Cách tổ chức và đo lường hiệu quả chuỗi cung ứng ô tô VinFast | Môn Quản lý chuỗi cung ứng - Đại học Cần Thơ

lOMoAR cPSD| 58493804
Cách thức tổ chức thực hiện và đo lương hiệu quả của
chuỗi cung ứng trong sản xuất ô tô của Vinfast.
1.Cách thức tổ chức a.lên kế hoạch -
Vinfast đã rất thành công trong việc áp dụng những chiến lược marketing,Vinfast
thực hiện truyền thông trên mọi mặt trận, đặc biệt là Social Media và truyền thông truyền
miệng. Minh chứng là khi được hỏi về Vinfast thì có đến 80% người trả lời là biết tới và
mong chờ sự ra mắt của Vinfast tại thị trường nội địa. -
bên cạnh đóVinfast còn mở những đợt đặt cọc sản phẩm trước khi ra mắt những
sảnphẩm mới, nhấm giảm thiểu tỉ lệ tồn kho cũng như đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn. b.nguồn cung
VinFast liên kết cùng 4 nhà thiết kế ô tô hàng đầu thế giới là Pininfarina, Zagato, Torino và
Ital Design. Đây là những đơn vị thiết kế cho các thương hiệu đình đám như Audi, Bentley,
BMW, Ferrari, Lamborghini, Porsche, Rolls-Royce… Vì vậy, các mẫu xe của Vin sở hữu
nhiều chi tiết ấn tượng và đẳng cấp.
Bên cạnh đó, công ty còn đăng ký giấy phép riêng cho phần khung gầm và động cơ, mua
bản quyền công nghệ từ BMW. Đối tác Manga Steyr được thuê để tối ưu kỹ thuật xe, công
ty AVL chịu trách nhiệm chính về động cơ truyền động.
Và VinFast cũng là nhà máy ô tô duy nhất của nước ta làm chủ mọi công đoạn cốt lõi khi
tự sản xuất những cấu phần chính của một chiếc ô tô như thân vỏ, động cơ…. c.sản xuất
Ở khâu thiết kế, ý tưởng thiết kế mẫu mã mới phải đáp ứng được nhu cầu thị trường. Các
nhà sản xuất sẽ cố gắng dự đoán những gì công chúng sẽ mong muốn trong 5 năm tới để
mẫu xe này không bị lỗi mốt khi ra mắt và sau khi mẫu thiết kế được hoàn thiện, doanh
nghiệp sẽ tiến hành quảng bá để lắng nghe phản hồi từ thị trường và có những thay đổi
trước khi quyết định sản xuất hàng loạt.
Vinfast áp dụng dây chuyền sản xuất hiện đại giúp giảm chi phí nhân công thông qua hệ
thống máy móc tự động hóa, đảm bảo độ chính xác cao, tạo sự đồng nhất, nâng cao chất lượng sản phẩm.
Việc Ứng dụng dây chuyền tự động hóa trong sản xuất kinh doanh đang là xu hướng tất
yếu trong thời đại công nghệ 4.0. Tại Việt Nam, VinFast đã ứng dụng công nghệ hiện đại lOMoAR cPSD| 58493804
đạt chuẩn quốc tế vào quy trình sản xuất và chế tạo ô tô để tạo ra những mẫu xe hơi an toàn
với chất lượng vượt trội. d.Phân phối
Các kênh phân phối chủ yếu của Vinfast hiện nay gồm: -
Kênh 1: Kênh phân phối chính tại đại lý của công ty Vinfast tới tay người tiêu
dùng. Kênh trực tiếp này giúp công ty tiết kiệm được chi phi trung gian, tiếp xúc trực
tiếp với khách hàng và nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng nhằm hoàn thiện hơn
sản phẩm, đáp ứng theo yêu cầu của người tiêu dùng. Vinfast xây dựng trang web hệ
thống mua bán thuộc quản lý trực tiếp, khi người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, họ sẽ
được hướng tới các đại lý bán hàng gần nhất của Vinfast để được tư vấn và chăm sóc. -
Kênh 2: là kênh phân phối thông qua các hệ thống showroom và kênh phân
phối của đối tác mà Vinfast đã mua lại. Ngoài hệ thống đại lý và các showroom trên
khách hàng có nhu cầu mua xe Vinfast có thể mua hàng tại 15 showroom của Vinfast
tại các trung tâm thương mại Vincom trên toàn quốc. Đây chính là lợi thế lớn của
Vinfast so với các dòng ô tô khác bởi có sự hậu thuẫn mạnh mẽ tử tập đoàn Vingroup. -
Kênh 3: Vinfast dự tính xâm nhập thị trường thế giới. Ngày 11/6/2020, Vinfast
đã khai trương văn phòng tại Úc và tuyển thêm nhiều chuyên gia từ Lord, GM...
