Báo cáo Mô hình PESTEL của Bitis môn Hành vi tiêu dùng | Trường Đại học Văn Lang

lOMoARcPSD|60180016
[123doc] - pestel-and-5-forces-of-bitis-company
Hành vi tiêu dùng (Trường Đại học Văn Lang) Scan to open on Studeersnel
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Công ty: Công ty Bitis 1.Giới thiệu
Công ty Hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt là “Biti's”, là công ty giày dép hàng đầu Việt
Nam, được thành lập tại Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh từ năm 1982. Ban đầu là hai tổ
hợp tác nhỏ. Bình Tiên và Văn Thánh, với số lượng công nhân ban đầu chỉ 20 người. Trải
qua 29 năm đầy gian nan thử thách, vượt qua muôn vàn khó khăn gian khổ, nay đã trở
thành một tập thể gồm hai công ty.
thành viên : Biti's và Dona Biti's. Số lượng nhân viên đã tăng lên 9000 người. Trong
nước, hệ thống phân phối của Biti's bao gồm 2 chi nhánh, 2 trung tâm thương mại, 2
trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị và hơn 2.300 đại lý - trải dài khắp cả nước.
Sản phẩm của Biti's được bán đến hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, kể cả
những thị trường nổi tiếng và khó tính nhất. Tại Trung Quốc, Biti's đã thành lập 4 Văn
phòng đại diện thường trú tại Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu. Nhãn hiệu
"Biti's" đã được đăng ký
tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa năm 1999, được trao quyền bảo hộ mậu dịch và có 25
Tổng Kinh Tiêu và hơn 300 Kinh Tiêu. Hiện nay, Biti's là công ty hàng đầu Việt Nam
trong ngành sản xuất và kinh doanh giày dép. Với sự lớn mạnh của mình, Biti's đã lấn sân
sang lĩnh vực mới là đầu tư bất động sản, xây dựng trung tâm thương mại và căn hộ.
tại 3 miền Bắc, Trung, Nam nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh và nhà ở của khách hàng
theo xu hướng phát triển kinh tế Việt Nam đang hội nhập thị trường thế giới.
2. Phân khúc thị trường
Với 70% sản phẩm được tiêu thụ trong nước. Công ty Biti's xác định thị trường trong
nước vẫn là đất sống của Biti's . Công ty luôn chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm,
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
mẫu mã phong phú, giá cả phải chăng, đặc biệt là chuyển đổi cơ cấu sản xuất sang các
sản phẩm mới như: Giày tây, giày nữ thời trang để phù hợp với nhu cầu và xu hướng của
thị trường. Sau đây là phân khúc thị trường của Biti's .
một. Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học:
Thanh thiếu niên trẻ em
Từ 0 đến 7 tuổi: Bố mẹ khi chọn giày cho lứa tuổi này thì điều này
thường quan tâm đến hình dáng, độ mềm đế, độ an toàn cũng như độ bền thoải mái khi sử
dụng sản phẩm. Họ sẵn sàng mua những cặp có chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu của họ với giá cao.
Từ 7 đến 15 tuổi: Ở độ tuổi này, thanh thiếu niên có những sở thích và trải nghiệm riêng.
Cha mẹ thường mua theo sở thích của con cái. Sở thích của thanh thiếu niên ở độ tuổi này
rất dễ bị ảnh hưởng bởi các phương tiện thông tin đại chúng. Trẻ em có xu hướng thích
hình ảnh của động vật đáng yêu hoặc nhân vật yêu thích. Sản phẩm có thiết kế trang trí
nổi bật được khá nhiều người ưa chuộng. Thiếu niên
Ở độ tuổi này, các em hầu như tự mua hàng và tự trả tiền. Nhìn chung, giới trẻ Việt Nam
có xu hướng thời trang và muốn khẳng định mình. Họ bị thu hút bởi kiểu dáng mới, thiết
kế sáng tạo. Họ thích những sản phẩm đặc biệt, có bản sắc riêng phù hợp với gu thẩm mỹ
của họ. Một số chạy theo xu hướng. tuổi trung niên
Nhân viên văn phòng: Họ thường quan tâm rất nhiều đến kiểu dáng và màu sắc của sản
phẩm. Sản phẩm yêu cầu có thiết kế đơn giản. Thường theo phong cách cổ điển, màu sắc
hơi tối, trang trí đơn giản. Sản phẩm phải mang lại cho người sử dụng cảm giác thoải
mái, thân thiện và thiết thực. Sản phẩm có thể hơi kiểu cách nhưng vẫn phải lịch sự
sang trọng. Công nhân: Công nhân thường ít quan tâm đến mẫu mã, hình thức bên ngoài
của sản phẩm. Họ yêu cầu giày dép giá cả phải chăng, chất lượng và độ bền cao, đặc biệt
là những sản phẩm có tính năng phù hợp với công việc. Người già
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Họ thường chọn mua những sản phẩm có kiểu dáng cổ điển, tiện lợi và có màu sắc hơi
trầm. Họ chú ý đến sự thoải mái mà đôi giày mang lại, đặc biệt là với các tính năng chăm
sóc sức khỏe (ví dụ: bấm huyệt lòng bàn chân). 3. Phân tích PESTLE
3. 1 Môi trường nhân khẩu học
Môi trường nhân khẩu học của Việt Nam mang đến cả cơ hội và thách thức tiềm ẩn cho
hoạt động kinh doanh của BITI.
