Check-out chưa đặt phòng
Check out chưa đặt phòng
Môn: Quản trị lữ hành (QTLH - 01)
Trường: Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn
Thông tin:
Tác giả:
Tài liệu liên quan:
-
Hội thoại check in phòng
261 131
Preview text:
lOMoAR cPSD| 36238895 CK OUT lOMoAR c
LT: Dạ em chào anh. Dạ không biết là em có thể giúp gì cho anh ạ? K: Em muốn trả phòng.
LT: Dạ vâng ạ. Anh vui lòng cho em xin tên và số phòng với ạ. K: Tên…. Phòng….
LT: Dạ cho em xin lại chìa khóa với ạ. K: Đây ạ.
LT: Dạ trong lúc lưu trú ở khách sạn. Không biết anh có hài lòng với các dịch vụ bên chúng em ko ạ?
K: rất hài lòng, anh rất thích.
LT: Dạ vâng em cảm ơn. Đây là hóa đơn của mình ạ. Anh vui lòng ktra hóa
đơn và kí giúp em ạ. (Lưu ý: Nếu tờ đó only tiền phòng do công ty thanh toán
thì ko đem ra cho khách xem (Hóa đơn có hai trang anh vui lòng kí hai trang
giúp em luôn ạ) Tổng hóa đơn của mình là…… Và anh đã đảm bảo thanh
toán …. Tiền còn thiếu/dư của mình là ........... (Anh cho em xem biên lai đảm
bảo phí chi phí phát sinh hồi check in ạ) Và anh thanh toán bằng hình thức nào ạ? K: Tiền / thẻ
LT: Dạ cho em xin ạ. Dạ không biết là mình lấy hết tư trang trong két sắt chưa ạ? K: rồi em.
LT: Dạ anh mang hành lí xuống hay chưa ạ? K: Chưa.
LT: Dạ vâng, Lát nữa sẽ có bạn nhân viên đem hành lý xuống cho mình anh
nha. Và anh có muốn đặt xe taxi bên em không ạ?//// (Theo như em thấy thì lOMoAR cPSD| 36238895
mình sẽ sử dụng dịch vụ xe tiễn ra sân bay ạ, xe của khách sạn của chúng em
đã ở dưới chờ sẵn rồi ạ.) K: 0 em
LT: Dạ không biết anh cần thông tin gì hay thắc mắc gì không ạ? K: 0
LT: Dạ vâng ạ. Cảm ơn anh đã sử dụng dịch vụ của chúng em ạ và hy vọng
rằng khách sạn chúng em có thể tiếp tục phục vụ chị trong tương lai ạ.