Câu hỏi ôn tập học phần nguyên lý marketing
Câu hỏi ôn tập học phần nguyên lý marketing giúp sinh viên củng cố kiến thức và đạt điểm cao trong bài thi kết thúc học phần Nguyên lý Marketing.
Môn: Nguyên lý Marketing
Trường: Đại học Tài Chính - Marketing
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
lOMoARc PSD|36517948
CÂU HỎI ÔN TẬP HỌC PHẦN NGUYÊN LÝ MARKETING Quan hệ báo chí
Vận ộng hành lang Bài Họp báo nói chuyện Tuyên truyền sp Tư vấn Tài trợ
Hoạt ộng công ích Truyền thông Thông cáo báo chí cho công ty
Phương tiện nhận dạng Tổ chức sự kiện
Câu 7. Marketing trực tiếp là gì? Có những hình thức nào?
Marketing trực tiếp là việc sử ụng iện thoại, thư iện tử và những công cụ tiếp xúc khác
(không phải là người) ể giao tiếp và dẫn dụ một áp ứng từ những KH riêng biệt hoặc tiềm năng.
Một số hình thức của Marketing trực tiếp:
Marketing qua catalog (Catalog marketing)
Marketing qua thư iện tử trực tiếp (Direct-Mail Marketing)
Marketing từ xa qua iện thoại, thư (Telemarketing)
Marketing trực tiếp qua các kênh truyền hình, truyền thanh, báo chí & tạp chí Internet Marketing 1 lOMoARc PSD|36517948
Câu 8. Phân biệt Quảng cáo và PR. Theo bạn, hoạt ộng nào hiệu quả hơn? PR
Là hoạt ộng xây dựng và phát triển mối quan hệ với cộng ồng nhằm
xây dựng hình ảnh tốt cho công ty/cá nhân.
Hoạt ộng PR mang lợi ích ến cho cộng ồng, ối tượng cụ thể (hoạt ộng tài trợ, từ thiện..)
Là công cụ thứ 4 trong Promotional Tools/Mix
Cá nhân hóa trong quá trình xây dựng mối quan hệ Quảng cáo
Là hình thức giao tiếp Marketing (Tờ rơi, poster, banner, video...)
nhằm truyền tải một thông iệp nhất ịnh (Giới thiệu về sản phẩm, công
ty, thuyết phục mua hàng...)
Là công cụ thứ 1 trong Promotional Tools/Mix
Là hình thức giới thiệu và quảng bá một cách phi cá nhân.
Về hiệu quả, không thể nói rằng một hoạt ộng tốt hơn hoặc kém hơn so với hoạt
ộng còn lại. Điều này phụ thuộc vào mục ích, tầm nhìn và thị trường mục tiêu
của từng công ty. Cả Quảng cáo và PR ều mang lại nhiều lợi ích cho công ty,
tùy thuộc vào mục ích, mục tiêu và ối tượng khách hàng của công ty.
Tuy nhiên, có thể nói rằng PR có thể mang lại lợi ích vượt trội và lâu dài hơn so
với quảng cáo. Một số lý do bao gồm:
Xây dựng lòng tin và nhận diện thương hiệu: PR giúp xây dựng mối
quan hệ tốt với khách hàng và ối tác, giúp tạo niềm tin và sự tôn trọng
tới thương hiệu. Điều này là rất quan trọng ể tạo niềm tin và ồng cảm
từ khách hàng và giúp tạo nên tên tuổi vững chắc cho thương hiệu.
Hình ảnh chuyên nghiệp hơn: PR cho phép các công ty kiểm soát
thông iệp của mình một cách tốt hơn và hoàn thiện hình ảnh chuyên
nghiệp của mình. Quảng cáo, mặc dù ôi khi hiệu quả hơn trong việc
giới thiệu sản phẩm, nhưng cũng có thể gây ra sự mất i sự áng tin cậy
và không áng tin cậy nếu ược sử dụng quá mức.
Có thể tiết kiệm chi phí: Quảng cáo thường òi hỏi chi phí ầu tư cao,
nhất là khi quảng cáo truyền thông. Trong khi ó, PR có thể ược thực
hiện qua các hoạt ộng trực tuyến như mạng XH, bài viết, tài liệu PR,
v.v., hoặc tổ chức sự kiện giới thiệu mới, các hội nghị. Các hoạt ộng
này tạo ra giá trị và nhiều lợi ích nhận ược sự quan tâm tối a từ khách hàng và báo chí.
Quảng cáo và PR ều quan trọng và ang cùng phát triển. Tuy nhiên, ể
ạt ược hiệu quả tốt nhất cho các chiến dịch marketing, các công ty
cần phải có một kế hoạch toàn diện và áp dụng úng cách cả hai loại
hoạt ộng ể ồng thời tăng cường tiếp cận khách hàng và cải thiện dịch vụ và sản phẩm.
Ví dụ cho hoạt ộng Quảng cáo: Samsung sử dụng các quảng cáo trên truyền
hình và các trang web chuyên về công nghệ ể quảng bá sản phẩm mới nhất của
mình, iện thoại Samsung Galaxy S21. Quảng cáo ược thiết kế chuyên nghiệp, lOMoARc PSD|36517948
hấp dẫn và ậm chất kỹ thuật, tạo khí thế và thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng,
giúp Samsung tăng doanh số bán hàng.
Ví dụ cho hoạt ộng PR: Starbucks quán cà phê nổi tiếng thế giới, ã sử dụng
PR ể quảng bá image của mình, thực hiện việc giảm thiểu rác thải của họ.
Starbucks ã công bố kế hoạch ầu tư tới hơn 10 triệu ô la Mỹ ể phát triển các gói
ồ uống và thực phẩm môi trường thân thiện. Họ ã tạo ra các chiến dịch PR trên
các kênh truyền thông mạng xã hội và các phương tiện ể promulgate, tạo ảnh
hưởng lớn tới cộng ồng. Việc này giúp họ tăng cường thương hiệu và thu hút sự
quan tâm từ khách hàng tới chiến lược xanh và bền vững của công ty, tăng cảm
tưởng nhận diện của khách hàng ối với thương hiệu.