



















Preview text:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Chủ đề: Một ngày tham quan di tích lịch sử dinh độc lập
Giảng viên hướng dẫn: Đỗ Thị Hồng Hạnh
Nhóm thực hiện : Nhóm 2 – Nhân tố mới
Lớp: 420300319206 – DHQLDD18A Hồ sơ gồm:
1 .Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 . Video thực hiện kế hoạch
2 .Kế hoạch làm việc nhóm
5 . Báo cáo kết quả thực hiện
3 .Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 . Biên bản họp nhóm
Thành phố Hồ Chí Minh, 12 tháng 04 năm 2023 MỤC LỤC
I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM...................................................4
1. BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC NHÓM............................4
2. BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM............................................................6
3. NỘI QUI CỦA NHÓM...........................................................................11
Điều 1: Qui định địa điểm, thời gian họp nhóm, số buổi họp nhóm..11
Điều 2: Qui định nói, nghe, phát biểu ý kiến khi tham gia nhóm.....11
Điều 3: Qui định các việc được làm và không được làm...................12
Điều 4: Qui định bảo mật thông tin của nhóm...................................12
Điều 5: Qui định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm.........13
Điều 6: Qui định bổ sung, loại bớt thành viên trong nhóm...............13
Điều 7: Qui định giải thể nhóm............................................................13
Điều 8: Tổ chức thực hiện.....................................................................13
4. QUI CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM 2........................................................13
Điều 1: Phạm vi điều chỉnh hoạt động.................................................14
Điều 2: Mục tiêu của nhóm...................................................................14
Điều 3: Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được
phân công trong nhóm......................................................................... 14
Điều 4. Cơ cấu tổ chức nhóm …………………………………………14
Điều 5: Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm......................................14
Điều 6: Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm......................................14
Điều 7: Tổ chức thực hiện.....................................................................14
II. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC
NHÓM...........................................................15
1. Mục tiêu, nhiệm vụ:................................................................................15
2. Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M..................................16
3. Phương pháp thực hiện............................................................................16
4. Phương pháp phối hợp............................................................................18
5. Phương án đánh giá.................................................................................21
6. Phương án dự phòng (hành động khắc phục)..........................................23
7. Dự toán chi phí........................................................................................24
8. Báo cáo tiến độ thực hiện theo bảng.......................................................24
III. HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CỦA NHÓM.......................25
IV. GIẢNG VIÊN TỔNG HỢP VIDEO......................................................26
V. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ
HOẠCH................................26
1.Kết quả đạt được......................................................................................26
2. Những thuận lợi khi lập kế hoạch...........................................................26
3. Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch..................27
4. Những kinh nghiệm rút ra.......................................................................27
5. Đề xuất....................................................................................................27
VI. BIÊN BẢN HỌP NHÓM........................................................................28
I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM:
1. BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN NHÓM LÀM VIỆC
Hoàn thành nhiệm vụ trong môn
học, cùng nhau rèn luyện kĩ năng
làm việc nhóm, phát huy thế
mạnh của từng thành viên trong
1 . Mục đích của nhóm tập thể.
Cùng nhau hợp tác làm bài thi
cuối kì và đạt điểm cao.
Phương châm: Hợp tác – Học
Hỏi – Đoàn Kết – Sáng Tạo.
Lên thời gian họp nhóm, thống
nhất nội dung chủ đề, thống nhất
thời gian, phương tiện đi lại, kinh phí để thực hiện.
2 . Các hoạt động kiến thức
Họp nhóm để triển khai công việc cần làm.
Lên kế hoạch đi tham quan, chụp ảnh và quay video.
Hoàn thành bài tập nhóm và
quay video để nộp bài cuối kỳ.
Giúp các thành viên trong nhóm
3 . Các kết quả dự kiến
hiểu nhau và gắn kết nhau hơn.
Rút ra được nhiều kiến thức bổ
ích cho bản thân và mọi nguời.
4 . Những nguồn lực có sẵn
Nhân lực: 13 thành viên trong nhóm. Quỹ nhóm: 910.000 VNĐ
Phương tiện di chuyển: xe máy
Thiết bị làm việc: điện thoại, laptop, máy chụp ảnh...
