1) Câu nào sau đấy là thí dụ của công nghệ chế tạo đạt hiệu suất A) Giảm mức tồn kho
B) Tăng thời gian cho chế tạo sản phẩm
C) Tăng tỷ lệ sản phẩm bị trả lại
D) Đáp ứng yêu cầu nghiêm ngặt của khách hàng
2) “Môi trường bên ngoài của một tổ chức, yếu tố văn hoá xã hội bao gồm xu hướng
và truyền thống nhưng không bao gồm thái độ và giá trị". Phát ngôn trên đúng hay sai? A) Đùng B) Sai
3) Khi mức độ không chắc chắn từ môi trường kinh doanh càng lớn, một tổ chức
càng có nhu cầu sử dụng mô hình của cấu trúc: A. Hữu cơ (organic) B Cơ khí (mechanistic) C Ổn định D Công nghệ
4) Trong hầu hết các trường hợp, các quyết định của tất cả nhà quản lý bị giới hạn bởi.
A. Tính tham lam và thiền cận
B. Có quá nhiều thông tin
C. Không có khả năng để phân tích tất cả các thông tin cho tất cả các lựa chọn thay thế
D. Không có khả năng hành động hợp lý hoặc vi lợi tích tốt nhất của tổ chức mình
5) giả định rằng người lao động rất ít tham vọng, ghét công việc và trốn tránh trách nhiệm. A. Thuyết X B. Thuyết Y C. Lý thuyết nhu cầu D. Thuyết động viên
6 Người khởi nghiệp (Entrepreneur) và người chủ doanh nhiệp nhỏ khác nhau ở:
A. Hình thành doanh nghiệp
B. Hình thành và vận hành doanh nghiệp với ý sáng tạo C. A và B đều đúng D. A và B đều sai
7 Giám sát (Controlling) là A Lập kế hoạch B. Tổ chức
C. Đo lường, kiểm tra, đánh giá
D. Cả 3 câu trên đều đúng
8 Lập kế hoạch chiến lược (Strategic planning ) là vai trò của. A. Quản trị gia cấp cao
B. Quản trị gia cấp trung.
C Quản trị gia cấp thấp.
D. Ba cầu trên đều đúng
9. Nhà quản trị hiện đại là người A. Sống rất hiện đại
B. Quyết định rất hiện đại
C. Suy nghĩ mọi việc rất hiện đại
D. Chia sẽ thông tin và mời gọi mọi người trong tổ chức hợp tác trong việc .
10 Hiểu biết về tâm lý, nhu cầu, động thái của con người đề quản trị là theo trưởng phái A. Quản trị cổ điển
B. Quản trị theo tiếp cận định lượng (Quantitative approach)
C. Quản trị theo hướng tiếp cận hành vi (Behavioral approach)
D. Cả ba cầu trên đều đúng
11. Hiểu tác động Hawthom giúp nhà quản trị
A. Quản lý vật liệu tốt hơn
B. Quản lý tồn kho tốt hơn
C. Quản lý con người tốt hơn
D. Cả ba câu trên đều đúng
12 Cách phân chia phòng ban theo kiểu gì sẽ hiệu quả nhất?
A. Phân chia theo chức năng (functional departmentalization)
B. Phần chia theo khách hàng (customer departmentalization)
C. Phân chia theo khu vực địa lý (geographic departmentalization)
D. Không có đáp án nào dùng trong trường hợp này
13: Khi phân tích môi trường nội bộ sẽ giúp xác định:
A. Cơ hội và thách thức
B. Nguồn lực và khả năng của doanh nghiệp C. Cơ hội và khả năng
D. Thách thức và nguồn lực
14. Trường phái quản trị cổ điển ( Classical management school /Scientific
administrative management) là:
