Đề tài:Thương mại điện tử và tăng trưởng kinh tế toàn cầu: Trường hợp của Amazon-  môn kinh tế vi mô –Trường Đại học Hoa Sen

Đề tài: Thương mại điện tử và tăng trưởng kinh tế toàn cầu: Trường hợp của Amazon I. Giới thiệu (Người 1) 1. Mở đầu 1.1
Giới thiệu về đề tài và tầm quan trọng của thương mại điện tử
trong kinh tế hiện đại.
Thương mại điện tử (e-commerce) là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ qua mạng
internet, bao gồm một loạt các hoạt động từ quảng cáo, mua sắm trực tuyến, thanh
toán điện tử đến quản lý hậu cần và dịch vụ sau bán hàng. Trong nền kinh tế hiện
đại, thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng và mang lại nhiều lợi ích đáng kể.
Đầu tiên, nó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo ra các cơ hội kinh doanh
mới và thúc đẩy sự đổi mới trong các ngành công nghiệp liên quan. Doanh thu từ
thương mại điện tử toàn cầu đã đạt hàng nghìn tỷ USD và tiếp tục tăng trưởng
nhanh chóng, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực này.
Thương mại điện tử cũng giúp mở rộng thị trường, cho phép các doanh nghiệp tiếp
cận thị trường toàn cầu mà không cần sự hiện diện vật lý. Người tiêu dùng có thể
dễ dàng tiếp cận nhiều sản phẩm và dịch vụ từ khắp nơi trên thế giới. Bên cạnh đó,
nó mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cao cho người tiêu dùng, cho phép họ mua
sắm mọi lúc, mọi nơi và giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động, tăng cường
hiệu quả vận hành thông qua tự động hóa và công nghệ.
Thương mại điện tử còn thúc đẩy sự cạnh tranh bằng cách hạ thấp rào cản gia nhập
thị trường, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa cạnh tranh với các tập đoàn
lớn. Điều này cũng kích thích sự phát triển của các công nghệ mới như trí tuệ nhân
tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và blockchain, cùng với các dịch vụ hỗ trợ như
thanh toán trực tuyến, giao hàng nhanh chóng và dịch vụ khách hàng 24/7. Về mặt
xã hội, thương mại điện tử thúc đẩy sự phát triển của kinh tế số và góp phần vào
quá trình toàn cầu hóa, cải thiện chất lượng cuộc sống bằng cách cung cấp các sản
phẩm và dịch vụ tiện ích hơn.
Nhìn chung, thương mại điện tử không chỉ là một xu hướng mà còn là một phần
không thể thiếu của kinh tế hiện đại. Nó mang lại lợi ích lớn cho cả doanh
nghiệp và người tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh
tế toàn cầu. Việc nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực này là cần thiết để khai
thác hết tiềm năng và đối phó với các thách thức mới trong tương lai. 1.2
Mục tiêu của buổi thuyết trình.
Buổi thuyết trình nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan về sự phát triển của
thương mại điện tử trong những năm gần đây, làm rõ khái niệm và các hoạt động
chính trong lĩnh vực này. Chúng tôi sẽ phân tích vai trò của thương mại điện tử
trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn cầu, trình bày các lợi ích mà nó
mang lại cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trường hợp của Amazon, một
trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất và thành công nhất thế giới, sẽ
được trình bày chi tiết, bao gồm cách Amazon sử dụng thương mại điện tử để tăng
trưởng và mở rộng thị trường toàn cầu.
Buổi thuyết trình sẽ đánh giá sự đóng góp của Amazon vào nền kinh tế toàn cầu
thông qua tạo việc làm, thúc đẩy công nghệ và đổi mới, đồng thời thảo luận về
cách Amazon ảnh hưởng đến các ngành công nghiệp khác và thị trường lao
động. Chúng tôi cũng sẽ phân tích các thách thức mà Amazon và các công ty
thương mại điện tử khác đang phải đối mặt, chẳng hạn như vấn đề bảo mật thông
tin và cạnh tranh thị trường, cùng với các cơ hội phát triển và mở rộng trong tương lai.
Cuối cùng, buổi thuyết trình sẽ tóm tắt các điểm chính, đưa ra những kết luận về
vai trò quan trọng của thương mại điện tử và trường hợp của Amazon trong bối
cảnh kinh tế toàn cầu, và đề xuất những hướng phát triển và nghiên cứu tiếp theo
trong lĩnh vực này. Phần hỏi đáp sẽ được mở để giải đáp các thắc mắc từ khán giả,
khuyến khích thảo luận và trao đổi ý kiến nhằm làm rõ các vấn đề liên quan. Buổi
thuyết trình này nhằm mục tiêu cung cấp một cái nhìn sâu sắc về cách thương mại
điện tử, đặc biệt là thông qua trường hợp của Amazon, đã và đang góp phần vào
sự tăng trưởng kinh tế toàn cầu, đồng thời nêu bật những thách thức và cơ hội trong tương lai. 2
. Giới thiệu về Amazon •
Lịch sử và sự phát triển của Amazon.
1994: Jeff Bezos thành lập Amazon tại Seattle, Washington.
1995: Trang web Amazon.com chính thức ra mắt, ban đầu là một cửa hàng sách trực tuyến.
1997: Amazon trở thành công ty đại chúng, niêm yết cổ phiếu trên sàn NASDAQ.
