Đề xuất giải pháp nâng cao nhận diện thương hiệu trên thị trường quốc tế đối với Vinfast | Môn Quản trị marketing - Đại học Kinh Tế Quốc Dân
Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp ô tô toàn cầu đang chứng kiến một cuộc cách mạng mạnh mẽ với xu hướng chuyển dịch từ xe chạy xăng truyền thống sang xe điện thân thiện với môi trường. Tài liệu được sưu tầm gồm 24 trang, giúp bạn ôn tập tốt hơn. Mời các bạn đón xem.
Môn: Quản trị marketing (D340115) 84 tài liệu
Trường: Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 5.3 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
lOMoAR cPSD| 61398833
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG KINH DOANH KHOA MARKETING ---o0o--- BÀI TẬP NHÓM 7
Đề tài: Đề xuất giải pháp nâng cao nhận diện thương hiệu trên thị
trường quốc tế đối với Vinfast
Môn: Quản trị Marketing
Lớp học phần: MKMA1110(224)_04
Giảng viên: Dương Thị Hoa Hà Nội, 2025
DANH SÁCH THÀNH VIÊN lOMoAR cPSD| 61398833 Nguyễn Minh Ngọc 11234136 Vũ Cẩm Tú 11234170 Nguyễn Phương Thảo 11234155 Thân Ngọc Hà 11234092 Nguyễn Thị Thu Thảo 11234157 Đỗ Thị Ngọc Ánh 11220718 lOMoAR cPSD| 61398833 Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 5
1. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................... 5
2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................... 5
3. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................. 5
4. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................... 6
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA VINFAST 7
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU QUỐC TẾ CỦA
............................................................................................................................................. 9
VINFAST ............................................................................................................................ 9
2.1. Những thành tựu và ưu thế VinFast đã đạt được ...................................................... 9
2.1.1. Bước đệm tại triển lãm ô tô quốc tế ................................................................... 9
2.1.2. Hoạt động truyền thông quảng cáo .................................................................. 10
2.1.3. Ra mắt sản phẩm và mở rộng mạng lưới toàn cầu........................................... 10
2.1.4. Các thương vụ hợp tác và liên doanh .............................................................. 12
2.1.5. Sự tăng trưởng đánh kinh ngạc ........................................................................ 13
2.1.6. Tập trung vào chất lượng và tạo ra “chất riêng” cho sản phẩm ....................... 14
2.1.7. Ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường quốc tế ........................ 14
2.2. Những hạn chế và thách thức mà VinFast gặp phải................................................ 15
2.2.1. Thương hiệu chưa mạnh trên toàn cầu ............................................................. 15
2.2.2. Áp lực cạnh tranh từ các thương hiệu Trung Quốc .......................................... 16
2.2.3. Truyền thông của Vinfast trên thị trường quốc tế chưa hiệu quả ..................... 16
2.2.4. Chiến lược Marketing số chưa hiệu quả .......................................................... 18
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NHẬN DIỆN . 18
THƯƠNG HIỆU TRÊN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ ĐỐI VỚI VINFAST ...................... 18
3.1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) kết hợp với PR trên các nền tảng truyền
thông .............................................................................................................................. 18
3.2. Triển khai chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số đa nền tảng ....................................... 19
3.3. Hợp tác với Influencers và KOLs trong ngành ô tô................................................ 19 lOMoAR cPSD| 61398833
3.4. Đẩy mạnh sự kiện ra mắt và triển lãm xe hơi quốc tế ............................................ 20
3.5. Đưa VinFast xuất hiện trên phim ảnh và chương trình truyền hình quốc tế ........... 20
KẾT LUẬN ....................................................................................................................... 22
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 23 lOMoAR cPSD| 61398833 LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp ô tô toàn cầu đang chứng kiến một
cuộc cách mạng mạnh mẽ với xu hướng chuyển dịch từ xe chạy xăng truyền thống sang xe
điện thân thiện với môi trường. Trong bối cảnh đó, việc xây dựng và duy trì một nhận diện
thương hiệu mạnh mẽ không chỉ là yếu tố cạnh tranh mà còn là điều kiện tiên quyết để
doanh nghiệp khẳng định vị thế trên trường quốc tế. VinFast, thương hiệu ô tô của Tập
đoàn Vingroup, đã có những bước đi chiến lược nhằm tiến vào thị trường quốc tế với những
mục tiêu xa hơn là chỉ chinh phục thị trường nội địa.
