NHÓM 4
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA MARKETING TRUYỀN THÔNG NGÀNH: MARKETING
MÔN: MARKETING CƠ BẢN
BÁO CÁO ĐỀ ÁN CÔNG TY TNHH L’ORÉAL
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Duyên
Nhóm thực hiện: Nhóm 4 Lớp 1774 NHÓM 4
DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN LỜI CAM ĐOAN
Nhóm 4 xin cam đoan rằng báo cáo tìm hiểu công ty này là kết quả của quá
trình nghiên cứu và thu thập thông tin từ thực tế. Tất cả nội dung trong báo
cáo đều được thực hiện bằng sự nỗ lực cá nhân và tuân thủ các quy định về đạo đức nghiên cứu.
Nhóm 4 cam kết rằng mọi thông tin, số liệu và tài liệu tham khảo đều đã
được ghi rõ nguồn gốc và không vi phạm bản quyền. Nhóm 4 hoàn toàn chịu
trách nhiệm về tính chính xác của nội dung báo cáo.
Xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ từ giảng viên và các cá nhân đã giúp đỡ
nhóm 4 trong quá trình thực hiện báo cáo này.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày ... tháng ... năm 20...
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBNgười cam đoan NHÓM 4 NHÓM 4 MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.1. Giới thiệu tổng quan về Doanh nghiệp
1.2. Sơ đồ tổ chức công ty
1.3. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu của công ty
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
2.1. Các đặc điểm môi trường bên trong và môi trường bên ngoài của doanh nghiệp
BBBB2.2.1. Môi trường bên trong BBBBBB1. Nguồn nhân lực BBBBBB2. Nguồn tài chính
BBBBBB3. Cơ sở vật chất và quy trình sản xuất xanh, giảm thiểu tác động đến môi trường
BBBBBB4. Máy móc thiết bị và công nghệ
BBBB2.2.2. Môi trường bên ngoài
BBBBBB1. Môi trường vi mô (Micro-environment)
BBBBBBBBBB- Đối tượng khách hàng
BBBBBBBBBB- Đối thủ của L'Oréal
BBBBBBBBBB- Nhà cung cấp của L'Oréal
BBBBBBBBBB- Trung gian marketing BBBBBBBBBB- Công chúng
BBBBBB2. Môi trường vĩ mô: Phân tích PEST
BBBBBBBBBB- Yếu tố Chính trị (Political)
BBBBBBBBBB- Yếu tố Kinh tế (Economic)
BBBBBBBBBB- Yếu tố Xã hội (Social)
BBBBBBBBBB- Yếu tố Công nghệ (Technological)
2.2. Phân tích vào bảng SWOT NHÓM 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1.
Giới thiệu tổng quan về Doanh nghiệp 
Tên doanh nghiệp: TẬP ĐOÀN L'ORÉAL / TẬP ĐOÀN L'ORÉAL VIỆT NAM 
Địa chỉ: Clichy,[Pháp/ Tòa nhà NEXUS, 3A- 3B Tôn Đức
Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1 (Cổng Nguyễn Siêu),
Thành phố Hồ Chí Minh. 
Website: https://www.loreal.com 
Lịch sử hình thành và phát triển:
1909 Sự bắt đầu của L’Oréal:
Một màu tóc mang tính cách mạng và một nhà sáng lập có tầm nhìn
Việc thành lập L’Oréal năm 1909 trùng hợp với nét vẽ thiên tài đầu
tiên của nhà hóa học Eugène Schueller. Phụ nữ muốn để tóc ngắn
màu vàng, đón đầu xu hướng cho phong cách nam tính. Ông đã
được cấp bằng sáng chế cho một công thức màu tóc - không giống
bất kỳ công thức nào khác trên thị trường vào thời điểm đó - hoàn
toàn an toàn để sử dụng. Chất tạo màu tóc là trọng tâm của công
ty trong nhiều thập kỷ tới.
