Đề cương môn kinh tế vĩ mô – khoa học  Trường Đại học bách khoa - Đại học đà nẵng.

Phân tích môi trường vĩ mô
1. Các yếu tố kinh tế vĩ mô
a, Tăng trưởng kinh tế
Coca-Cola đã báo cáo một khởi đầu mạnh mẽ cho năm 2024, với doanh
thu trong quý đầu tiên tăng 3% so với cùng kỳ năm trước, đạt 11,3 tỷ
USD, cao hơn so với dự đoán của các nhà phân tích. Tại quý II, doanh
thu đã đạt 12,36 tỷ USD, cũng vượt qua mức dự báo 11,76 tỷ USD. Sang
đến quý III, Coca-Cola tiếp tục duy trì doanh thu mạnh mẽ với con số
11,9 tỷ USD, ổn định so với cùng kỳ năm trước, và cao hơn mức kỳ vọng 11,6 tỷ USD
Coca-Cola đã có những bước tiến tích cực trong việc đạt được mức tăng
trưởng ổn định cả về doanh thu và lợi nhuận. Với các triển vọng tăng
trưởng tích cực cho năm 2024, công ty tiếp tục tập trung vào việc điều
chỉnh sản phẩm và cải thiện chiến lược tiếp thị để thích nghi với nhu cầu của người tiêu dùng.
Dự Báo Tương Lai: Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức như lạm phát
và biến động tỷ giá, Coca-Cola đã điều chỉnh dự báo tăng trưởng doanh
thu tự thân cho năm 2024, từ 8-9% lên 9-10%. Tập đoàn cũng kỳ vọng
tăng trưởng EPS từ 4-5% trong năm nayvà duy trì mục tiêu tăng trưởng
lợi nhuận điều chỉnh EPS từ 5-6% so với năm trước
Chiến Lược Mở Rộng Danh Mục Sản Phẩm: Coca-Cola đã không
ngừng mở rộng danh mục sản phẩm của mình, việc này giúp công ty duy
trì mức tăng trưởng vững chắc bất chấp sự suy giảm tiêu thụ soda truyền
thống. Họ đã phát triển nhiều sản phẩm mới và hiện đại hóa các sản
phẩm nước giải khát đang có để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng
b, Mức lãi suất
Mức lãi suất hiệu lực: Mức lãi suất hiệu lực trên nợ vay của Coca-Cola
(KO) đang dao động, với một số tài liệu đề cập đến lãi suất hiệu lực
khoảng 4,90% tính đến đầu năm 2024.
Chi phí nợ: Theo các báo cáo, Coca-Cola duy trì một mức nợ đáng kể,
nhưng với mức lãi suất tương đối thấp so với mặt bằng chung. Một số
thông tin cho thấy tổng nợ của công ty rơi vào khoảng 36,6 tỷ USD, với
một phần lớn trong đó là nợ dài hạn. Việc duy trì chi phí lãi vay thấp là
một yếu tố quan trọng giúp công ty tối ưu hóa lợi nhuận và quản lý dòng tiền hiệu quả.
Tình hình tài chính: Coca-Cola đã thiết lập các cấu trúc nợ linh hoạt
giúp họ có khả năng tái tài trợ nợ với lãi suất ưu đãi, trong khi vẫn giữ
được khả năng thanh toán dễ dàng. Điều này cho phép họ đầu tư vào
tăng trưởng và phát triển sản phẩm. Công ty cũng cam kết giảm thiểu tỷ
lệ nợ so với vốn chủ sở hữu để đảm bảo khả năng tài chính vững mạnh.
Tác động của lãi suất: Mức lãi suất hiện tại cũng ảnh hưởng đến chi phí
sản xuất và giá thành sản phẩm của Coca-Cola, đặc biệt là trong bối
cảnh lạm phát và biến động của thị trường tài chính. Lãi suất tăng có thể
làm gia tăng chi phí vay mượn, ảnh hưởng đến các quyết định đầu tư
trong tương lai của công ty.
