Bài Tập1: Ứng Dụng ERP Toàn Cầu và Tại Việt Nam | Nhập môn hệ thống thông tin

lOMoAR cPSD| 47206417 WEEK 9 _ CAPTER 7
ORGANIZATIONAL INFORMATION SYSTEMS
Bài tập 1. Tìm hiểu về tình hình ứng dụng ERP ở các nước trên thế giới và tại Việt Nam Khái niệm ERP
ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning, dịch sang tiếng Việt là Hệ
thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Đây là một phần mềm tích hợp,
giúp doanh nghiệp quản lý và điều phối tất cả các hoạt động kinh doanh cốt lõi
trên một nền tảng duy nhất.
Hình dung đơn giản, ERP giống như một trung tâm điều khiển của một nhà máy
lớn, nơi tất cả các thông tin về sản xuất, bán hàng, tài chính, nhân sự… đều được
tập trung và kết nối với nhau. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan
và kiểm soát tốt hơn các hoạt động kinh doanh của mình.
Link: https://base.vn/blog/phan-mem-erp-la-gi/
Tình hình ứng dụng ERP trên thế giới
Trên thế giới, hiện có rất nhiều doanh nghiệp lớn triển khai và sử dụng
trọn bộ giải pháp ERP cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh trên hai lĩnh
vực: Sản xuất chế tạo, kinh doanh dịch vụ. Qua thực tế đã được kiểm nghiệm,
ERP được đánh giá cao trong việc giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh
hiệu quả, ERP là lĩnh vực có nhiều tiềm năng phát triển, việc triển khai thành
công ERP sẽ tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh, đem lại cho doanh
nghiệp lợi ích lâu dài.
Theo đánh giá của các chuyên gia của Công ty SAP, lợi ích lớn nhất của
ERP là sự kế thừa các mô hình tiến trình nghiệp vụ tốt nhất được các nhà cung
cấp nghiên cứu, tích luỹ kinh nghiệm và áp dụng thành công ở một loạt các doanh
nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thông trên thế giới. Đối với các nhà quản
lý doanh nghiệp, ERP là một công cụ đắc lực để quản lý tập trung toàn bộ hoạt
động sản xuất kinh doanh. ERP giúp doanh nghiệp đánh giá được dịch vụ hoặc
vùng tập trung nhiều khách hàng, đánh giá dịch vụ khách hàng ưa thích sử dụng
cũng như khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, ERP còn thể hiện nhiều lợi ích lOMoAR cPSD| 47206417
khác với tính năng tích hợp như: Phát triển khả năng mua bán và đặt hàng cũng
như đăng kí dịch vụ trên mạng; điều phối toàn bộ giá cả cho các dự án; Theo dõi,
quản lí và sử dụng các tài sản; xác định quyền hạn và trách nhiệm của từng người tham gia hệ thống...
Dựa theo nghiên cứu của Meta Group với 63 công ty, chi phí trung bình
cho một dự án ERP, bao gồm phần mềm, chi phí nhân công, tư vấn và phần cứng,
đạt khoảng 15 triệu USD. Mặc dù các dự án ERP có độ phức tạp và tốn kém,
nhưng nếu được triển khai một cách hiệu quả, chúng có thể mang lại nhiều lợi
ích đáng kể. Ví dụ, khi triển khai đầy đủ, một hệ thống ERP có thể giúp doanh
nghiệp tiết kiệm trung bình khoảng 16 triệu USD hàng năm.
Ngoài ra chương trình này còn cung cấp các chức năng cơ bản dành riêng
cho lĩnh vực viễn thông như: hỗ trợ số lượng lớn tài khoản khách hàng, phân cấp
khách hàng, tự động hóa các quy trình quan trọng. Giải pháp tích hợp nhiều loại
thanh toán, xử lý việc nhắc và đòi nợ, trả chậm, tính toán lợi nhuận, hoãn nợ, xử
lý thu hồi, trả lại,...
Bên cạnh những lợi ích đạt được, các doanh nghiệp ứng dụng ERP vẫn
phải tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức về nhân sự, kiến thức, thời gian và chi
phí triển khai ở các mức độ khác nhau tùy theo quy mô doanh nghiệp.
