Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Nguyễn Thị Phương - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC Đơn vị thực tập
: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÁT
TRIỂN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ
Bộ phận thực tập : Phòng Kinh Doanh
Thời gian thực tập : 08/01/2024 – 09/03/2024 Người hướng dẫn : Chị Nguyễn Thùy Dung
Giảng viên hướng dẫn : Ths Nghiêm Tấn Phong
Sinh viên thực hiện
: Nguyễn Diệp Phương Phương MSSV : 22113047 Lớp : KN21111
Thành Phố Hồ Chí Minh , tháng 01 năm 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC Đơn vị thực tập
: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÁT
TRIỂN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ
Bộ phận thực tập : Phòng Kinh Doanh
Thời gian thực tập : 08/01/2024 – 09/03/2024 Người hướng dẫn : Chị Nguyễn Thùy Dung
Giảng viên hướng dẫn : Ths Nghiêm Tấn Phong
Sinh viên thực hiện
: Nguyễn Diệp Phương Phương MSSV : 22113047 Lớp : KN21111
Thành Phố Hồ Chí Minh , tháng 01 năm 2024
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Xác nhận của công ty (Ký tên và đóng dấu)
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Xác nhận của công ty (Ký tên và đóng dấu) TRÍCH YẾU
Trong kỳ thực tập nhận thức tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ
PHÁT TRIỂN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ, tôi đã có cơ hội được trải nghiệm
và phát triển qua nhiều phạm vi công việc khác nhau, từ hỗ trợ hành chính đến các
nhiệm vụ chuyên môn như marketing online và tư vấn dịch vụ. Qua đó, bản thân tôi
đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm và phát triển các kỹ năng chuyên môn cũng như
kỹ năng mềm quan trọng, đặt nền móng vững chắc cho sự nghiệp tương lai của
mình trong lĩnh vực đã chọn.
Mục tiêu của tôi trong kỳ thực tập này là không chỉ áp dụng kiến thức lý thuyết vào
thực tiễn mà còn học hỏi từ đồng nghiệp, quản lý thời gian và xử lý các tình huống
không ngờ đến một cách linh hoạt và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, tôi cũng mong
muốn cải thiện và nâng cao khả năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm, và kỹ
năng giải quyết vấn đề thông qua việc đối mặt và giải quyết các thách thức công
việc cụ thể. Tôi cũng nhấn mạnh việc phát triển kỹ năng marketing online và sử
dụng công cụ kỹ thuật, nhằm mở rộng kiến thức công nghệ của mình, một kỹ năng
cần thiết trong thời đại số hóa hiện nay. Qua quá trình thực tập, tôi tự tin hơn với
những kỹ năng đã học được và sẵn sàng đối mặt với những thách thức trong sự
nghiệp phía trước, mong muốn tiếp tục học hỏi và phát triển bản thân trong tương lai. ii LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới
công ty và người hướng dẫn thực tập, Chị Nguyễn Thùy Dung, cùng với các đồng
nghiệp đã không chỉ cung cấp cho tôi cơ hội thực tập quý báu mà còn chia sẻ kiến
thức và kinh nghiệm thực tiễn, giúp tôi hoàn thiện bản thân trong môi trường làm
việc chuyên nghiệp. Sự hỗ trợ và khích lệ từ Chị Dung và các đồng nghiệp đã trở
thành nguồn động viên to lớn, giúp tôi vượt qua những thách thức và hoàn thành báo cáo thực tập này.
Bên cạnh đó, tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn
của mình, Ths Nghiêm Tấn Phong, người đã luôn sẵn lòng giúp đỡ, hỗ trợ tôi trong
suốt quá trình làm báo cáo, từ việc đề xuất ý tưởng cho đến việc hoàn thiện nó. Sự
hướng dẫn tận tâm và chuyên môn cao của Ths Phong đã giúp tôi không chỉ nắm
vững kiến thức lý thuyết mà còn biết cách ứng dụng chúng vào thực tiễn một cách hiệu quả.
Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến trường Đại Học Hoa Sen đã tạo điều kiện
cho tôi và các bạn sinh viên khác có cơ hội thực tập, qua đó nâng cao kỹ năng nghề
nghiệp và hiểu biết thực tế, làm bước đệm quan trọng cho sự nghiệp tương lai.
Quãng thời gian thực tập đã mang lại cho tôi những bài học vô giá, giúp tôi tự tin
hơn trong việc đối mặt với những thử thách trong tương lai. iii MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP................................................................i
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN.................................................ii
TRÍCH YẾU...........................................................................................................iii
LỜI CẢM ƠN.........................................................................................................iv
DANH MỤC HÌNH ẢNH.......................................................................................v
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ......................................................................vi
NHẬP ĐỀ.................................................................................................................1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ.................................2 1.1.
Thông tin tổng quan.................................................................................2 1.2.
Lịch sử phát triển.....................................................................................3 1.3.
Lĩnh vực hoạt động...................................................................................3 1.4.
Cơ cấu tổ chức..........................................................................................5 1.4.1.
Sơ đồ tổ chức.........................................................................................5 1.4.2.
Nhiệm vụ và chức năng bộ phận..........................................................6 1.5.
Bộ phận thực tập.......................................................................................7 1.5.1.
Sơ đồ tổ chức bộ phận thực tập............................................................7 1.5.2.
Giới thiệu bộ phận thực tập.................................................................7 1.6.
Thực trạng hoạt động các năm gần đây..................................................8
PHẦN 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC TẬP...............................................10
2.1. Công việc hành chính.................................................................................10
2.1.1. Photo tài liệu giấy tờ..............................................................................10
2.1.2. Sắp xếp hồ sơ, nhập dữ liệu lưu trữ........................................................12 iv
2.2. Công việc chuyên môn................................................................................15
2.2.1. Nhân viên Marketing online (Chạy quảng cáo thương hiệu và dịch vụ
công ty)............................................................................................................15
2.2.2. Tìm hiểu và nắm bắt về các dịch vụ của công ty....................................16
2.2.3. Hỗ trợ tư vấn khách hàng.......................................................................18
PHẦN 3: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ...............................................................21 3.1.
Ưu điểm và khuyết điểm của bản thân..................................................21 3.2.
Kinh Nghiệm đạt được............................................................................21 3.3.
Đề xuất và định hướng............................................................................23
KẾT LUẬN............................................................................................................ 24
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................25 v DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 Dịch vụ vận tải..............................................................................................3
Hình 2 Dịch vụ hải quan...........................................................................................4
Hình 3 Dịch vụ kho bãi.............................................................................................4
Hình 4 Máy photo tại công ty..................................................................................10
Hình 5 Sắp xếp hồ sơ tại công ty.............................................................................13
Hình 6 Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về giá cả và dịch vụ.......................................18 vi
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ
Bảng 1 Thông tin tổng quan công ty.....................................................................................2
Bảng 2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty.....................................................................................5
Bảng 3 Sơ đồ tổ chức bộ phận phòng Kinh Doanh...............................................................7
Bảng 4 Doanh thu công ty năm 2022 và nửa đầu năm 2023.................................................8
Sao cái bảng 1 lại in đậm vậy? vii