=> Tổng quan lại, mức lãi suất hiệu lực của Coca-Cola là khoảng 4,90%,
cùng với một cấu trúc nợ vững chắc cho phép công ty quản lý chi phí tài
chính hiệu quả. Điều này giúp Coca-Cola duy trì tăng trưởng bền vững
trong cây giá trị vốn hóa thị trường và khả năng trả cổ tức.
c, Lạm phát
=> Lạm phát tăng cao, giá cả các mặt hàng sẽ gia tăng, người tiêu dùng
cố gắng cắt giảm những chi tiêu không cần thiết, tiêu dùng giảm. Hơn
nữa, nền kinh tế bất ổn sẽ gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Từ những nội dung về môi trường kinh tế, công ty sẽ có những cơ hội và
thách thức khi kinh doanh sản phẩm này: Cơ hội:
• Coca-Cola có nguồn vốn kinh doanh lớn
• Giá sản phẩm ở mức trung bình nên được nhiều người ưa sử dụng
• Trong thời đại toàn cầu hóa đã tạo ra cơ hội rất lớn cho Coca-Cola
xâm nhập vào thị trường các quốc gia trên thế giới
• Khoa học công nghệ ngày càng phát triển giúp Coca-Cola có cơ
hội áp dụng các khoa học công nghệ hiện đại vào dây chuyền sản xuất của mình
• Việt Nam là một nước có cơ cấu dân số trẻ, giúp tạo ra nguồn nhân công dồi dào, giá rẻ Thách thức:
• Mức lãi suất ở Việt Nam cao, gây khó khăn trong việc vay vốn đầu tư mở rộng sản xuất
• Lạm phát ở Việt Nam cao, giá cả các mặt hàng tăng nhanh vì vậy
người tiêu dùng sẽ cắt giảm các mặt hàng tiêu dùng không cần
thiết, lựa chọn sản phẩm giá rẻ
• Nền kinh tế bất ổn sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Dự báo về Lạm phát: CEO của Coca-Cola hiện đã dự đoán rằng lạm
phát sẽ có xu hướng giảm dần trong năm 2024, khi các yếu tố thúc đẩy
lạm phát như chi phí nguyên liệu và phương thức sản xuất đã được điều chỉnh.
Chiến lược Bền vững: Với sự gia tăng nhận thức về môi trường và ý
thức xã hội, Coca-Cola đang điều chỉnh các chiến lược sản phẩm và
phương thức sản xuất để không chỉ đối phó với lạm phát mà còn nâng cao trách nhiệm xã hội.
Coca-Cola đang phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để đối
phó với các tác động của lạm phát, nhưng sự gia tăng giá cả sản phẩm đã
giúp công ty duy trì doanh thu và lợi nhuận trong bối cảnh khó khăn.
Công ty chứng minh khả năng thích ứng linh hoạt và chiến lược định giá
thông minh. Suốt thời gian tươi sáng phía trước, Coca-Cola có thể đặt kỳ
vọng vào việc lạm phát ổn định hơn trong tương lai gần.
2. Yếu tố văn hóa, xã hội
Người tiêu dùng trẻ tại Việt Nam có nhiều đặc điểm đáng chú ý. Họ là
những người khỏe mạnh, năng động, và ham thích vui chơi. Đồng thời,
họ cũng rất tự hào về dân tộc và yêu quý nước nhà. Thể thao, đặc biệt là
bóng đá, là một sở thích phổ biến của người trẻ tại Việt Nam.
Ngoài ra, người dân Việt Nam cũng rất quan tâm đến thương hiệu. Họ
thường xem việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của các thương hiệu
nổi tiếng là một cách để thể hiện đẳng cấp và phong cách sống của mình.
Đặc biệt, giới trẻ tại Việt Nam là những người sáng tạo, đam mê thử
nghiệm những điều mới mẻ và luôn muốn thể hiện bản thân một cách độc đáo.
=> Đây là những đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam.
Người dân Việt Nam hiện nay đang dành sự quan tâm ngày càng nhiều
đến vấn đề sức khỏe, không chỉ là việc ăn uống ngon miệng mà còn là
việc ăn uống có lợi cho sức khỏe.