Chính vì những lợi ích không thể phủ nhận đó của việc triển khai ERP ở
nhiều doanh nghiệp trên thế giới đã thực hiện từ rất lâu và mang lại nhiều lợi ích
cho doanh nghiệp. Không ít tập đoàn, nhà quản lý doanh nghiệp hàng đầu thế
giới coi ERP là chìa khóa cho thành công của doanh nghiệp. ERP cũng được
giảng dạy như một môn học tại các trường đại học hàng đầu về quản trị doanh nghiệp.
Link: https://erpviet.vn/thuc-trang-su-dung-erp-tai-viet-nam-va- buctranh-thi-truong-erp/
Link: https://phanmemketoanerp.com/tin-erp/thuc-trang-su-dung-erptai- viet-nam/ lOMoAR cPSD| 47206417
Tình hình ứng dụng ESC tại Việt Nam
Việc ứng dụng hệ thống ERP tại Việt Nam đang ngày càng phổ biến,
đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ ở nhiều lĩnh vực kinh
doanh. Nhiều doanh nghiệp vừa và lớn, từ sản xuất, bán lẻ, cho đến dịch vụ, đã
bắt đầu đầu tư vào các giải pháp ERP để tối ưu hóa quy trình quản lý, tăng cường
hiệu quả hoạt động và cải thiện khả năng cạnh tranh.
Một số yếu tố chính thúc đẩy tình hình ứng dụng ERP tại Việt Nam hiện nay bao gồm:
Chuyển đổi số và tự động hóa quy trình: ERP hỗ trợ doanh nghiệp tự
động hóa hàng loạt quy trình từ quản lý tài chính, nhân sự đến chuỗi cung ứng
và sản xuất. Điều này giúp giảm thiểu lỗi sai do quy trình thủ công gây ra, đồng
thời tăng cường hiệu quả làm việc và tối ưu hóa thời gian xử lý.
Nhu cầu quản lý tập trung và minh bạch thông tin: Hệ thống ERP giúp
doanh nghiệp tích hợp dữ liệu từ nhiều phòng ban, mang đến cái nhìn toàn diện,
nhất quán và minh bạch về mọi hoạt động. Điều này giúp nhà quản trị dễ dàng
theo dõi, phân tích và đưa ra quyết định kịp thời.
Sự quan tâm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Không chỉ các tập đoàn
lớn, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đang tìm kiếm các giải pháp ERP. Các
phiên bản ERP phù hợp với quy mô và ngân sách nhỏ, giúp họ tối ưu hóa quy
trình mà không cần đầu tư lớn.
Tiết kiệm chi phí: Bằng cách quản lý tất cả hoạt động trên một nền tảng
duy nhất, ERP giúp giảm chi phí hoạt động thông qua việc tối ưu hóa quy trình
sản xuất, kiểm soát chuỗi cung ứng và giảm thiểu sự trùng lặp trong vận hành.
Những “con số biết nói” tổng quan thị trường ERP 2024: •
Ngành sản xuất chiếm 34% thị trường ERP, tiếp theo là CNTT
(14,85%) và dịch vụ tài chính (13,86%). •
Những lợi ích hàng đầu mà các công ty triển khai ERP tìm kiếm
bao gồm tiết kiệm chi phí (46%), đo lường hiệu suất tốt hơn (46%) và giao dịch hiệu quả hơn (40%). lOMoAR cPSD| 47206417 •
89% doanh nghiệp xem tính năng kế toán là yếu tố quan trọng nhất khi chọn giải pháp ERP. •
46% doanh nghiệp tin rằng tiết kiệm chi phí là một trong ba mục
tiêu hàng đầu của ERP, tiếp theo là tuân thủ quy định (12%).
