NGHIÊN CỨU THỊ HIẾU KHÁN THÍNH GIẢ - HỌC KỲ 2031
PHÂN TÍCH & GỢI Ý CHƯƠNG TRÌNH CHO KÊNH THVL1 Thực hiện:
Quách Thục Phương - 2181977
Thái Vĩnh Nghi - 2182745
Bùi Vương Tuyết Ngọc - 2181760
Phạm Thái Gia Minh - 2182899
Trần Hương Mai - 2183995
___________________________________________________________________________ BÁO CÁO I. Giới thiệu -
Để giữ vững vị thế cạnh tranh trong bối cảnh hiện nay, các nhà đài luôn phải chạy
đua chỉ số Performance trong thành phố cũng như trên cả nước (4 cities), không chỉ
tăng reach mà các kênh TH cũng rất quan tâm đến tăng trưởng rating. Mục tiêu của
THVL1 cũng không ngoại lệ. II.
Mục tiêu nghiên cứu
- Tăng reach% trên cả nước (4 cities) và củng cố được rating% ở TP.HCM III. Kết quả phân tích
1. Tăng reach trên cả nước 1.1. Market share -
Đối thủ của kênh THVL1 sẽ cạnh tranh trực tiếp là HTV2, VTV9, HTV9. Vì phần
trăm market share của các kênh này lần lượt (3%, 6%, 5%), không quá chênh lệch so
với kênh THVL1 (5%) và dễ cạnh tranh hơn HTV7 (17%).
1.2. Performance của HCM và 4C ● HCM Metter: -
Về reach: Kênh THVL1 tăng từ 18,6% lên 19,4%. Các kênh đối thủ hầu hết đều tăng, trừ HTV2. -
Về rating: Kênh THVL1 giảm từ 1,7% xuống 1,5%. Các kênh đối thủ cũng có
dấu hiệu giảm sút, trừ HTV9. ● 4C Metter: -
Về reach: Kênh THVL1 giảm từ 1,3% xuống 1,2%. Các kênh đối thủ hầu hết đều tăng, trừ HTV2 -
Về rating: Kênh THVL1 tăng từ 13,5% đến 14,4%. Các kênh đối thủ hầu hết đều tăng.
➔ Cần cải thiện AvRch% ở khu vực 4C và cải thiện Rtg% ở khu vực HCM.
1.3. Khung giờ cần cải thiện
1.3.1. Khung giờ 13:00 - 14:00
● 13:00 - 14:00: Cạnh tranh trực tiếp với HTV9.
● 17:00 - 18:00: Cạnh tranh trực tiếp với VTV9.
● Lý do chọn khung giờ
● Dựa trên biểu đồ “AvRch% trên từng vệt giờ July-Sept 2018” đối với khung giờ từ
13g đến 14g. THVL1 đang nằm ở vị trí thứ 4 và chỉ cao hơn HTV2, gần bằng HTV9.
➔ Mục tiêu đặt ra của khung giờ này bao gồm: cải thiện chương trình để có thể cạnh
tranh vượt HTV9 và bắt kịp VTV9.
● Đối tượng khán giả
● Dựa trên biểu đồ, đặc điểm của những khán giả: -
Đối với nhóm F35-39: Hầu hết lượt AvRch cao đều hướng về các series nước ngoài
đặc biệt là phim Trung Quốc ở thể loại drama, tâm lý tình cảm hôn nhân. -
Đối với nhóm F40-44, F30-34: Theo dõi các phim nước ngoài thuộc thể loại drama. -
Ngoài ra nhóm F35-39, F40-44 đều có sự quan tâm nhất định đến các Interest show
mang văn hóa Việt Nam điển hình như “Hoa dieu dat chin rong” là chương trình cải lương.
➔ Từ điểm chung của cả ba nhóm tuổi, ưu tiên chiếu thêm series phim nước ngoài vì
phù hợp và được quan tâm bởi cả 3 đối tượng.
● Đề xuất khung chương trình. ❏ Về quốc gia -
Dựa trên bảng “ Top 50 series’s country in HCMC aug 2018 FE 15-45 ABCD", đứng sau thị
phần phim truyện Việt Nam (44%) là hai thị phần Trung Quốc và Hàn Quốc cùng chia sẻ
nhau (16%). Đồng thời dựa trên lượt AvRch ở khung giờ 13g - 14g, đối tượng khán giả khá
yêu thích phim truyện series từ hai quốc gia này.