1998: Amazon bắt đầu mở rộng danh mục sản phẩm, bán thêm đĩa nhạc và DVD.
1999: Jeff Bezos được tạp chí Time vinh danh là "Nhân vật của năm."
2000: Amazon giới thiệu Amazon Marketplace, cho phép các nhà bán lẻ bên thứ
ba bán sản phẩm trên nền tảng của mình.
2005: Ra mắt dịch vụ Amazon Prime, cung cấp giao hàng miễn phí trong hai ngày
cho các thành viên đăng ký.
2007: Giới thiệu thiết bị đọc sách điện tử Kindle, mở ra thị trường mới cho sách điện tử.
2006: Phát triển mạnh mẽ Amazon Web Services (AWS), cung cấp các dịch vụ điện toán đám mây.
2013: Amazon bắt đầu đầu tư mạnh vào công nghệ như AI và robot tự động. 2015:
Ra mắt Amazon Echo và trợ lý ảo Alexa.
2017: Mua lại Whole Foods Market với giá 13,7 tỷ USD, thâm nhập mạnh mẽ
vào ngành bán lẻ thực phẩm.
2018: Mở cửa hàng Amazon Go, cửa hàng không thu ngân đầu tiên trên thế giới.
2020: Amazon phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh đại dịch COVID-19, với nhu cầu
mua sắm trực tuyến tăng cao.
2021: Jeff Bezos từ chức CEO, Andy Jassy, người đứng đầu AWS, lên thay thế.
Từ khi thành lập vào năm 1994, Amazon đã liên tục mở rộng và đổi mới, trở thành
một trong những tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Những cột mốc quan trọng này cho thấy sự phát triển không ngừng và tầm ảnh
hưởng to lớn của Amazon trong nền kinh tế toàn cầu. •
Vị thế của Amazon trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu.
Tổng quan về thương mại điện tử
Amazon hiện là một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất và có ảnh
hưởng nhất trên thế giới. Với doanh thu hàng năm lên đến hàng trăm tỷ USD,
Amazon chiếm một phần lớn trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu. Công
ty không chỉ dẫn đầu tại thị trường Mỹ mà còn có sự hiện diện mạnh mẽ tại
nhiều quốc gia khác như Canada, Đức, Nhật Bản, và Ấn Độ. Amazon đã định hình
lại cách mọi người mua sắm trực tuyến thông qua sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và
dịch vụ khách hàng xuất sắc. Hệ sinh thái Amazon, bao gồm Amazon Prime,
Amazon Web Services (AWS), và các thiết bị như Kindle và Echo, đã tạo ra một
mạng lưới rộng lớn thu hút và giữ chân người dùng. Sự đầu tư vào công nghệ tiên
tiến, như trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa, cùng với chiến lược mở rộng thị
trường và không ngừng đổi mới, đã giúp Amazon duy trì vị thế dẫn đầu và tiếp tục
tăng trưởng mạnh mẽ trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu. •
Tổng Quan về Thương Mại Điện Tử
Thương mại điện tử (e-commerce) là quá trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông
qua các nền tảng trực tuyến. Từ khi Internet trở nên phổ biến, thương mại
điện tử đã phát triển mạnh mẽ, biến đổi cách thức hoạt động kinh doanh và mua
sắm của con người. Nó bao gồm nhiều lĩnh vực, từ bán lẻ trực tuyến, dịch vụ tài
chính, đến giải trí kỹ thuật số và các dịch vụ công nghệ. Sự tiện lợi, khả năng
tiếp cận toàn cầu, và tính linh hoạt là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển
của thương mại điện tử. Các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng trên toàn
thế giới mà không cần sự hiện diện vật lý, trong khi người tiêu dùng có thể mua
sắm bất cứ lúc nào và từ bất cứ đâu. Thương mại điện tử cũng thúc đẩy sự đổi
mới trong công nghệ, logistics, và dịch vụ khách hàng, tạo ra một hệ sinh thái
phong phú và đa dạng, từ các nền tảng mua sắm trực tuyến lớn như Amazon,
Alibaba đến các cửa hàng nhỏ lẻ và các dịch vụ trực tuyến chuyên biệt. Trong
bối cảnh toàn cầu hóa và kỹ thuật số hóa, thương mại điện tử ngày càng trở thành
một phần không thể thiếu của nền kinh tế hiện đại, góp phần quan trọng vào tăng
trưởng kinh tế và thay đổi cách thức tiêu dùng trên toàn thế giới. 3
Định nghĩa thương mại điện tử. •
Vai trò của thương mại điện tử trong nền kinh tế hiện đại.
Thương mại điện tử đóng vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế hiện đại,
mang lại nhiều lợi ích to lớn cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trước hết,
nó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới và
thúc đẩy sự đổi mới trong các ngành công nghiệp. Thương mại điện tử giúp mở
rộng thị trường, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu mà
không cần hiện diện vật lý, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận. Đồng thời, nó mang
lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng, cho phép họ mua sắm mọi lúc, mọi nơi và dễ
dàng so sánh giá cả, sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Ngoài ra, thương mại điện tử còn giúp giảm chi phí vận hành cho các doanh
nghiệp thông qua tự động hóa và sử dụng công nghệ, từ đó tăng cường hiệu quả
hoạt động. Nó cũng thúc đẩy sự cạnh tranh trên thị trường bằng cách hạ thấp rào
cản gia nhập, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa cạnh tranh với các tập
đoàn lớn. Thương mại điện tử còn đóng góp vào sự phát triển công nghệ, với việc
áp dụng các giải pháp tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), và
blockchain, đồng thời phát triển các dịch vụ hỗ trợ như thanh toán trực tuyến, giao
hàng nhanh chóng và dịch vụ khách hàng 24/7.