Một tình huống cụ thể đã phản ánh rõ ràng thách thức trong việc nhận diện thương
hiệu quốc tế của VinFast xảy ra vào năm 2023 tại một hội chợ ô tô lớn ở Mỹ – Los Angeles
Auto Show. Tại sự kiện này, mặc dù VinFast đã trình diễn mẫu xe điện mới với công nghệ
tiên tiến và thiết kế hiện đại, nhiều khách tham quan và các chuyên gia trong ngành vẫn
bày tỏ sự e dè và chưa hoàn toàn nhận diện được giá trị cốt lõi của thương hiệu so với các
đối thủ lâu đời như Tesla hay BMW. Những phản hồi này cho thấy, mặc dù sản phẩm có
nhiều ưu điểm, những thông điệp thương hiệu và chiến lược truyền thông chưa thực sự
chạm đến tâm lý người tiêu dùng quốc tế. Tình huống này càng làm nổi bật thêm tầm quan
trọng của việc xây dựng một nhận diện thương hiệu nhất quán và dễ nhận biết trong bối
cảnh cạnh tranh toàn cầu.
Lý do chọn đề tài này xuất phát từ thực trạng đó, khi VinFast cần khắc phục những
khó khăn trong việc truyền tải giá trị thương hiệu, từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc cho
người tiêu dùng tại các thị trường mục tiêu như Mỹ và châu Âu. Việc nghiên cứu vấn đề
nhận diện thương hiệu quốc tế của VinFast không chỉ giúp hiểu rõ hơn về chiến lược
marketing của công ty mà còn cung cấp những bài học quý giá cho các doanh nghiệp Việt
Nam khác trong quá trình hội nhập và khẳng định thương hiệu trên trường quốc tế.
2. Mục tiêu nghiên cứu Bài nghiên cứu nhằm: •
Phân tích thực trạng nhận diện thương hiệu của VinFast tại các thị trường quốc tế,
đặc biệt là Mỹ và châu Âu. •
Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu VinFast trên thị trường quốc tế.
3. Phương pháp nghiên cứu
Bài nghiên cứu sử dụng các phương pháp sau: •
Phân tích dữ liệu thứ cấp: Thu thập và phân tích thông tin từ báo chí, báo cáo tài
chính, nghiên cứu thị trường, tài liệu doanh nghiệp và các bài viết học thuật về VinFast. lOMoAR cPSD| 61398833 •
So sánh với đối thủ cạnh tranh: Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu của VinFast
so với các hãng xe điện khác. •
Phân tích truyền thông và phản ứng của người tiêu dùng: Xem xét cách VinFast
triển khai các chiến dịch truyền thông quốc tế và phản hồi của khách hàng trên các
nền tảng mạng xã hội, diễn đàn ô tô và báo chí.
4. Phạm vi nghiên cứu •
Không gian nghiên cứu: Bài nghiên cứu tập trung vào các thị trường quốc tế trọng
điểm của VinFast, chủ yếu là Mỹ và châu Âu. •
Thời gian nghiên cứu: Giai đoạn từ khi VinFast bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc
tế (2021) đến nay, với trọng tâm là các chiến lược nhận diện thương hiệu gần đây. •
Nội dung nghiên cứu: Tập trung vào chiến lược nhận diện thương hiệu, mức độ
nhận diện thương hiệu từ phía người tiêu dùng, hiệu quả truyền thông và thách thức
cạnh tranh tại thị trường Mỹ và châu Âu. lOMoAR cPSD| 61398833
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA VINFAST
Chiến lược marketing của VinFast là một phần quan trọng trong hành trình phát triển
và khẳng định vị thế của công ty trên thị trường ô tô. Với mục tiêu trở thành một thương
hiệu hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu, VinFast đã triển khai một loạt
các biện pháp sáng tạo và hiệu quả. Từ việc tận dụng môi trường marketing thuận lợi đến
việc áp dụng các chiến lược phân khúc và định vị khách hàng thông minh, VinFast đã tạo
ra một dấu ấn riêng biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng trên nhiều phân khúc thị trường.