➔ Đáng đầu tư để mở rộng mức độ phong phú cho kênh. ❏ Về thể loại. -
Trên tổng số top 50 drama series, 35/50 đã là thể loại Reality. Điều đó chứng tỏ thể loại được
đánh mạnh và khá được ưa chuộng. Tên Phim Nước Kênh Thứ Thể loại AvRch Dành cả thanh xuân để CHINA HTV7 MTWTF Reality 6,9 yêu em Kẻ thế vai CHINA HTV7 MTWTFS Reality 6,4 Hôn nhân bí mật CHINA HTV7 MTW Reality 6,9 Hạ chí chưa tới CHINA VTV3 MTWTF Reality 4,2 Tháng ngày tươi đẹp CHINA VTV9 MTWTFSS Reality 5,1 Vẫn cứ thích em CHINA VTVcab 17 MTWTFSS Reality 2,4 Hạnh phúc nơi cuối CHINA VTV9 MTWTFSS Reality 5,1 con đường -
Trong tuần đề xuất chiếu phim Trung Quốc thể loại drama, hôn nhân gia đình bởi có
yếu tố gây cấn hồi hộp, tạo được sự mong chờ ở khán giả. Ngoài ra phim bộ Trung
Quốc ở thể loại này cũng đang đạt lượng reach cao và tương đối ổn định trong các nhóm khán giả. -
Cuối tuần vào giờ trưa để tạo được sự vui tươi, nhẹ nhàng cho nhóm khán giả, đề xuất
chiếu phim Sitcom Hàn Quốc. Đã có các sitcom Hàn Quốc rất thành công được mọi
đối tượng yêu thích và quan tâm như “Gia Đình là số 1”. Tìm mua các series có cùng
thể loại, nội dung thu hút được nhiều đối tượng khán giả vào cuối tuần. -
Ngoài ra dựa trên lượt reach cao bứt phá của “hoa dieu dat chin rong” ta thấy nhóm
đối tượng F35-39, F40-44 có nhu cầu xem thêm các Interest show về văn hóa Việt
Nam như cải lương. Đề xuất dành 1 ngày trong tuần để chiếu.
❏ Bảng đề xuất khung chương trình Thời gian Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Thứ 7 CN 13:00 - 14:00 Phim TQ: Drama, có yếu
Phim HQ: Drama Interest Phim HQ Drama tố hôn nhân gia đình. tình tình cảm lứa show. Family Comedy. đôi. -
Phim Trung Quốc: mỗi tuần chiếu 2 tập (45 phút/ tập) vào thứ 2 và thứ 3. -
Phim Hàn Quốc: mỗi tuần chiếu 2 tập (30-45 phút/tập) vào thứ 4 và thứ 5. -
Interest show: chỉ chiếu duy nhất vào thứ 6 (60 phút/show). -
Phim Hàn Quốc Drama Family Comedy: mỗi tuần chiếu 2 tập (45 phút/ tập) vào thứ 7 và Chủ nhật.
1.3.2. Khung giờ 17:00 - 18:00
● Lý do chọn khung giờ -
Dựa trên biểu đồ “AVRCH KHUNG GIỜ 17g - 18g” đối với khung giờ từ 17g đến
18g. THVL1 đang có AvRch cao hơn HTV2, HTV9.
➔ Mục tiêu: Nới rộng khoảng cách với kênh HTV9, giảm khoảng cách bám đuổi so với kênh VTV9.
● Đối tượng khán giả
● Đối với lượng khán giả chính theo dõi kênh (F35 - 39) và (F40 - 44), lượng AvRch
cao nhất là các phim Trung Quốc thể loại tâm lý, tình cảm, drama. Do đó, để phục vụ
nhóm khán giả trên, chúng tôi chọn chiếu phim bộ Trung Quốc trong tuần từ khung
giờ 17h30 - 18h00 thuộc thể loại drama, tâm lý xã hội, có yếu tố hôn nhân gia đình.
● Ngoài ra, trong khung giờ này vẫn có sự theo dõi của nhóm khán giả thứ yếu (F25 -
F29). Dựa vào biểu đồ “AvRch khung giờ 17g -18g" có thể thấy nhóm đối tượng này
đang theo dõi các chương trình được sản xuất bởi Việt Nam bao gồm Documentary
(Mứt miền tây đi xa, lắng nghe vào Tết), Educational Lesson (Bếp quê…).
● Bảng đề xuất khung chương trình. ❏ Về quốc gia
● Dựa vào bảng “ AvRch khung giờ 17g - 18g” ta thấy được các thể loại chương trình
chiếm khá nhiều vào khung giờ này. Tiếp theo sau là series của Trung Quốc.