Điều này cho thấy rằng, người dân Việt Nam đang đánh giá cao giá trị
của sức khỏe và đang thay đổi cách suy nghĩ của mình về việc chăm sóc
sức khỏe. Họ đang cố gắng tìm kiếm các phương pháp ăn uống và lối
sống lành mạnh để bảo vệ và cải thiện sức khỏe của mình.
=> Với thay đổi, công ty trong ngành cần có những chính sách đảm bảo
an toàn chất lượng sản phẩm, quan tâm hơn đến vấn đề sức khỏe người
tiêu dùng. Trong hoạt động Marketing cần nhấn mạnh vấn đề sức khỏe.
Trong thế giới giải trí hiện đại, trò chơi điện tử ngày càng trở nên phổ
biến và thu hút sự quan tâm đặc biệt của giới trẻ. Thay vì xem truyền
hình, nhiều người trẻ đang dành nhiều thời gian hơn cho việc chơi game
để giải trí. Điều này đã mở ra một cơ hội mới cho các nhà làm quảng cáo trên toàn cầu.
Ở Mỹ, các hãng quảng cáo của McDonald’s, Coca Cola, Pepsi, Nestle và
Volvo đang tham gia cuộc đua tìm cách tiếp cận thị trường thông qua
quảng cáo trong trò chơi điện tử. Các chiến dịch quảng cáo này đang trở
thành một phương tiện quảng bá hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu giải
trí của người chơi game đồng thời tăng khả năng tiếp cận đến khách
hàng tiềm năng của các công ty.
=> Nắm bắt được yếu tố này, đây sẽ là cơ hội cho các nhà Marketing thu
hút và nhận được sự quan tâm của giới trẻ nhiều hơn
3. Yếu tố chính trị, pháp luật
Việt Nam được đánh giá là một trong những nước có nền chính trị ổn
định và đáng tin cậy nhất trong khu vực và trên toàn thế giới. Điều này
là một lợi thế lớn giúp Việt Nam thu hút đầu tư từ các nước khác. Mặc
dù cơ sở hạ tầng của Việt Nam vẫn chưa hoàn thiện nhưng các chính
sách của Chính phủ đã tạo ra sự yên tâm cho các nhà đầu tư nước ngoài.
Việc hướng dẫn chính sách của Chính phủ Việt Nam đang tập trung vào
việc thu hút vốn đầu tư nước ngoài, tạo điều kiện thuận lợi cho các công
ty nước ngoài tìm kiếm cơ hội đầu tư và kinh doanh tại Việt Nam.
Hệ thống pháp luật ngày càng trở thành yếu tố không thể thiếu trong môi
trường kinh doanh hiện nay. Việc thực thi các quy định pháp luật liên
quan đến chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, bằng phát minh sáng
chế, và các quy định khác đang trở thành điều kiện tiên quyết để các
doanh nghiệp cạnh tranh với nhau. Trong khi đó, những nhóm bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các
công ty phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, quảng cáo trung thực và văn hóa kinh doanh lành mạnh.
Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc tạo ra cơ hội cho các công
ty tiên tiến và có trách nhiệm xã hội phát triển trong môi trường kinh
doanh cạnh tranh. Việc tuân thủ các quy định pháp luật sẽ giúp các
doanh nghiệp tạo dựng được lòng tin và uy tín với khách hàng, đồng thời
giúp cho môi trường kinh doanh Việt Nam trở nên bền vững hơn trong tương lai.
Việc áp dụng các quy định pháp luật ngày càng có ảnh hưởng đến hoạt
động của các doanh nghiệp trong ngành. Luật chống độc quyền và quyền
sở hữu trí tuệ đã tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty. Ngoài
ra, quy định về bằng phát minh sáng chế cũng đóng vai trò quan trọng
trong việc khuyến khích các công ty đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
Tuy nhiên, với sự phát triển của các nhóm bảo vệ lợi ích người tiêu
dùng, các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với các áp lực từ phía người
tiêu dùng, bao gồm việc đảm bảo an toàn sản phẩm, quảng cáo trung
thực và có văn hóa. Điều này buộc các công ty phải có trách nhiệm hơn
về chất lượng sản phẩm và tôn trọng quyền lợi của người tiêu dùng.