Một số bạn không có phương
tiện đi lại nên hơi khó khăn
Quan điểm, tính cách của mỗi cá
nhân khác nhau nên cần thời gian
5 . Các điểm hạn chế
để hiểu nhau và thống nhất quan
điểm trong quá trình làm việc
Thời tiết thất thường gây cản trở đến việc di chuyển. Kinh tế còn hạn chế.
Kỹ năng chỉnh ghép ảnh, video,...
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe,
điều hành và lập kế hoạch.
Kỹ năng làm việc nhóm và giải
6 . Những kỹ năng và khả năng
quyết xung đột khi xảy ra cần thiết
Khả năng làm việc trên các phần
mềm ứng dụng: google meet , word,...
Khả năng xử lý tình huống xấu
có thể xảy ra và chuẩn bị phương án Từ ngày 24/03 tới ngày
7 . Khoảng thời gian 12/04/2023
2. BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Hôm nay, ngày : 05/01/2023.
Tên nhóm: Nhân tố mới.
Số lượng thành viên: 13.
Mục tiêu – nhiệm vụ của nhóm:
• Tham quan, khám phá di tích lịch sử Dinh Độc Lập.
• Rèn luyện các kỹ năng như: kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp,... thông
qua chủ đề thực hành nhóm. THÔNG CHỨC CHUYÊN CÔNG VIỆC STT HỌ VÀ TÊN MSSV TIN LIÊN VỤ NGÀNH PHỤ TRÁCH HỆ Tìm các thành viên mới và Trưởng 1 Lê Văn Huy 22640581 QLDD xây dựng tinh 0396028584 nhóm thần làm việc theo nhóm. Tập hợp các Lê Thị Ngọc Muội công việc của 0394062605 22647781 Người Lê Thị Hồng Ngân nhóm lại 0971394147 2 22653931 QLDD điều phối Nguyễn Đào Như An thành một 0862673282 22643871 tổng thể một kế hoạch 3 Người Lê Thị Hồng Phúc 22649991 QLDD Bảo đảm tìm 0346955364
Thời gian : Từ ngày 05/01/2023 đến ngày kết thúc môn kĩ năng làm việc nhóm.
Các thành viên của nhóm : kiếm và dung trừ các tiêu chuẩn cao giám sát Lê Thị Thu Hoa 22654361 0394045615 Đánh giá tiến độ làm việc của nhóm Duy trì và
Lê Ngọc Tuyết Trinh Lê 22646911 Người phát huy khả 0396202432 4 Thị Mỹ Linh 22639711 QLDD phát kiến năng sáng tạo 0359808930 của nhóm Bảo vệ và Người Lưu Thị Ngọc Hân 22644721 phân tích hiệu 0369531231 5 QLDD
phản biện Lê Thị Ngọc Lam 22636851 quả dài hạn 0359807493 của nhóm Theo dõi, điều chỉnh và tạo Người Lê Đoàn Bảo Yến 22650461 0917194979 6 QLDD các mối quan
ngoại giao Nguyễn Anh Phú 22648061 0835111667 hệ bên ngoài nhóm Bảo đảm động lực và Người vận hành hiệu 7 Lê Thắng Lợi 22638691 QLDD 0838082896 thực hiện quả các hoạt động của nhóm
Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm
(Ký tên và ghi rõ họ tên)
Trưởng nhóm Thư kí Các thành viên 3. NỘI QUY NỘI QUY CỦA NHÓM
Điều 1. Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm
Địa điểm: Trường Đại học Công Nghiệp Tp.HCM, nhà thiếu nhi Gò Vấp
Thời gian: Thứ 4 hoặc Thứ 5 hàng tuần ( thời gian cụ thể sẽ thông báo trước khi buổi họp diễn ra).
Số lần họp nhóm: 4
Điều 2. Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp
nhóm Khi nói thì phải rõ ràng, mạch lạc, không lấp vấp hoặc nói lan man.
Phải biết lắng nghe khi các thành viên khác phát biểu ý kiến, cần tôn trọng và
chú ý lắng nghe tránh tình trạng làm việc riêng hay xao nhãng, phớt lờ.