Hơn nữa, thương mại điện tử góp phần quan trọng vào quá trình toàn cầu hóa và sự
phát triển của kinh tế số, tạo ra một môi trường kinh doanh linh hoạt và kết nối
chặt chẽ. Nó cải thiện chất lượng cuộc sống bằng cách cung cấp các sản phẩm và
dịch vụ tiện ích hơn, đồng thời tạo ra nhiều việc làm mới trong lĩnh vực công nghệ
và dịch vụ hậu cần. Tóm lại, thương mại điện tử không chỉ là một xu
hướng mà còn là một phần không thể thiếu của nền kinh tế hiện đại, thúc đẩy sự
phát triển bền vững và mang lại nhiều lợi ích to lớn cho toàn xã hội. II.
Tác động của Amazon đến Tăng trưởng Kinh tế Toàn cầu (Người 2) 1.
Tăng trưởng kinh tế thông qua thương mại điện tử của Amazon •
Đóng góp của Amazon vào GDP toàn cầu.
Amazon, với quy mô hoạt động lớn và sự ảnh hưởng to lớn, đã đóng góp đáng kể
vào GDP toàn cầu. Với doanh thu hàng trăm tỷ USD mỗi năm, Amazon trực tiếp
góp phần vào tăng trưởng kinh tế của các quốc gia mà công ty hoạt động. Không
chỉ là một nguồn thu nhập lớn cho chính Amazon mà còn là một động lực quan
trọng thúc đẩy ngành công nghiệp thương mại điện tử và liên quan đến các ngành
công nghiệp hậu cần, vận chuyển và công nghệ thông tin. Hơn nữa, với hàng
triệu nhân viên trên toàn thế giới làm việc trong các trung tâm phân phối, văn
phòng và các bộ phận khác, Amazon cũng tạo ra một lượng lớn việc làm, góp phần
giảm tỷ lệ thất nghiệp và tăng cường sức mua, tiêu dùng của người lao động. Tổng
cộng, đóng góp của Amazon vào GDP toàn cầu là một phần không thể phủ nhận
của sức mạnh và sự phát triển của nền kinh tế hiện đại. •
Số liệu và thống kê về sự phát triển của Amazon.
Amazon đã trải qua sự phát triển vượt bậc kể từ khi thành lập, trở thành một trong
những công ty có giá trị nhất trên thế giới. Từ một cửa hàng sách trực tuyến ra mắt
vào năm 1995, Amazon đã mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ của mình bao
gồm hầu hết các ngành hàng tiêu dùng.
Năm 2023, doanh thu của Amazon vượt qua mốc 500 tỷ USD, thể hiện tốc độ tăng
trưởng ấn tượng. Công ty hiện có hơn 1,5 triệu nhân viên toàn thời gian và bán thời
gian trên toàn thế giới, làm việc tại hàng trăm trung tâm phân phối, văn phòng và
cửa hàng. Amazon Web Services (AWS), bộ phận dịch vụ điện toán đám mây
của công ty, đã trở thành một trong những nguồn thu chính, đóng góp hàng chục
tỷ USD vào tổng doanh thu hàng năm. Ngoài ra, dịch vụ đăng ký Amazon Prime
có hơn 200 triệu thành viên trên toàn cầu, mang lại nguồn thu ổn định và khổng
lồ. Các số liệu này không chỉ phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của Amazon mà còn
cho thấy tầm ảnh hưởng rộng lớn của công ty đối với nền kinh tế toàn cầu.
Đây là biểu đồ thể hiện sự phát triển của Amazon từ năm 1995 đến năm 2023,
bao gồm doanh thu và số lượng nhân viên của công ty.
2. Tạo ra công ăn việc làm
Số lượng việc làm trực tiếp và gián tiếp do Amazon tạo ra.
Amazon đã tạo ra một lượng lớn việc làm trực tiếp và gián tiếp kể từ khi thành lập.
Việc làm trực tiếp (màu xanh): Từ 11 nhân viên vào năm 1995, số lượng nhân
viên trực tiếp của Amazon đã tăng lên hơn 1,54 triệu vào năm 2023. Những nhân
viên này làm việc tại các trung tâm phân phối, văn phòng, cửa hàng và các bộ
phận khác của công ty trên toàn thế giới.
Việc làm gián tiếp (màu cam): Ngoài việc làm trực tiếp, Amazon còn tạo ra
nhiều việc làm gián tiếp thông qua chuỗi cung ứng, logistics, và các dịch vụ liên
quan. Số lượng việc làm gián tiếp được ước tính từ 10.000 vào năm 2000 đến
khoảng 1,5 triệu vào năm 2023. Những việc làm gián tiếp này bao gồm các vị trí
trong các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển, công nghệ thông tin, sản xuất và
các nhà cung cấp bên thứ ba.