4. Yếu tố công nghệ và tiến bộ khoa học kỹ thuật
Coca-Cola đã đầu tư rất nhiều vào việc lắng nghe và phản hồi các nhu
cầu của khách hàng, tập trung vào việc đặt con người lên trung tâm của
mọi hoạt động. Tận dụng sự tiến bộ của công nghệ, họ đã tạo ra những
chai đóng gói độc đáo với nhiều kích cỡ và hình dạng khác nhau, đáp
ứng các nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng. Họ cũng cung cấp các
sản phẩm này thông qua các sự kiện kỹ thuật số, tận dụng tối đa tiềm
năng của mạng lưới Internet.
Ngoài ra, Coca-Cola đã thành lập một cửa hàng trực tuyến để bán sản
phẩm của mình đến tất cả các khách hàng trên toàn thế giới. Các biện
pháp này đều cho thấy sự chú trọng của Coca-Cola đối với việc tạo ra
trải nghiệm người dùng tốt nhất và sự cam kết của họ đối với sự phát triển bền vững.
Cuối cùng nhưng cũng rất quan trọng, Coca-Cola đã đưa ra nhiều nỗ lực
để tăng cường tương tác với khách hàng thông qua các kênh kỹ thuật số.
Đặc biệt, họ tạo ra những chai sưu tập độc đáo với nhiều hình dạng và
kích cỡ khác nhau, cùng với cửa hàng trực tuyến để bán sản phẩm của
mình trên toàn cầu. Ngoài ra, công ty còn tham gia vào lĩnh vực âm nhạc
thông qua sự hợp tác với Spotify, cung cấp cho người tiêu dùng khả
năng kết nối với những người yêu thích cùng thể loại âm nhạc trên khắp thế giới.
Sự phát triển của công nghệ đã ảnh hưởng đến cả sản phẩm về hình
thức, hình dạng và kích thước, cũng như nhận thức về thương hiệu của
Coca-Cola. Công ty luôn chú trọng đến phản hồi của khách hàng và đầu
tư vào nhu cầu của họ trong nhiều năm, tạo cho mình một đặc tính lấy
con người làm trung tâm. Những nỗ lực này giúp Coca-Cola tạo ra cơ
hội tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và tăng cường vị thế
của mình trong ngành công nghiệp đồ uống..
5. Môi trường nhân khẩu học, dân số
Kết quả từ các nghiên cứu mẫu cho thấy Việt Nam hiện đang trong thời
kỳ “cơ cấu dân số vàng”, với một nhóm dân số đang ở độ tuổi lao động
cao hơn gấp đôi so với nhóm dân số phụ thuộc. Tuy nhiên, đất nước
cũng đang bắt đầu bước vào giai đoạn già hóa dân số. Không chỉ có yếu
tố thị trường trẻ, thu nhập của người tiêu dùng ở các đô thị Việt Nam
cũng đã tăng đáng kể trong vài năm gần đây, và điều này sẽ tiếp tục ảnh
hưởng đến thói quen tiêu dùng và lối sống của người Việt Nam trong một mức độ nào đó.
=> Theo các số liệu điều tra mẫu, dân số Việt Nam đang tăng lên mỗi
năm và chủ yếu tập trung ở các khu vực đồng bằng và các thành phố lớn,
tạo nên thị trường tiềm năng cho các công ty trong ngành. Trong thời kỳ
cơ cấu dân số vàng, nhóm dân số trong độ tuổi lao động cao tạo ra cơ
hội cho các công ty có nguồn lao động trẻ và có tay nghề. Tuy nhiên,
Việt Nam cũng đang bước vào thời kỳ già hóa dân số, vì vậy các công ty
cần định hướng chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội của thị trường trẻ
đồng thời đáp ứng được nhu cầu của các đối tượng dân số khác nhau.
Ngoài ra, với sự tăng thu nhập của người tiêu dùng ở các đô thị, thói
quen tiêu dùng và lối sống của người Việt Nam cũng sẽ có xu hướng thay đổi.