➔ Duy trì việc chiếu phim Trung Quốc ở khung giờ 17g - 18g, đồng thời là xen kẽ phim Việt Nam. ❏ Về thể loại
● Trong biểu đồ ta thấy, có ba nhóm tuổi F30-44, F35-39 và F40-44 đều có sự quan tâm
nhất định đối với các series có thể loại hình sự như: Ông trùm đá quý, Nhân danh
công lý, Người đàm phán - với lượng reach hầu hết đều trên 5.0%.
➔ Vào thứ bảy, chủ nhật sẽ chọn chiếu phim hình sự nhưng sẽ chọn theo yếu tố nội dung
hay và lôi cuốn, không phụ thuộc vào quốc gia sản xuất. Vì thể loại phim này được
quan tâm bởi cả ba nhóm khán giả nêu trên, nên khi chiếu vào cuối tuần sẽ thu hút được nhiều nhất.
● Để phục vụ sở thích của nhóm (F25-F29) này, chúng tôi quyết định chọn chiếu
chương trình Educational Lesson- chuyên đề nấu ăn vào thứ hai và thứ ba từ 17:00.
● Vào thứ 6 lựa chọn chiếu chương trình du lịch, trải nghiệm vì dựa trên bảng “AvRch
khung giờ 17g - 18g” nhóm khán giả (F25 - F29) có lượt reach tại thể loại chương
trình này khá cao (7,8%). Đồng thời mức độ đầu tư cho thể loại Travel còn thấp (4%).
● Các khung giờ trống còn lại bao gồm 17:00 ngày thứ tư và thứ năm. Dựa vào bảng
“Top 50 drama series in HCM”, top các series chủ yếu là các series sitcom Việt Nam.
Cũng như top drama series trong HCM 44% là các chương trình Việt Nam. Thể hiện
khán giả có nhu cầu được xem các phim sitcom Việt Nam hài hước để giải trí sau một
ngày làm việc. Ngoài ra chọn sitcom sẽ tạo sự đa dạng tách biệt khỏi các phim drama
Trung Quốc được chiếu tiếp theo. Từ đó tạo đa dạng về trải nghiệm thu hút được nhiều người xem
➔ Tăng Reach bằng các đa dạng hóa thể loại chương trình/phim.
❏ Bảng đề xuất khung chương trình Thời Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Thứ 7 CN gian 17:00 Educational Educational Phim VN: Phim VN: Travel: Phim nước ngoài: Lesson: Lesson: Sitcom, Sitcom, Hình sự.
Chương trình Chương trình Comedy. Comedy Reality. dạy nấu ăn. dạy nấu ăn. 17:30 Phim TQ: Drama, Cổ Trang. -
Education Lesson: mỗi tuần chiếu 2 tập (30 phút/ tập) vào thứ 2 và thứ 4. -
Phim Việt Nam thể loại Sitcom, Comedy: mỗi tuần chiếu 2 tập (30 phút/ tập) vào thứ 3, thứ 5. -
Travel Reality: mỗi tuần chiếu 1 tập vào thứ 6 (30-45 phút). -
Phim Nước ngoài thể loại Hình sự: mỗi tuần chiếu 2 tập (45 - 60 phút/ tập) vào thứ 7 và chủ nhật. -
Phim Trung Quốc thể loại Drama, Cổ trang: mỗi tuần chiếu 4 tập (30 phút/ tập) vào thứ 2 đến thứ 5.
2. Tăng rating cho HCM. 2.1. Mục tiêu -
Dựa trên bảng “Hồ Chí Minh Rating Ranking”, mặc dù hiện tại THVL đang xếp vị trí
thứ hai sau HTV7 tuy nhiên vẫn còn thua rất xa ở cả lượng share và rating (4.8%, 1.7% so với 16.5%, 4,6%). -
THVL1 hiện tại ở vị trí thứ hai thể hiện phần nào nội dung của THVL đã phù hợp với
khán giả khu vực tuy nhiên về chất lượng chương trình chưa ổn định dẫn đến rating chưa tăng cao.
➔ Đầu tư nâng cao chất lượng các chương trình trong khung giờ vàng. 2.2. Tiêu chí -
Dựa trên các bảng “Top Rating Phim Việt” Hầu hết các chương trình nằm trong top
20 Rating trong khu vực Hồ Chí Minh đều thuộc của HTV7 rải ở nhiều khung giờ
khác nhau. Cũng như dựa trên bảng “Top Rating GameShow HTV7”, các chương
trình của HTV7 thường đạt lượng Rating rất ổn định trên 4.5.