Những con số ấn tượng về tình hình ứng dụng ERP tại Việt Nam
Tình hình ứng dụng ERP tại Việt Nam Quy Doanh Doanh Doan mô/Lĩnh nghiệp lớn nghiệp vừa h nghiệp vực nhỏ Tài BIDV, MB Xổ Số chính – Vietin Bank, Bank, SCB, Kiến Thiết Ngân hàng LienViet Post Saigon Bạc Liêu, Bank, Commercial Xổ Số Kiến Maritime Bank Bank Thiết Cà Mau, Xổ số kiến thiết Vĩnh Long, Công ty Chứng khoán SJC lOMoAR cPSD| 47206417 Xây Deutsch Công dựng Tập es Haus, Công ty Bê tông và Xây dựng đoàn Fecon, ty Cổ phần Minh Đức CTCP Xi măng TTC Thăng Long, CTCP Licogi 16 Sản Emsa Silk Công xuất Việt Nam, Việt Nam, ty Cổ phần Penflex Việt Daelim Việt Khoáng sản Nam, CTY CP Nam, NABATI và Luyện Elovi Việt Việt Nam kim Trung Nam, Chế Biến Thành Hải Sản và Thực Phẩm Xuất Khẩu Cholimex Du Hải sản MTV TAIK lịch – Minh Phú, Keangnam O Group Thương Lotte Việt Nam Vina, Coby Mại – Dịch One, Công ty vụ Cổ phần VTC Truyền thông Trực tuyến lOMoAR cPSD| 47206417 Vận Tân Vận Tải Tiếp tải Cảng Sài Gòn, vận Tam Biển Sài Gòn, Long GSDP Co Ltd, Giang Nam Cảng hàng Logistics không Việt Nam – ACV Dư CTCP Công ty Công ợc phẩm Dược Thú ý TNHH Hùng ty TNHH và Thực Cần Thơ Cá Paldo Vina phẩm Vemedim, Dược Mỹ phẩm CVI, Công ty Cổ phần Sữa Sức sống Việt Nam
Link: https://irtech.com.vn/xu-huong-ung-dung-erp-2025/
Link: https://beetechcom.vn/tin-tuc/tinh-hinh-ung-dung-erp-tai- vietnam.html
Khám phá xu hướng ứng dụng ERP tại Việt Nam trong tương lai
Trong năm 2025, việc ứng dụng phần mềm ERP tại Việt Nam dự kiến
sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển
đổi số của các doanh nghiệp. Dưới đây là một số xu hướng chính của ERP tại Việt Nam: lOMoAR cPSD| 47206417 •
Tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo AI: Các giải pháp ERP hiện
đại sẽ kết hợp với trí tuệ nhân tạo AI để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình
ra quyết định, dự đoán xu hướng và tự động hóa các hoạt động vận hành phức
tạp. AI sẽ giúp cải thiện độ chính xác của dự báo tài chính, nhu cầu thị trường và
tối ưu hóa chuỗi cung ứng. •
ERP trên nền tảng đám mây (Cloud ERP): Các doanh nghiệp sẽ
dần chuyển sang sử dụng ERP đám mây, nhờ vào tính linh hoạt, khả năng truy
cập từ xa và chi phí triển khai thấp hơn so với ERP truyền thống. Điều này sẽ
giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp
vừa và nhỏ, mà không cần đầu tư lớn vào hạ tầng công nghệ. •
ERP dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Ngày càng nhiều giải
pháp ERP xuất hiện, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp vừa
và nhỏ (SMEs). Điều này sẽ giúp nhóm doanh nghiệp này dễ dàng tiếp cận các
công nghệ quản lý hiện đại, giúp tăng cường năng lực cạnh tranh và thúc đẩy hiệu quả hoạt động. •
Tăng cường bảo mật và tuân thủ quy định: Khi doanh nghiệp
triển khai ERP đám mây hoặc tích hợp công nghệ mới, vấn đề bảo mật dữ liệu
và tuân thủ quy định sẽ trở nên quan trọng hơn. Các giải pháp ERP tương lai sẽ
tập trung nhiều vào bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp trước các nguy cơ an ninh mạng,
đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý ngày càng nghiêm ngặt. •
Quản trị doanh nghiệp đa nền tảng: ERP dành cho thiết bị di
động, sẽ ngày càng được sử dụng rộng rãi, cho phép nhân viên truy cập dữ liệu mọi lúc mọi nơi.
Phần mềm ERP AI do IRTECH cung cấp tích hợp trí tuệ nhân tạo, mang
đến giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Hệ thống ERP AI
không chỉ đơn thuần hỗ trợ tự động hóa các quy trình vận hành, mà còn giúp
doanh nghiệp phân tích dữ liệu chuyên sâu, từ đó đưa ra các dự đoán xu hướng
chính xác và tối ưu hóa hiệu quả quản lý trong từng khâu hoạt động.