6. Các yếu tố môi trường tự nhiên
Điều kiện địa lý Việt Nam cũng ảnh hưởng một phần đến sự phát triển
của Coca-cola nói riêng và các công ty sản xuất nước giải khát nói
chung bởi một số yếu tố sau:
• Diện tích đồi núi chiếm ¾ diện tích cả nước nên dẫn đến khó khăn
cho việc vận chuyển và phân phối đến tất cả các vùng miền trên cả nước
• Hệ thống cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện nên tốn kém thời gian
trong việc phân phối sản phẩm. Chi phí cho việc vận chuyển khá
lớn do địa hình đồi núi.
• Khí hậu Việt Nam là nhiệt đới nên việc sử dụng nước giải khát
ngày càng trở nên thông dụng hơn
Môi trường ô nhiễm: Hiện nay, vấn đề ô nhiễm môi trường do lượng khí
và chất thải công nghiệp được thải ra ngày càng trở nên cấp bách. Do đó,
nhu cầu sử dụng sản phẩm thiên nhiên và thân thiện với môi trường ngày
càng tăng và được nhiều người ủng hộ.
Ngoài ra, khan hiếm nguồn nguyên liệu là một thách thức khó khăn, đặc
biệt trong ngành sản xuất giải khát. Do đó, việc tái chế và sử dụng lại vỏ
lon nước ngọt để giảm thiểu lãng phí nguồn nguyên liệu là điều cần thiết.
Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng: Trong ngành công nghiệp đồ
uống giải khát, chi phí năng lượng là một trong những vấn đề đang gây
nhiều áp lực đối với các doanh nghiệp. Trong khi giá cả nguồn năng
lượng tăng cao, các công ty cũng đang phải đối mặt với áp lực từ xã hội
và chính phủ để giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động sản xuất đến môi trường.
Do đó, việc tìm kiếm các nguồn năng lượng mới, hiệu quả và bền vững
để thay thế cho nguồn năng lượng truyền thống đang là một ưu tiên hàng
đầu của các công ty trong ngành. Ngoài ra, cũng cần tập trung vào việc
tối ưu hóa quá trình sản xuất và tiết kiệm năng lượng để giảm chi phí và
tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
Sự can thiệp của nhà nước vào việc sử dụng và tái chế tài nguyên: Đang
trở thành một vấn đề nóng bỏng trong xã hội. Những áp lực từ các nhóm
dư luận và xã hội đòi hỏi nhà nước và các cơ quan quản lý phải đưa ra
các biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn trong việc khai thác tài nguyên, tái
chế nguyên liệu và bảo vệ môi trường.
Coca-Cola và các doanh nghiệp khác hiện nay đang đối mặt với những
thách thức đáng kể trong việc đảm bảo trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi
trường. Tuy nhiên, rất hiếm có doanh nghiệp nào dám công khai thoái
thác các trách nhiệm này, vì nó sẽ ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của họ trước công chúng.
1. Môi trường kinh tế vi mô
a. Đối Thủ cạnh tranh
Cạnh tranh về sản phẩm
Hiện nay, các loại nước uống đóng chai rất gần gũi và phổ biến đối với
hầu hết mọi người.Nó không nhữngmang lại sự sảng khoái, thỏa mãn về
vị giác mà nó còn mang lại sự tiện lợi, an toàn đặc biệt là niềm vui
trongnhững bữa cơm hay bữa tiệc…từ đó cho thấy được nhu cầu về
nước uống đóng chai là rất lớn.Do đó ngoài các sản phẩm của Coca-
Cola thì còn rất nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú khác của PepsiCo,
Nestle, MondelezInternational.Inc,…Các hãng này hiện đang cũng cạnh
tranh với Coca-Cola và với nhau.
-Thứ nhất, về thương hiệu PepsiCo,đây là một đối thủ nặng kí đối với
Coca-Cola, là công ty đồ uốngkhông cồn lớn thứ hai sau Coca-Cola. Sản
phẩm không kém phàn đadạng và chất lượng cao so với của Coca-Cola.