Với dân số 86 927 700(1) người, Việt Nam là nước đông dân thứ ba trong ASEAN và thứ
13 trên thế giới. Quy mô dân số lớn đã biến Việt Nam trở thành thị trường cực kỳ tiềm
năng cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, trong đó có BITI's. Không chỉ vậy, đây
còn là nguồn lao động rất lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh
của các doanh nghiệp như BITI's.
Cơ cấu dân số của Việt Nam hiện nay cũng là một yếu tố có ảnh hưởng đặc biệt quan
trọng đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Trước hết, xét về cơ cấu tuổi, dân số Việt Nam đang ở thời kỳ “dân số vàng”, tức phần
lớn dân số trong độ tuổi lao động. Số người ngoài độ tuổi lao động chiếm tỷ lệ không
đáng kể. Đây thực sự là điều kiện vô cùng thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc huy
động lực lượng lao động phục vụ cho hoạt động của mình. Tuy nhiên, dân số Việt Nam
đang đối mặt với nguy cơ già hóa. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm
đúng mức đến xu hướng phát triển này của dân số để có thể thích ứng với sự thay đổi của
môi trường, đảm bảo sự phát triển bền vững của toàn bộ tổ chức.
Cơ cấu giới tính của dân số Việt Nam khá cân bằng, trong đó số lượng công dân nữ
chiếm ưu thế hơn một chút với tỷ lệ 50,54%(2) dân số. Tỷ lệ này có xu hướng khá ổn
định. Điều này cũng tạo ra những cơ hội nhất định giúp doanh nghiệp vừa phát triển thị
trường, vừa thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại. Cụ thể: đối với giày dép, phụ nữ
có nhu cầu mua nhiều hơn; trung bình 2 đôi/nam, 3-4 đôi/nữ. Đặc biệt, vai trò của phụ nữ
ngày càng thay đổi, họ tiếp xúc nhiều hơn với xã hội, nhất là sinh viên, người đi làm nên
càng chú trọng đến ngoại hình.
Sự phát triển của nền kinh tế tri thức kéo theo sự thay đổi mạnh mẽ về cơ cấu ngành
nghề, nổi bật là sự bùng nổ của giai cấp công nhân. Điều này mở ra cơ hội kinh doanh
hấp dẫn, đồng thời đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp da giày trước xu hướng tiêu
dùng mới của thị trường.
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Tốc độ gia tăng dân số của Việt Nam có xu hướng giảm dần qua các năm nhưng giảm
không đáng kể. Tốc độ tăng dân số bình quân hàng năm thời kỳ 1999 - 2009 là 1,2%. Tốc
độ tăng trưởng khả quan này hứa hẹn cho doanh nghiệp tiềm năng thị trường lớn và ổn định.
Vấn đề đô thị hóa ở Việt Nam ngày càng gia tăng. Việc mở rộng các khu trung tâm đô
thị, hình thành các khu đô thị mới đang diễn ra hàng ngày. Dân số đô thị hiện chiếm
29,6% dân số cả nước, tăng bình quân 3,4%/năm; trong khi tốc độ tăng dân số khu vực
nông thôn chỉ là 0,4%/năm. Sự phát triển của các khu đô thị kéo theo nhu cầu tiêu dùng
tăng mạnh, tạo ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp trên thị trường.
Quy mô hộ gia đình của người Việt Nam ngày càng nhỏ lại. Bảng dưới đây cung cấp cái
nhìn cận cảnh về tỷ lệ hộ gia đình theo số người trong hộ gia đình cũng như quy mô hộ
gia đình trung bình ở Việt Nam năm 2006:
Xu hướng này đã dẫn đến sự thay đổi đáng kể trong cơ cấu nhu cầu của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, sự phát triển về trình độ văn hóa của con người cũng đòi hỏi doanh nghiệp
phải có những kỹ năng tiếp thị mới.
3. 2 Môi trường pháp lý và chính trị:
Môi trường pháp lý và chính trị có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến doanh nghiệp.
Môi trường chính trị ổn định cùng với các chính sách thúc đẩy phát triển kinh tế và hội
nhập quốc tế của Đảng và Nhà nước đã tạo nền tảng vững chắc, trở thành bệ phóng cho
các doanh nghiệp Việt Nam phát triển. Nam có thể phát triển mạnh. Đề án phát triển công
nghiệp hỗ trợ vừa được Bộ Công Thương trình Chính phủ là một điển hình. Đề án này đã
hỗ trợ rất nhiều cho các nhóm ngành được coi là mũi nhọn, trong đó có ngành da giày.
Theo đề án, các sản phẩm công nghiệp hỗ trợ, sản xuất nguyên phụ liệu cho 5 ngành công
nghiệp trọng điểm gồm dệt may, da giày sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi về đầu tư
phát triển thị trường, khoa học - công nghệ, cơ sở hạ tầng và đào tạo nguồn nhân lực.
Ngoài ra còn một số chính sách khác về hoạt động huy động vốn như: Về vốn, doanh
nghiệp thực hiện dự án CNHT sẽ được vay tối đa 85% tổng vốn cố định từ các nguồn tín
dụng. đầu tư phát triển. Đó là một tín hiệu đáng mừng cho BITI's và toàn ngành da giày.