Link: https://irtech.com.vn/xu-huong-ung-dung-erp-2025/ lOMoAR cPSD| 47206417
Bài tập 2. Tìm hiểu tổng quan về một số Giải pháp phần mềm Quản lý
tổng thể doanh nghiệp ở Việt Nam
Hiện nay rất nhiều công ty vừa và nhỏ ở Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ và chiếm
một vị trí không hề nhỏ trong nền kinh tế. Một trong những bí quyết tạo nên thành công đó là nhờ
ứng dụng phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp. Hầu hết các công ty kể cả các công ty lớn
được hỏi đều sử dụng phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp.
hực tế cho thấy trong quy trình hoạt động của các doanh nghiệp, việc quản lý tổng thể toàn bộ
doanh nghiệp gây khó khăn cho các nhà quản lý vì tốn rất nhiều thời gian trong việc tổng hợp và xử lý thông tin.
Đó là khi bạn cần đến một giải pháp ERP – một phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp
Giải pháp phần mềm Quản lý tổng thể doanh nghiệp ở Việt Nam
Lợi ích của ERP là giair pháp hiệu quả cho doanh nghiệp
Không phải bỗng dưng mà ERP trở thành một giải pháp xu hướng và được ưa chuộng như hiện
nay. Những lợi ích và ứng dụng mà nó mang lại là vô cùng to lớn. •
Hệ thống ERP hạn chế tối đa các công việc trùng lặp và đặc biệt là giảm thiểu các thao tác
nhập liệu thủ công. Nhờ ERP, hoạt động quản lý của doanh nghiệp được chuẩn hóa
thành một quy trình thống nhất, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu dễ dàng và hiệu quả hơn. •
Thay vì lưu dữ liệu ở nhiều nơi riêng rẽ, tất cả dữ liệu giờ được lưu trữ trên một hệ
thống duy nhất. Cơ sở dữ liệu được đảm bảo và cập nhật kịp thời. •
Giải pháp ERP hỗ trợ các nhà quản trị dễ dàng tiếp cận các thông tin đáng tin cậy để có
thể đưa ra các quyết định dựa trên cơ sở có đầy đủ thông tin. Giúp giảm trùng lặp và
tăng tính thống nhất cho doanh nghiệp. •
Lựa chọn giải pháp ERP có tính linh động cao có thể điều chỉnh dễ dàng khi doanh nghiệp
thay đổi: Giao diện phần mềm ERP linh hoạt, dễ sử dụng, có khả năng tích hợp và mở
rộng cao, có thể được vận hành ở bất cứ nơi đâu (làm việc mọi lúc, mọi nơi từ bất kỳ thiết bị nào). •
Thông tin được cập nhập theo hệ thống thời gian thực, đảm bảo chính xác, đầy đủ giúp
việc quản lý dễ dàng hơn và có thể kịp thời sửa chữa lỗi sai phát sinh trong quá trình sản xuất. •
Phần mềm ERP khiến việc báo cáo trở nên dễ dàng và khả năng tùy chỉnh tốt hơn. Với
khả năng báo cáo được cải thiện, công ty bạn có thể xử lý những yêu cầu dữ liệu phức
tạp một cách dễ dàng. Người dùng cũng có thể lập báo cáo mà không phải phụ thuộc vào
sự giúp đở của nhân viên IT. •
Không giới hạn về quy mô doanh nghiệp, loại hình kinh doanh. Hệ thống ERP hoạt động
linh hoạt, có thể dễ dàng tùy chỉnh quy trình theo từng ngành, từng nhu cầu của doanh
nghiệp nên đảm bảo hoạt động tốt trong mọi quy trình nghiệp vụ của từng doanh nghiệp. •
Sử dụng phần mềm ERP giúp doanh nghiệp giảm được chi phí đầu tư hơn nhiều so với
việc đầu tư vào nhiều hệ thống rời rạc, không thống nhất. •
Sử dụng ERP thì việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ chăm sóc tối ưu trở nên dễ dàng
hơn bao giờ hết. ERP giúp việc truy cập vào cơ sở thông tin cách khàng và lịch sử tư vấn lOMoAR cPSD| 47206417
dễ dàng và chính xác, nhờ đó, nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng có thể
tương tác với khách hàng tốt hơn và điều đó giúp cải thiện mối quan hệ với khách hàng. •
Hệ thống mới sẽ cải thiện độ chính xác, ổn định và bảo mật dữ liệu. Các thao tác hạn chế
truy cập cũng có thể được tùy chỉnh nhờ hệ thống phân quyền.
Link: https://faceworks.vn/phan-mem-quan-ly-doanh-nghiep-tong- theerp/
Link: Chưa https://erpviet.vn/gioi-thieu-tong-quan-ve-giai-phap-quantri- doanh-nghiep-erpviet/