệu lão hóa diễn ra nám, sạm, tàn nhang lão hóa sau nhiều lần trên da
trên da. - Chăm sóc sử dụng* cho da dầu toàn diện - Cấp ẩm tốt - Giúp làm mờ giúp da chắc khỏe. bằng các thảo dược nếp nhăn vùng da mang tính mát như mặt và da cổ, cải hoa tuyết thiện những vùng trắng mất đi sự đàn hồi, - Ohui Extreme giúp da săn chắc White có chất kem hơn. mỏng mịn, thơm - Dành cho mọi nhẹ, không chứa các loại da, kể cả da thành phần gây kích nhạy cảm ứng da - Cảm giác tan chảy mát lạnh trên da, hiệu quả thẩm thấu sâu và cho thay đổi rõ rệt
Nhược điểm Sản phẩm có hương Vì chứa các thành Nếu ko chống nắng
thơm cực nhẹ. Tuy phần quan trọng như kỹ gây sạm nám
nhiên các bạn không Chlorella Vulgaris lOMoAR cPSD| 58797173
thích sử dụng sản Extract và
phẩm có mùi hương Hydrolyzed Soy, có nên cân nhắc. tác dụng mạnh với làn da đang trong quá trình lão hóa mà giá sản phẩm SK-II RNA ở mức cao
1.4. Định vị sản phẩm - Ưu điểm:
+ Hỗ trợ cấp nước, bổ sung độ ẩm cần thiết cho da, giúp da căng bóng, mịn
màng + Hỗ trợ làm dịu da, giảm kích ứng da nổi mẩn đỏ, phát ban.
+ Giúp đẩy lùi các dấu hiệu tuổi tác, giúp da đều màu hơn, săn chắc.
+ Cải thiện hàng rào bảo vệ tự nhiên cho da, giảm thiểu tối đa các tổn thương
do tác động từ ánh sáng mặt trời.
+ Tuy chất kem khá lỏng nhưng thẩm thấu rất nhanh, không bị nhờn rít.
+ Phù hợp mọi loại da, đặc biệt là da nhạy cảm - Nhược điểm: + Giá thành khá cao
+ Ít lượng hàng tồn kho dự trữ. Việc hạn chế số lượng sản phẩm sản xuất và
phân phối giúp tạo ra một sự khan hiếm về sản phẩm, từ đó, tăng tính thú vị và mong
đợi từ người tiêu dùng.
1.5. Phương pháp định giá
Trong việc định giá sản phẩm, có nhiều phương pháp được sử dụng như
phương pháp giá thành, phương pháp so sánh với sản phẩm tương tự trên thị trường,
phương pháp giá trị tiềm năng, v.v. Tuy nhiên, với sản phẩm kem dưỡng da Zelda lOMoAR cPSD| 58797173
Kinetin Hydrating Face Cream, nhóm sử dụng phương pháp giá trị khách hàng
để định giá. Phương pháp giá trị khách hàng được dùng để định giá sản phẩm bằng
cách đo lường giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Việc đo lường này
được thực hiện bằng cách khảo sát và đánh giá các yếu tố như sự tiện lợi, chất lượng,
tính độc đáo, tác dụng của sản phẩm đối với khách hàng.
Đối với sản phẩm kem dưỡng da Zelda Kinetin Hydrating Face Cream, phương pháp
giá trị khách hàng có thể được áp dụng như sau:
- Sự tiện lợi: Sản phẩm có thiết kế bao bì tiện lợi, dễ dàng mang đi và sử dụng.
Thời gian sử dụng sản phẩm lâu dài, hàng ngày.
- Chất lượng và độc đáo: Sản phẩm chứa nhiều thành phần dưỡng da hiệu quả, đặc
biệt là thành phần Kinetin giúp cải thiện tình trạng da lão hóa, giảm nếp nhăn,
tăng độ đàn hồi cho da. Đây là thành phần độc đáo của sản phẩm và không phải sản phẩm nào cũng có.