Tuy nhiên, việc triển khai một số chính sách còn kém hiệu quả, chưa thực sự tạo điều
kiện cho doanh nghiệp phát triển. Chẳng hạn, chính sách “Quy hoạch phát triển CNHT
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020” được phê duyệt từ năm 2007 dường như vẫn
nằm trên giấy, chưa thực sự mang lại chuyển biến tích cực rõ rệt.
Hệ thống quản lý hành chính kinh tế ở Việt Nam còn nhiều bất cập. Hiện tượng quan
liêu, tham nhũng tiếp tục hoành hành, cản trở hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Báo cáo Tham nhũng Toàn cầu của Tổ chức Minh bạch Thế giới (TI) năm 2007 cho biết
tỷ lệ tham nhũng của Việt Nam ở mức trung bình, với 14% người dân Việt Nam buộc
phải rút ví hối lộ quan chức nếu muốn nhanh chóng. được việc (4). Theo một báo cáo
kinh tế mới công bố của Tổ chức Tư vấn Rủi ro Kinh tế-Chính trị (PERC), có trụ sở tại
Hồng Kông, Việt Nam đứng hàng thứ ba trong danh sách các quốc gia tham nhũng nhất ở
Châu Á - Thái Bình Dương (5). Thực trạng này không chỉ làm giảm khả năng thu hút vốn
đầu tư của Việt Nam nói chung mà còn gây nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp như BITI's.
Hệ thống pháp luật, đặc biệt là Luật Doanh nghiệp đã được sửa đổi tích cực. Điển hình là
quy định của pháp luật về thuế: Chính phủ áp dụng mức thuế nhập khẩu tối đa theo lộ
trình cam kết với các nước. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại hiện tượng chồng chéo, xung đột
pháp luật làm mất tính minh bạch, thống nhất của pháp luật, gây khó khăn cho doanh
nghiệp trong việc thực thi pháp luật.
Hiện nay, vấn đề bảo vệ môi trường và quyền lợi người tiêu dùng ngày càng được chính
quyền các cấp từ trung ương đến địa phương quan tâm. Ngoài ra, mức độ dân chủ hóa
trong nền kinh tế ngày càng tăng với vai trò ngày càng tăng của các tổ chức xã hội cũng
làm thay đổi cục diện thị trường. Sự ra đời của các tổ chức môi trường, hiệp hội bảo vệ
người tiêu dùng đã và đang gây áp lực lớn cho tất cả các doanh nghiệp trên thị trường.
Hoạt động theo quan điểm marketing hiện đại dường như chưa đủ để đảm bảo cho sự
phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ngược lại, mọi hoạt động marketing của doanh
nghiệp trong bối cảnh hiện nay phải tương quan với trách nhiệm xã hội. Doanh nghiệp
chỉ có thể tồn tại và phát triển khi không chỉ đảm bảo lợi ích cho khách hàng, cho doanh
nghiệp mà còn cho toàn xã hội. Đây là thách thức đối với tất cả các doanh nghiệp đang
hoạt động tại thị trường Việt Nam nói chung và BITI's nói riêng.
Cuối cùng, vấn đề cạnh tranh kinh doanh ngày càng được các cơ quan quản lý chú ý
nhiều hơn. Nỗ lực của các cơ quan chức năng nhằm duy trì môi trường cạnh tranh lành
mạnh đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển và cạnh tranh phù hợp để có
thể thích ứng với các chính sách và quy định của Pháp luật.
3.3 Môi trường kinh tế
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Trong những năm gần đây, môi trường kinh tế luôn thay đổi đã ảnh hưởng rất lớn đến tất
cả các doanh nghiệp, kể cả những doanh nghiệp lớn nhất và hành vi mua hàng của khách hàng.
Trong bối cảnh kinh tế thế giới còn phục hồi chậm sau tác động của khủng hoảng kinh tế
toàn cầu và trong nước còn nhiều khó khăn, kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng khá
cao (6,7% năm 2010). , với những kết quả đạt được trong năm 2010, tốc độ tăng trưởng
GDP cả giai đoạn 2006-2010 đạt bình quân 7%/năm, thu nhập quốc dân bình quân đầu
người năm 2010 là 1.160 USD cho thấy đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện.
Nhờ đó, sức mua của xã hội ngày càng được nâng cao khiến nhu cầu tiêu dùng hàng hóa
của người dân tăng nhanh, trong đó có giày dép. Theo tháp nhu cầu của Maslow, không
có nhiều hơn 1 đôi giày. , dép để mang nhưng thay đổi theo xu hướng thẩm mỹ thì có
nhiều đôi thay đổi hơn, phải thể hiện phong cách và địa vị của người đó. .