• Khi phát biểu ý kiến phải trình bày rõ ràng có phần mở đầu và phần kết
thúc, tránh nói dài dòng không đúng trọng tâm.
• Khi đóng góp ý kiến cần phải có sự tôn trọng, chân thành và thẳng thắn.
Sử dụng khéo léo từ ngữ để tránh mất lòng nhau và trình bày súc tích,
mạch lạc ý kiến của mình.
Điều 3. Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm
Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:
• Tôn trọng các thành viên trong nhóm.
• Chấp hành tốt các nội quy của nhóm.
• Tích cực tham gia sáng tạo vì mục đích chung của nhóm.
• Có thái độ cầu tiến và tích cực đóng góp ý kiến của bản thân để xây dựng nhóm.
• Luôn lắng nghe, giúp đỡ, chia sẻ và tương tác với các thành viên trong nhóm.
• Hoàn thành tốt công việc của mình.
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các thành viên trong nhóm.
Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:
• Không tôn trọng các thành viên trong nhóm.
• Gây lục đục nội bộ và có hành vi phá hoại nhóm.
• Trốn tránh trách nhiệm, đùn đẩy công việc.
• Có hành vi tẩy chay, lăng mạ, kì thị người khác.
• Không tương tác với các thành viên khác.
• Không có thái độ tích cực trong khi làm việc nhóm. • Thụ động.
Điều 4. Quy định bảo mật thông tin của nhóm
• Các thông tin của nhóm phải được bảo mật một cách chặt chẽ và kín đáo,
được nhóm trưởng và các thành viên khác giám sát.
• Không làm rò rỉ bất kì thông tin nào của nhóm, người nào vi phạm sẽ chịu
trách nhiệm trước hành vi của mình.
Điều 5. Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm
Mở rộng thêm kiến thức và học được các kĩ năng khác khi làm việc nhóm.
• Nhóm trưởng và thư ký cố gắng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các
thành viên về thời gian, tránh tình trạng kẹt giờ học của các thành viên.
Rèn luyện được tính kỉ luật và khả năng ra quyết định.
• Thiết lập và phát triển các mối quan hệ khi làm việc nhóm.
Điều 6. Quy định bổ sung, loạt bớt thành viên trong nhóm Bổ sung:
• Nguồn nhân lực không đủ và khối lượng công việc khổng lồ.
• Thiếu một vị trí nào đó trong công việc. Loại bớt:
• Khi có thành viên không chịu hợp tác.
• Có thái độ không tốt, gây rối cho nhóm.
• Làm việc không hiệu quả, trốn tránh trách nhiệm, đùn đẩy công việc.
Điều 7. Quy định giải thể nhóm
• Khi nhóm đã hoàn thành mục tiêu và kết thúc học phần kĩ năng làm việc nhóm.
Điều 8. Tổ chức thực hiện
• Luôn đảm bảo nguồn nhân lực đầy đủ.
• Đảm bảo thời gian và điều chỉnh cho phù hợp khi cần thiết.
• Luôn tận tâm hết mình với công việc được giao.
• Hoàn thành công việc đúng thời hạn được đặt ra.
• Đảm bảo sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên. 4. QUY CHẾ
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG:
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh hoạt động:
Phạm vi điều chỉnh: Nhóm 2 – Nhân tố mới.
Đối tượng áp dụng: toàn bộ thành viên nhóm.
Điều 2. Mục tiêu của nhóm:
• Tham quan, khám phá được di tích lịch sử Dinh Độc Lập.
• Tiếp thu được nhiều kiến thức lịch sử bổ ích về Dinh Độc Lập.
Hoàn thành video báo cáo cuối kì .
• Hoàn thành báo cáo, tất cả các thành viên đạt 7đ trở lên.
Điều 3. Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được
phân công trong nhóm:
Nhóm trưởng:
Quyền: Ra quyết định, phân công nhiệm vụ và chỉ đạo tất cả thành viên.
Nghĩa vụ: Điều hành, quản lí và hỗ trợ tất cả thành viên hoàn thành nhiệm
vụ, giải quyết các vấn đề. Thành viên:
• Quyền: Phát biểu, đóng góp ý kiến và ý tưởng của bản thân; sáng tạo, giải
quyết vấn đề và phản bác khi thực hiện công việc.