Biểu đồ trên minh họa sự tăng trưởng mạnh mẽ của số lượng việc làm trực tiếp và
gián tiếp do Amazon tạo ra từ năm 1995 đến năm 2023. Điều này cho thấy sự ảnh
hưởng to lớn của Amazon không chỉ đối với nền kinh tế kỹ thuật số mà còn đối với
thị trường lao động toàn cầu. •
Sự xuất hiện của các ngành nghề mới liên quan đến thương mại
điện tử và công nghệ.
Sự bùng nổ của thương mại điện tử và công nghệ đã tạo ra nhiều ngành nghề mới,
góp phần thúc đẩy nền kinh tế số và thay đổi cấu trúc thị trường lao động. Các
ngành nghề mới xuất hiện bao gồm chuyên viên quản lý dữ liệu, chuyên gia phân
tích dữ liệu lớn (Big Data), và chuyên viên trí tuệ nhân tạo (AI), tập trung vào việc
tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Lĩnh vực logistics và vận chuyển cũng chứng kiến sự gia tăng của các vị trí như
quản lý kho hàng, chuyên viên điều phối vận chuyển, và tài xế giao hàng, những
người đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn.
Ngoài ra, sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử đã tạo ra nhu cầu lớn
về các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, chuyên viên SEO (tối ưu hóa công cụ tìm
kiếm), và quản lý mạng xã hội, những người chịu trách nhiệm xây dựng thương
hiệu và thu hút khách hàng trực tuyến. Các vị trí như chuyên viên phát triển phần
mềm, kỹ sư hệ thống, và quản trị mạng cũng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết
khi các công ty đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo mật thông tin. Những ngành
nghề mới này không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường mà còn
mở ra nhiều cơ hội việc làm, thúc đẩy sự phát triển kinh tế và đổi mới công nghệ. 3.
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và logistic •
Cách Amazon cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng toàn cầu.
Amazon đã tiên phong trong việc cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng toàn cầu thông
qua nhiều chiến lược và công nghệ tiên tiến. Một trong những yếu tố quan trọng là
việc sử dụng công nghệ tự động hóa và robot trong các trung tâm phân phối. Hệ
thống Kiva Robots của Amazon giúp di chuyển hàng hóa nhanh chóng và chính
xác, giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng và tăng hiệu suất lao động.
Amazon cũng đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big
Data) để dự đoán nhu cầu và quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Các thuật toán dự
đoán của Amazon có khả năng dự báo xu hướng mua sắm, từ đó tối ưu hóa
lượng hàng tồn kho tại các trung tâm phân phối trên toàn cầu, giúp giảm thiểu
tình trạng thiếu hàng hoặc dư thừa hàng hóa.
Công ty cũng đã phát triển và triển khai các dịch vụ logistics của riêng mình, bao
gồm Amazon Prime Air, dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái
(drone), và Amazon Flex, một mạng lưới tài xế giao hàng tự do. Những dịch vụ
này giúp Amazon kiểm soát tốt hơn quá trình giao hàng cuối cùng, đảm bảo giao
hàng nhanh chóng và chính xác hơn.
Ngoài ra, Amazon còn xây dựng hệ thống quản lý chuỗi cung ứng toàn diện với
các trung tâm phân phối chiến lược đặt tại các khu vực quan trọng trên thế giới.
Điều này cho phép Amazon tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và giảm thiểu thời gian
giao hàng. Hệ thống này kết hợp với các quan hệ đối tác vận chuyển toàn cầu giúp
Amazon duy trì sự linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng trước những biến động của thị trường.
Cuối cùng, Amazon không ngừng tìm kiếm và áp dụng các công nghệ mới nhất,
như blockchain, để tăng cường tính minh bạch và bảo mật trong chuỗi cung ứng.
Nhờ những cải tiến này, Amazon đã và đang tiếp tục cải thiện hiệu quả chuỗi cung
ứng toàn cầu, duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành thương mại điện tử và đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trên toàn thế giới. •
Tác động đến các nhà cung cấp và đối tác logistic.
Amazon đã có tác động sâu rộng đến các nhà cung cấp và đối tác logistics trên
toàn cầu. Công ty đặt ra tiêu chuẩn cao về hiệu suất và chất lượng, buộc các nhà
cung cấp phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và cải tiến quy trình sản
xuất để đáp ứng các yêu cầu khắt khe. Việc hợp tác với Amazon mang lại cơ hội
lớn từ việc tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ đến khả năng mở rộng thị trường
toàn cầu, nhưng cũng đi kèm với áp lực về giá cả và cạnh tranh. Các nhà cung
cấp và đối tác logistics như FedEx và UPS phải liên tục đầu tư vào công nghệ tự
động hóa, trí tuệ nhân tạo và blockchain để nâng cấp hệ thống và dịch vụ của
mình. Amazon xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài, thông qua các
chương trình như "Fulfillment by Amazon" (FBA), giúp các nhà cung cấp tối ưu
hóa chi phí vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, sự thống trị
của Amazon cũng tạo ra áp lực lớn và cạnh tranh mạnh mẽ, đòi hỏi các đối tác
phải liên tục đổi mới và cải tiến để duy trì và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy thách thức. III.
Thách thức và Cơ hội mà Amazon mang lại (Người 3) 1.
Thách thức đối với các nền kinh tế đang phát triển •
Khả năng tiếp cận công nghệ và hạ tầng cần thiết.
Amazon, khi mở rộng hoạt động tại các nền kinh tế đang phát triển, phải đối mặt
với nhiều thách thức liên quan đến khả năng tiếp cận công nghệ và cơ sở hạ tầng.
