Các Phương Pháp Lãnh Đạo và Động Lực | Tiểu luận Môn Quản trị doanh nghiệp - Đại học Hải Phòng

lOMoAR cPSD| 59691467
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------------------------------------------- BÀI TIỂU LUẬN
Họ và tên: Đinh Thị Như Quỳnh
Ngày tháng năm sinh: 17/09/2003 Mã sinh viên: 213134101318
Lớp: Quản trị Marketing 1.K22
Số báo danh: 906513 lOMoAR cPSD| 59691467
Đề bài: Tìm hiểu thực tế các phương pháp lãnh đạo và tạo động lực cho người lao
động trong một tổ chức cụ thể. Vận dụng lý thuyết, lập kế hoạch trong ngắn, trung
hoặc dài hạn nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng và đào tạo chất lượng
nhân sự tại tổ chức đó. Bài làm A, Mở đầu.
Trong thời kỳ hội nhập của nền kinh tế Việt Nam hiện nay, đặc biệt là khi Việt
Nam đã và đang tham gia nhiều hiệp định thương mai tự do khu vực và thế giới như
WTO, APEC,... Ta có thể thấy rõ ràng nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển rất
mạnh mẽ thì cùng với đó là sự gia tăng các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Không
chỉ số lượng các doanh nghiệp tăng một cách nhanh chóng mà còn là sự trưởng thành
và lớn mạnh của một phần doanh nghiệp trong nước. Bên cạnh việc thúc đẩy nền kinh
tế nước nhà phát triển thì việc cạnh tranh của các công ty Việt Nam với các doanh
nghiệp nước ngoài ngày càng trở nên khó khăn và khốc liệt hơn bao giờ hết. Nếu công
ty không có chiến lược kinh doanh bền vững, phương pháp lãnh đạo sáng suốt thì không
sớm hay muộn cũng dễ bị đào thải khỏi thị trường.
Hiện nay, rất nhiều công ty, doanh nghiệp của Việt Nam đang vấp phải những
vấn đề liên quan đến nội bộ cũng như ngoài doanh nghiệp như là chất lượng nhân viên,
khâu quản lí và sản xuất, nguồn cung ứng, khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh và
nhiều vấn đề liên quan đến pháp lí khác nữa. Hầu hết cách giải quyết vấn đề của các
công ty này là gặp vấn đề ở đâu, giải quyết ở đó; gặp vấn đề khi nào, giải quyết khi đấy
chứ không có một kế hoạch dự trù nào cho bản thân cả. Hệ thống quản lí thường yếu
kém trong việc phân cấp giải quyết và giám sát vấn đề. Từ thực trạng đó, các doanh
nghiệp cần phải xác định rõ được mục tiêu, chiến lược kinh doanh và lựa chọn hướng
đi đúng đắn để giúp doanh nghiệp Việt Nam có thể vươn tầm cạnh tranh với các doanh
nghiệp trên thế giới một cách hiệu quả.
Mỗi một doanh nghiệp đều có một nét văn hóa doanh nghiệp riêng. Văn hóa
doanh nghiệp sẽ góp phần lớn định hình tính cách, phong thái của những con người
trong doanh nghiệp ấy. Một công ty có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, trách nhiệm sẽ lOMoAR cPSD| 59691467
làm doanh nghiệp của mình phát triển, hưng thịnh hơn hay là những nhân viên trì trệ,
lười biếng. Năng lực của đội ngũ nhân sự là một yếu tố quan trọng quyết định đến chất
lượng dịch vụ của các doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp hiện nay thường chú trọng
đến các chiến lược kinh doanh mà quên mất công tác phát triển nguồn nhân lực. Điều
này dẫn đến nguồn nhân lực không đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh
nghiệp. Vậy nên muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đưa ra những biện pháp
thúc đẩy chất lượng nhân viên. Câu hỏi đặt ra là các doanh nghiệp nên làm gì để tạo
động lực cho người lao động trong doanh nghiệp để nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực? Trả lời cho câu hỏi này, em đã lựa chọn nghiên cứu một tập đoàn lớn mạnh có
tầm ảnh hưởng trong nước và quốc tế. Một doanh nghiệp mà xuất phát điểm chỉ từ vài
trăm tỷ đồng mà giờ đây đã đạt mức vốn hóa hàng chục tỷ đô, trở thành doanh nghiệp
tư nhân hàng đầu Việt Nam. Đó chính là Tập đoàn Vingroup. B, Nội dung.