• Nghĩa vụ: Thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, có thái độ nghiêm túc và tích
cực khi thực hiện công việc.
Điều 4. Cơ cấu tổ chức nhóm: Nhóm bao gồm: • Nhóm trưởng • Thư kí
• Các chức vụ khác: thuyết trình, phản biện, ngoại giao,...
Điều 5. Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm:
• Hướng đến mục tiêu chung.
• Hoàn thành đúng tiến độ của công việc.
• Tương tác, hỗ trợ, giúp đỡ qua lại giữa các thành viên.
• Đẩy mạnh vai trò cá nhân.
• Hướng đến một không gian làm việc nhóm lành mạnh không có sự tiêu cực, ganh ghét lẫn nhau.
• Thái độ làm việc nghiêm túc.
• Tôn trọng, lắng nghe ý kiến lẫn nhau.
Điều 6. Khen thưởng và kỉ luật trong nhóm:
Khen thưởng:
Tuyên dương các thành viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và có đóng góp tích cực.
Trở thành những thành viên quan trọng của nhóm khi thực hiện tốt nội quy. Kỉ luật:
• Phê bình hành vi không nghiêm túc, không hoàn thành nhiệm vụ.
• Nhắc nhở khi vi phạm để làm gương cho nhóm.
• Hành vi vượt quá mức quy định sẽ bị loại bỏ ra khỏi nhóm.
Điều 7. Tổ chức thực hiện:
• Nhóm trưởng: ra quyết định đúng đắn và tốt nhất cho nhóm, tổ chức và
quản lý nhóm chặt chẽ trong từng giai đoạn thực hiện kế hoạch, có biện
pháp giải quyết kịp thời khi có vấn đề xảy ra.
• Thư ký: ghi chép tất cả cuộc họp và những hoạt động của nhóm.
• Các thành viên: chịu sự giám sát và quản lí của nhóm trưởng, phải báo
cáo tiến độ và kết quả công việc cho nhóm trưởng, nhanh chóng liên hệ
nhóm trưởng khi có sự cố khi làm việc.
II. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
BẢN KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM
1.MỤC TIÊU – NHIỆM VỤ. 1.1.Mục tiêu.
Tham quan, khám phá di tích lịch sử Dinh Độc Lập. 1.2.Nhiệm vụ.
• Họp nhóm và lên kế hoạch cho đề tài.
• Tìm hiểu trước bản đồ di tích – di tích Dinh Độc Lập.
• Lên kịch bản cho chuyến đi. • Mua nước uống.
• Thực hiện chuyến tham quan tìm hiểu lịch sử.
• Quay video và chụp ảnh.
• Soạn thảo báo cáo, edit chỉnh sửa video và ảnh. Tổng hợp kết quả. 2. CÁC NGUỒN LỰC
• Nhân lực: 13 Thành viên nhóm 2. • Quỹ nhóm: 910.000vnd.
• Thiết bị: 5 máy tính, 13 điện thoại.
• Phương pháp thực hiện: thực hiện theo sơ đồ Gantt
3. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN. Tên công
Mô tả, Người Lý do thực TT
Địa điểm Thời gian việc
nhiệm vụ thực hiện hiện Cả nhóm Nhà đóng góp Xây dựng Họp nhóm Thiếu nhi 1 ý kiến, Cả nhóm 24/03/2023 kế hoạch, Quận Gò trao đổi kế phân công Vấp hoạch nhiệm vụ Mỗi thành Gây quỹ viên trong Nhà mua nước nhóm Thiếu nhi và dụng cụ 2 Gây quỹ đóng Cả nhóm 24/03/2023 Quận Gò cần thiết 70.00 đ 0 Vấp phục vụ vào quỹ cho nhóm. nhóm Xem và Để tìm Tìm hiểu tham khảo hiểu thông nơi thực trước các Dinh Độc tin, cũng 3 Cả nhóm 29/03/2023 hiện chủ di tích lịch Lập như tham đề sử ở Dinh khảo phí Độc Lập tham quan nghiệm đánh giá hoạt động, tổng hợp.