VinFast đã triển khai một chiến lược Marketing toàn diện để khẳng định vị thế của
mình trên thị trường ô tô. Về sản phẩm, VinFast cung cấp đa dạng các dòng xe bao gồm
VinFast Fadil, VinFast Lux, VinFast President, và VinFast Premium, đáp ứng nhu cầu đa
dạng của khách hàng. Hợp tác với các nhà thiết kế nổi tiếng như ItalDesign và Pininfarina,
VinFast đã nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh của sản phẩm, đồng thời định vị thương
hiệu của mình là "Nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam" với thông điệp "Made in
Vietnam" để tạo cảm giác tự hào dân tộc.
Về giá, VinFast áp dụng chính sách giá 3 không - không khấu hao, không chi phí tài
chính, và không lãi suất cho các mẫu Lux và Fadil. Giá của VinFast cao hơn các hãng xe
Hàn – Nhật nhưng thấp hơn các hãng xe Châu Âu, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng
muốn sở hữu xe chất lượng cao cấp nhưng phù hợp với kinh phí. Ngoài ra, VinFast cũng
triển khai các chương trình ưu đãi như voucher mua xe cho khách hàng mua nhà Vinhomes,
giảm giá khi trả thẳng, và miễn lãi vay 2 năm đầu.
Chiến lược phân phối của VinFast bao gồm việc mua lại hệ thống đại lý của
Chevrolet để tiết kiệm thời gian và chi phí xây dựng. Hiện nay, VinFast có hơn 200
showroom trên cả nước và đang dự định thâm nhập thị trường quốc tế. Việc xuất khẩu xe
điện sang Mỹ và các thị trường khác cũng là một phần quan trọng trong chiến lược phân phối của công ty.
Cuối cùng, VinFast tập trung vào xúc tiến thương mại thông qua các hoạt động
quảng cáo và sự kiện lớn như Paris Motor Show, Los Angeles Auto Show, và CES để tăng
cường nhận diện thương hiệu. Hợp tác với các ngôi sao như David Beckham và các người
mẫu nổi tiếng cũng giúp tăng độ nhận biết của VinFast. Ngoài ra, công ty sử dụng mạnh
mẽ mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok để quảng bá thương hiệu và xây dựng
mối quan hệ tốt với truyền thông và cộng đồng để tăng uy tín.
Mặc dù VinFast đã đạt được những thành công đáng kể trong chiến lược marketing,
từ việc xây dựng hình ảnh thương hiệu xe điện tiên phong tại Việt Nam đến mở rộng ra thị
trường quốc tế, nhưng doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với những thách thức quan trọng.