1. Chương I: Giới thiệu về tập đoàn Vingroup.
1.1 Giới thiệu về tập đoàn Vingroup.
Tập đoàn Vingroup – Công ty CP (gọi tắt là tập đoàn Vingroup), tiền thân là Tập
đoàn Technocom chuyên về sản xuất mỳ ăn liền, được thành lập ngày 8 tháng 8 năm
1993 tại Ukraina bởi một nhóm du học sinh trẻ tuổi người Việt Nam. Những người này
sau đó đã quay trở lại đầu tư đa ngành tại quê hương còn thương hiệu mỳ thì được
Nestle của Thụy Sỹ mua lại vào năm 2004. Những năm đầu của thế kỉ 21, Technocom
luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ
năm 2000, Technocom – Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần
xây dựng đất nước. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, tập đoàn
Vingroup tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu
chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom
đã trở thành một trong những thương hiệu số một Việt Nam về bất động sản với hàng
hoạt tổ hợp: Trung tâm thương mại – Văn phòng – Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố
lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh – sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với
Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành lOMoAR cPSD| 59691467
Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân
golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế. Đến năm 2011, công ty CP Vincom và Công
ty Vinpearl sáp nhập (bằng phương pháp hoán đổi cổ phần), chính thức hoạt động dưới
mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP. Có thể nói đây là một
trong các sự kiện sáp nhập doanh nghiệp to nhất tại Việt Nam trong khoảng thời gian
từ trước cho đến nay. Đến giữa tháng 2/2012, cổ phiếu Vingroup (mã: VIC) phát hành
thêm cho mục đích sáp nhập chính thức giao dịch tại Sở đàm phán Chứng khoán thành
phố Hồ Chí Minh. Năm 2011, đại hội cổ đông bất thường đã bầu chủ tịch Hội đồng
quản trị là ông Phạm Nhật Vượng – người giàu nhất sàn chứng khoán Việt Nam 4 năm
liên tiếp 2010, 2011, 2012 và 2013. Tại Việt Nam, Vingroup là một tập đoàn tư nhân có
tiềm lực, quy mô lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực đồng thời mang trọng trách làm
ngọn cờ đầu của nền kinh tế. Có thể nói, người góp công lớn vào việc phát triển tập
đoàn Vingroup được như hôm nay chính là ông Phạm Nhật Vượng – Ông chủ tập đoàn
Vingroup hiện tại. Ông sinh năm 1968, quê gốc ở Hà Tĩnh, từng theo học tại Đại học
Mỏ địa chất Hà Nội. Nhờ thành tích xuất sắc trong môn Toán, ông được học bổng du
học ở trường Đại học Thăm dò đại chất Liên bang Nga, theo ngành kinh tế địa chất.
Ông Phạm Nhật Vượng vừa là người sáng lập, đồng thời là một trong những thành viên
của Hội đồng quản trị của 2 công ty Vincom và Vinpearl trước sáp nhập. Trong gần 10
năm phát triển Vingroup, Phạm Nhật Vượng đã dành trọn vẹn tâm huyết để phát triển
hàng loạt chuỗi dự án nhà ở, khách sạn, khu nghỉ dưỡng lớn tại Việt Nam như: Royal
City, Time City, Vinhome Riversider,...
1.2 Logo của Tập đoàn Vingroup.
Logo Vingroup bao gồm hình ảnh cánh chim màu vàng và hình ảnh 5 ngôi sao
màu vàng xếp vòng cung bên trong nằm trong tổng thể một hình tròn màu đỏ. Mỗi chi
tiết bên trong logo làm toát lên hình ảnh đẳng cấp và khát vọng vươn cao, vươn xa của Tập đoàn Vingroup.
• Hình ảnh cánh chim chữ V: Vừa mang ý nghĩa Victory vừa là tên viết tắt của
chữ Việt Nam. Nó thể hiện khát vọng vươn xa chạm đến thành công rực rỡ.
• Hình ảnh ngôi sao: Tượng trưng cho chất lượng dịch vụ mà công ty mang đến
đều đạt tiêu chuẩn 5 sao. lOMoAR cPSD| 59691467
• Màu sắc: Lấy từ màu sắc trong quốc kỳ Việt Nam, một hình ảnh thân thuộc của
người Việt. Sự kết hợp của biểu tượng màu vàng trên nền đỏ, logo Vingroup
khiến chúng ta hình dung ra hình ảnh quen luộc của lá quốc kỳ Việt Nam đang
tung bay phấp phới, thể hiện niềm tự hào dân tộc. Màu đỏ là màu của máu, màu
của sự nhiệt huyết không ngừng tiến lên, đưa tinh hoa Việt Nam lan tỏa toàn cầu.
1.3 Mô hình quản trị .
Mô hình quản trị của Vingroup là mô hình Tập đoàn mẹ - con, bao gồm các công
ty con là các cơ sở kinh doanh và trung tâm lợi nhuận độc lập, còn công ty mẹ Tập đoàn
Vingroup – Công ty CP, giữ vai trò hoạch định chiến lược, kiểm soát, đánh giá và quản trị các công ty con.
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2017 của tập đoàn Vingroup (VIC –
HOSE) diễn ra sáng 26/4, ông Phạm Nhật Vượng đã chia sẻ về cuộc cách mạng quả trị
gồm “5 hóa” mà Vingroup đang tiến hành nhằm chuyên nghiệp hóa, thích ứng với cuộc
cách mạng công nghiệp 4.0.
- Hạt nhân hóa: Mỗi cán bộ lãnh đạo của Vingroup phải là một cán bộ lãnh đạo
xuất sắc, là thủ lĩnh trong bộ phận của mình. Mỗi cán bộ nhân viên sẽ là Đại sứ
Vingroup, là tấm gương cho xã hội. lOMoAR cPSD| 59691467
Chuẩn hóa: Tất cả mọi việc đều được chuẩn hóa trên quy mô Tập đoàn: từ
những việc đơn giản cho tới những yếu tố cốt lõi của hệ thống.
- Đơn giản hóa: Trên cơ sở đã chuẩn hóa để tiếp tục gọt giũa để hệ thống được
gọn gàng, đơn giản và tiết kiệm nguồn lực.
