HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA: KINH TẾ CHÍNH TRỊ ~~~~~~~~~~*~~~~~~~~~~ BÁO CÁO KIẾN TẬP
--------------------------------------
Đơn vị kiến tập: Công ty TNHH Dịch vụ PCCC Vũ Gia
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS. Bùi Thị Tiến
SINH VIÊN THỰC HIỆN : Nguyễn Thảo Phương
LỚP : Quản lý kinh tế K39 A2 MÃ SINH VIÊN : 1955270100 Năm học 2021-2022 1 LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành chuyên đề kiến tập này, trước tiên em xin gửi lời cảm ơn
chân thành tới Giảng viên, Tiến sĩ Bùi Thị Tiến vì đã hướng dẫn tận tình, chỉ
bảo và giải đáp những thắc mắc của em trong suốt quãng thời gian Kiến tập,
cũng như dành thời gian để đưa ra những lời nhận xét, góp ý quý báu giúp em
hoàn thành tốt bài Báo cáo Kiến tập này.
Đồng thời, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Công ty TNHH
Dịch vụ PCCC Vũ Gia vì đã tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ em trong thời gian
Kiến tập. Trong quá trình kiến tập tại đây, em đã có cơ hội tìm hiểu thêm
những kiến thức thực tế. Bên cạnh đó, sự giúp đỡ của mọi người trong cơ quan
đã giúp em học hỏi được nhiều bài học kinh nghiệm quý báu cho bản thân.
Do giới hạn về kiến thức và khả năng lý luận của bản thân còn nhiều
hạn chế và thiếu sót, kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của Thầy, Cô để bài
Báo cáo Kiến tập của em được hoàn thiện hơn!
Em xin chân thành cảm ơn! 2 M C L Ụ Ụ C
LỜI CẢM ƠN............................................................................................1
MỤC LỤC.................................................................................................3 I.
Giới thiệu về Công ty TNHH dịch vụ PCCC Vũ Gia.....................4 II.
Báo cáo quá trình kiến tập...........................................................5 1.
Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh:.............................5 2.
Đặc điểm tổ chức sản xuất, quy trình công nghệ............................5 3.
Đặc điểm tổ chức Bộ máy quản lý.................................................6 4.
Những kết quả lĩnh hội được..........................................................9 5.
Định hướng bản thân....................................................................10 III.
Nhật ký kiến tập............................................................................10 1.
Thông tin chung............................................................................10 2.
Nội dung Nhật ký kiến tập............................................................10 3 I.
Giới thiệu về Công ty TNHH dịch vụ PCCC Vũ Gia
- Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ phòng cháy chữa cháy Vũ Gia
- Tên viết tắt: PCCC VU GIA SERVICE CO., LTD
- Địa chỉ: Số 38, ngõ 133, Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận
Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Lĩnh vực: Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan
Phòng Cháy Chữa Cháy Vũ Gia là Công ty chuyên nghiệp hàng đầu
trong lĩnh vực cung cấp thiết bị phòng cháy chữa cháy và thiết kế, thi công lắp
đặt hệ thống phòng cháy ở Việt Nam.
Do đi tiên phong trong lĩnh vực phòng cháy chữa cháy, kinh doanh các
loại bình chữa cháy và được đào tạo rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp
nên Công Ty TNHH Dịch vụ PCCC Vũ Gia đã có một thị trường phân phối
thiết bị PCCC với giá cả hợp lý rộng khắp đất nước và tích lũy được bề dày
kinh nghiệm trong quá trình thi công lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy
Công Ty Phòng Cháy Chữa Cháy Vũ Gia - Trung tâm phân phối thiết bị
PCCC luôn tạo cho mình một thương hiệu uy tín và chuyên nghiệp trên thị
trường với phương châm "Bán sản phẩm là bán cả dịch vụ chăm sóc khách hàng".
