Câu hỏi trắc nghiệm về Quản lý chất lượng hàng hóa môn Thương phẩm học | Trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội

lOMoAR cPSD| 59184203
CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM THƯƠNG PHẨM HỌC-QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HÀNG HÓA
Câu 1. Chi phí ẩn - SCP là biểu thị: A. Chi phí không phù hợp
B. Chi phí không nhìn thấy được
C. Chi phí cần cắt giảm D. Tất cả câu trên Đáp án Chọn đáp án D
Câu 2. Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp
được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức: A. Đúng B. Sai Đáp án Chọn đáp án A
Câu 3. Nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu: A. Đổi mới công nghệ
B. Tổ chức lại quy trình C. Đào tạo huấn luyện
D. Thuê chuyên gia nước ngoài lOMoAR cPSD| 59184203 Đáp án Chọn đáp án C
Câu 4. Đo là hoạt động nhằm:
A. Xác định giá trị tuyệt đối của một chỉ tiêu chất lượng
B. Đo lường giá trị thực của chỉ tiêu chất lượng
C. Định ra một định lượng giá trị của một chỉ tiêu chất lượng D. Tất cả các câu trên Đáp án Chọn đáp án D
Câu 5. Vị thế cạnh tranh của một tổ chức thể hiện thông qua các chỉ tiêu như tỷ suất
lợi nhuận doanh số, sự tăng về số lượng nhân viên. A. Đúng B. Sai Đáp án Chọn đáp án B
Câu 6. Phản ánh một cách tương đối về chất lượng ta căn cứ vào: A. Kph B. Tc C. Mq D. N lOMoAR cPSD| 59184203 Đáp án Chọn đáp án C
Câu 7. Trình độ chất lượng Tc là một chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, làm cơ sở để thẩm định là: A. Đúng B. Sai Đáp án Chọn đáp án B
Câu 8. Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:
A. Trình độ chất lượng sản phẩm
B. Chất lượng toàn phần C. Chi phí sản xuất D. Cả A và B Đáp án Chọn đáp án B
Câu 9. Cơ sở để xác định cá thể quan trọng nhất để cải tiến chất lượng trong biểu đồ pasreto:
A. nguyên tắc 80:20 và điểm gãy
B. nguyên tắc độ biến động của dữ liệu C. nguyên tắc số đông D. tất cả đều sai lOMoAR cPSD| 59184203 Đáp án Chọn đáp án A
Câu 10. Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện
công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật: A. 6 sigma B. Lean manufactury C. TQM D. 5S Đáp án Chọn đáp án A
Câu 11. Sản xuất tinh gọn là tên gọi của phương pháp quản lý: A. 6 sigma B. Lean manufacturing C. Benchmarking
D. Không có câu nào đúng Đáp án Chọn đáp án B
Câu 12. ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về:
A. Hệ thống quản lý chất lượng B. Quản lý môi trường
C. Hướng dẫn kiểm tra chất lượng lOMoAR cPSD| 59184203
D. Hướng dẫn kiểm tra tài chính doanh nghiệp Đáp án Chọn đáp án A
Câu 13. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm có mấy tiêu chuẩn: A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 Đáp án Chọn đáp án D
Câu 14. Tiêu chuẩn nào làm chuẩn mực để đánh giá chứng nhận: A. ISO 9000:2005 B. ISO 9001:2008 C. ISO 9004:2009 D. Tất cả các câu trên Đáp án Chọn đáp án B
Câu 15. Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp: A. ISO 9001 B. ISO 9004 lOMoAR cPSD| 59184203 C. ISO 8402 D. ISO 19011Đáp án Chọn đáp án A
Câu 16. Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 được xây dựng dựa trên triết lý:
A. Coi khách hàng là số 1
B. Chất lượng là trọng tâm của các hoạt động
C. Nếu một tổ chức có hệ thống quản trị chất lượng tốt thì những sản phẩm hay dịchvụ
mà nó cung cấp cũng sẽ tốt
D. Tất cả mọi người đều phải hợp tác với nhau trong công việc Đáp án Chọn đáp án C
Câu 17. Câu nói nào sau đây không đúng về ISO 9001:2008? A.
Phạm vi áp dụng của ISO 9001:2008 là rất rộng, bao gồm các tổ chức ở mọi lĩnhvực B.
Việc quyết định có áp dụng ISO 9001:2008 hay không hoàn toàn do sự tự nguyệncủa tổ chức C.
Một doanh nghiệp sau khi đã có chứng chỉ ISO 9001:2008 rồi thì chỉ được
muanguyên vật liệu từ những nhà cung cấp có chứng chỉ này D.
Thực hiện ISO 9001:2008 có nghĩa là doanh nghiệp biết những gì mình đã
làm,làm những gì đã biết, tìm ra sự khác biệt và điều chỉnh lOMoAR cPSD| 59184203 Đáp án Chọn đáp án C
Câu 18. Nhận định ”Điều kiện tiên quyết để áp dụng thành công ISO 9001:2008 trong
các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là đổi mới công nghệ, thiết bị” là đúng hay sai và tại sao? A. Đúng B. Sai Đáp án Chọn đáp án B
Câu 19. Xác định câu đúng nhất:
A. Người tiêu dùng luôn có nhu cầu cấp bách và thường xuyên
B. Tùy theo nhu cầu mà người tiêu dùng có thể xuất hiện nhu cầu trước mắt, cấpbách,
thường xuyên hoặc thuần túy và cao siêu
C. Người tiêu dùng luôn có nhu cầu trước mắt và thời vụ
D. Người tiêu dùng luôn có nhu cầu thường xuyên và thuần túy Đáp án Chọn đáp án B
Câu 20. Xác định câu đúng nhất:
A. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm trong miền nghiệm thu
B. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp chuẩn
C. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp hợp đồng lOMoAR cPSD| 59184203
D. Chính phẩm được hiểu là sản phẩm có chất lượng cao nhất Đáp án Chọn đáp án A