- Tự động hóa: Đẩy mạnh việc ứng dụng kỹ thuật và công nghệ thông tin, quản
trị, điều hành để tự động hóa trên cơ sở hệ thống đã được chuẩn hóa, đơn giản
hóa nhằm nâng cao hiệu suất lao động.
- Chia sẻ hóa: Chia sẻ hoặc dùng chung nguồn lực để nâng cao hiệu quả công
việc nâng cao thu nhập của người lao động. Trong nội bộ tập đoàn các công ty
sẽ chia sẻ nguồn lực, việc gì làm chung được, làm tập trung được thì sẽ làm. Việc
này sẽ giúp nâng cao năng suất lao động, tăng cường chất lượng quản trị và hiệu quả công việc.
1.4 Lịch sử hình thành và vững mạnh .
Tập đoàn Vingroup – Công ty CP, là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân
có mức vốn hóa lớn nhất trên thị trường Việt Nam, đạt 477.599 tỷ đồng (tương đương
20,77 tỷ USD), chiếm 10,8% tổng giá trị cổ phiếu trên sàn HOSE – số liệu tính đến
ngày 13 tháng 04 năm 2021. Con số này đã bỏ xa các “tên tuổi” xếp sau như
Vietcombank (366.808 tỷ đồng) hay Vinhomes (345.335 tỷ đồng)... thậm chí còn lớn
hơn tổng vốn hóa của 3 ngân hàng VietinBank, Techcombank và VP bank cộng lại. lOMoAR cPSD| 59691467 -
Số liệu tính đến hết phiên sáng 13/04/2021
Trong khoảng các năm 2000, qua 2 đơn cổ phần Vincom và Vinpearl, tập đoàn
Technocom đầu tư tại Việt Nam trong các ngành nghề du lịch khách sạn, bất động sản,
chứng khoán và thương nghiệp nguồn vốn.
Vincom: Tên cổ phần lớn là tổ chức Cổ phần Vincom, tiền thân là doanh nghiệp
Cổ phần Thương mại Tổng hợp Việt Nam, được ra đời chính thức vào ngày 3 tháng 5 năm 2002.
Vinpearl: Tên gần như là doanh nghiệp Cổ phần Vinpearl, tiền thân là đơn vị
TNHH đầu cơ lớn mạnh du lịch, thương mại và dịch vụ Hòn Tre, được ra đời ngày 25
tháng 7 năm 2001 tại Nha Trang.
Lịch sử hình thành .
- Tháng 5/2002: Thành lập Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Việt Nam với
vốn điều lệ ban đầu 196 tỷ đồng. Dự án đầu tiên của công ty là xây dựng và quản
lý khu Trung tâm Thương mại – Dịch vụ - Văn phòng cho thuê tại 191 Bà Triệu,
Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội (Tòa nhà Vincom Center Bà Triệu).
- Tháng 11/2004: Vincom Center Bà Triệu chính thức đi vào hoạt động, góp phần
xây dựng văn hóa mua sắm hiện đại Thủ Đô.
- Tháng 8/2009: Với sự kiện đưa Trung tâm Thương mại Vincom II tại Vincom
Center Bà Triệu đi vào hoạt động, Vincom đã khẳng định Trung tâm Thương mại
Vincom Center Bà Triệu là một trong những Trung tâm Thương mại lớn nhất
Việt Nam, là “Thiên đường mua sắm của người Việt Nam”.
- Tháng 9/2009: Tập đoàn Technocom tại Việt Nam đổi tên thành Tập đoàn
Vingroup, chuyển hội sở từ Kharkov (Ukraina) về Hà Nội. - Quý 4/2009:
• Hoàn tất việc xây dựng và bàn giao các căn hộ cao cấp tại Khu căn hộ Vincom Center Bà Triệu.
• Là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên phát hành thành công 100 triệu đô la Mỹ
trái phiếu chuyển đổi Quốc tế niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Singapore. lOMoAR cPSD| 59691467
Tháng 2/2010: Tập đoàn Nestle của Thụy Sĩ đã tìm lại cơ sở Technocom ở
Ukraina và nhãn hàng Mivina, giá tậu được thỏa thuận là 150 triệu USD. Vào
thời điểm ấy, Technocom với 3 nhà máy tại Kharlov là “Mivina – 3”, “EF – G –
FOOD” và “Paksevis” sở hữu 1900 công nhân và doanh thu hàng năm là khoảng 100 triệu đô la Mỹ.
- Tháng 2/2011: Khai trương Vincom Real Estate Tradinh Center – Sàn giao dịch
bất động sản mới mang tiêu chuẩn quốc tế tại tầng 4, Tòa nhà Vincom Center Bà
Triệu, 191 Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Tháng 3/2011: Công bố hình thành chuỗi Trung tâm Thương mại lớn nhất và
đẳng cấp nhất Việt Nam thương hiệu Vincom: Vincom Center và Vincom Mega
Mall, được xây dựng tại khắp các đô thị lớn của Việt Nam.
- Tháng 6/2011: 100 triệu đô la Mỹ trái phiếu chuyển đổi Quốc tế của Công ty
phát hành năm 2009 đã được chuyển đổi thành cổ phiếu hoặc tất toán.
- Tháng 10/2011: Công bố sáp nhập Công ty CP Vinpearl và Công ty CP Vincom.
