Báo cáo dự án tốt nghiệp - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA THIẾT KẾT & NGHỆ THUẬT
NGÀNH QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG ----------------------- BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC Sinh viên thực hiện: Lớp: Mã số sinh viên: Đơn vị thực tập: Thời gian thực tập: Người hướng dẫn: Giảng viên hướng dẫn: HK , Tháng 2/2024
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA THIẾT KẾT & NGHỆ THUẬT
NGÀNH QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG ----------------------- BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC Sinh viên thực hiện: Lớp: Mã số sinh viên: Đơn vị thực tập: Thời gian thực tập: Người hướng dẫn: Giảng viên hướng dẫn: HK , Tháng 2/2024
CAM KẾT LIÊM CHÍNH HỌC THUẬT
Tôi đã đọc và hiểu và các hành vi vi phạm liêm chính học thuật.
Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng bài làm này do tôi tự thực hiện
và không vi phạm về liêm chính học thuật.” Ngày tháng năm
(Họ tên và chữ ký của sinh viên) i LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Công Ty TNHH
Công Nghệ Hoa Sơn cùng toàn thể các anh chị đồng nghiệp tại đây. Trong suốt
kỳ thực tập, các anh chị đã luôn nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ tôi trong từng công
việc, từ những nhiệm vụ nhỏ nhất đến những công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ và cẩn
thận. Sự chia sẻ kinh nghiệm, những góp ý quý báu từ các anh chị đã giúp tôi
không chỉ hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao mà còn tích lũy thêm nhiều
kiến thức và kỹ năng quan trọng cho tương lai. Môi trường làm việc thân thiện,
chuyên nghiệp tại HOASON INFOTECH thực sự là nơi lý tưởng để tôi học hỏi và phát triển bản thân.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người hướng dẫn thực tập
Nguyễn Khắc Bảo Trân. Chị đã dành nhiều thời gian và tâm huyết để chỉ bảo,
giải đáp mọi thắc mắc và luôn đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình thực tập.
Sự tận tâm của chị không chỉ giúp tôi hoàn thành tốt các công việc được giao mà
còn truyền cảm hứng cho tôi trong quá trình học hỏi và làm việc. Những bài học
từ chị sẽ là hành trang quý báu cho tôi trong con đường sự nghiệp sau này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn, thầy
Đoàn Tuấn Đức. Trong suốt thời gian thực tập, thầy đã luôn hỗ trợ, động viên và
đưa ra những định hướng đúng đắn, giúp tôi tự tin hơn khi đối mặt với những thử
thách mới. Những lời khuyên và sự chỉ dẫn tận tình của thầy không chỉ giúp tôi
hoàn thiện báo cáo thực tập mà còn là kim chỉ nam cho quá trình học tập và làm
việc của tôi trong tương lai.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Trường Đại học Hoa Sen đã
tạo điều kiện thuận lợi cho tôi có cơ hội được trải nghiệm thực tế thông qua kỳ
thực tập này. Nhờ sự hỗ trợ của nhà trường, tôi đã có thể áp dụng những kiến
thức đã học vào môi trường làm việc thực tế, từ đó nhận thức rõ hơn về con
đường nghề nghiệp mình đang theo đuổi. Sự đồng hành của trường Đại học Hoa
Sen là động lực lớn giúp tôi không ngừng phấn đấu và hoàn thiện bản thân. ii MỤC LỤC
CAM KẾT LIÊM CHÍNH HỌC THUẬT...................................................i
LỜI CẢM ƠN...............................................................................................ii
MỤC LỤC....................................................................................................iii
Contents.......................................................................................................iii
DANH MỤC HÌNH ẢNH.............................................................................v
DANH MỤC BẢNG....................................................................................vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.....................................................................vii
MỞ ĐẦU.......................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY......................................................2 1.1.
Thông tin tổng quan..................................................................................... 1.2.
Lịch sử hình thành và phát triển................................................................. 1.3.
Tầm nhìn....................................................................................................... 1.4.
Sứ mệnh......................................................................................................... 1.5.
Giá trị............................................................................................................ 1.6.
Lĩnh vực hoạt động....................................................................................... 1.7.
Tình hình hoạt động hiện tại........................................................................ 1.8.
Khách hàng và dự án tiêu biểu.................................................................. 1.9.
Cơ cấu tổ chức............................................................................................
1.9.1. Sơ đồ tổ chức....................................................................................12
1.9.2. Chức năng nhiệm vụ.........................................................................12
CHƯƠNG 2: CÔNG VIỆC THỰC TẬP..................................................14 2.1.
Giới thiệu bộ phận thực tập.......................................................................
2.1.1. Lịch sử..............................................................................................14 iii
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ chính...........................................................14
2.1.3. Thành phần cơ cấu tổ chức...............................................................16
2.1.4. Phân chia nhiệm vụ của nhóm thực tập.............................................16 2.2.
Nhiệm vụ thực tập......................................................................................
2.2.1. Vị trí thực tập....................................................................................17
2.2.2. Viết content trên fanpage..................................................................17
2.2.3. Hỗ trợ và trả lời tin nhắn khách hàng................................................22
2.2.4. Lập kế hoạch marketing....................................................................25 2.3.
Quá tình thực tập........................................................................................