➔ Nếu THVL cố gắng cạnh tranh với HTV7 trùng khung giờ các chương trình hot của
HTV7 thì sẽ không thể cạnh tranh tệp khách hàng trung thành. Do đó giải pháp phù
hợp là chọn đầu tư chiếu các chương trình có nội dung, format, thể loại giống với HTV7, VTV3
vào các khung giờ ít cạnh tranh hơn. nhưng
➔ Không thay đổi các chương trình liên quan tới nông vụ… vì các chương trình đó thu
hút được phần lớn các khán giả miền Tây đặc biệt khu vực Cần Thơ (Dựa trên bảng
Rating và Share của các kênh tại thành phố Cần Thơ).
2.3. Khung giờ đề xuất
● Dựa trên các thông tin dữ liệu được cung cấp về rating, vệt giờ đề xuất tăng Rating như sau: -
Thứ hai đến thứ tư sẽ tập trung tăng rating vào khung giờ 20:00 đến 21:00. -
Thứ năm, thứ sáu tập trung tăng rating vào khung giờ 19:30 - 20:30. -
Thứ bảy, chủ nhật tập trung tăng rating vào khung giờ 19:00 - 20:00.
❏ Đối với thứ hai, thứ ba, thứ tư: -
Dựa trên bảng “Top 25 Rating Phim Việt”, ta có thể thấy trong thành phố Hồ Chí
Minh, 8/10 tựa đề phim Việt được yêu thích nhất đều nằm trong thể loại Sitcom,
Comedy với rating từ 5.4 trở lên. Ngoài ra dựa trên bảng “Top Drama Series 2018” tỉ
lệ người yêu thích phim Việt vẫn chiếm phần đông 44% chứng tỏ nhu cầu xem phim Việt vẫn đông đảo.
➔ Do đó chọn chiếu thể loại top yêu thích kết hợp với yếu tố sản xuất bởi Việt Nam sẽ
đảm bảo được lượng khán giả theo dõi ổn định. -
Hầu hết các phim Việt có rating cao sẽ rơi vào khung giờ từ 21:30 trở đi, do đó nếu
chiếu phim vào khung giờ đó sẽ có mức độ cạnh tranh cao. Khách giả thường có xu
hướng theo dõi các kênh, chương trình yêu thích quen thuộc hơn là theo dõi các chương trình mới. -
Ngoài ra, dựa trên bảng lịch chiếu các gameshow trong tuần của các kênh, trong ba
ngày đầu tuần hầu hết sẽ không có gameshow nên nhu cầu của khán giả phần lớn sẽ
mong muốn được xem phim nhiều hơn.
➔ Nên khi chọn khung giờ 20:00 trở đi sẽ có ít phim Việt cạnh tranh , đáp ứng được
nhu cầu khán giả, thu hút được lượng khách hàng mới. -
Mặt khác, chúng tôi lựa chọn chiếu các chương trình về cuộc sống và sức khỏe (Sống
khỏe mỗi ngày, Bản Tin O2, Giờ vàng sức khỏe…) vào khung giờ 19:20 - 20:00 vì
đối tượng khán giả của THVL (F30 -34, F35 - 39, F40 - 44) là những người tích cực
trong việc ủng hộ kênh THVL1 theo tổng quan các biểu đồ thì sức khỏe cũng là một
trong những vấn đề được nhóm đối tượng quan tâm. Thế nên lựa chọn các chương
trình tư vấn về sức khỏe sẽ đáp ứng được nhu cầu này.
❏ Đối với thứ năm, sáu: -
Khung giờ được lựa chọn để tăng rating thứ năm, sáu là khung giờ 19h20 - 20h30.
Mặc dù tương đối sớm so với giờ thông thường để chiếu gameshow tuy nhiên đây là
khung giờ ít cạnh tranh nhất khi nói về gameshow tối. -
Đối với tâm lý khách hàng, thường các khán giả sau 19h20 là vừa hoàn thành bữa
ăn/công việc tối nên sẽ cần sự giải trí thoải mái, ít phải suy nghĩ, tính toán. Do đó sẽ
tránh các gameshow, chương trình như quiz show hoặc yêu cầu khán giả phải tập
trung cao độ. Nên các chương trình được đề xuất lần lượt cho thứ năm, sáu là: Reality show và Talent show.
● Reality show: Hiện tại khán giả đang có xu hướng thích xem các chương trình thực tế
có sự tham gia của nghệ sĩ (có thể là cuộc thi, trải nghiệm…) điển hình trong các năm
vừa rồi có các chương trình thành công như “Chạy đi chờ chi, sao nhập ngũ,...” hoặc
như dựa trên các chương trình trong bảng top rating gameshow có “Đại chiến kén rể,
Bố ơi mình đi đâu thế”. Ngoài yếu tố thực tế trong nội dung chương trình sẽ thu hút
khán giả Việt, thì yếu tố người nổi tiếng cũng góp phần thúc đẩy rating cho chương trình.