Một trong những vấn đề lớn nhất là mức độ nhận diện thương hiệu trên thị trường toàn cầu
còn hạn chế. Khi bước chân vào những thị trường cạnh tranh khốc liệt như Mỹ, châu Âu
và Đông Nam Á, VinFast phải đối mặt với các thương hiệu ô tô lâu đời, vốn đã có danh lOMoAR cPSD| 61398833
tiếng và lòng tin từ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, sự khác biệt về văn hóa tiêu dùng, thói
quen sử dụng xe điện, cũng như hệ sinh thái hỗ trợ chưa hoàn thiện tại các thị trường mới
là những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng mở rộng của VinFast. Vì vậy, để hiện thực hóa
tham vọng trở thành thương hiệu xe điện toàn cầu, VinFast cần có chiến lược nhận diện
thương hiệu bài bản và hiệu quả hơn nhằm tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường quốc tế. lOMoAR cPSD| 61398833
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU QUỐC TẾ CỦA VINFAST
2.1. Những thành tựu và ưu thế VinFast đã đạt được
2.1.1. Bước đệm tại triển lãm ô tô quốc tế
Tháng 10/2018 đánh dấu cột mốc quan trọng với VinFast cũng như công chúng và
giới chuyên môn khi hãng chính thức công bố 2 mẫu xe concept đầu tiên tại triển lãm Paris
Motor Show 2018. Đây là lần đầu tiên thương hiệu Việt Nam xuất hiện ở một triển lãm xe
danh giá thế giới VinFast đã sử dụng Influencer (Ngưởi có tầm ảnh hưởng) “xịn” thuộc
hàng nhất nhì thế giới. Tại lễ ra mắt VinFast tại Paris Motor Show, Vinfast đã mời được
David Beckham là một trong những ngôi sao đắt đỏ nhất thế giới, anh từng là đại diện cho
những nhãn hàng hàng đầu như Rolex, Adidas, Armani, Gillette, Pepsi để tham gia quảng
bá cho mình. Việc David Beckham sánh vai cùng Hoa hậu Tiểu Vy, Trần Quang Đại và các
sao Việt chắc chắn là tâm điểm của lễ ra mắt. Kết quả lượng theo dõi buổi ra mắt của
VinFast tại Việt Nam và quốc tế ở con số rất ấn tượng chứng tỏ sức hút đến từ các Influencer
này là không hề nhỏ; từ đó, nâng cao tính định vị thương hiệu của VinFast không chỉ ở Việt
Nam mà còn trên thế giới.
Kể từ đó, thương hiệu ô tô Việt Nam liên tục tham gia các triển lãm ô tô quốc tế uy
tín khác như Geneva Motor Show, New York International Auto Show, Los Angeles Auto
Show... nhằm giới thiệu nhiều mẫu xe concept, xe hoàn thiện và tổ chức lái thử cho khách hàng.
Một số sự kiện nổi bật: -
Tháng 3/2019: Giới thiệu mẫu SUV Lux V8 phiên bản đặc biệt tại Geneva Motor
Show. Cũng trong tháng 3/2019, VinFast hoàn thành sản xuất thử nghiệm mẫu xe Lux
SA2.0 đầu tiên và đưa hàng loạt xe ra nước ngoài kiểm thử. -
Tháng 11/2021: Lần đầu ra mắt VF e35 và VF e36 (tên gọi ban đầu của mẫu xe
điện VF) tại Los Angeles Auto Show 2021 (LAAS 2021). -
Tháng 4/2022: Tham dự New York International Auto Show (NYIAS 2022) với 3
mẫu xe trưng bày - VF 7, VF 8 và VF 9. Đây đều là những sản phẩm chủ lực trong chiến
lược ra mắt thị trường của hãng tại Mỹ. Lần đầu tiên, VF 8 được VinFast tổ chức lái thử
mẫu xe nhằm mang đến trải nghiệm thực tế về công nghệ thông minh được tích hợp trên xe. -
Tháng 11/2022: Tham gia LAAS 2022 với 4 mẫu xe điện VF 6, VF 7, VF 8 và VF
9 tương ứng phân khúc B-C-D-E. -
Tháng 01/2023: Tham dự Triển lãm Ô tô Quốc tế Montreal với dải xe điện đa dạng,
bao gồm: VF 6, VF 7, VF 8, và VF 9. Đây là lần đầu tiên một nhà sản xuất ô tô Việt Nam
xuất hiện tại triển lãm ô tô Canada. lOMoAR cPSD| 61398833 -
Tháng 02/2023: Tham gia CIAS 2023 - Triển lãm ô tô quốc tế lớn nhất Canada với
4 mẫu xe điện chủ lực, tổ chức lái thử xe trên đường thử xe điện trong nhà. -
Tháng 09/2023: Trưng bày hai mẫu xe chủ lực VF 8 và VF 9 ở Triển lãm xe điện
toàn cầu Fully Charged Live được tổ chức tại Canada. -
Tháng 12/2023: Với thông điệp “Đột phá vươn xa” (Venture Beyond), VinFast giới
thiệu mẫu xe ý tưởng mới và chính thức ra mắt mẫu xe mini eSUV VF 3, xe đạp điện
DrgnFly tại CES 2024 - một trong những triển lãm công nghệ lớn nhất hành tinh tại Las Vegas Convention Center.