1960-1970: Đổi mới là một động lực của sự đột phá
Vào những năm 60, lấy cảm hứng từ Brigitte Bardot, tóc dài đã trở
thành xu hướng hoang dã và gợi cảm hoặc được thuần hóa một
cách mới mẻ. Dưới sự lãnh đạo của Dalle, công ty đã bắt kịp thời
đại, đổi mới với các sản phẩm mang lại kết quả mà phụ nữ mong
muốn mà không ảnh hưởng đến sự an toàn. Sự ra mắt của thương
hiệu màu nhuộm tóc tại nhà Préférence vào những năm 1970 đã
đánh dấu một bước ngoặt với việc tạo ra khẩu hiệu nổi tiếng thế
giới của thương hiệu, “Bởi vì tôi xứng đáng.”. Thông điệp quảng
cáo đầu tiên nêu bật tầm quan trọng của lòng tự trọng.
1980-1990’s: Giúp Phụ nữ Tự tin Đối mặt với Thế giới.
Khi ngày càng có nhiều phụ nữ tiếp tục đảm nhận các vai trò trong
lĩnh vực công cộng và nơi làm việc vào những năm 80, L’Oréal
Paris đã cung cấp cho họ các sản phẩm trang điểm và chăm sóc NHÓM 4
da để giúp họ đối mặt với thế giới cảm thấy hài lòng về bản thân
và giữ được vẻ ngoài trẻ trung.
2000’s - Bước ngoặt của thiên niên kỷ: Biên giới mới
BBước ngoặt của Thiên niên kỷ báo trước một kỷ nguyên mới cho L’Oréal khi
nó tăng tốc mở rộng sang các thị trường, phân khúc và kênh phân phối mới
và bắt đầu chấp nhận thách thức về tính bền vững. L'Oréal Men Expert ra
đời, dòng sản phẩm chống lão hóa đầu tiên trên thị trường dành cho nam
giới, và thương hiệu đã nắm bắt cơ hội kỹ thuật số đi trước các đối thủ cạnh
tranh, không ngừng đổi mới để bắt kịp thời đại và đồng hành với lối sống và
nhu cầu đang thay đổi của người tiêu dùng . L’Oréal VIỆT NAM
“L'Oreal Việt Nam - tự hào khởi nguồn tương lai của ngành làm đẹp Việt.”
L’Oréal thành lập tại Việt Nam từ giữa năm 2007, L’Oréal đã trải qua 15 năm
phát triển và trở thành công ty hàng đầu, góp phần định hình tương lai
ngành làm đẹp trong nước. L'Oréal đã giới thiệu 13 trong số 36 thương hiệu
quốc tế nổi tiếng của Tập đoàn, tiếp cận người tiêu dùng ở tất cả các ngành hàng và kênh phân phối. NHÓM 4
1.2. Sơ đồ tổ chức công ty Quan hệ khách Bán hàng hàng Phòng Logistics và Phòng RnD Phòng Nhân sự Phòng bán hàng Cung ứng BAN CEO Kênh phân phối Phòng Tài Chính Phòng Truyền GIÁM thông Marketing sản Nghiên cứu thị trường ĐỐC phẩm Phòng Marketing Tiếp thị kỹ thuật Các giám đốc khu vực
Nhiệm vụ phòng Marketing.
Phòng Marketing của L'Oréal đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ quan
trọng nhằm phát triển thương hiệu và tăng trưởng doanh thu. Đầu
tiên, họ tiến hành nghiên cứu thị trường để phân tích xu hướng tiêu
dùng và đánh giá đối thủ cạnh tranh, từ đó phát triển các chiến
lược marketing phù hợp cho từng thương hiệu. Phòng Marketing
cũng chịu trách nhiệm thiết kế và thực hiện các chiến dịch quảng
cáo trên nhiều kênh truyền thông, bao gồm truyền hình và mạng
xã hội, đồng thời quản lý ngân sách quảng cáo và đo lường hiệu
quả. Họ bảo vệ và phát triển hình ảnh thương hiệu của L'Oréal,
đảm bảo tất cả các hoạt động marketing đều phù hợp với giá trị và
tầm nhìn của công ty. Bên cạnh đó, phòng cũng thực hiện các hoạt
động tiếp thị kỹ thuật số, tổ chức sự kiện và khuyến mãi, đồng thời
phối hợp với các bộ phận khác như Bán hàng và R&D để đảm bảo
sự nhất quán trong chiến lược. Cuối cùng, họ phân tích dữ liệu về
hiệu suất chiến dịch và cung cấp đào tạo cho đội ngũ bán hàng,
góp phần quan trọng vào sự thành công chung của công ty.