- Tháng 11/2011: Đại hội cổ đông thường hai tổ chức Cơ phần Vincom và Vinpearl
đã chính thức duyệt phương án sáp nhập để thành lập Tập đoàn Vingroup – Tổ
chức CP (Tập đoàn Vingroup) có vốn điều lệ dự định sau sáp nhập là sắp 5.500
tỷ đồng (tương đương khoảng 265 triệu đô la Mỹ) và mức vốn hóa khoảng 50.000
tỷ (tương đương 2,4 tỷ đô la Mỹ).
- Tháng 1/2012: Sáp nhập doanh nghiệp CP Vinpearl và tổ chức CP Vincom, nâng
tổng số vốn điều lệ lên gần 5.500 tỷ đồng và thông qua chiến lược vun đắp và
tăng trưởng Tập đoàn với 4 hàng ngũ thương hiệu:
• Vincom (Bất động sản)
• Vinpearl (Du lịch – giải trí)
• Vincharn (Chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe)
• VinMec (Dịch vụ y tế chất lượng cao) và hoạt động mang tư cách pháp nhân
mới: Tập đoàn Vingroup. Ngày 7/1/2012: Khánh thành Bệnh viện Đa khoa
Quốc tế Vinmec, là bệnh viên theo mô hình bệnh viện khách sạn.
- Tháng 3/2012: Phát hành bổ sung thành công 115 triệu USD Trái phiếu chuyển
đổi, nâng tổng số phát hành năm 2012 lên 300 triệu đô la. lOMoAR cPSD| 59691467 -
Tháng 12/2012: Thương vụ phát hành 300 triệu đô la Mỹ trái khoán chuyển đổi
quốc tế được Finance Asia – báo chí uy tín bậc nhất châu Á trong ngành vốn đầu
tư, nhà băng bình chọn là “Giao dịch phải chăng nhất Việt Nam 2012”.
- Tháng 1/2013: Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế thế giới.
- Tháng 4/2013: Chính thức gia nhập thị phần giáo dục Việt Nam mang thương
hiệu Vinschool – Hệ thống trường học liên cấp trong khoảng mầm non tới trung học phổ thông.
- Tháng 5/2013: Hợp tác đầu tư có Warburg Pincus – Quỹ đầu tư bậc nhất toàn
cầu, thu hút 200 triệu đô la Mỹ vào tổ chức cổ phần Vincom Retail.
- Tháng 7/2013: Khai trương siêu trọng điểm thương nghiệp Vincom Mega Mall
Royal City – Quần thể trọng tâm thương mại – Vui chơi tiêu khiển trong lòng đất lớn nhất châu Á.
- Tháng 10/2013: Ra mắt thương hiệu VinKE – Hệ thống trung tâm mua sắm, tư
vấn giáo dục, sức khỏe dành riêng cho trẻ em Vingroup chính thức gia nhập thị trường bán lẻ.
- Tháng 11/2013: Vingroup phát hành 200 triệu USD trái phiếu quốc tế và phát
triển thành doanh nghiệp cá nhân đầu tiên phát hành thành công trái phiếu quốc tế.
- Tháng 11/2013: Ra mắt nhãn hiệu Vinhomes, dòng sản phẩm bất động sản nhà ở dịch vụ hạng sang.
- Năm 2014: Khởi công dự án phức hợp Vinhomes Central Park tại thành phố Hồ
Chí Minh. Ra mắt thương hiệu VinMart và VinMart+.
- Tháng 1/2015: Thành lập VinDS, công ty vận hành những chuỗi bán lẻ đồ thể
thao (Sports World), giày dép (ShoeCenter), mỹ phẩm (BeautyZone), thời trang (Fashion MegaStore).
- Năm 2015: Ra mắt thương hiệu nông nghiệp công nghệ cao VinEco và siêu thị
điện máy VinPro. Đưa vào vận hành vườn bách thú hoang dã Vinpearl Safari đầu
tiên tại Việt Nam với 3000 các thể động vật thuộc 150 loài quý hiếm. lOMoAR cPSD| 59691467
- Năm 2016: Ra mắt chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết và phát hành thẻ VinID.
Năm 2017: Ra mắt thương hiệu bất động sản đại chúng VinCity cùng trung tâm
nghệ thuật đương đại Vincom (VCCA) và hãng phim hoạt hình VinTaTa. Niêm
yết cổ phiếu CTCP Vincom Retail.
- Ngày 2/9/2017: VINFAST có mặt trên thị trường, công ty có ngành nghề đăng
ký hoạt động sản xuất thân xe có động cơ, rơ moóc và bán rơ moóc, sản xuất phụ
tùng và bộ phận phụ trợ cho xe có đông cơ và động cơ xe, đóng tàu và cấu kiện
nổi, đóng thuyền, xuồng thể thao và giải trí, cung cấp đầu máy xe lửa, xe điện và toa xe.
- Năm 2018: Chính thức ra mắt thị trường đại học VinUni, thương hiệu dược phẩm
VinFa. Khai trương thành công Landmark 81 tại Vinhomes Central Park cao 81
tầng – 461m (tòa nhà cao nhất Việt Nam). Thành lập công ty VinSmart trong lĩnh
vực sản xuất điện thoại với việc hợp tác với hãng BQ – Tây Ban Nha. Thành lập
công ty VinTech, định hướng trở thành tập đoàn công nghệ.
- Tháng 7/2019: Thành lập hãng hàng không Vinpearl Air tại khu đô thị sinh thái
Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội với tiền thân là Công ty CP phát triển du lịch VinAsia.