Một trong những khó khăn lớn nhất là cơ sở hạ tầng viễn thông và logistics ở
nhiều khu vực chưa được phát triển đầy đủ. Ở các quốc gia này, hạ tầng internet
không ổn định và tốc độ truy cập thấp làm hạn chế khả năng tiếp cận của người
tiêu dùng đối với các dịch vụ trực tuyến của Amazon. Điều này ảnh hưởng trực
tiếp đến trải nghiệm mua sắm và khả năng mở rộng thị trường của công ty.
Bên cạnh đó, hệ thống logistics và vận chuyển tại các nền kinh tế đang phát triển
thường không đồng bộ và thiếu hiệu quả. Cơ sở hạ tầng giao thông kém phát triển,
bao gồm mạ ng lưới đường bộ, đường sắt và các cơ sở vận chuyển hàng hóa
khác, khiến việc giao nhận hàng hóa gặp nhiều khó khăn và chi phí cao.
Điều này ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và
hiệu quả mà Amazon nổi tiếng.
Khả năng tiếp cận công nghệ tiên tiến cũng là một thách thức lớn. Nhiều doanh
nghiệp địa phương và đối tác của Amazon tại các nền kinh tế đang phát triển
không đủ nguồn lực để đầu tư vào công nghệ hiện đại như tự động hóa, trí tuệ nhân
tạo và hệ thống quản lý kho hàng thông minh. Điều này làm giảm hiệu quả vận
hành và khả năng cạnh tranh của toàn bộ chuỗi cung ứng.
Để khắc phục những thách thức này, Amazon cần đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ
tầng công nghệ và logistics tại các thị trường này. Đồng thời, công ty cũng cần hợp
tác chặt chẽ với các chính phủ và tổ chức địa phương để phát triển các giải pháp hạ
tầng bền vững và hiệu quả. Hỗ trợ đào tạo và nâng cao kỹ năng công nghệ cho lực
lượng lao động địa phương cũng là một yếu tố quan trọng giúp cải thiện hiệu quả
hoạt động và đảm bảo sự phát triển bền vững tại các nền kinh tế đang phát triển.
Tóm lại, khả năng tiếp cận công nghệ và cơ sở hạ tầng cần thiết là một thách thức
lớn đối với Amazon khi mở rộng hoạt động tại các nền kinh tế đang phát triển.
Việc đầu tư vào hạ tầng và công nghệ, cùng với sự hợp tác chiến lược với các bên
liên quan, sẽ giúp Amazon vượt qua những thách thức này và tiếp tục phát triển
mạnh mẽ trên toàn cầu. •
Sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số.
Amazon phải đối mặt với nhiều thách thức khi mở rộng hoạt động tại các nền kinh
tế đang phát triển, trong đó sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số là một trong những
vấn đề đáng kể nhất. Sự chênh lệch này ảnh hưởng đến khả năng
tiếp cận công nghệ, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, đặt ra nhiều khó khăn
cho Amazon trong việc duy trì và mở rộng thị phần.
-Chênh Lệch Kinh Tế: Tại các nền kinh tế đang phát triển, mức thu nhập bình quân
đầu người thường thấp hơn nhiều so với các thị trường phát triển. Điều này ảnh
hưởng đến khả năng chi tiêu của người tiêu dùng và mức độ sẵn sàng chi trả cho
các sản phẩm và dịch vụ của Amazon. Các
chương trình như Amazon Prime, với phí thành viên cao, có thể không phù hợp với
phần lớn người tiêu dùng tại những khu vực này. Sự chênh lệch về thu nhập cũng
dẫn đến sự khác biệt trong hành vi mua sắm, khi người tiêu dùng có xu hướng tìm
kiếm các sản phẩm giá rẻ và ưu đãi, gây áp lực lên chiến lược giá cả và chi phí vận hành của Amazon.
-Chênh Lệch Kỹ Thuật Số: Sự khác biệt về hạ tầng công nghệ giữa các nền
kinh tế phát triển và đang phát triển cũng là một thách thức lớn. Ở nhiều quốc gia
đang phát triển, hạ tầng internet không ổn định, tốc độ truy cập thấp và chi phí truy
cập cao làm giảm khả năng tiếp cận của người tiêu dùng đối với các nền tảng
thương mại điện tử. Điều này hạn chế khả năng mở rộng dịch vụ của Amazon và
ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Hơn nữa, tỷ lệ sở hữu thiết bị kỹ thuật số
như smartphone và máy tính cá nhân ở các nước đang phát triển thường thấp hơn,
hạn chế số lượng khách hàng tiềm năng có thể truy cập vào nền tảng của Amazon.
Các dịch vụ như streaming video, điện toán đám mây và các ứng dụng công nghệ
cao khác gặp khó khăn trong việc tiếp cận và phát triển tại những khu vực này.
-Thiếu Kỹ Năng Kỹ Thuật Số: Lực lượng lao động tại các nền kinh tế đang phát
triển thường thiếu kỹ năng và kiến thức về công nghệ thông tin, điều này gây khó
khăn trong việc triển khai và vận hành các giải pháp công nghệ tiên tiến mà
Amazon áp dụng. Sự thiếu hụt kỹ năng kỹ thuật số cũng ảnh hưởng đến khả năng
tối ưu hóa chuỗi cung ứng và quản lý kho hàng, làm giảm hiệu quả hoạt động và tăng chi phí vận hành.