1.3. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu của công ty
L'Oréal hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực mỹ phẩm và chăm sóc
sắc đẹp với các sản phẩm đa dạng. Một số lĩnh vực của công ty như: 1. Chăm Sóc Da NHÓM 4 
Sản phẩm chăm sóc da mặt và cơ thể, bao gồm kem
dưỡng, serum, và sản phẩm chống lão hóa. 2. Chăm Sóc Tóc 
Sản phẩm chăm sóc và tạo kiểu tóc, bao gồm dầu gội,
dầu xả, và các sản phẩm tạo kiểu. 3. Trang Điểm 
Các sản phẩm trang điểm cho mặt, mắt, và môi, bao gồm
kem nền, phấn, son môi, và mascara.
4. Chăm Sóc Tóc Chuyên Nghiệp 
Sản phẩm phục vụ cho các salon, bao gồm thuốc nhuộm,
sản phẩm điều trị và chăm sóc chuyên sâu. 5. Nước Hoa 
Các dòng sản phẩm nước hoa nổi tiếng dành cho cả nam và nữ.
6. Chăm Sóc Cho Nam Giới 
Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và cá nhân dành riêng cho
nam giới, bao gồm gel cạo râu, nước hoa và sản phẩm chăm sóc da.
7. Sản Phẩm Kỹ Thuật Số Và Đổi Mới 
Ứng dụng công nghệ và đổi mới trong phát triển sản
phẩm, chẳng hạn như công nghệ phân tích da và trải
nghiệm mua sắm trực tuyến.
 Sản phẩm nổi bật của L’Oréal: 
Nước tẩy trang L’Oréal NHÓM 4
Làm sạch lớp trang điểm, làm sạch bụi bẩn và dầu thừa,
cung cấp độ ẩm, giúp chuẩn bị cho bước chăm sóc da tiếp theo
Ảnh: Nước tẩy trang L’Oreal 
Bộ Gội Xả L'Oreal Dưỡng Tóc Suôn Mượt Tóc Cao Cấp
Làm sạch da đầu nhẹ nhàng, dưỡng ẩm, giúp tóc suôn
mượt, tăng cường độ bóng, cải thiện độ đàn hồi, mang lại hương thơm cho tóc. NHÓM 4
Ảnh: Bộ Gội Xả L'Oreal Dưỡng Tóc Suôn Mượt Tóc Cao Cấp 
Kem Dưỡng L'Oreal Paris Sáng Mịn Mờ Thâm Nám
Làm sáng và chống oxy hóa, loại bỏ tế bào chết xỉn
màu,Bức chế sản sinh melanin làm giảm các vết thâm
námBcho làn da sáng đều màu rõ rệt. NHÓM 4
Ảnh: Kem dưỡng L'Oreal Paris Sáng Mịn Mờ Thâm Nám 
Sửa Rửa Mặt Loreal Men Expert Hydra Energy
Làm sạch và dưỡng ẩm da, tăng cường sức đề kháng tự
nhiên của da, làm mềm da và các sợi lông, chuẩn bị tuyệt
vời cho bước cạo râu dễ dàng không bị khô rát. NHÓM 4 NHÓM 4
Ảnh: Rửa Mặt Loreal Men Expert Hydra Energy NHÓM 4 CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
2.1. Các đặc điểm môi trường bên trong và môi trường bên
ngoài của doanh nghiệp[
2.2.1. Môi trường bên trong 1. Nguồn nhân lực:
- Số lượng nhân viên: L'Oréal có hơn 85,000 nhân viên trên toàn thế giới.
- Độ tuổi: Nhân viên của L'Oréal thuộc nhiều nhóm tuổi khác nhau,
với sự kết hợp giữa các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và nhân viên trẻ năng động.
- Trình độ học vấn:L'Oréal tuyển dụng các chuyên gia có trình độ
cao trong nhiều lĩnh vực như marketing, nghiên cứu phát triển, kỹ
thuật, công nghệ thông tin, và quản lý kinh doanh.