Dù nhu cầu tăng nhưng yếu tố lạm phát cao hiện nay ở nước ta khiến khách hàng thắt
chặt chi tiêu, nhất là với người có thu nhập thấp và trung bình, bên cạnh lãi suất vay cao
(gần 27 USD). %/năm), hiệu quả đầu tư thấp đã ảnh hưởng đến công tác huy động vốn
của bitis do trong giai đoạn này bitis đang triển khai nhiều dự án đầu tư và mở rộng kinh
doanh đa ngành nghề nên cần huy động vốn lớn qua nhiều kênh như ngân hàng, thu hút
nhà đầu tư trong và ngoài nước, phát hành cổ phiếu…
Một khó khăn mà BITI's đang gặp phải là chưa chủ động được nguồn nguyên liệu đầu
vào, phần lớn phải nhập khẩu từ các nước trong khu vực với giá cao như Đài Loan, Trung
Quốc, Hàn Quốc (60-70%). . Một mặt, chịu sự tác động của tỷ giá hối đoái, sự biến động
của tỷ giá hối đoái trong thời gian gần đây do cung cầu ngoại tệ, đặc biệt là USD có lúc
trở nên căng thẳng, do chính sách và điều hành tỷ giá hối đoái. Tỷ giá hối đoái thiếu linh
hoạt, không phản ứng kịp thời với những biến động của thị trường. Đồng thời, nguồn
nguyên phụ liệu giày da tại các quốc gia mà Bitis nhập khẩu đang dần khan hiếm buộc
Bitis và một số doanh nghiệp da giày Việt Nam phải tìm nguồn hàng từ các nước khác
với giá cao hơn, đồng thời phải gồng gánh. Thuế nhập khẩu . Trong khi giá nguyên liệu
đầu vào tăng bình quân 15-20%. Bên cạnh đó, giá xăng dầu tăng cũng sẽ làm tăng chi phí
vận chuyển, giá điện tăng sẽ ảnh hưởng không nhỏ do các doanh nghiệp da giày phải gia
công nhiều nên tiêu tốn nhiều điện năng. Điều đó đã đẩy chi phí lên cao, trong khi giá
bán khó tăng hoặc tăng theo một tỷ lệ nhất định đã làm giảm lợi nhuận của công ty, đồng
thời giá thành sản phẩm tăng cũng ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm, nhất là đối
với những khách hàng nhạy cảm. nhạy cảm với giá cao.
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Nước ta đang ngày càng hội nhập quốc tế kéo theo ngành du lịch phát triển, đó là những
cơ hội để ngành da giày phát triển theo hướng xuất khẩu trực tiếp ngay trên sân nhà, vì
vậy Bitis cần quan tâm đến xu hướng này để định hướng phát triển sản phẩm.
3.4 Môi trường văn hóa xã hội
Biti's là thương hiệu khai thác rất tốt giá trị văn hóa của người Việt thể hiện qua slogan
“Nâng niu bàn chân Việt” hay những quảng cáo thể hiện sự gắn kết sản phẩm với lịch sử,
cội nguồn dân tộc. Dân tộc, thể hiện hình ảnh truyền thống của người Việt Nam như:
Bước chân rồng xuống biển, bước chân Âu Cơ lên núi, bước chân Tây Sơn thần tốc về
Thăng Long, bước chân vượt Trường Sơn, bước chân lên trời. thiên niên kỷ mới đã tác
động đến tâm lý khoa học hướng về cội nguồn dân tộc Việt Nam. Khai thác yếu tố văn
hóa đã góp phần tạo dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng không nhỏ trong việc tạo thế
cạnh tranh trên thị trường Việt Nam. Nhưng đó là điểm bất lợi khi khai thác thị trường nước ngoài.
Một xu hướng hiện nay, nhiều người Việt Nam vẫn cho rằng hàng ngoại tốt hơn hàng
nội. Mặc dù khái niệm này đã giảm, xu hướng này vẫn còn phổ biến. Bitis cần thay đổi
niềm tin ở những phân khúc khách hàng này. Tuy nhiên, Bitis đã có những dòng sản
phẩm định vị cao nhưng chưa rõ ràng, cần cam kết nhấn mạnh hơn về chất lượng sản
phẩm để cạnh tranh với các thương hiệu khác. thương hiệu ở nước ngoài. Ngoài ra, các
xu hướng thời trang như thời trang học đường, công sở đang được quan tâm nên Bitis cần
chú trọng đến kiểu dáng, mẫu mã, kiểu dáng, đa dạng chủng loại để có nhiều lựa chọn cho khách hàng.
Ở nước ta, môi trường văn hóa nông nghiệp lúa nước đã ảnh hưởng đến nhiều kênh phân
phối (đặc biệt là kênh cấu trúc) như: kênh ngắn, thường là kênh truyền thống, tồn tại một
số lượng lớn các trung gian bán lẻ rất nhỏ. như cửa hàng, chợ… với nhiều thương hiệu,
kể cả những thương hiệu không tên tuổi, đặc biệt là hàng Trung Quốc tràn lan khắp Việt
Nam với nhiều ưu điểm: giá rẻ, mẫu mã đẹp, kiểu dáng phong phú, đa dạng. Vì vậy, Bitis
rất cần những kênh truyền thống này để phủ thị trường rộng rãi. Trong tương lai, hệ
thống siêu thị sẽ phát triển hơn thay thế cửa hàng nhỏ lẻ, chợ và người tiêu dùng sẽ
chuyển sang mua hàng ở siêu thị nhiều hơn với lợi thế hàng hóa phong phú, đa dạng về
giá cả. Ổn định, đảm bảo chất lượng tốt hơn, nhất là trong thời buổi bão giá như hiện nay,
Bitis cần thiết lập mối quan hệ lâu dài với các nhà phân phối này.
3.5 Môi trường tự nhiên:
Trong những năm 1990, tình trạng xấu đi của môi trường tự nhiên đã trở thành một trong
những vấn đề quan trọng mà các doanh nghiệp và công chúng phải đối mặt. Ở nhiều
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
thành phố trên thế giới ô nhiễm không khí và nước đã đạt đến mức nguy hiểm. Một mối
lo ngại rất lớn là các hóa chất công nghiệp đã tạo ra các lỗ thủng ở tầng ozon gây ra hiệu
ứng nhà kính đang làm cho trái đất nóng lên đến mức nguy hiểm.