-Chi Phí Đầu Tư Cao: Để khắc phục sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số, Amazon
cần đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng công nghệ, đào tạo nhân lực và phát triển
các giải pháp phù hợp với điều kiện địa phương. Điều này đòi hỏi chi phí đầu tư
lớn và thời gian dài để thu hồi vốn, tạo ra áp lực tài chính và rủi ro kinh doanh.
Sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số đặt ra nhiều thách thức cho Amazon khi mở
rộng hoạt động tại các nền kinh tế đang phát triển. Để vượt qua những khó khăn
này, Amazon cần có chiến lược đầu tư dài hạn, tập trung vào phát triển hạ tầng,
nâng cao kỹ năng kỹ thuật số cho lực lượng lao động và điều chỉnh mô hình kinh
doanh để phù hợp với điều kiện kinh tế và xã hội địa phương. Sự nỗ lực này
không chỉ giúp Amazon tiếp tục mở rộng thị phần mà còn góp phần thúc đẩy sự
phát triển kinh tế và kỹ thuật số tại các nền kinh tế đang phát triển. 2.
Cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) •
Amazon Marketplace và cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ.
Amazon Marketplace đã mở ra một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa
(SMEs) trên khắp thế giới. Thay vì phải xây dựng hệ thống phân phối và tiếp thị
riêng, các doanh nghiệp có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng trên toàn cầu
thông qua nền tảng này. Điều này giúp họ thu hút khách hàng mới và tiếp cận thị
trường quốc tế một cách dễ dàng hơn. Amazon cung cấp các công cụ và tài nguyên
để bắt đầu kinh doanh trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện. Họ cũng
không cần lo lắng về vấn đề vận chuyển và phân phối sản phẩm, vì Amazon cung
cấp các dịch vụ liên quan. Cuối cùng, phản hồi từ khách hàng giúp các doanh
nghiệp cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình, từ đó tăng cường lòng tin và doanh số bán hàng. •
Ví dụ về các doanh nghiệp nhỏ thành công nhờ vào Amazon. ➢
Anker: Anker là một thương hiệu nổi tiếng về các sản phẩm điện tử tiêu
dùng như pin dự phòng, cáp sạc, tai nghe và loa Bluetooth. Họ bắt đầu bằng việc
bán hàng trên Amazon và tận dụng cơ hội để tiếp cận khách hàng toàn cầu. Với
chất lượng sản phẩm và chiến lược tiếp thị thông minh, Anker đã trở thành một
trong những nhãn hiệu hàng đầu trên Amazon. ➢
Pawstruck: Pawstruck là một doanh nghiệp gia đình chuyên cung
cấp các sản phẩm thú cưng, như thức ăn, đồ chơi và dụng cụ chăm sóc. Thông qua
Amazon Marketplace, Pawstruck đã mở rộng thị trường của mình và thu hút một
lượng lớn khách hàng trên khắp nước Mỹ. Sự chăm sóc khách hàng tận tình và
chất lượng sản phẩm đã giúp Pawstruck xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành. ➢
UGREEN: UGREEN là một nhà sản xuất và bán lẻ phụ kiện điện tử
tiêu dùng như cáp sạc, dock sạc, adapter, và nhiều sản phẩm khác. Thông qua việc
kinh doanh trên Amazon, UGREEN đã nhanh chóng trở thành một trong những
thương hiệu phụ kiện hàng đầu trên thị trường toàn cầu. Chiến lược giá cả hợp lý
và sự chú trọng vào chất lượng sản phẩm đã giúp UGREEN thu hút hàng triệu khách hàng trên Amazon.
Những ví dụ này chỉ là một phần nhỏ của các doanh nghiệp nhỏ và vừa đã thành
công nhờ vào việc sử dụng Amazon Marketplace. Điều chung của họ là
sự sáng tạo, chất lượng sản phẩm và khả năng tận dụng cơ hội từ nền tảng thương
mại điện tử lớn nhất thế giới này. IV.
Tương lai của Thương mại Điện tử và Kinh tế Toàn cầu với Amazon (Người 4) 1.
Xu hướng phát triển mới •
Ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ blockchain
đến hoạt động của Amazon.
Trí tuệ nhân tạo (AI):
Hệ thống gợi ý và cá nhân hóa: Amazon sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ hành vi
mua hàng của khách hàng và gợi ý sản phẩm một cách cá nhân hóa, giúp tăng tỷ lệ
chuyển đổi và giá trị đơn hàng.
Dự báo và quản lý hàng tồn kho: AI giúp Amazon dự đoán nhu cầu của khách
hàng và tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho, giúp giảm thiểu lượng hàng tồn và đảm
bảo sẵn sàng sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng tự động: Các trợ lý ảo và hệ thống tự động hỗ trợ khách hàng
được xây dựng trên nền tảng AI, giúp giảm thời gian phản hồi và cải thiện trải nghiệm người dùng. Công nghệ blockchain:
Quản lý chuỗi cung ứng: Blockchain có thể được sử dụng để theo dõi và xác minh
nguồn gốc của các sản phẩm, giúp đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong chuỗi cung ứng.
Bảo mật thanh toán: Blockchain cung cấp một hệ thống thanh toán an toàn và phi
tập trung, giảm thiểu rủi ro của việc gian lận hoặc phí giao dịch cao.