A. Quản trị theo phương cách khoa học
B. Phân chia công việc thành nhiều thao tác rất khoa học
C. Coi con người như cái máy
D. Ba câu trên đều đúng
15. Phân tích ma trận SWOT giúp nhà quản trị
A Hiểu được nội lực của tổ chức
B. Hiểu được cơ hội và thách thức của tổ chức
C. Xây dựng chiến lược phù hợp cho tổ chức/Công
D. Cả ba câu trên đều đúng
16. Giải quyết vấn đề theo nhóm (group problem solving ) có các đặc tính sau:
A. Chất lượng quyết định cao B. Mất nhiều thời gian
C. Tránh được các sai sót lớn
D. Cả 3 câu trên đều đúng
17. Muốn sáng tạo bạn phải?
A Vượt qua nếp nghĩ truyền thống
B. Có được từ do tư duy phản biện C. Cần có ốc khôi hài D. Cả A,B,C đều đúng
18. Phân bổ nguồn lực cần hiểu các luật pháp sau A. Luật giao thông
B. Luật hôn nhân và gia đình C. Luật lao động D. Cả 3 câu trên
19. Tuyển dụng nhân viên mới ngoài khảo sát kiến thức, kỹ năng còn cần phải khảo sát:
A. Tâm lý ứng viên khi giải quyết công việc
B. Tình trạng hôn nhân của ứng viên C. A và B đều đúng D. A và B đều sai
20. Nhà lãnh đạo thành công là người
A. Dùng năng lực của mình để quyết định và kiểm soát nguồn lực
B. Dùng quyền lực của mình để điều khiển và kiểm soát nguồn lực
C.Dùng tình cảm của mình để kiểm soát nguồn lực D. Chỉ A và B đúng
21. Người lãnh đạo thành công là người
A. Có thể thích nghi được mọi tình huống
B. Thường xuyên nêu phản hồi nhận xét các cộng sự
C. Có khả năng chấp nhận được phản hồi của cộng sự D. Cả A, B, C đều đúng
22.Để quản trị nhân viên thành công. Nhà quản trị cần
A. Lý thuyết Maslow về nhu cầu
B. Lý thuyết X và Y của McGregor
C. Lý thuyết Quản trị cổ diễn của Fayol D. Cả A, B, C đều đúng
23 Truyền thông thường đề bị sai lệch do
A. Phương tiện truyền thông
B. Phương pháp truyền thống
C. Môi trường truyền thông D. Cả A, B, C đều đúng
24. Lý thuyết 2 yếu tố để động của Herzberg's là
A. Lý thuyết về yếu tố thỏa mãn và lý thuyết yếu tố không thỏa mãn trong công việc
B. Lý thuyết X và Lý thuyết Y
C. Lý thuyết của Fayol và Lý thuyết của Taylor
D. Lý thuyết của Mical Porter và lý thuyết của Adam Smith
25. Truyền thông không bằng lời là dùng biểu hiện của A. Tay, mắt, cử chỉ B Ăn mặc C. Thái độ, D. Cả 3 câu trên
26 Để vượt cản ngại trong truyền thông, cần phải:
A. Dùng truyền thông hai chiều
B. Nâng cao kỹ năng lắng nghe
C. Nhạy cảm với khác biệt về văn hóa D. Cả A, B,C đều dùng
27. Chiến lược kiểm soát có thể là
A. Chiến lược kiểm soát nội bộ
B Chiến lược kiểm soát từ bên ngoài C. Cả A và B đều dùng D. Cả A và B đều sai
28 Để quản lý thời gian tốt cần phải:
A. Giảm thiểu tối đa thời gian lãng phí và gián đoạn công việc
B. Giảm thiểu sản lượng sản xuất C. Gia tăng hội họp. D. Cả A, B,C đều dùng
29 Hoạt động theo đội, nhóm trong tổ chức/ công ty là cần thiết vì:
A. Nâng cao kết quả, nâng cao trách nhiệm đối với khách hàng
B. Tăng gia động viên và tính hải lòng của nhân viên C. A và B đều đúng D. A và B đều sai
30 Quản trị học là A. Khoa học B. Nghệ thuật C. A và B đều đúng D. A và B đều sai