- Tác dụng của sản phẩm đối với khách hàng: Sản phẩm giúp làm dịu và làm mềm
da, cung cấp độ ẩm cho da, giúp làm mờ các đốm nâu và tăng cường sự trẻ trung
cho làn da. Đánh giá chung về sản phẩm là rất tích cực, khách hàng đánh giá cao
sự hiệu quả và tính độc đáo của sản phẩm.
1.6. Kênh phân phối
- Mục tiêu của kênh phân phối cho nhãn hiệu Kem dưỡng ẩm da mặt Zelda: đưa
phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, giúp sản
phẩm được tiếp cận với đối tượng khách hàng rộng hơn và tạo ra doanh số bán hàng tốt nhất có thể.
- Ràng buộc của kênh phân phối cho Nhãn hiệu kem dưỡng ẩm da Zelda bao gồm các yếu tố sau: lOMoAR cPSD| 58797173
+ Ngân sách: Ngân sách được xác định để đảm bảo rằng kênh phân phối cho
Nhãn hiệu kem dưỡng ẩm da Zelda hoạt động hiệu quả và tối ưu hóa chi phí.
+ Độ phủ sóng: Kênh phân phối cho Nhãn hiệu kem dưỡng ẩm da Zelda cần
đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối rộng rãi và đến được tay khách hàng trong
nhiều địa điểm khác nhau.
+ Thời gian: Kênh phân phối cho Nhãn hiệu kem dưỡng ẩm da Zelda cần đảm
bảo rằng sản phẩm được phân phối đúng thời gian và tối ưu hóa quy trình phân phối
để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng.
+ Đối tượng khách hàng: Kênh phân phối cho Nhãn hiệu kem dưỡng ẩm da
Zelda cần đảm bảo rằng sản phẩm đến được tay đối tượng khách hàng chính xác và
phù hợp với nhu cầu của họ.
+ Thị trường: Kênh phân phối Zelda cần đáp ứng nhu cầu của thị trường đang
hoạt động để sản phẩm được tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả.
+ Tính pháp lý: Kênh phân phối Zelda cần đảm bảo rằng các hoạt động phân phối
được tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý và quy định liên quan.
- Dựa trên những mục tiêu và ràng buộc đã đề ra, ta có thể thiết kế kênh phân phối
cho sản phẩm kem dưỡng ẩm da Zelda như sau:
+ Bán hàng trực tiếp: Thành lập các điểm bán lẻ của Zelda tại các trung tâm
mua sắm, các siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm và cửa hàng dược phẩm để đáp ứng nhu
cầu của khách hàng trong việc mua sản phẩm trực tiếp.
+ Bán hàng trực tuyến: Tạo trang web của Zelda để khách hàng có thể mua sản
phẩm trực tuyến. Trang web sẽ được thiết kế chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin sản
phẩm, hướng dẫn sử dụng và đánh giá của khách hàng. Ngoài ra, phát triển thêm các
trang web bán hàng trực tuyến như Tiki, Lazada, Shopee... để giúp khách hàng tiện
lợi hơn trong việc mua sản phẩm. lOMoAR cPSD| 58797173
+ Mở rộng phạm vi kinh doanh: Zelda có thể hợp tác với các cửa hàng mỹ phẩm
lớn, siêu thị, hệ thống bán lẻ để đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Tuy
nhiên, Zelda cần đảm bảo rằng các đại lý này phải tuân thủ các quy định về giá cả,
chất lượng sản phẩm và không bán hàng giả.
 Như vậy, để xây dựng kênh phân phối hiệu quả cho sản phẩm kem dưỡng ẩm
da ZELDA, nhóm đã áp dụng chiến lược phân phối đa dạng và linh hoạt, kết hợp
nhiều kênh bán hàng khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu và tiện lợi cho khách hàng,
đồng thời tăng cường quảng bá và xây dựng thương hiệu của sản phẩm.