Công Ty Phòng Cháy Chữa Cháy Vũ Gia với các kỹ sư giỏi nghiệp vụ
chuyên môn có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, thi công lắp đặt các hệ
thống phòng cháy chữa cháy, đảm bảo được các yêu cầu về chất lượng, kỹ
thuật và vận hành hệ thống phòng cháy chữa cháy đi vào hoạt động. Ngoài ra
bảo hành, bảo trì nhanh chóng và sửa chữa, thay thế thiết bị khi khách hàng
yêu cầu. Ngay từ khi thành lập Công ty TNHH Dịch vụ PCCC Vũ Gia đã
không ngừng vươn lên hoàn thiện về mặt tổ chức, nâng cao chất lượng dịch vụ
và cung cấp đa dạng sản phẩm bình cứu hỏa, vòi chữa cháy. Với đội ngũ cán bộ
công nhân viên lành nghề, có trình độ học vấn và chuyên môn cao, được đào
tạo chu đáo bài bản, cam kết sẽ mang lại cho khách hàng sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ tốt nhất. Tầm nhìn:
Trờ thành nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực PCCC tại Việt Nam,
một tổ chức giàu mạnh, làm khách hàng hài lòng, đem lại cho mỗi thành viên
của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật
chất, phong phú về tinh thần. Sứ mệnh: 4
Góp phần bảo vệ và gìn giữ sự an toàn, hạnh phúc của cộng đồng thông
qua việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp bảo vệ, phòng cháy
chữa cháy an toàn nhất, hiện đại nhất và chất lượng tốt nhất. Giá trị cốt lõi
- Làm khách hàng hài lòng. Tận tụy với khách hàng. Luôn phấn đấu để
đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng, vượt trên sự mong đợi của khách hàng.
- Con người là nòng cốt. Tôn trọng con người, tạo điều kiện cho các
thành viên phát triển tối đa tài năng và đóng góp cho Công ty. Mọi thành viên
được đãi ngộ xứng đáng cả về vật chất và tinh thần.
- Chất lượng tốt nhất. Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm,
dịch vụ, trong mỗi việc làm của từng cá nhân.
- Đề cao đạo đức kinh doanh. Mỗi nhân viên là một đại diện của Công
ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và
thân thiện với đồng nghiệp, có trách nhiệm đóng góp cho cộng đồng và xã hội. II.
Báo cáo quá trình kiến tập
1. Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh:
Ngành nghề kinh doanh của công ty là :
- Mua bán, lắp đặt các thiết bị: phòng cháy chữa cháy, chống trộm;
- Sản xuất, lắp ráp phương tiện, thiết bị phòng cháy và chữa cháy
- Lắp đặt các thiết bị cơ khí, điện, nước; chế tạo các loại cửa
- Mua bán, lắp đặt các thiết bị vi tính; Mua bán hàng hóa văn phòng
phẩm ( trừ những loại nhà nước cấm), văn phóng phẩm;
- Tư vấn thiết kế, tư vấn thẩm định, tư vấn giám sát; tư vấn kiểm tra,
kiểm định kỹ thuật; thi công, lắp đặt hệ thống phòng cháy và chữa
cháy; tư vấn chuyển giao công nghệ phòng cháy và chữa cháy.
- Huấn luyện, hướng dẫn về nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy
Dựa trên mối quan hệ hợp tác đôi bên cùng có lợi, cạnh tranh lành mạnh,
các sản phẩm của Công ty sản xuất luôn đảm bảo chất lượng, đúng tiến độ và
có uy tín với khách hàng để khẳng định được vị thế của mình trên thị trường.
2. Đặc điểm tổ chức sản xuất, quy trình công nghệ
Ngành nghề chủ yếu của Công ty: Mua bán, lắp đặt các thiết bị PCCC và
xây dựng các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi,
đường dây. Khi thực hiện lắp đặt cho mỗi công trình đền có cán bộ kỷ thuật
theo dõi giám sát quá trình thi công, tiến độ thực hiện về thời gian, chất lượng. 5
Quá trình thực hiện thi công phải tổ chức xây dựng các yếu tố như: Nguyên vật
liệu, nhân công, máy thi công và các yếu tố chi phí khác.
Quy trình tổ chức SXKD tạo sản phẩm của Công ty:
Quy trình sản xuất của Công ty có đặc điểm sản xuất liên tục, phức tạp,
trải qua nhiều giai đoạn khác nhau mỗi công trình đều có dự toán thiết kế riêng
và thi công ở các địa điểm khác nhau. Thường thường quy trình sản xuất của
các công trình tiến hành theo các bước sau:
Quy trình tổ chức sản xuất tạo sản phẩm của Công ty
3. Đặc điểm tổ chức Bộ máy quản lý
Công ty TNHH Dịch vụ PCCC Vũ Gia là một công ty kinh doanh trên
nhiều lĩnh vực, địa bàn hoạt động rộng. Công ty đã xây dựng được một mô
hình quản lý và hạch toán phù hợp với yêu cầu của nền kinh tế thị trường, chủ
động trong sản xuất kinh doanh, có uy tín trên thị trường trong lĩnh vực xây
dựng cơ bản, đảm bảo đứng vững và phát triển trong điều kiện hiện nay. Bộ
máy quản lý Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến, chức năng. Với bộ
máy quản lý gọn nhẹ, các phòng chức năng đã đáp ứng nhiệm vụ chỉ đạo và
kiểm tra mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn Công ty.