Các nhà tiếp thị cần cảnh giác với các mối đe dọa và cơ hội liên quan đến các xu hướng
trong môi trường tự nhiên * Thiếu nguyên liệu
Vật chất của trái đất có loại vô hạn, loại hữu hạn, có thể tái tạo và loại hữu hạn không thể
tái tạo. Các nguồn tài nguyên vô tận, chẳng hạn như không khí, không gây ra vấn đề cấp
bách nào, mặc dù một số nhóm đã nhìn thấy mối nguy hiểm lâu dài. Các nhóm môi
trường đã vận động hành lang để cấm sử dụng một số chất đẩy trong sol khí, vì chúng có
khả năng phá hủy tầng ôzôn của khí quyển. Ở một số khu vực trên thế giới, nước đã là
một vấn đề lớn. Vì vậy, đây là vấn đề đặt ra cho các công ty tham gia hoạt động sản xuất
cần có chính sách bảo vệ môi trường, bảo vệ tài sản. nguyên bản
* Mức độ ô nhiễm gia tăng
Một số hoạt động công nghiệp chắc chắn sẽ phá hủy chất lượng của môi trường tự nhiên.
Xem xét việc xử lý chất thải hóa học và hạt nhân, mức độ nguy hiểm của ô nhiễm thủy
ngân trong nước biển, các chất gây ô nhiễm hóa học khác trong đất và thực phẩm, và việc
thải bỏ chai lọ, nhựa và các vật liệu đóng gói không phân hủy sinh học khác vào môi
trường. Vì vậy, đây là vấn đề đặt ra cho các công ty tham gia hoạt động sản xuất cần có
chính sách bảo vệ môi trường, giữ gìn môi trường xanh sạch đẹp.
Sự lo lắng của công chúng đã tạo ra cơ hội tiếp thị cho các công ty nhanh nhẹn. Nó đã tạo
ra một thị trường rộng lớn cho các giải pháp kiểm soát ô nhiễm, chẳng hạn như tháp lọc,
trung tâm tái sinh và hệ thống chôn lấp. Các công ty thông minh thay vì chậm trễ, đã chủ
động thực hiện các thay đổi theo hướng bảo vệ môi trường để thể hiện rằng họ quan tâm
đến tương lai của môi trường thế giới. * Cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng có tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh. Về cơ bản, nó thường có tác
động bất lợi đến hoạt động của các doanh nghiệp, nhất là điều kiện kinh tế và cơ sở hạ
tầng dịch vụ của Việt Nam còn nhiều hạn chế. Đây là một vấn đề đối với các doanh
nghiệp. Vì vậy, bitis luôn củng cố cơ sở hạ tầng, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh để
phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh HD.
3.6 Môi trường công nghệ
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Công nghệ là yếu tố tác động mạnh mẽ đến sự phát triển của doanh nghiệp. Các yếu tố
công nghệ thường bao gồm các phương pháp sản xuất mới, kỹ thuật mới, vật liệu mới,
thiết bị sản xuất, bí quyết, phát minh và phần mềm ứng dụng. Khi công nghệ phát triển,
doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu công nghệ để tạo ra sản phẩm, dịch vụ
có chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy
nhiên, nó cũng mang đến cho doanh nghiệp nguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh
nếu không kịp thời đổi mới công nghệ.
Đây là thách thức và cũng là cơ hội cho ngành giày nói chung và bitis nói riêng
* Tăng tốc thay đổi công nghệ
Ngày nay các nhà khoa học đang nghiên cứu một loạt công nghệ mới rất kỳ lạ sẽ cách
mạng hóa các sản phẩm và quy trình sản xuất của chúng ta. Trong mọi trường hợp, thách
thức không chỉ là kỹ thuật mà còn là thương mại, tức là phát triển các tùy chọn giá cả
phải chăng cho những sản phẩm đó.
Thay đổi ngân sách nghiên cứu và phát triển: cần đầu tư để bắt kịp công nghệ, sử dụng
các phương pháp sản xuất tiên tiến để mang lại hiệu quả sản xuất cao nhất.
* Vòng đời công nghệ ngày càng ngắn
Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp nói chung và BITI's nói
riêng. Vòng đời của công nghệ bị rút ngắn đồng nghĩa với việc công nghệ không ngừng
được phát triển và nâng cấp. Nhờ đó, doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để không
ngừng cải tiến, nâng cao năng suất lao động cũng như chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên,
vòng đời công nghệ ngắn khiến những công nghệ mà doanh nghiệp đang sử dụng nhanh
chóng trở nên lạc hậu, lỗi thời. Nếu không kịp thời cải tiến, bắt kịp với sự phát triển của
công nghệ thế giới, doanh nghiệp rất dễ đánh mất lợi thế cạnh tranh và bị đối thủ vượt mặt.
Các nhà tiếp thị cần hiểu môi trường công nghệ luôn thay đổi và hiểu cách các công nghệ
mới có thể phục vụ nhu cầu của con người. Họ cần hợp tác chặt chẽ với những người
R&D để khuyến khích họ thực hiện nhiều nghiên cứu định hướng thị trường hơn.
* Tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đến môi trường công nghệ
Hội nhập kinh tế quốc tế tạo ra nhiều cơ hội cho ngành da giày phát triển: gia tăng các
dòng vốn, công nghệ, kinh nghiệm quản lý, thúc đẩy giao lưu văn hóa, trí tuệ, củng cố và
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
tăng cường các thể chế quốc tế, phát triển văn minh vật chất và tinh thần, tạo môi trường
thuận lợi cho sự phát triển của thị trường quốc tế.
Tuy nhiên, hội nhập cũng mang lại nhiều khó khăn, thách thức. Các nhà sản xuất giày da
Việt Nam đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các lực lượng kinh tế mạnh
trong khu vực và quốc tế như Brazil, Trung Quốc và một số nước ASEAN. Các nước này
sử dụng công nghệ hiện đại, mang lại hiệu quả cao, mẫu mã đa dạng, có lợi thế khác biệt
so với sản xuất thủ công theo cách của các doanh nghiệp giày Việt Nam. Đó là thách thức
lớn đối với toàn ngành giày da nói chung và bitis nói riêng, nếu không bắt kịp công nghệ
sẽ khó cạnh tranh trên thị trường.
4 . Phân tích năm lực lượng của Porter về Bitis.
4.1: Cạnh tranh trong ngành
Cạnh tranh nội ngành là cạnh tranh giữa các đối thủ hoạt động trong cùng một ngành trên
cùng một khu vực thị trường. Là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn, thị trường
giày dép Việt Nam đã và đang thu hút rất nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này.
Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội có rất nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn trong nước và
quốc tế tham gia thị trường giày dép. Ở thị trường trong nước có các doanh nghiệp lớn có
uy tín trên thị trường như: Biti's, Bitas, Thượng Đình, Vina giày, Barotex. . Đối với các
doanh nghiệp nước ngoài tham gia thị trường giày dép Hà Nội gồm có: Nike, Adidas và
một số hãng đến từ Ý, Hàn Quốc … Ngoài ra, các nhà cung cấp từ Trung Quốc, Đài Loan
cũng cạnh tranh rất mạnh tại Hà Nội. Và không thể không kể đến những cá nhân thợ thủ công.
Chúng ta phải phân tích các cạnh của tranh cạnh theo các loại tranh:
một. Cạnh tranh hàng hóa:
Là các loại hàng hóa khác nhau trong cùng một loại hàng hóa (chủng loại). Với Biti's đây
là những đối thủ cung cấp sản phẩm giống công ty nhưng có mức giá khác nhau. Khách
hàng khi lựa chọn, sau khi lựa chọn chủng loại sẽ chú ý đến sự khác nhau trong loại hàng
hóa đó: hàng cao cấp hay hàng bình dân, thương hiệu nổi tiếng hay không…
Trong nước, đối thủ của loại tranh này là công ty T&T. T&T cung cấp các sản phẩm giày
dép thời trang giống như Biti's. Họ định vị sản phẩm của mình theo công nghệ Ý nhưng
mang đậm hình ảnh phản Việt nhưng vẫn hiện đại. Đồng thời, mức giá mà T&T đưa ra
cũng khá cao hướng tới đối tượng có thu nhập trung bình khá. Yếu tố thị trường chính
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
của T&T là khu vực phía Nam, nhưng hiện nay sản phẩm của T&T cũng đã được bán trên cả nước.
Về doanh nghiệp giày dép nước ngoài, là những doanh nghiệp và hàng hóa đã gia nhập
mạnh mẽ vào thị trường giày dép Việt Nam với các sản phẩm giày dép thể thao mang các
thương hiệu nổi tiếng như Nike, Adidas. Đây đều là những nhà cung cấp lớn trên thế giới
và trong khu vực, sản phẩm giày dép của họ đều là những mặt hàng cao cấp, uy tín, mang
tính thời trang cao. ., sản phẩm của họ thường hướng tới đối tượng khách hàng có thu
nhập cao, cá tính, nhân viên công ty. . , như vậy có thể thấy sản phẩm của các nhà cung
cấp này chưa được nhiều người ưa chuộng và sử dụng qua sản phẩm của Biti's cũng như
của Biti's. cấp nhà cung cấp trong nước khác trên đồng ruộng.
b. Đối thủ cạnh tranh thương hiệu:
Là những loại hàng hóa khác nhau thỏa mãn cùng một nhu cầu, có thể là những công cụ
giống nhau nhưng mang nhãn hiệu khác nhau. Chẳng hạn, khi khách hàng muốn mua
giày thể thao giá trung bình, họ sẽ so sánh Biti's với Bitas hoặc Thượng Đình, hoặc cũng
có thể mua giày Trung Quốc hoặc giày nhà. Đây là những đối thủ cạnh tranh của thương hiệu Biti's.
* Đối thủ cạnh tranh trong nước:
Với Bitas, sản phẩm giày dép của họ có nhiều điểm tương đồng với sản phẩm giày dép
Biti's cả về chủng loại sản phẩm. Sản phẩm của Bita's không đa dạng và đẹp mắt như
Biti's nhưng với chiến lược ăn theo Biti's thì Bita's thực sự là một đối thủ rất đáng lo ngại
khi họ hoàn toàn có thể giảm doanh số của Biti's.