2.1.2. Hoạt động truyền thông quảng cáo
Tháng 4/2021, VinFast gây ấn tượng với công chúng quốc tế với TVC quảng cáo 30
giây, phát sóng vào khung giờ vàng của các kênh truyền hình hàng đầu thế giới như
CNN, Tonight with Don Lemon, CNN Newsroom, Inside Politics…
Với slogan “Boundless Together” (Cùng bạn bứt phá mọi giới hạn), VinFast khéo
léo lồng ghép hình ảnh thiên nhiên hùng vĩ của Việt Nam, đồng thời nhấn mạnh vào thông
điệp toàn cầu và khát vọng vươn tới cuộc sống tốt đẹp hơn.
Đặc biệt, chi tiết chữ V được ẩn hiện tinh tế trong tất cả các khung hình, tạo nên độ
nhận diện cao cho thương hiệu.
Song song với đó, trong khuôn khổ của NYIAS 2022, bên cạnh hoạt động trưng bày
và tổ chức lái thử, VinFast còn tổ chức một số chương trình dành riêng cho giới truyền
thông, khách hàng VinFast và khách tham quan muốn khám phá các nét độc đáo về văn
hóa và ẩm thực Việt Nam qua Lotus Day.
Ngoài ra, VinFast cũng chú trọng vào việc tăng cường tương tác với cộng đồng
thông qua việc ra mắt cộng đồng VinFast Mỹ vào tháng 12/2022, tạo diễn đàn trực tuyến
cho những người sở hữu và yêu mến xe điện của hãng. Trong khuôn khổ LAAS 2022, hãng
đã mang tới trải nghiệm di chuyển thực tế (ride along) với mẫu xe VF 8 tại California. Đây
là hoạt động đánh dấu sự phát triển của hãng cũng như tốc độ phát triển thần tốc của VF 8
khi cách đây một năm VF 8 mới được ra mắt LAAS 2021 ở phiên bản mô hình.
Đến tháng 8/2023 vừa qua, VinFast tiếp tục tạo dấu ấn với TVC mới “It's Time To
Charge A Different Path” cho dòng VF8, nhấn mạnh thông điệp đổi mới trong thị trường ô tô điện tại Mỹ.
2.1.3. Ra mắt sản phẩm và mở rộng mạng lưới toàn cầu
Từ những “lấp ló” đầu tiên tại Paris Motor Show 2018 và Geneva Motor Show 2019,
VinFast đã gia nhập thị trường quốc tế vào tháng 7/2021, thông qua việc thành lập chi
nhánh tại: Mỹ, Canada, Pháp, Đức và Hà Lan.
Đến tháng 11/2021, VinFast gây tiếng vang tại Los Angeles Auto Show với màn ra
mắt hai mẫu SUV điện VF 8 và VF 9. lOMoAR cPSD| 61398833
Tiếp theo, vào tháng 01/2022, VinFast công bố chiến lược phát triển mới và loạt xe
điện hoàn thiện tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng CES 2022. Thương hiệu đưa ra định hướng
thuần điện nhất quán với việc đổi tên các mẫu xe thành VF 5, VF 6, VF 7, VF 8 và VF 9.