Sơ đồ bộ máy quản lý công ty 6
a. Chủ tịch Hội đồng thành viên có các quyền và nhiệm vụ sau đây:
+ Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, kế hoạch hoạt
động của Hội đồng thành viên;
+ Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu
họp Hội đồng thành viên hoặc để lấy ý kiến các thành viên;
+ Triệu tập và chủ trì cuộc họp Hội đồng thành viên hoặc tổ chức việc
lấy ý kiến các thành viên;
+ Thay mặt Hội đồng thành viên ký các quyết định của Hội đồng thành viên;
+Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm giám đốc là người đại diện theo pháp luật của công ty.
b. Giám đốc có các quyền và nhiệm vụ sau đây:
+ Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên;
+ Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày
công ty; + Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty;
+ Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty;
+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công
ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên;
+ Ký kết hợp đồng nhân danh công ty;
+ Trình báo cáo quyết toán tài chính hằng năm lên Hội đồng thành viên;
+ Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh; + Tuyển dụng lao động;
c. Phó giám đốc phụ trách kinh doanh:
+ Phó giám đốc phụ trách kinh doanh là người giúp việc cho giám đốc.
Trực tiếp chỉ đạo bộ phận kinh doanh.
+ Trực tiếp chỉ đạo việc xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm trình
Ban giám đốc và Hội đồng thành viên phê duyệt. Đồng thời chủ động triển
khai các chiến dịch marketing, tiếp xúc khách hàng, bán hàng, mua hàng, vật
tư, công cụ dụng cụ phụ vụ sản xuất kinh doanh.
+ Quản lý nhân sự phòng kinh doanh, phòng Marketing, phòng dự án.
d. Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật:
+ Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật là người giúp việc cho giám đốc.
Trực tiếp chỉ đạo bộ phận kỹ thuật, các tổ sản xuất xây lắp thi công PCCC.
+ Trực tiếp chỉ đạo xây dựng kế hoạch thi công hàng năm trình Ban
giám đốc và Hội đồng thành viên phê duyệt. Đồng thời chủ động triển khai kế 7
hoạch thiết kế, thi công công trình PCCC theo hợp đồng đã ký kết. Tổ chức đào
tạo kỹ thuật, kiểm tra và nâng cao tay nghề cho đội nghũ cán bộ kỹ thuật.
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc.
e. Phân chia trách nhiệm và chức năng của các phòng ban như sau: + Phòng Kỹ thuật : Bao gồm các bộ phận :
- Bộ phận khảo sát thiết kế : là bộ phận chuyên đi khảo sát, nghiên cứu
các công trình để đưa ra các phương án và bản vẽ thiết kế PCCC cho các công trình đó.
Bộ phận thi công : là bộ phận chuyên thực hiện công việc thi công các
hạng mục của công trình theo đúng bản thiết kế kỹ thuật đã được phê duyệt về PCCC.
+ Phòng bảo hành: Tổ chức bảo hành các sản phẩm hàng hóa do trực tiếp
công ty cung cấp. Xây dựng kế hoạch và tổ chức bão dưỡng, bảo trì các hệ
thống PCCC do công ty thực hiện theo cam kết bảo hành. Tổ chức cung ứng
các dịch vụ bảo dưỡng hệ thống PCCC cho các công trình dân dụng và công nghiệp.
Phòng bảo hành gồm các tổ bộ phận:
- Bộ phận duy tu và sửa chữa thiết bị
- Bộ phận xúc nạp và hoàn thiện bình chữa cháy.
- Bộ phận nghiên cứu bảo hành và bảo trì sản phẩm.
+ Phòng Kinh doanh: thực hiện công việc mua bán, xuất nhập khẩu hàng
hóa của công ty đối với các bạn hàng.
Phòng kinh doanh bao gồm các bộ phận :
- Bộ phận nghiên cứu thị trường và xuất nhập khẩu.
- Cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm.
+ Phòng kế toán: chịu trách nhiệm chính là kế toán trưởng.
- Kế toán trưởng bao quát và quản lý chung các bộ phận kế toán:
---> Kế toán công trình
---> Kế toán thanh toán
---> Kế toán chi phí và tính giá sản phẩm
---> Kế toán toán kho quỹ và ngân hàng
+ Phòng Marketing: Xây dựng và triển khai công tác marketing và tiếp
cận khách hàng. Thu thập thông tin khách hàng và đối thủ cạnh tranh, phối hợp
cùng phòng kinh doanh tổ chức thực hiện dự án lắp đặt hệ thống PCCC với quy mô lớn.