4. PHƯƠNG ÁN PHỐI HỢP.
Sử dụng sơ đồ Gantt để kiểm soát thời gian và công việc.
Bước 1. Các việc cần thực hiện: • Họp nhóm. • Lên kế hoạch. • Phân công nhiệm vụ.
• Chuẩn bị các thiết bị cần thiết. • Tiến hành tham quan. • Tổng kết.
Bước 2: Trình tự công việc
Bước 3: Thời gian thực hiện • Họp nhóm: 1 ngày.
• Khảo sát địa điểm và lên kế hoạch: 1 ngày.
• Tham quan di tích lịch sử Dinh Độc Lập: 1 ngày.
• Chụp ảnh quay video: 1 ngày. • Tổng kết: 2 ngày.
Bước 4: Xác định thời điểm bắt đầu, thời điểm kết thúc:
Họp nhóm: Ngay từ đầu
Gây quỹ cho nhóm: Sau công việc 1
Khảo sát địa điểm: Sau công việc 1
Tiến hành tham quan: Sau công việc 3
Quay video và chụp hình: trong quá trình học.
Tổng kết: Sau tất cả công việc trên
Bước 5: Bảng phân tích công việc
Bước 6: SƠ ĐỒ GANTT LÀM VIỆC NHÓM
5. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ.
• Tiêu chí đánh giá về các thành viên theo thang điểm 10 cụ thể như sau:
• Chia sẻ công việc của nhóm ( 2 điểm ).
• Lắng nghe và thảo luận ( 2 điểm ).
• Nội quy trong nhóm ( 2 điểm ).
• Thái độ, tác phong làm việc ( 2 điểm ).
• Quy tắc ứng xử ( 2 điểm ).
MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Tốt 2 đ Khá 1,5đ Đạt 1 đ Chưa đạt 0 ,5đ Không đạt 0 đ
TỔNG ĐIỂM CAO NHẤT: 10 điểm
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC Tiêu chí đánh giá
Tiêu chí thực hiện Tên công việc
Đủ thành viên, đúng giờ.
Họp nhóm lên kế hoạch cho
Kế hoạch được lên đầy đủ, dự đề tài
toán chi phí, hình thành sơ đồ
Gantt, kế hoạch dự phòng.
Thu đúng hạn và đủ mỗi người Góp quỹ 70.000 VNĐ.
Tìm hiểu nơi thực hiện chủ
Xem và tham khảo trước các di đề
tích lịch sử ở Dinh Độc Lập.
Kịch bản phải phù hợp, đảm
bảo sau đề tài nhóm có đầy đủ
tư liệu để hoàn thành bài nhóm,
các thành viên trong nhóm đạt Lên kịch bản
được sự hài lòng và vui vẻ
trong việc được khả năng làm
việc nhóm và làm theo kịch bản đã dựng lên.
6. PHƯƠNG ÁN DỰ PHÒNG.
• Trong quá trình thực hiện dự án.
• Các công việc được thực hiện bảng phân bố thời gian thực hiện công.
Nhưng nếu có những vấn đề phát sinh nhóm trưởng sẽ bố trí lại nhiệm vụ
cấp bách trong khả năng thực hiện của thành viên nhóm.
• Phương án dự phòng cấp bách nhóm: nhóm sẽ tổ chức đi các buổi thời gian
rảnh so với thời gian lịch học dự kiến.
• Nếu thời hạn làm việc chậm tiến độ so với thời gian dự kiến, các thành viên
sẽ hỗ trợ nhau làm việc và nâng cao tiến độ công việc.
• Trong quá trình mua đồ nếu số tiền vượt quá kinh phí ban đầu thì các bạn
sẽ dùng tiền cá nhân để mua, sau đó nhóm sẽ bù lại mỗi người.
7. DỰ TOÁN CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG. Thành Tên sản Số Đơn giá STT Đơn vị tiền phẩm Lượng ( VND ) ( VND ) Nước 1 Chai 13 5.000 65.000 uống Vé tham 2 Vé 13 20.000 260.000 quan 3 Tiền xe Xe 4 100.000 400.000 TỔNG 725.000 SỐ DƯ 185.000
8. BÁO CÁO TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN. Người phụ Công việc Nội dung Thời gian Kinh phí trách