Cùng với việc ra mắt sản phẩm, VinFast còn đẩy mạnh hoạt động mở rộng mạng
lưới toàn cầu theo các cột mốc sau: -
Tháng 11/2022: Tại Canada, VinFast khai trương hai cửa hàng tại Trung tâm
Thương mại Yorkdale (Toronto) và CF Carrefour Laval (Quebec). Bên cạnh đó, 8 cửa hàng
và trung tâm hậu mãi khai trương trong năm 2022 là những địa điểm đầu tiên trong mạng
lưới tiếp cận và xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng Canada. Bên cạnh đó,
trong tháng này, VinFast xuất khẩu lô xe điện VF 8 với 999 chiếc đầu tiên sang Mỹ. Đây
là lô xe đầu tiên xuất khẩu ra thị trường quốc tế trong số 65.000 đơn đặt hàng xe điện
VinFast VF 8 và VF 9 trên toàn cầu. -
Tháng 12/2022: VinFast khai trương 2 VinFast Store đầu tiên tại thành phố Cologne
(Đức) và Paris (Pháp). Đây là điểm khởi đầu trong mạng lưới hơn 50 cửa hàng sẽ được mở
khắp châu Âu của VinFast. Tiếp đó, thương hiệu mở thêm 4 cửa hàng tại Los Angeles và
Orange County, đồng thời đưa vào hoạt động 4 xưởng dịch vụ trước đó nhằm cung cấp các
dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng xe điện. -
Tháng 5/2023: Công bố định hướng mở rộng sang thị trường xe điện Đông Nam Á
với dải xe điện hoàn chỉnh, đồng thời lên kế hoạch ra mắt thị trường quốc tế 4 mẫu xe điện
tay lái nghịch đầu tiên, tại hội nghị và triển lãm Future Mobility Asia (Thái Lan). -
Tháng 7/2023: Khai trương cửa hàng tại thành phố Berlin. Đây là cửa hàng VinFast
thứ ba tại Đức, khẳng định mục tiêu tiếp tục mở rộng mạng lưới tại Châu Âu. Bên cạnh đó,
VinFast công bố khởi công nhà máy sản xuất xe điện tại bang Bắc Carolina - cơ sở sản
xuất xe điện đầu tiên tại Bắc Carolina, nhằm đóng góp vào nguồn cung xe điện cho thị trường Bắc Mỹ. -
Tháng 10/2023: VinFast Auto Group báo cáo lượng giao hàng trong quý III là hơn
10.000 chiếc và cho biết đang tập trung mở rộng sự hiện diện quốc tế vào năm 2024. Cụ
thể, mục tiêu của VinFast là gia nhập 50 thị trường và quốc gia vào cuối năm 2024. Hiện
tại, hãng đã nhận được 27 đơn đăng ký/bày tỏ ý định trên khắp 12 tiểu bang và đang đàm
phán với 60 đại lý của 21 tiểu bang tại Hoa Kỳ.
Nối tiếp năm 2023 thành công với sự kiện niêm yết trên sàn Nasdaq, VinFast tiếp
tục củng cố hiện diện tại các thị trường trọng điểm là Bắc Mỹ và châu Âu. Đầu năm 2024,
VinFast mang đến CES 2024 mẫu xe bán tải điện ý tưởng VF Wild, mini e-SUV VF 3 và xe đạp điện Drgn Fly.
VinFast đẩy nhanh tốc độ chinh phục thị trường Mỹ thông qua mở rộng mạng lưới
đại lý, góp phần tối ưu chi phí và gia tăng nhận diện thương hiệu. Tính đến 31/10/2024,
mạng lưới bán lẻ trên toàn cầu của công ty đạt quy mô 173 showroom (phòng trưng bày và lOMoAR cPSD| 61398833
dịch vụ) ô tô, 160 showroom và xưởng dịch vụ xe máy điện, bao gồm cả showroom của VinFast và đại lý.
Không dừng lại ở đó, cùng năm, VinFast mở rộng sang các thị trường tiềm năng
khác. “Hãng xe điện này gia nhập thị trường Philippines và bắt đầu giao xe tại đây.
VinFast cũng động thổ nhà máy ở Ấn Độ, cho thấy những bước đi chiến lược tại các thị
trường trọng điểm trong khu vực”, CNN Indonesia viết.