● Talent show: Vào thứ sáu, khán giả cần sự giải trí thoải mái và là ngày cận cuối tuần
nên sẽ cần các chương trình mà cả gia đình đều có thể theo dõi. Talent show có thể là
cuộc thi giữa các nhân vật nổi tiếng như “Gương mặt thân quen” hoặc là các chương
trình có đối tượng thí sinh là người bình thường như “100 giây tỏa sáng, thách thức
danh hài”. Ngoài Ngoài ra nếu mong muốn tăng rating với nhóm khán giả trưởng
thành hơn (từ 40 trở lên) các cuộc thi âm nhạc Bolero cũng là lựa chọn tốt.
➔ Dựa trên bảng Top Rating Gameshow HTV7, VTV3, các chương trình trình được
nhắc đến ở trên cũng như các chương trình tương tự đều có rating ổn định ít nhất từ
3.0 trở lên. Các chương trình như “chạy đi chờ chi, sao nhập ngũ” cũng đã từng tạo ra
các làn sóng dư luận tích cực trong thời gian công chiếu. Do đó xác định được, nhu
cầu theo dõi các thể loại chương trình Talent show và Reality show show luôn ổn
định. Chỉ cần tập trung phát triển nội dung thú vị, có sự kết hợp với các nghệ sĩ được
yêu thích trong TP.HCM như Jun Phạm… có thể tiềm năng tăng rating ổn định cho kênh THVL.
❏ *Đối với Thứ 7 và Chủ nhật: -
Dựa trên bảng “Phim Việt - Top Rating 25 Titles”, ta có thể thấy trong thành phố Hồ
Chí Minh, 8/10 tựa đề phim Việt được yêu thích nhất đều nằm trong thể loại Sitcom,
Comedy với rating từ 5.4 trở lên. Chứng tỏ khán giả có hứng thú với những phim
thuộc thể loại hài hước, mang tính giải trí cao. -
Ngoài ra, dựa trên bảng “Top Drama Series In HCM 2018”, điểm chung giữa các
phim Việt Nam có lượng rating tốt là có các yếu tố tâm lý xã hội, tình cảm. Điển hình
là phim sitcom "Những bà mẹ bỉm sữa". Bộ phim kết hợp các yếu tố hài hước đan xen
các tình tiết lãng mạn. Sự kết hợp giữa hai thể loại top yêu thích đã có phản hồi tích cực với rating 6.6.
➔ Do đó, có thể lựa chọn chiếu phim kết hợp hai yếu tố tình cảm, lãng mạn và comedy
được sản xuất bởi Việt Nam, sẽ đảm bảo được lượng khán giả theo dõi ổn định.
➔ Khung giờ được lựa chọn để tăng rating là 19:00 - 20:00. Đây là khoảng thời gian
thích hợp để chiếu phim mà không lo cạnh tranh rating. Vì các kênh khác đều đẩy
mạnh chiếu các chương trình truyền hình, gameshow nhưng thời gian bắt đầu hầu hết
từ sau 20:00 trở đi (dựa trên bảng “Lịch chiếu chương trình theo các tháng trong năm”
và bảng “Top Rating Shows in HCMC 2018”).
2.4. Bảng đề xuất tăng rating
Bảng đề xuất chương trình tăng rating cho hai vệt giờ 19:00 - 20:00 và 20:00 - 21:00 vào
các ngày trong tuần. Khung Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Thứ 7 CN giờ 19:00 Tin tức nông nghiệp. Phim Phim Rom/com Rom/com 19:20 Lifestyle Việt Nam. Việt Nam. Game show 20:00 Sitcom, Sitcom, Sitcom, Reality show hẹn hò Comedy Comedy Comedy VN VN VN -
Tin tức nông nghiệp: mỗi tuần chiếu 5 show (20 phút/ tập) từ thứ 2 đến thứ 6. -
Đời sống và sức khoẻ: mỗi tuần chiếu 3 show (30 phút) từ thứ 2 đến thứ 4 . -
Phim Việt Nam thể loại Hài hước: mỗi tuần chiếu 3 tập (30 - 45 phút/ tập) từ thứ 2 đến thứ 4. -
Chương trình thực tế: mỗi tuần 1 show (60 phút/ show) vào thứ 5. -
Chương trình hẹn hò: mỗi tuần 1 show (60 phút/ show) vào thứ 6. -
Phim Việt Nam thể loại tình cảm, hài hước: mỗi tuần chiếu 2 tập (30 - 45 phút/ tập) vào thứ 7 và Chủ nhật.