





Preview text:
lOMoAR cPSD| 58511332
Chương 8: Kỹ năng ứng tuyển Nội dung chương:
8.1 Yêu cầu của thị trường lao động
8.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự của tổ chức, doanh nghiệp(8 bước)
8.3 Nguồn thông tin tuyển dụng
8.3.1 Nguồn thông tin tuyển dụng chính thức
8.3.2 Nguồn thông tin tuyển dụng không chính thức
8.4 Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển
8.4.1 Kỹ năng viết đơn/thư ứng tuyển
8.4.2 Kỹ năng viết CV ứng tuyển 8.5 Kỹ năng phỏng vấn
8.5.1 Các hình thức phỏng vấn
8.5.2 Các vòng phỏng vấn
8.5.3 Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn
8.5.4 Các giai đoạn trong phỏng vấn
8.1 Yêu cầu của thị trường lao động
- Yêu cầu về kiến thức chuyên môn và kiến thức xã hội
- Các kỹ năng mềm trong môi trường làm việc
- Các kỹ năng cứng trong công việc đặc thù
- Thái độ và tinh thần làm việc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp
8.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự của tổ chức/doanh nghiệp
❖ Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng
● Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự: thành lập ban tuyển dụng, thời hạn, kinh phí,..
● Xem xét, tìm hiểu các quy định của nhà nước; văn hóa của tổ
chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng
● Thiết lập các tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên
❖ Bước 2: Thông báo tuyển dụng
● Đối với nhà tuyển dụng: website tuyển dụng, báo đài, trung tâm
giới thiệu việc làm,...
● Đối với người tìm việc, cần hiểu biết về:
➔ Các nguồn thông tin tuyển dụng ➔ Các website việc làm lOMoAR cPSD| 58511332
➔ Các kỹ năng tìm kiếm thông tin việc làm ❖ Bước 3:
Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
● Nhà tuyển dụng chọn lọc những hồ sơ phù hợp để lên kế hoạch phỏng vấn
❖ Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ
● Phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại hoặc trực tiếp, sau đó chọn lọc hồ sơ một lần nữa
❖ Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm
● Kiểm tra IQ, chuyên môn, logic, ngoại ngữ,..
❖ Bước 6: Phỏng vấn tuyển chọn
● Đánh giá ứng viên ở nhiều phương diện, khía cạnh về trình độ và
khả năng tiếp nhận công việc
❖ Bước 7: Tập sự thử việc
❖ Bước 8: Quyết định tuyển dụng
● Ký kết hợp đồng, giải thích và trả lời các câu hỏi của ứng viên về chế độ của công ty
8.3 Nguồn thông tin tuyển dụng
8.3.1 Nguồn thông tin tuyển dụng chính thức
❖ Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
❖ Thông tin tuyển dụng tại các trụ sở của tổ chức ❖ Các trung tâm
giới thiệu việc làm có nhiệm vụ:
● Cung cấp thông tin về thị trường lao động
● Tư vấn cho người lao động và người sử dụng lao động về
chính sách việc làm, hướng nghiệp, đào tạo hay dạy tay nghề
● Giới thiệu người lao động đến nơi đang cần người
● Giới thiệu người lao động đến học nghề ở nơi phù hợp
● Cung cấp người lao động cho người sử dụng lao động
❖ Các công ty tư vấn nguồn lực: cung cấp tất cả các dịch vụ mà
trung tâm tư vấn việc làm đã cung cập, ngoài ra:
● Thay mặt nhà tuyển dụng đảm trách khâu tuyển dụng, từ
phỏng vấn đến đánh giá chọn lựa nhân viên
● Phỏng vấn và chọn các ứng viên có khả năng đưa vào “quỹ
dự trữ”, khi tổ chức cần tuyển thì giới thiệu
❖ Các trường đại học lOMoAR cPSD| 58511332
● Website của các tổ chức: website của các công ty nguồn
nhân lực và website của các doanh nghiệp
8.3.2 Nguồn thông tin không chính thức
- Từ người thân, bạn bè
- Từ cựu sinh viên của trường
- Các buổi giao lưu nghề nghiệp 8.4 Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển Cần
chuẩn bị các loại giấy tờ: - Đơn/Thư ứng tuyển - CV ứng tuyển
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
- Bằng cấp và các chứng chỉ đào tạo liên quan
- Bản sao công chứng cccd/cmtnd
- Bản sao công chứng giấy khai sinh
- Giấy khám sức khỏe trong vòng 6 tháng so với thời điểm tuyển dụng
- Bản sao công chứng sổ hộ khẩu - Ảnh thẻ
8.4.1 Kỹ năng viết đơn/thư ứng tuyển
Đơn/thư ứng tuyển có tác dụng
- Chứng minh ứng viên đã quan tâm đến chi tiết công việc đang
ứng tuyển và làm theo đầy đủ các bước mà thông tin tuyển dụng yêu cầu
- Thể hiện được mong muốn của ứng viên với vị trí làm việc sắp tới