Tại Indonesia, VinFast không ngừng tăng cường hiện diện sau khi chính thức ra mắt
thương hiệu tại Triển lãm Ô tô Quốc tế Indonesia (IIMS) 2024. CNN Indonesia đánh giá
VinFast mang đến thị trường này những mẫu xe điện thông minh, áp dụng các chính sách
bán hàng và bảo hành hấp dẫn, mạnh mẽ mở rộng mạng lưới đại lý và động thổ nhà máy lắp ráp.
Trong khuôn khổ BIMS 2024, ngày 27/3, VinFast chính thức ký kết Ý định Thư hợp
tác với 15 đại lý đầu tiên tại Thái Lan. Đây là dấu mốc quan trọng trong việc mở rộng mạng
lưới phân phối và nâng cao sự hiện diện của VinFast, khẳng định vị thế và sức hút của
thương hiệu Việt Nam tại thị trường ô tô hàng đầu khu vực.
Theo thỏa thuận, VinFast và các đại lý sẽ tích cực làm việc để hướng tới khai thác
22 showroom, tập trung ở những tuyến đường lớn tại Vùng đại đô thị Bangkok. Với tỷ lệ
giao thông điện hóa cao và cơ sở hạ tầng trạm sạc phát triển, đây là khu vực mũi nhọn trong
chiến lược mở rộng của VinFast tại thị trường Thái Lan nhằm tận dụng lợi thế từ dải sản
phẩm xe điện đô thị đa dạng.
2.1.4. Các thương vụ hợp tác và liên doanh
Với tầm nhìn trở thành thương hiệu xe điện toàn cầu, VinFast đã và đang tích cực
hợp tác với các đối tác quốc tế uy tín trong nhiều lĩnh vực.
Nâng tầm thương hiệu: -
Tháng 10/2022: Trở thành Naming Rights Partner - đối tác cao cấp nhất của chuỗi
sự kiện VinFast IRONMAN Bắc Mỹ từ 2023, nhằm khẳng định cam kết đồng hành cùng
IRONMAN trong hành trình hướng tới lối sống xanh và bền vững. -
Tháng 8/2023: VinFast Canada tiếp tục là Nhà tài trợ chính, đồng thời là thương
hiệu xe điện chính thức tại Hội chợ - Triển lãm quốc gia Canada (CNE) 2023, góp phần
nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của VinFast tại đây.
Phát triển sản phẩm: -
Tháng 9/2022: VinFast hợp tác với E.ON Drive để phát triển cơ sở hạ tầng sạc tại
mạng lưới cửa hàng và dịch vụ hậu mãi của VinFast tại châu Âu. -
Tháng 01/2022: Trong khuôn khổ triển lãm CES 2023, VinFast và NXP
Semiconductors hợp tác phát triển xe điện thông minh thế hệ tiếp theo, tập trung vào các
tính năng tự lái, kết nối và an toàn. lOMoAR cPSD| 61398833
Mở rộng thị trường: -
Tháng 11/2022: Ký hợp đồng với Autonomy, công ty cho thuê xe lớn nhất Mỹ,
cung cấp 2.500 xe VF 8 và VF 9. -
Tháng 12/2022: VinFast Mỹ trở thành thành viên mới nhất của Hội đồng Kinh
doanh Mỹ - ASEAN, mở rộng mạng lưới kết nối và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động
kinh doanh tại thị trường Mỹ. -
Tháng 02/2023: Lựa chọn U.S. Bank là đối tác cung cấp giải pháp cho thuê và vay
dài hạn tại Mỹ để giúp khách hàng dễ dàng sở hữu xe điện VinFast.
2.1.5. Sự tăng trưởng đánh kinh ngạc
VinFast vừa công bố giao tổng cộng 53.139 ô tô điện trên toàn cầu trong Quý 4/2024,
đánh dấu mức tăng trưởng 143% so với quý trước và 342% so với cùng kỳ năm trước.