- Tháng 12/2019: VinSmart ra mắt 4 mẫu TV Vinsmart sử dụng tấm nền LED 4K
HDR của LG, sản xuất tại nhà máy Vsmart thứ 2.
- Tháng 12/2019, Adayroi thông báo dưng hoạt động, sáp nhập vào VinID, chuỗi
bán lẻ điện máy VinPro tuyên bố giải thể. Vingroup rút chân khỏi mảng thương
mại điện tử và bán lẻ điện máy.
- Tháng1/2020: Vinpearl Air thông báo rút chân khỏi thị trường hàng không Việt Nam.
1.5 Lĩnh vực hoạt động của tập đoàn Vingroup.
Vingroup là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất châu
Á với giá trị vốn hóa thị trường đạt gần 16 tỷ đô la Mỹ. 3 nhóm hoạt động trọng tâm của Tập đoàn bao gồm:
- Công nghệ - Công nghiệp lOMoAR cPSD| 59691467 - - Thương mại Dịch vụ - Thiện nguyện xã hội
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ theo tiểu
chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại. Ở bất
cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu
hướng tiêu dùng. Vingroup định hướng phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ Công
nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khư vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để
kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc
sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế.
Hiện tại thì trên thị trường Vingroup đang quản lý đến 45 dự án bất động sản, 25 khách
sạn, 60 trung tâm thương mại Vincom và nhiều sân Golf, các khu vui chơi giải trí và
hơn 1475 siêu thị VinMart và VinMart+, 14 nông trường VinEco và 9 bệnh viện, phòng
khám đa khoa quốc tế VinMec, 27 trường học Vinschool và số lượng khách hàng trên
hệ thống VinID khủng và lực lượng nhân lực lớn. Vingroup luôn dẫn đầu về các ngành
nghề trên thị trường mang tiêu chuẩn quốc tế và mới đây Vingroup đã sáng lập ra thương
hiệu VinFast về sản xuất ô tô mang thương hiệu Việt Nam đầu tiên, phá vỡ mỏi kỷ lục
trong ngành chế tạo và sản xuất ô tô trên thế giới và đây chính là một niềm tự hào của người Việt Nam.
Các lĩnh vực hoạt động của Vingroup bao gồm: - Thương mại dịch vụ:
• Vinhomes (Bất động sản nhà ở, villa và du lịch): sản phẩn nhà ở gồm hệ thống
căn hộ cao cấp – biệt thực thuộc các công trình bất động sản do Vingroup là
chủ đầu tư và điều hành. • VinCity
• Vincom Retail (Bất động sản thương nghiệp, văn phòng). - Du lịch – Giải trí: • Vinpearl Land • Vinpearl • Vinpearl Golf lOMoAR cPSD| 59691467 • VinTaTa - Sản phẩm tiêu dùng: • VinMart và VinMart+ lOMoAR cPSD| 59691467 • VinPro • Adayroi • VinID - Chăm sóc sức khỏe: • VinMec • VinFa - Giáo dục: Vinschool VinUni - Nông nghiệp: VinEco - Công nghệ: VinTech - Công nghiệp: • VinFast • VinSmart
Với nhiều chi nhánh phủ rộng khắp từ Bắc vào Nam, nơi nào cũng có sự xuất
hiện mọi lĩnh vực của Vingroup. Đây chắc chắn là tập đoàn đang thống trị trên thị trường
kinh doanh hay bất kỳ một lĩnh vực nào tại Việt Nam. Bên cạnh quá trình làm kinh tế
thì Vingroup cũng thực hiện nhiều hoạt động mang tính cộng đồng và là tổ chức từ thiện
đứng đầu Việt Nam. Một số hoạt động chủ yếu của Tập đoàn Vingroup là:
- Quỹ từ thiện Thiện Tâm được thành lập và hoạt động vào năm 2006 và chi phí
hoạt động đều từ Vingroup.
- Tham gia giải bóng chuyền nữ VTV Cup.
- Hỗ trợ tài chính cho Đài truyền hình Việt Nam số tiền lên đến 5 triệu USD để
mua bản quyền Giải vô địch bóng đá thế giới 2018 diễn ra tại Nga.
- Hỗ trợ VTC, VOV mua bản quyền ASIAD 2018 tại Indonesia.
Với những thành tựu đã đạt được, Vingroup đang được đánh giá là một trong
những Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững và năng
động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới. lOMoAR cPSD| 59691467 1.6 Thị trường.
Là một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam, được biết đến
với nhiều dự án thành công trong lĩnh vực bất động sản, khách sạn, du lịch, vui chơi, hệ
thống bán hàng. Vingroup đã khẳng định vị thế số 1 của mình với uy tín và kiên định
theo từng bước chiến lược phát triển. Để tiếp cận được những khách hàng tiềm năng
một cách tốt nhất, ngoài khâu chuẩn bị sản phẩm chu đáo và hấp dẫn, thì một công việc
cũng không kém phần trong trọng là xác định khu vực có khả năng thu hút khách hàng
nhất. Câu hỏi đặt ra là “Khách hàng lý tưởng sử dụng dịch vụ của bạn là ai?”, “Đối
tượng khách hàng nào sẽ là mục tiêu chính cần nhắm đến?”... Nắm bắt được tâm lý của
khách hàng là chiếc chìa khóa dẫn đến thành công nhanh nhất. Vingroup đã định vị
thương hiệu và khẳng định vị thế trên hai thị trường là kinh doanh bất động sản và bán lẻ cao cấp.