Công ty giày Thượng Đình đã có từ lâu đời với định vị sản phẩm là giày dép và giày thể
thao. Sản phẩm của Thượng Đình được khách hàng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm
cũng như giá cả. Riêng về sản phẩm mã Thượng Đình còn một chút yếu kém, những tồn
tại này cũng rất được quan tâm khắc phục và hiện nay sản phẩm của Thượng Đình đã có
nhiều cải tiến về mẫu mã, màu sắc của sản phẩm… Ngoài ra, không thể không kể đến các
hệ thống phân phối rộng khắp mà Thượng Đình đã thiết lập. Gần chợ, khách hàng có thể
dễ dàng mua hàng nên Thượng Đình chắc chắn sẽ là đối tượng khó tính đối với giày thể
thao Biti's trên thị trường .
Về đối thủ cạnh tranh giày dép phải kể đến Vina giày dép là nhà cung cấp có tiếng trên
thị trường giày dép. Lâu nay, lĩnh vực kinh doanh chính của Vina Giầy là sản xuất giày
da cho cả nam và nữ cho người đi làm từ 25 tuổi trở lên. Sản phẩm của Vina Giầy được
người dùng đánh giá là có chất lượng tốt, giá mặc định cao (khoảng 300.000/1 đôi). Hệ
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
thống phân phối của Vina Giầy rộng khắp cả nước, làm nên thương hiệu lâu đời và rất uy
tín. Cửa hàng trưng bày sang trọng có thể trưng bày khách hàng mục tiêu là những người
có thu nhập cao, trung lưu trở lên. Vina Giầy cũng chú trọng quảng bá thương hiệu thông
qua các chương trình truyền thông. Thành công mà Vina Giầy đạt được đã đưa Vina Giầy
trở thành thương hiệu giày dép hàng đầu Việt Nam. Và Vina Giầy sẽ là đối thủ cạnh tranh
đáng gờm với các doanh nghiệp đã và đang tham gia vào thị trường giày dép Việt Nam
nói chung, thị trường giày dép nói riêng.
Nói đến thị trường giày dép trong nước không thể không nhắc đến số lượng lớn những
người làm dép thủ công, tuy không có tiếng tăm nhưng sức ép của lực lượng này rất lớn trên thị trường..
* Đối thủ cạnh tranh nước ngoài:
Thị trường giày dép Việt Nam không thể không kể đến các nhà cung cấp đến từ Trung
Quốc, Đài Loan. Đài Loan từ lâu đã là đối tác quen thuộc với nhiều doanh nghiệp da giày
Việt Nam. Công ty da thuộc Việt Đài Loan có mặt khắp cả nước.
4.2: Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Ngành giày dép Việt Nam hiện nay đang gặp rất nhiều khó khăn do nhiều nguyên nhân, trong đó phải kể đến:
- Hầu hết nguyên vật liệu chính đầu vào đều phải nhập khẩu từ nước ngoài với giá cao và
chịu sức ép từ nhà cung cấp khiến vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp giảm sút.
- Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam gia công cho các thương hiệu nước ngoài nên không
có thương hiệu trên thế giới. Đồng thời, các doanh nghiệp da giày trong nước phải chịu
sự cạnh tranh mạnh mẽ của các thương hiệu nổi tiếng như adidas, nike … và sự cạnh
tranh mạnh mẽ từ hàng Trung Quốc có lợi thế về mẫu mã, giá cả. Trên thực tế, 55% thị
phần tại thị trường trong nước đã bị doanh nghiệp nước ngoài chiếm giữ. Theo Viện
Nghiên cứu Da giày Việt Nam, hầu hết ở 3 phân khúc thị trường từ thấp, trung bình và
cao, giày dép sản xuất trong nước đều thua kém hàng nhập khẩu.
- Hiện ngành da giày Việt Nam có tốc độ tăng trưởng khá cao, nhưng sự phát triển này
hiện thiếu bền vững do có nhiều điểm nghẽn, trong đó phần lớn là biến động lao động và
năng lực cạnh tranh yếu. , đầu tư manh mún, tự phát, không theo quy hoạch, không chủ
động được nguồn nguyên liệu và thiếu sự liên kết giữa các doanh nghiệp.
- Nguồn lao động của Việt Nam tuy được cung cấp với giá rẻ nhưng trình độ tay nghề
chưa cao, năng suất lao động thấp. Đồng thời, trình độ công nghệ của nước ta còn thấp,
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
chưa cập nhật thiết kế mẫu mã chuyên nghiệp nên chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân.
Với môi trường kinh doanh đầy biến động như đã phân tích ở trên, cùng với áp lực cạnh
tranh từ các nhà cung cấp cũng như các đối thủ hiện hữu trên thị trường, có rất nhiều rào
cản gia nhập khiến các doanh nghiệp khác phải 'chùn bước' khi quyết định gia nhập
ngành. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi rủi ro nhập hàng dọc từ các nhà cung cấp khi họ
có lợi thế về đầu vào và có thể tận dụng được nguồn tài nguyên dồi dào tại Việt Nam.
Đây đều là những đối thủ tiềm năng của Tân Hiệp Phát tại thị trường Việt Nam.
4 .3: Quyền lực của nhà cung cấp
Để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ cho thị trường, bất kỳ công ty nào cũng cần đầu vào.