Coca-Cola có nhiều sảnphẩm đặc biệt phổ biến như Coca vị nguyên bản,
Coca light, Coca íthay không có Calo, hay một số Coca có vị mới lạ như
vị cà phê…Tấtcả những sản phẩm này, bên công ty PepsiCo cũng có tất
cả, còn cómột số Pepsi có công thức thức mới, cái tiến và thêm nhiều
hương vịnhư từ trái cây. Không những thế PepsiCo còn có cả sản phẩm
là nướcép trái cây, nước tăng lực, nước uống đóng chai, trà…như các sảnphẩm của Coca-Cola.
- Thứ hai, về thương hiệu Nestle, đây là một công ty thực phẩm đứng
đầu thế giời chuyên cung cấp các loại trà, cà phê, nướcuống đóng chai,
kem, ngũ cốc,…Dù Nestle không cung cấp nướcngọt nhưng nó cạnh
tranh rất mạnh với Coca-Cola về nước đóngchai, sữa, và cà phê. Các sản
phẩm của Nestle như nước khoángLavie, Aqua Panna, Poland
Spring, sữa Milo, Nestcafe….đang được người tiêu dùng ưa chuộng
và có nhu cầu cao. Đặc biệt vềmảng cà phê, Nestle có ba thương hiệu
gồm Nestcafe, Nespresso và Starbucks cạnh tranh rất mạnh với Costa
của Coca-Cola, ở lĩnh vựcnày Nestle thực sự có thực lực nhất đối với Coca-Cola.
Cạnh tranh về giá
Bên cạnh các yếu tố như chất lượng sản phẩm, mẫu mã bao bì, chiến
lược marketing thì giá cả cũng là một tiêu chí quan trọng để khách
hàng cân nhắc lựa chọn giữa sản phẩm này và sản phẩm khác. Giá cả
phải hợp lý với từng sản phẩm và nhóm khách hàng . Coca cola đưa ra
mức giá thị trường từ 10.000 đồng đến 12.000 đồng đối với dạng lon thể
tích 330ml. Đây là mức giá khá hợp lí mà phần đông người việt có thể
tiếp cận được. Giá thành này là mức phải chăng đối vớingười mức thu
nhập và tiêu dùng hiện nay của người việt và được giới trẻ khá yêu
thích. Đặc biệt là với các đốitượng như học sinh, sinh viên, công nhân,
người lao động và sử dụng trong các quán ăn, nhà hàng. Với mức giánày
coca cola có thể đảm bảo độ cạnh tranh đối với thương hiệu nước ngọt khác trên thị trường.
Có thể tham khảo giá của những thương hiệu nước giải khát khác như sau ( dạng lon 330ml) Pepsi: 10.600đ- 11.000đ Fanta: 8.800đ- 10.000đ Tropicana: 10.000đ- 11.000đ
Red bull: 11.000đ – 12.000đ Sting:7.500- 10.000d Spire: 8.000-10.000d
Qua một vài so sánh về giá trên, ta có thể thấy cácthương hiệu nước giải
khát nổi tiếng, giá chêch lệch nhau không nhiều. Còn phải tùy vào
hương vị chúng tamua, từng thời điểm, chương trình khuyến mãi giá cả
có thể khác nhau nhưng sẽ không giao động quá nhiều.
Với giá cả trên cũng rất hợp lý với sinh viên,học sinh, người lao động
để có thể giải khát, sử dụng khi đi học, đi làm ,trong các buổi cắm trại, tiệc tùng
Cạnh tranh về chất lượng
Dây chuyền sản xuất: Sản phẩm của Coca-Cola đạt tiêu chuẩn chất
lượngcủa Bộ Y tế. Theo như thông tin từ các nguồn báo tin cậy, vào
tháng 7, Đoàn thanh tra của Bộ Y tế đã cấp chứng nhận đủ điều kiện sản
xuất cho các cơ sở cungcấp nguyên liệu, bao bì sản phẩm cho các sản
phẩm mới của Coca- Cola Việt Nam. Dây chuyền sản xuất được đầu tư,
đảm bảo chấtlượng sản phẩm của Coca- Cola.Với máy móc hiện
đại,sạch sẽ, quy trình sản xuất được giám sát chặt chẽ đểtừng sản phẩm
đến tay khách hàng đều là sản phẩm tốt nhất.