- Kinh nghiệm làm việc:Công ty có nhiều chương trình đào tạo và
phát triển kỹ năng cho nhân viên, giúp họ nâng cao kinh nghiệm làm
việc trong ngành mỹ phẩm và làm đẹp.
- Giới tính: L'Oréal luôn khuyến khích và thúc đẩy sự đa dạng giới
tính trong lực lượng lao động, với sự cân bằng giữa nhân viên nam và
nữ trong các bộ phận khác nhau. Ảnh 1 NHÓM 4 2. Nguồn tài chính
- Vốn điều lệ: L'Oréal là một trong những công ty mỹ phẩm lớn nhất
thế giới với vốn hóa thị trường cao và nền tảng tài chính vững mạnh.
- Doanh thu và lợi nhuận: Năm 2023, doanh thu của L'Oréal đạt hơn
38 tỷ EUR, với tỷ lệ tăng trưởng đều đặn qua các năm:
- Trang bị cho nhân viên: L'Oréal sở hữu nhiều văn phòng, trung tâm
nghiên cứu và nhà máy sản xuất hiện đại trên khắp thế giới, đảm bảo
cung cấp các điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên.
- Bố trí phòng ban làm việc: Văn phòng của L'Oréal thường được
thiết kế theo phong cách hiện đại, mở, tạo môi trường làm việc năng
động và sáng tạo cho nhân viên.
- Số lượng chi nhánh:L'Oréal có chi nhánh và văn phòng tại hơn 150
quốc gia, với hệ thống sản xuất và phân phối rộng khắp. Ảnh 2 NHÓM 4
3. Cơ sở vật chất và quy trình sản xuất xanh, giảm thiểu tác
động đến môi trường.
Công ty cũng đã triển khai nhiều công nghệ số, như AI và dữ liệu
lớn (big data), trong việc phân tích thị trường và tối ưu hóa sản phẩm.
4. Máy móc thiết bị và công nghệ:
L'Oréal luôn đầu tư vào công nghệ hiện đại, với nhiều dây chuyền
sản xuất tiên tiến, đặc biệt là trong các lĩnh vực nghiên cứu và phát
triển mỹ phẩm. Các nhà máy của L'Oréal sử dụng công nghệ tự động
hóa . Lợi nhuận ròng của công ty cũng tăng trưởng mạnh, nhờ vào
chiến lược mở rộng toàn cầu và tối ưu hóa danh mục sản phẩm. Ảnh 3
Qua các yếu tố trên, ta có thể thấy L'Oréal có một nền tảng
vững chắc cả về nguồn nhân lực, tài chính, cơ sở vật chất, và
công nghệ. Điều này giúp công ty tiếp tục dẫn đầu trong
ngành công nghiệp làm đẹp toàn cầu.
2.2.2.Môi trường bên ngoài
1. Môi trường vi mô (Micro-environment) NHÓM 4
Khách hàng của L'Oréal: 
Đối tượng khách hàng: L'Oréal tiếp cận cả hai đối tượng
khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Khách hàng cá nhân: Từ năm 2020, doanh thu toàn cầu
của ngành mỹ phẩm đạt hơn 500 tỷ USD, trong đó
L'Oréal đóng vai trò dẫn đầu với gần 34 tỷ USD doanh
thu (2022). L'Oréal phục vụ mọi đối tượng khách hàng, từ
bình dân với L'Oréal Paris, Maybelline đến cao cấp với
Lancôme, Yves Saint Laurent. Họ tập trung phát triển
các sản phẩm đa dạng về chăm sóc tóc, da, trang điểm,
nước hoa, hướng đến cả nam và nữ, đồng thời đáp ứng
nhu cầu của mọi lứa tuổi.
Khách hàng doanh nghiệp: L'Oréal hợp tác với các
chuỗi bán lẻ lớn như Sephora, Ulta Beauty và các thẩm
mỹ viện cao cấp, thậm chí cung cấp sản phẩm cho các
khách sạn 5 sao và spa trên toàn cầu. Theo báo cáo của
L'Oréal (2022), hơn 20% doanh thu đến từ kênh bán
hàng doanh nghiệp và các đối tác phân phối.