+ Phòng hành chính tổng hợp: 8
- Thực hiện công tác hành chính văn phòng.
- Duy trì chế độ giờ giấc làm việc, hội họp
- Chăm lo đời sống, chế độ lương, thưởng, phúc lợi, cho cán bộ công nhân viên.
4. Những kết quả lĩnh hội được
Thứ nhất, về trau dồi kiến thức chuyên môn, vận dụng những môn học đã học vào thực tế:
Trong thời gian thực tập tại Công ty, em chủ yếu được giao công việc ở
hai lĩnh vực: hành chính và nhân sự. Sau khoảng thời gian một tháng kiến tập,
công việc đã giúp em rất nhiều trong việc trau dồi những kiến thức chuyên môn
được học trên giảng đường cũng như các kỹ năng mềm cần thiết cho công việc
và cuộc sống. Một mặt, em được tiếp cận với các công việc thực tế về nhân sự
(cụ thể là công tác quản lý hành chính nhân sự) để rà soát lại những kiến thức
đã được học tại năm Ba (môn Khoa học quản lý). Nhờ đó, em thêm hiểu hơn
về những kiến thức được học trên giảng đường và cách áp dụng vào thực tiễn.
Đặc biệt hơn khi em được may mắn tiếp cận với công việc ở mảng tuyển
dụng. Đây là lĩnh mới mà em còn ít hiểu biết về lĩnh vực này, do đó thông qua
thời gian thực tập em đã có cơ hội tiếp cận và tự học cũng như được học hỏi
những kiến thức từ các anh chị trong công ty. Nhờ đó, em đã trang bị được cho
mình những nền tàng cơ bản về ngành quản trị nhân sự nói chung, cũng như
tiếp xúc với những công việc liên quan trên thực tế. Song song với việc học tập
và nghiên cứu những kiến thức, em còn tham gia các sự kiện tập thể của công
ty để có thể hiểu rõ hơn về công ty cũng như công việc của mình.
Thứ hai, những kỹ năng đã tích lũy được trong quá trình kiến tập:
Bản thân em luôn muốn thử sức với môi trường mới và tạo cơ hội để em
cải thiện những kỹ năng của mình. Qua quá trình kiến tập tại công ty, em đã
giúp em rèn luyện được những kỹ năng mềm để hoàn thành tôt công việc như
kỹ năm làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống và khả năng giao tiếp, linh
hoạt để có thể nhanh chóng hòa nhập vào môi trường mới. Quá trình tham gia
và tìm hiểu về quy trình tuyển dụng nhân sự giúp em hiểu rõ hơn về cơ cấu tổ
chức nhân sự của công ty. Em nhận thức được những áp lực và tầm quan trọng
của nguồn nhân lực, cơ cấu tổ chức nhân sự đối với công ty và phương pháp
tuyển dụng để có được nguồn nhân lực dồi dào. Không những thế, em còn
được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và tìm hiểu thêm nhiều về
mô hình kinh doanh dịch vụ PCCC của công ty. 9
5. Định hướng bản thân
Từ những kinh nghiệm em đã thu được sau quá trình kiến tập, để có thể
tìm được một công việc phù hợp với bản thân, đạt được thành quả tốt trong
tương lai, định hướng bản thân cần trau dồi thêm kiến thức về kinh tế, xã hội
cũng như các kỹ năng mềm. Chăm chỉ học tập và tiếp thu những kiến thức thầy
cô giảng dạy tại trường, năng nổ tham gia các hoạt động để phát triển kỹ năng
mềm, kỹ năng giao tiếp. Bên cạnh đó là trau dồi kỹ năng tin học văn phòng và
khả năng ngoại ngữ cho bản thân. Tìm hiểu kỹ về ngành nghề mà mình yêu
thích, đặt rõ mục tiêu để định hướng phát triển bản thân đạt được kết quả mình mong muốn. III. Nhật ký kiến tập 1. Thông tin chung
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thảo Phương
Lớp: Quản lý kinh tế K39 A2 MSSV: 1955270100
Ngày tháng năm sinh: 26/06/2001
Giáo viên hướng dẫn: TS. Bùi Thị Tiến
Tên đơn vị kiến tập: Công ty TNHH Dịch vụ PCCC Vũ Gia