- Đối với thị trường bất động sản: Vingroup là doanh nghiệp đầu tiên lựa chọn
phân khúc thị trường bất động sản cao cấp với hệ thống hỗn hợp gồm: Trung tâm
thương mại, căn hộ, văn phòng cao cấp. Với việc xác định đối tượng tiềm năng
là các doanh nhân trẻ thành đạt, thu nhập khá và có khả năng chi trả cho một căn
hộ hiện đại, có vị trí đắc đại, hệ sinh thái hoàn hảo gồm trường học, bệnh viện,
khu vui chơi giải trí,... Vingroup đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu
và khẳng định chất lượng sản phẩm so với chi phí khách hàng bỏ ra. Ngoài căn
hộ cao cấp, hệ thống trung tâm thương mại – văn phòng mang thương hiệu
Vinhomes cũng trở thành sự lựa chọn hàng đầu đối với những dịch vụ và sự tiện
ích Vinhomes mang tới cho khách hàng. Bên cạnh đó, lĩnh vực bất động sản với
hệ thống Vinpearl (khách sạn, du lịch) và Vinpearl Land (khu vui chơi giải trí)
cũng thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân.
- Đối với lĩnh vực bán lẻ: Hệ thống bản lẻ với Vincom, siêu thị VinMart nhanh
chóng chiến lĩnh thị phần bán lẻ. Thay đổi thói quen người dân từ việc đi chợ
hàng ngày. VinMart thành công với việc xây dựng cho khách hàng về ý thức sử
dụng thực phẩm sạch, an toàn cùng chất lượng dịch vụ hàng đầu khi mua sắm.
- Bên cạnh thị trường bất động sản và bán lẻ, các thương hiệu khác như Vinmec,
Vinschool, VinEco,... cũng lựa chọn phân khúc khách hàng đầu tàu, có thu nhập lOMoAR cPSD| 59691467
khá và có nhu cầu trải nghiệm sản phẩm, chất lượng tốt nhằm phục vụ cuộc sống
hằng ngày của người dân được cải thiện.
Vingroup đã thành công khẳng định vị thế của mình trên mọi mặt trận. Thương
hiệu và chất lượng là một trong những yếu tố ảnh hượng trực tiếp đến sự thành công
của sản phẩm đó trên thị trường. Với các thương hiệu của Vingroup, ông Phạm Nhật
Vượng luôn chú trọng đầu tư vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đem lại cho khách
hàng của mình những trải nghiệm thoải mái và tuyệt vời nhất. Do đó, các sản phẩm của
Vingroup luôn được nhận sự tin yêu, hài lòng từ khách hàng.
1.7 Các giải thưởng .
- Từ năm 2008 đến 2013, Tập đoàn Vingroup:
• 5 lần nhận được giải thưởng “Sao vàng đất Việt”.
• 4 lần nhận gải thưởng “Top 10 doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất sắc”
dành cho thương hiệu Vincom.
• 4 lần nhận giải thưởng “Top ten khách sạn 5 sao” dành cho thương hiệu Vinpearl.
- Năm 2012, Tập đoàn Vingroup nhận các giải thưởng quốc tế:
• Tháng 12/2012: Giải thưởng “Giao dịch thị trường vốn tốt nhất Việt Nam
2012 – Viet Nam Capital Markets Deal” do tờ báo tài chính International
Financing Review bình chọn.
• Tháng 11/2012: “Chủ đầu tư tốt nhất – Best Developer” và “Dự án biệt thự
tốt nhất – Best Villa Development” tại lễ trao giải “Bất động sản khu vực
Đông Nam Án 2012” ở Singapore.
• Tháng 9/2012: Giải “Nhà đầu tư bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2012 – Best
Retail Developer Award” do tạp chí Euromoney bình chọn. - Đầu năm 2013:
• Tháng 3/2013,Tập đoàn Vingroup nhận giải thưởng: “Top 10 thương hiệumạnh Việt Nam”.
• Ngày 28/3/2013, nhận giải thưởng kép về “Kiến trúc năng lượng hiệu quả”
cho Vinpearl Resort Nha Trang và Vincom Center Đồng Khởi. lOMoAR cPSD| 59691467
• Trên thị trường quốc tế, Tập đoàn Vingroup được Diễn đàn Kinh tế Thế giới
WEF “thăng hạng” lên cấp Thành viên sáng lập Hiệp hội các Công ty Phát
triển toàn cầu (GGC) – danh vị cấp cao dành cho 1000 doanh nghiệp xuất sắc
trên toàn cầu, có vai trò kích thích sự phát triển kinh tế trong nước, đồng thời
có khả năng phát triển mạnh ra quốc tế.
1.8 Tầm nhìn và sứ mệnh của Tập đoàn Vingroup.
Tầm nhìn .
“Vingroup định hướng phát triển thành tập đoàn công nghệ - công nghiệp –
thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực”. Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược
đầu tư – phát triển bền vững, Vingroup phấn đấu để trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành
hàng đầu Việt Nam, có uy tín và vị thế trên bản đồ kinh tế Thế giới. Tập đoàn đã không
ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp
phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu
Việt trên thị trường quốc tế. Sứ mệnh.