Bảng phân phối của vinfast. lOMoAR cPSD| 58493804 e.Thu hồi
Do Vinfast sản xuất xe hơi, nên hiển nhiên là doanh nghiệp sẽ chẳng có các chính sách
đổi trả sản phẩm khi xe bị hỏng hóc, hay có lỗi do nhà sản xuất. Đơn giản là khi phát
hiện lỗi và hỏng hóc, người tiêu dùng có thể tới trực tiếp Showroom hoặc Nhà phân
phối để được hỗ trợ xử lý. Bên cạnh đó, Vinfast còn có chính sách bảo hành và
chương trình thu cũ đổi mới các sản phẩm. Cụ thể như :
Bảo hành là sửa chữa, thay thế, cập nhật phần mềm điều khiển miễn phí do các hư hỏng
hoặc lỗi phần mềm, lỗi vật liệu hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất, tuy nhiên cần
đảm bảo xe được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách.
Hoặc chương trình triệu hồi là chương trình miễn phí xử lý các lỗi liên quan đến chất
lượng và an toàn của xe. Chương trình được áp dụng đối với tất cả các mẫu xe của
Vinfast, ngay cả khi hết thời hạn bảo hành. Như vậy, với chính sách bảo hành Vinfast này,
khi mua xe, khách hàng có thể hoàn toàn an tâm về độ an toàn, chất lượng xe.
2.Đo lường hiệu quả a.Điểm mạnh: -
Marketing tốt, gây ấn tượng mạnh tới công chúng, nâng cao lượng khách hàng tiềm năng. -
Bằng việc hợp tác, mua bản quyền sản xuất, Vinfast có thể tự sản xuất những bộ
phận cốt lõi giúp giảm chi phí nhập hàng. -
Áp dụng công nghệ cao như cánh tay robot, tự động hóa…. làm giảm chi phí nhân
công,tăng độ hoàn thiện và chất lượng sản phẩm. -
Cùng với hệ thống phân phối rộng rãi trải dài từ Bắc tới Nam, giúp tiếp cận khách
hàng tốt hơn, cũng như thuận tiện cho việc sửa chửa, bảo hành. b.Điểm yếu: -
Do mới bước chân vào ngành sản xuất ô tô nên chưa tạo niềm tin đủ lớn cho mọi
người,bị cạnh tranh mạnh bởi các thương hiệu ô tô lâu đời. -
Dù đã nỗ lực nội địa hóa với tỉ lệ khoảng 60%, VinFast vẫn phải nhập khẩu nhiều
linh kiện cao cấp, chịu rủi ro biến động tỷ giá, rào cản thương mại và gián đoạn nguồn cung. -
Và do chưa có quá nhiều kinh nên vẫn còn những sự cố chất lượng ban đầu ví dụ
như các mẫu VF8, VF9 gặp lỗi phần mềm, pin và nội thất, dẫn đến chi phí sửa chữa cao
và ảnh hưởng uy tín.