2.3.1. Thuận lợi và khó khăn.......................................................................29
2.3.2. Kiến thức đã học và ứng dụng được..................................................30
2.3.3. Kinh nghiệm và bài học đạt được......................................................31
KẾT LUẬN.................................................................................................34
TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................35
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP...................................................36 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 Logo công ty.......................................................................................3
Hình 2 Phần mềm chấm công.........................................................................7
Hình 3 Khách hàng của công ty....................................................................11
Hình 4 Sơ đồ tổ chức công ty.......................................................................12
Hình 5 Nội dung đăng trên fanpage..............................................................18
Hình 6 Bài đăng trên trang web....................................................................20
Hình 7 Thiết kế PPT về phần mềm...............................................................25
Hình 8 Chiến lược tiếp cận khách hàng........................................................26
Hình 9 Chiến lược marketing........................................................................27 v DANH MỤC BẢNG
Bảng 1 Thông tin tổng quan..........................................................................2 vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ TNHH Trách nhiệm hữu hạn CP Cổ phẩn vii MỞ ĐẦU
Kỳ thực tập là một phần không thể thiếu trong chương trình đào tạo của sinh
viên, đặc biệt là đối với những chuyên ngành đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa lý
thuyết và thực tiễn như Quản trị Công nghệ Truyền thông. Thông qua kỳ thực tập
này, tôi có cơ hội được làm việc trong môi trường thực tế tại Công Ty TNHH
Công Nghệ Hoa Sơn, nơi tôi có thể áp dụng những kiến thức đã học vào thực
tiễn, đồng thời tích lũy thêm những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cho con
đường sự nghiệp sau này.
Kỳ thực tập này được thực hiện với ba mục tiêu chính:
Mục tiêu 1: Nâng cao khả năng áp dụng lý thuyết vào thực tiễn
Mục tiêu 2: Phát triển kỹ năng nghề nghiệp
Mục tiêu 3: Tìm hiểu quy trình và cách thức hoạt động của công ty
Những mục tiêu này sẽ là kim chỉ nam giúp tôi tập trung vào việc học hỏi và
phát triển bản thân trong suốt quá trình thực tập. Với sự hướng dẫn của các anh
chị tại công ty, cùng với sự hỗ trợ từ phía giảng viên và nhà trường, tôi tin rằng
mình sẽ đạt được những kết quả tốt đẹp, hoàn thành các mục tiêu đã đề ra, và
chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp trong tương lai. 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY
1.1. Thông tin tổng quan
Từ năm 2015, Công ty TNHH Công Nghệ Hoa Sơn đã tập trung vào việc cung
cấp dịch vụ thiết kế logo, bộ nhận diện thương hiệu và marketing tổng thể cho
các doanh nghiệp và tổ chức. Với chuyên môn sâu về hệ thống nhận diện thương
hiệu, công ty cung cấp các dịch vụ thiết kế layout website, catalouge, profile, kỷ
yếu, và các sản phẩm quảng cáo như tờ rơi, tờ gấp, bao bì, nhãn mác. Đồng thời,
doanh nghiệp cũng cung cấp các dịch vụ liên quan như chụp ảnh sản phẩm, kỷ
yếu, công ty; cùng với dịch vụ in ấn chất lượng cao và dịch vụ in nhanh.
Bảng 1 Thông tin tổng quan Thông tin Chi tiết Tên đầy đủ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HOA SƠN Tên quốc tế
HOA SON TECHNOLOGY COMPANY LIMITED Tên viết tắt HOA SON TECHNOLOGY CO., LTD Mã số thuế 0315101308 Mã số thuế 0315101308-001 chi nhánh Địa chỉ
Số 56/3 Cầu Xây 2, Khu phố 6, Phường Tân Phú, Thành phố
Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Địa chỉ văn
Số 24 đường Tân Canh, Phường 1, Quận Tân Bình, Thành phòng
phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Số điện thoại 02822 112 342
(Nguồn: Công ty TNHH Công nghệ Hoa Sơn)
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Công Nghệ Hoa Sơn, được biết đến với thương hiệu
HOASON INFOTECH, đã chính thức thành lập vào năm 2014. Thời điểm đó,
thế giới bắt đầu bước vào kỷ nguyên số hóa và quản trị thông minh, mở ra nhiều
cơ hội cũng như thách thức mới cho các doanh nghiệp. Trước bối cảnh này, 2
HOASON INFOTECH ra đời với mục tiêu tạo ra các hệ thống phần mềm quản
trị thông minh, giúp gia tăng hiệu quả lãnh đạo trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Hình 1 Logo công ty
(Nguồn: Công ty TNHH Công nghệ Hoa Sơn)
Ngay từ những ngày đầu, công ty đã nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của
việc xây dựng đội ngũ Marketing để phát triển thương hiệu và sản phẩm trên môi
trường Internet. Với sự hỗ trợ của các công cụ gia tăng nhận diện và tiếp cận
khách hàng trực tuyến, HOASON INFOTECH đã không ngừng nỗ lực để mở
rộng thị trường và khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Tuy nhiên, hành trình phát triển của HOASON INFOTECH không phải lúc
nào cũng suôn sẻ. Công ty đã phải đối mặt với nhiều thách thức lớn trong việc
khám phá và định hình các giá trị mới cho khách hàng. Chính những khó khăn
này đã tạo động lực để HOASON INFOTECH không ngừng cải tiến và hoàn
thiện mình, qua đó dần xây dựng được niềm tin và sự tín nhiệm từ phía khách
hàng. Sự tin tưởng của khách hàng ngày một lớn dần, tạo điều kiện cho công ty
tiếp nhận và thực hiện nhiều dự án quan trọng, góp phần củng cố vị thế của
HOASON INFOTECH trên thị trường công nghệ thông tin.
Tính đến hiện tại, HOASON INFOTECH đã trải qua gần một thập kỷ phát
triển, và những nỗ lực không ngừng nghỉ đã giúp công ty đạt được nhiều thành
tựu đáng kể, khẳng định vị trí của mình trong ngành công nghệ truyền thông tại Việt Nam. Bottom of Form 3