Với sứ mệnh “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt” toàn thể cán bộ
nhân viên đều đang dốc sức, phấn đấu để hoàn thành được công việc của mình một cách
tốt nhất. Tất cả vẫn ngày đêm nỗ lực vì một Vingroup phát triển bền vững, vì một cuộc
sống tốt đẹp hơn cho thế hệ tương lai.
- Đối với thị trường: Vingroup cung cấp các sản phẩm – dịch vụ cao cấp với chất
lượng quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương, mang tính độc đáo và sáng tạo
cao. Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều
chứa đựng những thông điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.
- Đối với cổ đông và đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển, cam kết
trở thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông, luôn gia tăng các
giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững. lOMoAR cPSD| 59691467
- Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng đông,
sáng tạo và nhân văn, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên.
- Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích
cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công
dân và niềm tự hào dân tộc.
2. Chương II: Thực tế các phương pháp lãnh đạo và thúc đẩy tạo động lựccho
nhân viên của Vingroup. Lập kế hoạch ngắn hạn.
2.1 Các phương pháp lãnh đạo thúc đẩy tạo động lực cho nhân viên.
Vingroup là một trong những tập đoàn đứng đầu Việt Nam bởi những thành
công mà họ mang lại. Để có thể thành công được như hiện nay, ta không thể không
nhắc đến phong cách lãnh đạo tài ba của ông Phạm Nhật Vượng. Người đã đưa công
ty từ con số 0 trở thành một tập đoàn lớn mạnh, phát triển như bây giờ. Các phương
pháp lãnh đạo có vai trò quan trọng trong hệ thống quản trị. Vingroup luôn coi nguồn
nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Với khẩu hiệu: “Vingroup – Mãi mãi
tinh thần khởi nghiệp”, tập đoàn đã xây dựng đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả
Đức và Tài. Mục tiêu tuyển dụng của Tập đoàn là thu hút và chào đón tất cả những
ứng viên muốn làm việc trong môi trường năng động, tốc độ, sáng tạo và hiệu quả.
Nơi đây, mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả năng và kiến thức chuyên môn của
mình. Tập đoàn luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy
tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của người lao động và sự
kết hợp hài hòa giữa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích của người cán bộ, người lao
động. Vingroup luôn mong muốn đem lại cho lực lượng cán bộ công nhân viên của
mình có một môi trường làm việc thoải mái nhất, luôn tạo động lực về mặt tinh thần
để thúc đẩy nhân viên làm việc hăng say, chăm chỉ. Phương pháp kinh tế .
Trong định hướng phát triển nhân sự, Vingroup tập trung xây dựng chính sách
thu hút nhân tài, chế độ đãi ngộ làm việc khoa học, tác phong làm việc nhanh nhẹn,
hiệu quả cùng những chính sách đãi ngộ, khen thưởng hấp dẫn để tạo nguồn động
lực, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên. lOMoAR cPSD| 59691467
VD: Khen thưởng thành tích đột xuất, khen thưởng gương “Người tốt việc tốt”, khen
thưởng các sáng kiến, khen thưởng thành tích khi kết thức dự án/chiến dịch.
Tập đoàn luôn duy trì mức lương cố định cho cán bộ nhân viên cao hơn so
với mặt bằng lương chung của các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực trên thị trường.
Tính đến năm 2014, thu nhập bình quân của lao động tại đơn vị này được tăng lên
mức lương 10 triệu đồng/người/năm, tăng 10% so với năm 2013.
Ngoài ra, tập đoàn còn có những chính sách phúc lợi cho người lao động.
Đây có thể coi là chìa khóa vàng để giữ họ ở lại lâu dài với công ty. Khi làm việc tại
Vingroup, người lao động sẽ làm việc 8 tiếng/ngày, 5,5 ngày/tuần (đối với Khối
Hành chính – Văn phòng) và 6 ngày/tuần (đối với Khối Dịch vụ). Mọi nhân viên của
Vingroup đều được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động, được
đóng bảo hiểm đầy đủ, được kiểm tra sức khỏe định kỳ cho từng cán bộ công nhiên
viên. Thêm vào đó, Vingroup còn đảm bảo đồng phục, thiết bị bảo hộ lao động, dụng
cụ lao động, máy móc,... cho nhân viên từng ngành nghề và cam kết mang đến một
môi trường lao động lành mạnh, công bằng và chuyên nghiệp nhất.
Nhân viên Vingroup còn được hưởng các chế độ phụ cấp, bao gồm:
• Chính sách hỗ trợ chỗ ở tại Ký túc xá.
• Chính sách hỗ trợ đi lại, hỗ trợ xe đưa đón nhân viên ở xa.
• Chính sách hỗ trợ chi chi phí đi lại đối với cán bộ nhân viên là người ngoại tỉnh,...
Ngoài ra, nhân viên Vingroup còn được hưởng các chế độ phúc lợi khác
từ tập đoàn mang lại như: Tặng quà vào các dịp quan trọng như sinh nhật, sinh
con, kết hôn; tổ chức các hoạt động nghỉ mát và du lịch cho nhân viên; thành lập
quỹ hộ trợ nhân viên khó khăn; thành lập quỹ tương thân tương ái với cho vay không lãi suất...