- Cho thấy sự phấn đấu và mong muốn đóng góp của ứng viên khi
được nhận vào tổ chức
- Thể hiện kỹ năng viết và kỹ năng giao tiếp
❖ Một số yêu cầu cần thiết khi viết đơn/thư ứng tuyển ● Về hình thức Viết tay - Trình bày trên khổ A4
- Một loại mực và một loại chữ
- Trình bày cẩn thận, tránh xóa, sửa Đánh
- Sử dụng khổ A4, căn chỉnh lề cân đối máy
- Không chọn quá nhiều cỡ chữ, kiểu chữ
- Không có lỗi chính tả lOMoAR cPSD| 58511332
- Câu văn ngắn gọn, rõ ràng
- Các đoạn văn phải ngắt xuống dòng ● Về nội dung: Mở bài
- Kính gửi nhà tuyển dụng
- Thông tin của người ứng tuyển: họ tên, địa chỉ, năm sinh, số điện thoại,.. Thân - Vị trí ứng tuyển bài
- Sự phù hợp với công việc
- Nhấn mạnh đam mê đối với công việc và công ty - Khả năng đóng góp Kết bài
- Thể hiện sự nhiệt huyết
● Về văn phong cần đảm bảo các yêu cầu:
- Bố cục hợp lý 3 phần
- Viết đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu
- Diễn đạt ngắn gọn, không lặp ý, không viết kiểu “bóng bẩy”
- Dùng từ ngữ thông dụng, không dùng từ trong văn nói hoặc từ địa phương
- Trình bày sạch, hình thức đẹp đúng yêu cầu, không lỗi chính tả và ngữ pháp
● Cách viết thư ứng tuyển qua email
- Không dài quá một trang A4
- Font chữ đơn giản, dễ đọc - Cỡ chữ 10-12
- Có thể dùng gạch đầu dòng để trình bày thư
- Giữa mỗi đoạn đều có khoảng trắng để thư dễ đọc hơn
- Không có lỗi chính tả/ngữ pháp
- Tiêu đề ngắn gọn bao gồm tên và vị trí ứng tuyển
- Nên đính kèm CV khi gửi email, khuyến khích nhà tuyển dụng đọc CV
- Kết thư phải có chữ ký và thông tin liên lạc, cuối cùng là lời cảm ơn
8.4.2 Kỹ năng viết CV ứng tuyển
❖ Sự khác nhau cơ bản về CV và sơ yếu lý lịch lOMoAR cPSD| 58511332
❖ Đọc kỹ tin tuyển dụng trước khi viết vào CV
❖ Bố cục của một CV: khi viết CV cần có những nội dung sau
(1)Thông tin cá nhân: họ tên và thông tin liên lạc, ảnh thẻ
(2)Mục tiêu nghề nghiệp, khi viết ứng viên nên:
- Đề cập đến vị trí mong muốn ứng tuyển hoặc công ty ứng tuyển
- CÓ thể chia ra ngắn hạn và dài hạn
- Mục tiêu hướng đến lợi ích công ty như tăng doanh số, mở rộng
đối tượng khách hàng,.. (3)Trình độ học vấn
- Trường, chuyên ngành, thời gian tốt nghiệp, loại bằng - Thành tích cá nhân (4) Kinh nghiệm làm việc
- Ghi theo trình tự thời gian ngược (từ gần nhất trở đi)
- Ghi rõ vị trí công tác và đơn vị công tác
- Mô tả những công việc cụ thể đã làm tại vị trí đó
- Kinh nghiệm làm việc bao gồm cả quá trình làm bán thời gian
- Có thể kết hợp phần hoạt động xã hội, đoàn thể (5)Kỹ năng
- Nêu những năng có và liên quan đến yêu cầu tuyển dụng
- Nếu có chứng chỉ sẽ được đánh giá cao hơn
(6)Hoạt động ngoại khóa
- mô tả và nhấn mạnh kết quả đạt được, nhưng phải chọn lọc sát
với yêu cầu của nhà tuyển dụng
(7)Sở thích và xu hướng cá nhân
- Sở thích có lợi với vị trí ứng tuyển
- Xu hướng: nêu định hướng nghề nghiệp
(8)Thông tin tham khảo: có hoặc không
❖ Một số vấn đề cần lưu ý khi viết CV
- Không vội vã, suy nghĩ cẩn thận và nghiêm túc - Trung thực
- Xác định trước mục tiêu nghề nghiệp
- Trình bày vắn tắt những kinh nghiệm làm việc cũ
- Hình thức của CV (căn lề, chính tả, font chữ,...) 8.5 Kỹ năng phỏng vấn
8.5.1 Các hình thức phỏng vấn lOMoAR cPSD| 58511332
❖ Phỏng vấn trực tiếp: phỏng vấn cá nhân hoặc phỏng vấn nhiều người
❖ Phỏng vấn gián tiếp: phỏng vấn qua điện thoại, qua internet
8.5.2 Các vòng phỏng vấn
❖ Phỏng vấn sàng lọc: có thể bất ngờ qua điện thoại hoặc gặp mặt có hẹn trước
❖ Phỏng vấn chọn người ❖ Phỏng vấn xác nhận
8.5.3 Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn ❖ Thông tin về công ty
❖ Thông tin giới thiệu bản thân
❖ Mang theo CV và những vật dụng cần thiết: Chuẩn bị những câu
hỏi mà nhà tuyển dụng có thể hỏi, chuẩn bị danh sách những người tham khảo
❖ Chuẩn bị trang phục: quan sát cách ăn mặc của người ra vào
công ty, có thể là nhân viên hoặc ban lãnh đạo và hãy mặc lịch sự hơn vài bậc so với họ ❖ Chuẩn bị tâm lý
- Giữ một tư thế đầy sức mạnh trong vòng 2 phút
- Nghĩ về một tương lai tươi sáng
❖ Những câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng
8.5.4 Các giai đoạn trong phỏng vấn
❖ Mở đầu cuộc phỏng vấn
❖ Trong cuộc phỏng vấn
● Câu hỏi nhà tuyển dụng hỏi (7 kiểu câu hỏi)
● Những điều bạn nên hỏi nhà tuyển dụng ❖ Kết thúc phỏng vấn