Địa chỉ: Số 38, ngõ 133, Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống
Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Phòng/Bộ phận kiến tập: Phòng Hành Chính Nhân Sự
Cán bộ hướng dẫn kiến tập tại doanh nghiệp: Nguyễn Minh Quyên
Vị trí kiến tập: Sinh Viên Kiến Tập
Lịch kiến tập: 25/04/2022- 20/05/2022
2. Nộ i dung Nhậ t ký kiếến t ậ p Đánh giá của S SV về kết quả Ngày/tháng/năm Nội dung kiến tập TT của công việc kiến tập 1 25/04/2022
- Đén gặp giám đốc doanh - Nắm 10 vững thông tin về
nghiệp, nộp giấy giới thiệu doanh xin kiến tập. nghiệp,
- Tìm hiểu cơ cấu tổ chức – coe cấu phòng ban, môi trường tổ chức hoạt động của doanh và chức
nghiệp và khách hàng nói năng các chung. phòng
- Tìm hiểu quy chế làm việc ban, cơ của công ty nói chung và cấu tổ phòng ban nói riêng. chức quy chế làm việc. 2 26/04/2022
- Tìm hiểu các nguyên tắc - Nắm
quy trình thủ tục xem xét được và thực hiện. nguyên tắc , quy trình thủ tục xem xét và thực hiện. - Nắm được tổ chức bộ phận hành 11 chính và các văn bản pháp lý trong ngành phòng cháy chữa cháy - Biết phương pháp tính và kê khai thuế GTGT
- Nghiên cứu hồ sơ thuế suất - Nội 27/04/2022 kinh doanh của doanh dung hồ 3 28/04/2022
nghiệp những năm gần đây sơ khai 29/04/2022
( trước và sau đại dịch). thuế TNDN tại địa bàn nơi doanh nghiệp đóng trụ sở. 4 30/04 đến 02/05 Nghỉ lễ 5 03/05/2022
Về lực lượng lao động: - Nắm rõ 12 được quản lý lao động
- Tìm hiểu về tình hình bảo - Nắm
hiểm xã hội, bảo hiểm y tế được
của nguồn lao động trong tinhf doanh nghiệp. hình chi
- Các loại hợp đồng lao trả các
động tồn tại của doanh loại bảo
nghiệp: hợp đồng lao động hiểm
không xác định thời hạn, đảm bảo 04/05/2022
hợp đồng lao đọng xác quyền 05/05/2022
định thời hạn và hợp đồng lợi cho 06/05/2022
lao động theo mùa vụ . thời người
hạn của hợp đồng có thể là lao 3 hoặc 5 năm;hợp đồng động.
được xác định theo thời - Xin số hạn và hợp đồng lao liệu báo độngtheo mùa vụ, theo cáo,
công việc nhất định có thời cách hạn dưới 1 tháng tính bảo hiểm hàng năm. 6 9/05/2022
- Nghiên cứu , tìm hiểu các - Nắm 10/05/202
hình thức trả lương và cách được nội 2 tính lương. dung 11/05/2022 - Quy chế chi trả lương công tác thưởng các cấp. chi trả lương + 13 thưởng doanh nghiệp( số liệu thực tế và dự đoán) - Được tiếp cận nghiên cứu “ Báo cáo của ban lãnh đạo tại các kì họp thường niên doanh nghiệp”. 7 12/05/22
- Thực tế quan sát báo cáo - Được 13/05/22
thường niên doanh nghiệp, tiếp cận tài liệu do doanh nghiệp nghiên cung cấp . cứu báo - Nghiên cứu báo cáo và cáo của
nhận xét sau “ báo cáo của ban lãnh
ban lãnh đạo” tại các kì họ đạo tại
thường niên doanh nghiệp. các kì họp thường 14 niên doanh nghiệp - Nắm được nghiệp vụ, cách tính toán và báo cáo cuối kì. - Năm được hệ thống chứng từ sổ sách đang sử
- Tiếp cận tìm hiểu hệ thống dụng.
chứng từ sổ sách đang sử - Hiểu 14/05/2022 dụng tạo doanh nghiệp : được 8 15/05/2022
các mẫu chứng từ sổ sách , các 18/05/2022
kiểm toán ,xử lý hợp đồng , nghiệp báo cáo kế toán… vụ liên quan đến hành chính tại doanh nghiệp. 9 19/05/2022
- Thực nghiệm hoạt động - Được 15 tiếp cận nghiên cứu cách thức hoạt hành chính tại doanh động nghiệp, cách thức vận thực tế
hành, vận dụng với các bộ phận 20/05/2022 hoạt động khác nhau. hành
- Xin xác nhận kiến tập tại chính doanh nghiệp. nhân sự của doanh nghiệp. - Hoàn thành kiến tập. 16