Phương pháp này đã tạo nguồn động lực lớn về mặt tinh thần và vật chất
cho nhân viên. Mỗi người nhân viên sẽ tự quyết định cách làm việc sao cho có
thu nhập cao nhất, từ đó sẽ giúp công việc đạt hiệu quả nhất. Tác động lên đối lOMoAR cPSD| 59691467
tượng quản lý một cách nhẹ nhàng, không gây sức ép tâm lý, tạo ra bầu không
khí, môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh nhất. Phương pháp hành chính
Về phương diện tổ chức: Thể hiện qua kết cấu tổ chức, quyền hạn, nhiệm
vụ của các cấp trong bộ máy quản lý.
Vingroup luôn tạo điều kiện để đảm bảo cho nhân viên thực hiện đúng
văn hóa và nội quy của Tập đoàn. Tuy nhiên khi phát sinh sai phạm, tùy theo
mức độ vi phạm mà Hội đồng khen thưởng của Tập đoàn sẽ xem xét hình thức
kỷ luật và ra quyết định kỷ luật.
Với phương pháp này đã xác lập trật tự kỷ cương làm việc trong Vingroup;
khâu nối các phương pháp quản trị khác lại; giải quyết các vấn đề đặt ra trong
doanh nghiệp rất nhanh chóng. Đưa ra những chỉ thị, mệnh lệnh hành chính bắt
buộc cấp dưới thực hiện những nhiệm vụ nhất định, hoặc hoạt động theo những
phương hướng nhất định nhằm đảm bảo cho các bộ phận trong hệ thống hoạt
động ăn khớp và đúng đướng, uốn nắn những lệch lạc...
Phương pháp giáo dục, vận động, tuyên truyền.
Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của dân tộc Việt Nam
và các bạn đồng nghiệp Quốc tế - những người có tư tưởng và hành động kỷ luật,
có tài năng và bản lĩnh, triệt để vì những mục đích tốt đẹp. Vingroup tự hào là
Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam. Điều làm nên thành công lớn đó không chỉ
có trí tuệ, bản lĩnh của người lãnh đạo mà còn có nét văn hóa doanh nghiệp
Vingroup riêng biệt mang đậm tính nhân văn và tình thân ái. Mỗi thành viên của
Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để hoàn thiện
bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn làm kim
chỉ nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình. Với tinh thần thượng tôn kỷ luật,
văn hóa Vingroup, trước hết chính là văn hóa của sự chuyên nghiệp thể hiện qua
6 giá trị cốt lõi “TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN”. Văn hóa làm việc
tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong mọi hành động của
cán bộ nhân viên, tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc
trong mọi lĩnh vực tham gia. lOMoAR cPSD| 59691467
• Tín: Văn hóa Vingroup lấy chữ tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ danh dự
của mình, từ đó hướng đến đảm bảo đủ hoặc cao hơn, cam kết với khách hàng
về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và tiến độ.
• Tâm: Văn hóa Vingroup lấy đạo đức làm nền tảng, thượng tôn luật pháp, đề
cao đạo đức nghề nghiệp và đạo đức xã hội ở chuẩn mực cao nhất.
• Trí: Văn hóa Vingroup lấy sáng tạo làm sức sống, làn đòn bẩy phát triển, tạo
sự khác biệt và nét riêng biệt trong từng sản phẩm và dịch vụ.
• Tốc: Khi tiếp xúc làm việc với những con người lao động trong Vingroup,
chúng ta sẽ cảm nhận được nét văn hóa “Quyết định nhanh, Đầu tư nhanh,
Triển khai nhanh, Bán hàng nhanh, Thích ứng và thay đổi nhanh”. Nhanh ở
đây không có nghĩa là nhanh ẩu đoảng mà luôn ở tiêu chuẩn cao. Tôn chỉ mà
Vingroup hướng đến đó chính là “Tốc độ, hiệu quả trong từng hành động”.
Từ lãnh đạo đến các cấp nhân viên, luôn hừng hực trong mình một tinh thần
làm việc nhanh nhưng vẫn đảm bảo được tính hiệu quả.
• Tinh: “Tinh” ta hiểu là tinh hoa (con người tinh hoa làm ra những sản phẩm
tinh hoa); Tinh gọn – Tinh thần làm việc hết mình của công nhân viên
Vingroup. Vingroup mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh hoa và
tinh gọn, là những nhân tố xuất sắc trong lĩnh vực công việc của mình. Họ
cũng cần phải có tinh thần làm việc hết mình, đóng góp sức lực và khả năng
để tạo nên những bước chuyển mình quan trọng cho tập đoàn.
• Nhân: Ta hiểu “Nhân” ở đây là thiện chí, tinh thần nhân ái, tính nhân văn.
Xây dựng mối quan hệ “Tương thân tương ái, thiện chí và đầy tính nhân văn”
đối với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, các nhà đầu tư là điều không thể
thiếu. Không chỉ vậy, tập đoàn Vingroup luôn coi trọng người lao động như
tài sản quý giá nhất, thực hiện các chế độ đãi ngộ, phúc lợi phù hơp và đặc
biệt là xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Không chỉ phát huy tốt 6 giá trị cốt lõi, Tập đoàn còn phát động các
chương trình thi đua như phong trào “Người tốt việc tốt”. Phong trào thi đua thực
hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo 12 giờ chuyển đổi để thành công...
Các chương trình giúp cho cán bộ nhân viên thay đổi cách nghĩ, cách làm việc,
tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.