Kể từ khi thành lập, Coca Cola đã rất nhiều lần thay đổi chất liệu và thiết
kế của bao bì, mỗi lần thay đổi đều tạo nên hiệu ứng vô cùng đặc biệt
mà không phải hãng đồ uống nào cũng làm được. Coca Cola luôn
không ngừng cải tiến,thay đổi từ chất lượng mẫu mã bao bì đến chất
liệu cho vật đựng như từ chai thủy tinh, chai nhựa đến lon thiếc,... thu
hút được lượng lớn khách hàng, luôn nhận được phản hồi tốt từ người tiêu dùng
Cạnh tranh về chiến lược marketing
Chiến thuật về bao bì, logo, kiểu dáng của sản phẩm:
Từ hình dáng đến logo, màu sắc của Coca-Cola mang tính nhất quán, cổ
điển đó là điều mà bất cứ ai cũngcó thể nhận ra ngay được sản phẩm của
Coca-Cola, đặc biết phông chữ và logo mang tính biểu tượng đặc
trưngkhông thay đổi xuyên suốt từ lúc xuất hiện ( năm 1923). Ngược lại
với điều đó, PepsiCo liên tục thay đổi theotừng giai đoạn, theo từng câu
chuyện của mình tạo điểm nhấn sáng tạo trong mắt người tiêu dùng từ
đó tạođược dấu ấn dễ nhận biết được sản phẩm của mình. Màu sắc của
Coca-Cola luôn là màu đỏ, PepsiCo cũng chọn màu đỏ và xanh làm nên
chủ đạo (năm 2008) nhưng vẫn có sự cải tiến, thay đổi. Màu xanh đó
chính là muốntạo sự kích thích vị giác của người tiêu dùng.
Chính sách phân phối sản phẩm:
Coca-Cola có chiến thuật riêng “ Chắc chân thị trường” đó là cơ sở, mục
tiêu phát triển trong quá trình đưasản phẩm tới tay người tiêu dùng bằng
cách xây dựng, mở rộng các nhà máy,nhà phân phối trải từ bắc đến nam.
Hiện tại, Coca-Cola đã có mặt tại hơn 200 quốc gia và vung lãnh thổ,
điều đó cho thấy được hiệu quả của chiến thuật màcông ty đã áp dụng
trong quá trình phân phối sản phẩm. Không những thế,Coca-Cola còn có
chuỗi cung ứng ngược là thu gom các chai thủy tinh còn sótlại và
chuyển chúng thành các sản phẩm có thể tái sử dụng đó cũng giúp tiết
kiệm chi phí và nguồn lực bổ sung.
Đối với PepsiCo, chủ yêu phân phối sản phẩm thông qua các nhà phân
phối trung gian mà đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng từ đó tạo được
mạng lưới phân phối rộng khắp nơi để mở rộng quy mô với chi phí hợp
lí. PepsiCo đã sử dụng phương pháp tiếp thị theo chiều ngang để phân
phối sản phẩm của mình bằng cách hợp tácvới doanh nghiệp kinh doanh
thức ăn nhanh điển hình như KFC. Vì KFC là thương hiệu thức ăn
nhanh có mạnglưới phát triển mạnh mẽ trên khắp thế giới, trong đó có
Việt Nam, nên kế hoạch của PesiCo rất thông minh. TạiViệt Nam,
PepsiCo cũng kí kết với thương hiệu nổi tiếng là Kinh Đô.
Chiến lược quảng bá thương hiệu
Hai công ty đua nhau tạo ra hàng loạt các chiến dịch để quảng bá cho
thương hiệu của mình. Bên Coca-Cola có các chiến dịch như “Love
Story 2017” , “ Chiến dịch Fifa World cup”, “ Chiến dịch cỗ máy
hạnhphúc”, “ Taste the Feeling 2016”… Tất cả các chiến dịch của Coca-
Cola đã giúp công ty trở thành công ty hàngđầu trong ngành và trở nên
gần gũi và là một phần trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng.