Xác thực danh tính: Công nghệ blockchain có thể được sử dụng để xác minh danh
tính của các bên tham gia vào các giao dịch, giúp tăng cường bảo mật và tính minh bạch.
Tóm lại, cả trí tuệ nhân tạo và công nghệ blockchain đã có ảnh hưởng đáng kể đến
hoạt động của Amazon, từ việc cải thiện trải nghiệm người dùng đến tối ưu hóa
quản lý hàng tồn kho và bảo mật giao dịch. Điều này giúp Amazon duy trì vị thế là
một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất và tiên tiến nhất trên thế giới. •
Sự phát triển của thương mại điện tử di động (m-commerce) và
thương mại xã hội (social commerce).
Thương mại điện tử di động (m-commerce):
Ứng dụng di động: Amazon đã phát triển các ứng dụng di động cho cả nền tảng
iOS và Android, cho phép người dùng truy cập và mua sắm trên Amazon một cách
thuận tiện từ điện thoại di động của họ.
Giao diện tương thích di động: Trang web của Amazon đã được tối ưu hóa để hiển
thị và hoạt động một cách tốt trên các thiết bị di động, giúp người dùng dễ dàng
duyệt và mua sắm trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
Thương mại xã hội (social commerce):
Kết nối với mạng xã hội: Amazon đã tích hợp tính năng chia sẻ và kết nối với các
mạng xã hội như Facebook và Twitter, cho phép người dùng chia sẻ sản phẩm yêu
thích và đánh giá trên các nền tảng xã hội.
Quảng cáo trên mạng xã hội: Amazon cũng sử dụng các dịch vụ quảng cáo trên
mạng xã hội để tiếp cận và thu hút khách hàng mới thông qua việc quảng bá sản
phẩm và ưu đãi đặc biệt.
Amazon đã nhận ra tầm quan trọng của thương mại điện tử di động và thương mại
xã hội trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tích cực cho khách
hàng. Bằng cách tận dụng các nền tảng này, Amazon không chỉ mở rộng phạm vi
tiếp cận của mình mà còn tạo ra một môi trường mua sắm đa dạng và phong phú cho người tiêu dùng. 2.
Dự đoán và phân tích xu hướng •
Dự báo tăng trưởng của Amazon và thương mại điện tử trong thập kỷ tới
Dự báo tăng trưởng của Amazon và ngành thương mại điện tử trong thập kỷ tới
vẫn là rất tích cực, với một số yếu tố chính bao gồm:
-Tăng trưởng của mua sắm trực tuyến: Xu hướng chuyển đổi từ mua sắm truyền
thống sang mua sắm trực tuyến dường như không ngừng tăng. Điều này sẽ tiếp tục
tạo ra cơ hội cho Amazon và các đối thủ trong ngành thương mại điện tử.
-Mở rộng sang các lĩnh vực mới: Amazon không chỉ tập trung vào bán lẻ nữa mà
còn mở rộng vào các lĩnh vực như dịch vụ điện toán đám mây (AWS), giải trí trực
tuyến, y tế, và nhiều lĩnh vực khác. Sự đa dạng hóa này có thể giúp Amazon đạt
được tăng trưởng ổn định và mang lại nguồn thu nhập đa dạng.
-Tiềm năng tăng trưởng toàn cầu: Amazon không chỉ hoạt động trong một quốc
gia mà còn mở rộng ra các thị trường quốc tế. Sự phát triển
của thị trường trực tuyến ở các nước đang phát triển cũng tạo ra cơ hội lớn cho tăng trưởng của Amazon.
-Sự tiếp cận và tận dụng công nghệ: Amazon đã và đang đầu tư mạnh vào nghiên
cứu và phát triển công nghệ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng cường
hiệu suất vận hành. Sự tiếp cận và tận dụng công nghệ sẽ giúp Amazon duy trì vị
thế cạnh tranh và tăng trưởng trong thời gian tới.
Tuy nhiên, cũng có một số thách thức và yếu tố rủi ro có thể ảnh hưởng đến tăng
trưởng của Amazon và ngành thương mại điện tử, bao gồm cạnh tranh gay gắt, vấn
đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, cũng như biến động trong
chính sách và điều kiện kinh doanh. Tuy nhiên, với sự linh hoạt và khả năng thích
nghi của mình, Amazon vẫn được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thập kỷ tới. •
Những thay đổi tiềm năng trong hành vi tiêu dùng và cách mạng hóa thị trường.
Có một số thay đổi tiềm năng trong hành vi tiêu dùng và cách mạng hóa thị trường
mà có thể ảnh hưởng đến Amazon và ngành thương mại điện tử:
-Mua sắm trải nghiệm ảo (Virtual Reality Shopping): Công nghệ VR và AR đang
phát triển, mở ra cơ hội cho mua sắm trực tuyến trở nên hấp dẫn hơn và thú vị hơn.
Amazon và các đối thủ có thể tận dụng công nghệ này để tạo ra trải nghiệm mua
sắm độc đáo và tương tác hơn cho khách hàng.
-Tăng cường về bảo mật và quyền riêng tư: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm
đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư trực tuyến. Các công ty như Amazon cần
phải tập trung vào việc cung cấp môi trường mua sắm an toàn và đảm bảo cho khách hàng của họ.