Đối thủ của L'Oréal:  Estée Lauder:
Điểm mạnh: Estée Lauder sở hữu những thương hiệu cao
cấp nổi tiếng toàn cầu như La Mer, và Clinique MAC. Với
sự tập trung vào phân khúc cao cấp, họ tạo dựng thương
hiệu mạnh trong ngành làm đẹp, đặc biệt tại thị trường Mỹ và châu Âu.
Điểm yếu: Hạn chế của Estée Lauder nằm ở sự thiếu tập
trung vào phân khúc đại chúng, do đó, không thể tiếp cận
rộng rãi đối tượng khách hàng trung lưu và phổ thông. Thị
trường chính của họ vẫn chủ yếu ở châu Âu và Bắc Mỹ. NHÓM 4
Ảnh: Thương hiệu Estée Lauder
Estée Lauder là một trong những tập đoàn lớn nhất trong lĩnh vực
mỹ phẩm cao cấp. Họ tập trung vào các sản phẩm làm đẹp xa xỉ với
các thương hiệu nổi tiếng như:
Estée Lauder: Chuyên về các sản phẩm chăm sóc da cao cấp như
Advanced Night Repair (serum tái tạo da ban đêm).
- Clinique: Nổi bật với các sản phẩm chăm sóc da dành cho da
nhạy cảm và các sản phẩm dưỡng ẩm, điển hình là Moisture Surge.
- MAC Cosmetics: Thương hiệu trang điểm chuyên nghiệp, nổi tiếng với và MAC Lipstick Studio Fix Foundation.
- Bobbi Brown: Chuyên về trang điểm tự nhiên, nổi bật là Bobbi
Brown Skin Long-Wear Weightless Foundation.
- La Mer: Được biết đến với các sản phẩm dưỡng da cao cấp, điển hình là . Crème de la Mer  Shiseido:
Điểm mạnh: Shiseido là một đối thủ đáng gờm tại châu Á. Năm 2022, ghi nhận doanh thu toà Shiseido n cầu hơn
9 tỷ USD, tập trung vào các sản phẩm chăm sóc da cao
cấp và các công thức mỹ phẩm độc đáo từ Nhật Bản. NHÓM 4
Điểm yếu: Dù mạnh ở châu Á, Shiseido vẫn gặp khó khăn
trong việc cạnh tranh tại các thị trường phương Tây, nơi
mà L'Oréal và Estée Lauder đã có chỗ đứng vững chắc. Ảnh: Thương hiệu Shiseido Shiseido là một công ty
Nhật Bản chuyên về mỹ phẩm và chăm sóc da, nổi bật với việc kết
hợp giữa khoa học hiện đại và các phương pháp truyền thống của
châu Á. Các sản phẩm chính bao gồm:
- Shiseido Ultimune Power Infusing Concentrate: Serum tăng
cường sức mạnh da, giúp da chống lại các tác động từ môi trường.
- Shiseido Benefiance Wrinkle Smoothing Cream: Kem chống
lão hóa, cải thiện nếp nhăn.
- NARS Cosmetics (thuộc Shiseido): Nổi tiếng với các sản phẩm
trang điểm như NARS Radiant Creamy Concealer.
- SENSAI: Một thương hiệu thuộc tập đoàn Shiseido, tập trung vào
các sản phẩm dưỡng da sang trọng Unilever:
Điểm mạnh: Unilever sở hữu các thương hiệu chăm sóc
cá nhân phổ biến như Dove, Vaseline. Họ có thị trường
tiêu thụ rộng lớn và danh mục sản phẩm phong phú từ
thực phẩm, đồ gia dụng đến mỹ phẩm.
Điểm yếu: Unilever không có nhiều sản phẩm cao cấp
như L'Oréal và ít đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản
phẩm làm đẹp chuyên sâu. NHÓM 4
Ảnh: Thương hiệu Unilever
Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn, hoạt động
rộng rãi trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân và gia đình, cạnh tranh trực
tiếp với L'Oréal ở phân khúc sản phẩm đại chúng. Các thương hiệu nổi bật bao gồm:
- Dove: Nổi tiếng với sản phẩm sữa tắm, dưỡng ẩm và chống lão hóa da.