Trong ngành da giày, 3 loại nguyên liệu chính để sản xuất da giày là da thuộc và giả da;
Duy Nhất; phụ liệu như keo, mũi chỉ, khuy, nhãn hiệu, gót.. Đối với ngành da giày Việt
Nam, 70-80% nguyên phụ liệu này được nhập khẩu từ các nước châu Á như Hàn Quốc. ,
Đài Loan, Trung Quốc. . Riêng mặt hàng đế giày, khâu nguyên phụ liệu do doanh nghiệp
Việt Nam chủ động tốt nhất cũng chỉ đáp ứng được 30% nhu cầu sản xuất chung của toàn
ngành. Giả da, nhất là dùng cho giày thể thao, dù chiếm gần 50% giá trị xuất khẩu da
giày nói chung, nhưng cũng sử dụng tới 80% nguyên liệu nhập khẩu. Đối với các nhà
cung cấp trong nước, doanh nghiệp phải nhập khẩu 20-30% nguyên liệu từ các nhà cung
cấp này, nguyên liệu nhập khẩu thường là phụ liệu (keo dán, chỉ khâu, gót…) Hiện vẫn
còn ít doanh nghiệp trong nước sản xuất các sản phẩm này và sản phẩm chất lượng không cao.
Có thể nói, nguồn đầu vào của ngành da giày Việt Nam chưa thực sự chất lượng khi giá
thành nguyên liệu cao, sử dụng quá nhiều nguyên liệu nhập khẩu khiến ngành không chủ
động được trong khâu sản xuất. Tuy nhiên, nếu sử dụng nguồn nguyên liệu cung cấp
trong nước không đảm bảo chất lượng, nhà sản xuất phải tốn nhiều chi phí hơn để xử lý
da so với da nhập khẩu. Giá thành sản phẩm luôn biến động theo giá nguyên vật liệu của
thị trường nên nhà sản xuất không chủ động được đầu vào.
Với Biti's, nguồn nguyên liệu thường được nhập khẩu từ nhiều nước như Đài Loan,
Trung Quốc, Hàn Quốc, tuy nhiên, nguồn nguyên liệu này đang dần khan hiếm buộc các
doanh nghiệp da giày như Biti's phải tìm nguồn khác có giá thấp hơn. cao hơn. Với chi
phí cao như vậy, khả năng cạnh tranh của Biti's có nguy cơ bị giảm sút.
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com) lOMoARcPSD|60180016
Như vậy, có thể thấy quyền lực của nhà cung cấp trong ngành da giày là khá lớn khi số
lượng nhà cung cấp đầu vào ít, mức độ phụ thuộc của ngành vào nhà cung cấp khá cao.
Đồng thời, các doanh nghiệp da giày Việt Nam chỉ là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên lượng
nguyên liệu đầu vào nhập khẩu từ nước ngoài không lớn nên không có sức mạnh thị
trường so với các nhà cung cấp để có thể hợp tác. tạo áp lực. Điều này gây ra thế bị động
cho các doanh nghiệp ngành da giày và dễ ảnh hưởng đến chi phí sản xuất cũng như khả
năng đáp ứng nhu cầu khách hàng của doanh nghiệp.
3.4: Quyền lực của khách hàng
Đối với thị trường giày dép nói riêng và thị trường hàng tiêu dùng nói chung, sức mạnh
của khách hàng là tương đối cao. Các sản phẩm giày dép trên thị trường rất phong phú,
người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn. Đặc biệt khách hàng rất nhạy cảm về giá. Mặc dù
mức sống đã được cải thiện nhưng thu nhập của người dân Việt Nam vẫn ở mức trung
bình khoảng 600 USD/năm so với các nước láng giềng và rất thấp so với các nước phát
triển. Vì vậy, những sản phẩm có mức giá thấp hoặc trung bình từ 80000đ đến 150000đ/1
đôi thường hấp dẫn người tiêu dùng hơn. Tuy nhiên, giá cả chỉ là một mặt của vấn đề, vì
cũng là sản phẩm thời trang nên khách hàng cũng có yêu cầu rất lớn về mẫu mã. Hiểu
được điều này, các doanh nghiệp Việt Nam đã nhận thức được tầm quan trọng của việc
thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, cố gắng mang lại nhiều lợi ích nhất cho khách hàng
thông qua việc hỏi và trả lời các câu hỏi. chẳng hạn như: Sản xuất cho ai? Sản xuất cái
gì? Và nó được sản xuất như thế nào? Tuy nhiên, người tiêu dùng Việt Nam vẫn chưa ý
thức được tầm quan trọng của mình nên vẫn chỉ dùng sức mua mà chưa hợp tác, tạo áp
lực lớn cho doanh nghiệp.
3.5: Mối đe dọa của các sản phẩm thay thế
Giày dép là sản phẩm thông dụng nên không có sản phẩm thay thế. Nếu có chỉ là sự thay
thế lẫn nhau. Vào mùa hè, mọi người có thể đi dép và đi guốc. Gần đây, giới trẻ có xu
hướng sử dụng giày vải trong mùa hè, nam giới vẫn sử dụng giày tây kết hợp với quần
âu, áo sơ mi. Tuy nhiên, người ta vẫn thường sử dụng dép lào, xăng đan, guốc vì nó
thoáng và tiện lợi hơn. Do đó, các sản phẩm thay thế cho ngành giày dép hiện tại có mức độ đe dọa thấp.
Downloaded by Ph??ng Tr?n (phuongttt17042k5@gmail.com)