-Tăng cường về sự cá nhân hóa và tương tác: Khách hàng mong muốn trải
nghiệm mua sắm cá nhân hóa và tương tác hơn với thương hiệu. Các nền tảng
thương mại điện tử cần phát triển các công nghệ AI và học máy để cung cấp gợi ý
sản phẩm cá nhân hóa và tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác.
-Chuyển đổi sang mua sắm xã hội (Social Commerce):Mạng xã hội ngày càng trở
thành nền tảng mua sắm quan trọng. Amazon và các đối thủ có thể tận dụng mạng
xã hội để tạo ra các trải nghiệm mua sắm tích hợp trên các nền tảng như
Instagram, Facebook và TikTok.
-Tăng cường về phân phối và giao hàng: Sự tăng trưởng của ngành thương mại
điện tử đặt ra thách thức lớn đối với hệ thống phân phối và giao hàng. Amazon và
các đối thủ cần đầu tư vào các giải pháp phân
phối và giao hàng hiệu quả để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Những thay đổi này có thể tạo ra cơ hội mới cho Amazon và ngành thương mại
điện tử, nhưng đồng thời cũng đặt ra những thách thức mới mà họ cần phải đối mặt và thích nghi. V.
Kết luận (Cả nhóm) 1.
Tổng kết các điểm chính •
Nhấn mạnh lại tầm quan trọng của Amazon trong việc thúc đẩy
thương mại điện tử và tăng trưởng kinh tế toàn cầu.
Amazon đóng vai trò quan trọng không chỉ trong ngành thương mại điện tử mà còn
trong sự phát triển kinh tế toàn cầu. Với mô hình kinh doanh tiên phong và sự đổi
mới liên tục, Amazon đã tạo ra một cánh cửa rộng mở cho các doanh nghiệp tham
gia thị trường trực tuyến và tận dụng tiềm năng của Internet để phát triển kinh
doanh của họ. Marketplace của Amazon cung cấp một nền tảng cho hàng triệu
doanh nghiệp nhỏ và vừa trên khắp thế giới, tạo ra cơ hội kinh doanh mới và thúc
đẩy sự cạnh tranh trong ngành.
Không chỉ tạo ra cơ hội kinh doanh, Amazon còn đóng góp vào việc tạo ra việc
làm địa phương và tăng cường kinh tế địa phương thông qua các trung tâm phân
phối và văn phòng làm việc. Sự tăng cường về cơ sở hạ tầng và dịch vụ xung
quanh các trung tâm của Amazon cũng góp phần vào sự phát triển kinh tế tại các địa phương.
Với sự đầu tư liên tục vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, Amazon không chỉ
cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng mà còn tối ưu hóa hoạt động kinh
doanh của mình. Sự tiên phong và sự đổi mới của Amazon không chỉ giúp họ duy
trì vị thế cạnh tranh mà còn thúc đẩy sự tiến bộ trong ngành thương mại điện tử và
góp phần vào sự phát triển kinh tế toàn cầu. •
Tóm tắt những cơ hội và thách thức chính.
Thách thức đối với các nền kinh tế đang phát triển ▪
Khả năng tiếp cận công nghệ và hạ tầng cần thiết: -
Hạ tầng viễn thông và logistics chưa đầy đủ, làm giảm trải nghiệm
mua sắm và khả năng mở rộng thị trường của Amazon. -
Hệ thống logistics và vận chuyển không đồng bộ và thiếu hiệu quả,
ảnh hưởng đến việc giao nhận hàng hóa và chi phí vận hành. -
Chi phí đầu tư cao vào hạ tầng và công nghệ để khắc phục sự chênh lệch. ▪
Sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số: -
Mức thu nhập thấp và hạ tầng công nghệ kém phát triển tạo áp lực
lên giá cả và chi phí vận hành. -
Hạ tầng internet không ổn định, tốc độ truy cập thấp làm giảm khả
năng tiếp cận của người tiêu dùng. -
Thiếu kỹ năng kỹ thuật số của lực lượng lao động địa phương làm giảm hiệu quả vận hành.
Cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs): ▪
Amazon Marketplace và cơ hội cho SMEs: -
Amazon Marketplace cung cấp cơ hội lớn cho SMEs tiếp cận thị
trường toàn cầu một cách dễ dàng hơn. -
Các doanh nghiệp nhỏ như Anker, Pawstruck và UGREEN đã
thành công thông qua Amazon Marketplace. -
Sự sáng tạo, chất lượng sản phẩm và khả năng tận dụng cơ hội từ
nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới này là chìa khóa của thành công. 2. Hỏi và Đáp •
Mở ra phần hỏi đáp để giải đáp các thắc mắc và tiếp nhận ý kiến từ khán giả. VI.
Phân chia công việc
Người 1: Giới thiệu và Tổng quan •
Chuẩn bị phần giới thiệu về đề tài và tổng quan về Amazon cùng thương mại điện tử.
Người 2: Tác động đến Tăng trưởng Kinh tế •
Thu thập dữ liệu và phân tích về tác động của Amazon đến kinh tế toàn cầu.
Người 3: Thách thức và Cơ hội •
Nghiên cứu và trình bày về các thách thức và cơ hội mà Amazon mang lại.
Người 4: Tương lai của Thương mại Điện tử •
Nghiên cứu các xu hướng phát triển mới và dự đoán tương lai của
thương mại điện tử với Amazon.
Cả nhóm: Kết luận và Hỏi đáp
Cùng nhau chuẩn bị phần kết luận và lên kế hoạch cho phần hỏi đáp.