- Pond’s: Chuyên về các sản phẩm dưỡng da giá rẻ, nổi bật là
Pond’s White Beauty Cream (kem dưỡng trắng).
- AXE: Các sản phẩm chăm sóc cơ thể dành cho nam giới như AXE
Body Spray và AXE Shower Gel.
- Vaseline: Sản phẩm dưỡng ẩm và chăm sóc da như Vaseline
Petroleum Jelly và Vaseline Intensive Care Lotion
Nhà cung cấp của L'Oréal:
L'Oréal duy trì một chuỗi cung ứng phức tạp, bao gồm hàng
trăm nhà cung cấp nguyên liệu và thành phần hóa học từ khắp
nơi trên thế giới. Tuy nhiên, từ năm 2013, L'Oréal đã tiên phong
triển khai chiến lược “Sharing Beauty With All”, cam kết
rằng 100% các nguyên liệu thô sẽ đến từ nguồn cung bền
vững và có trách nhiệm. Hiện tại, hơn nguyên liệu của 59%
L'Oréal có nguồn gốc từ thiên nhiên và bền vững.
L'Oréal đang phát triển công nghệ tự chủ trong việc tạo ra các
thành phần sinh học để giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung
cấp. Điều này cũng giúp L'Oréal kiểm soát giá thành và chất
lượng sản phẩm, đảm bảo tính độc quyền và lợi thế cạnh tranh. NHÓM 4 Trung gian marketing:
L'Oréal hợp tác với hơn 250.000 điểm bán lẻ trên toàn cầu, bao gồm
các đại lý, siêu thị, cửa hàng trực tuyến và cửa hàng bán lẻ riêng. Các
đối tác lớn của họ như Sephora, Walmart và Boots đã giúp L'Oréal tiếp
cận hàng triệu người tiêu dùng toàn cầu.
Trên kênh trực tuyến, L'Oréal đã đạt 22% doanh thu từ
thương mại điện tử (2022). Họ hợp tác với các nền tảng
thương mại lớn như Alibaba, , và Amazon . Ngoài ra, Shopee
L'Oréal phát triển mạnh mảng influencer marketing, hợp tác
với nhiều KOL và người nổi tiếng trên toàn thế giới để tăng sự nhận diện thương hiệu. Công chúng:
L'Oréal đầu tư mạnh vào trách nhiệm xã hội (CSR) và phát triển
bền vững, với các chương trình lớn như “Women in Science”
nhằm thúc đẩy vai trò của phụ nữ trong khoa học, cũng như các
chiến dịch chống thử nghiệm trên động vật. Tại Việt Nam,
L'Oréal đã hợp tác với các tổ chức phi chính phủ để tài trợ giáo
dục và nâng cao nhận thức về sức khỏe và làm đẹp. Công ty
cũng cam kết rằng 100% các sản phẩm mới ra đời từ năm
2025 sẽ là sản phẩm thân thiện với môi trường.
* Môi trường vĩ mô: Phân tích PEST
Yếu tố Chính trị (Political) 
Chính sách quy định và luật pháp: Các quy định liên quan
đến mỹ phẩm như tiêu chuẩn an toàn, kiểm định chất lượng, và
hạn chế các chất độc hại có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sản
phẩm của Lo'real. Các quy định này thay đổi ở mỗi quốc gia, đòi
hỏi công ty phải liên tục cập nhật và tuân thủ để đảm bảo sản
phẩm được phép lưu hành. 
Thuế và các khoản phí nhập khẩu: Với sự hiện diện toàn
cầu, Lo'real phải đối mặt với các loại thuế và mức thuế khác
nhau ở từng quốc gia. Điều này có thể ảnh hưởng đến giá thành
sản phẩm và lợi nhuận. 
Các hiệp định thương mại và ổn định chính trị: Các hiệp
định thương mại như Hiệp định Thương mại Tự do EU - Mỹ có
thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất nhập khẩu sản phẩm
của Lo'real. Tuy nhiên, các rủi ro chính trị và bất ổn tại một số
thị trường có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.