Song songvới đó, PepsiCo cũng có các chiến dịch như “ Pepsi muối”,
chiến dịch quà Giáng Sinh 2019 “ Gift it forwardwith Pepsi”, “ Pepsi
#Summergram”,…tất cả các chiến dịch này đã giúp Pepsi kết nối với
hàng triệu người trênkhắp thế giới cùng lúc, nhanh chóng và rất tiện
lợi.Đi cùng với các chiến dịch quảng bá, Coca-Cola và PepsiCo cũng
đều có các khẩu hiệu kèm theo chiếndịch hay gửi đến các thông điệp tạo
nên được điểm nhấn trong lòng người tiêu dùng. Slogan “ Open
happiness”của chiến dịch “ Love Story” của Coca-Cola hay “More
happy” và “ That What I like” của Pepsi.
b. Nhà cung cấp
Coca Cola Việt Nam hợp tác với khoảng hơn 300 nhà cung cấp trên toàn
quốc. Mỗi một nhà cung ứng cho Coca Cola Việt Nam đều được tuyển
trọn một cách kỹ càng cẩn thận về mọi mặt: chất lượng sản phẩm,
phương thức hoạt động của công ty, tình trạng công ty, mức độ hài lòng
của khách hàng,… Các công ty được lọt vào tầm ngắm của Coca Cola
Việt Nam sẽ được tập tập huấn, cố vấn chuyên sâu từ công ty và VCCI,
USABC. Để đảm bảo các thành viên trong chuỗi hoạt động khớp nhau
và đảm bảo chất lượng cũng như sản lượng. Tuy nhiên, việc gia 1nhập
vào chuỗi này không phải mặc định là mãi mãi. Khi một công ty, mắt
xích nhà cung cấp bị chệch sẽ bị công ty Coca Cola Việt Nam loại bỏvà
được thay thế bằng một nhà cung dự bị. c. Khách hàng
Phân khúc theo độ tuổi
Coca-Cola định hướng chính vào nhóm khách hàng từ 10 đến 35 tuổi,
đặc biệt là thanh thiếu niên và giới trẻ. Đây là nhóm khách hàng luôn
thích nạp năng lượng và thường xuyên tham gia các hoạt động giải trí,
nơi có sự hiện diện của đồ uống có ga,.
Đối tượng thứ hai mà Coca-Cola nhắm tới là những người từ 40 tuổi trở
lên, những người này thường quan tâm hơn đến sức khỏe và sự an toàn
trong tiêu dùng. Hãng đã phát triển các sản phẩm như Coca-Cola không
đường để đáp ứng nhu cầu của nhóm này,.
Phân khúc theo thu nhập
Coca-Cola cung cấp một loạt sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau để
phục vụ cho khách hàng thuộc nhiều phân khúc thu nhập khác nhau. Từ
sản phẩm có giá phải chăng đến những sản phẩm cao cấp hơn, thương
hiệu này đảm bảo rằng người tiêu dùng ở mọi mức thu nhập đều có thể
tiếp cận được sản phẩm của mình,.
Hành vi tiêu dùng
Coca-Cola cũng phân khúc khách hàng dựa trên thói quen và hành vi
tiêu dùng. Hãng nhận thấy rằng những người tiêu dùng trẻ thường có xu
hướng thưởng thức nước ngọt trong các bữa tiệc, sự kiện xã hội và hoạt
động thể thao, trong khi người tiêu dùng lớn tuổi hơn có xu hướng tìm
kiếm những sản phẩm tốt cho sức khỏe hơn
d. Sản phẩm thay thế
Các sản phảm thay thế chính của coca cola là đồ uống của pepsi ,nước
trái cây và đồ uống nóng,lạnh khác. Số lượng thay thế cho sản phẩm
coca cola là rất cao .Có một số đồ uống nước trái cây và các loại đồ
uống tốt cho sức khỏe khác trên thị trường. Chi phí chuyển đổi thấp cho
khách hàng . Ngoài ra ,chất lượng của các sản phẩm thay thế nhìn chung
cũng tốt. Vì vậy, dựa trên những yếu tố này ,mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế rất là mạnh