Cấu trúc và Ứng dụng trong Thương mại Điện tử môn Kinh tế vi mô 1 | Học viện Tài chính

Lĩnh vực TMĐT rất đa dạng, gồm nhiều hoạt động, đơn vị tổ chức và công nghệ.
Do đó, cần có một kiến trúc mô tả nội dung của TMĐT, giúp ta nhìn nhận một chân thực
và dễ hiểu nhất về nội dung của TMĐT.
Hình 1: Kiến trúc thương mại điện tử
Như thể hiện trong hình, có rất nhiều ứng dụng TMĐT ( trên cùng hình ). Để thực
hiện các ứng dụng này, các công ty cần thông tin chính xác, cơ sở hạ tầng và các dịch vụ
hỗ trợ. Hình 1 cho thấy các ứng dụng TMĐT được hỗ trợ bởi cở hạ tầng và năm lĩnh vực
hỗ trợ sau đây (được thể hiện như cột trong hình)
1. Con người: Người bán, người tiêu dùng, người trung gian, hệ thống thông tin và
chuyên gia công nghệ, các công ty khác và bất kỳ người tham gia khác.
2. Chính sách: Các vấn đề về chính sách và pháp lý và các chính sách khác, chẳng
hạn như bảo vệ quyền riêng tư và thuế, được xác định bởi chính phủ. Bao gồm các
chỉ tiêu kỹ thuật cần tuân thủ.
3. Tiếp thị và quảng cáo: Giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác. TMĐT
thường yêu cầu tiếp thị và quảng cáo. Điều này đặc biệt quan trọng trong giao dịch
trực tuyến B2C, trong đó người tiêu dùng và người bán thường không biết nhau.
4. Dịch vụ hỗ trợ: Nhiều dịch vụ cần thiết để hỗ trợ TMĐT từ việc tạo nội dung đến
các khoản thanh toán để phân phối đơn hàng.
5. Quan hệ đối tác kinh doanh: Liên doanh, trao đổi và quan hệ đối tác kinh doanh
của các loại khác nhau phổ biến trong TMĐT. Những điều này xảy ra thường
xuyên trong suốt chuỗi cung ứng ( tức là, các tương tác giữa một công ty với các
nhà cung cấp, khách hàng và các đối tác khác )