Trong 3 tháng cuối năm 2024, VinFast liên tục lập kỷ lục mới về số xe bàn giao đến
tay khách hàng, nâng tổng số ô tô được giao lên 97.399 xe trong cả năm 2024. Số lượng xe
VinFast được bàn giao trên toàn cầu đã tăng 192% so với năm trước, vượt xa mục tiêu được
Công ty đặt ra cho cả năm 2024 là 80.000 xe. Động lực cho đà tăng trưởng này đến từ nhu
cầu lớn đối với các mẫu xe thuộc phân khúc thấp hơn, cùng với vị thế ngày càng gia tăng
của VinFast tại thị trường nội địa. Với đà phát triển này, VinFast tiếp tục đặt mục tiêu tăng
ít nhất gấp đôi số lượng xe được bàn giao trên toàn cầu trong cả năm 2025.
Riêng trong tháng 1/2025, VinFast giao tổng cộng hơn 10.000 ô tô tại thị trường
trong nước, trong đó VF 3 là mẫu xe bán chạy nhất với hơn 4.000 chiếc, theo sau là VF 5 với 3.300 chiếc.
VinFast cũng công bố bàn giao 31.170 xe máy điện và xe đạp điện trong Quý
4/2024 trên toàn cầu, tăng trưởng 65% so với quý trước và 41% so với cùng kỳ năm 2023.
Tính cả năm 2024, Công ty giao tổng cộng 70.977 xe, đánh dấu mức tăng 1%.
“VinFast đã khép lại năm 2024 với thành tích vượt xa kỳ vọng. Trong bối cảnh thị
trường và kinh tế vĩ mô biến động, những kỷ lục mà VinFast tạo lập không chỉ là minh
chứng cho quyết tâm mạnh mẽ và chiến lược đúng đắn của chúng tôi, mà còn khẳng định
xu hướng chuyển đổi sang xe điện là không thể đảo ngược.
Trong năm 2024, thị trường Việt Nam đóng góp đáng kể vào tăng trưởng doanh thu
của VinFast. Với sứ mệnh dẫn dắt chuyển đổi xanh tại Việt Nam, VinFast đã triển khai các
chính sách ưu đãi hấp dẫn, ký kết hợp tác với nhiều địa phương, tổ chức và doanh nghiệp
lớn để thúc đẩy chiến dịch “Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh” và “Vì Thủ đô trong xanh”.
Nhờ những bước đi chiến lược, VinFast hiện là hãng xe thuần điện đầu tiên vượt
qua tất cả thương hiệu quốc tế và nội địa để chiếm thị phần số 1 tại Việt Nam. Việt Nam lOMoAR cPSD| 61398833
cũng là quốc gia hiếm hoi trên thế giới có thương hiệu xe thuần điện đứng đầu bảng xếp
hạng doanh số trên thị trường ô tô.
Trong năm 2024, VinFast cũng có những bước tiến quan trọng trong quá trình mở
rộng toàn cầu. Bên cạnh các kênh bán hàng trực tiếp, việc công ty áp dụng mô hình bán
hàng thông qua đại lý đã cho thấy những kết quả khả quan.
VinFast đã mạnh mẽ mở rộng sang những thị trường mới, tiềm năng như Trung Đông, Ấn
Độ và Philippines; xây dựng hệ sinh thái “Vì Tương lai Xanh” toàn diện tại Indonesia.
Song song đó, VinFast cũng tiếp tục củng cố hiện diện tại các thị trường trọng điểm là châu
Âu và Bắc Mỹ. Những bước đi chiến lược trong năm 2024 sẽ tạo động lực mạnh mẽ và bệ
phóng vững chắc để hãng xe Việt tiếp tục bứt phá trong năm 2025.
2.1.6. Tập trung vào chất lượng và tạo ra “chất riêng” cho sản phẩm
Vinfast định vị thương hiệu của mình là “Nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam”.
Để củng cố cho định vị thương hiệu này, Vinfast đã thuê hai nhà thiết kế nổi tiếng của Italy
là ItalDesign và Pininfarina (ItalDesign nhà thiết kế lừng danh gắn liền với tên tuổi của
Ferrari và Lamborghini), đồng thời hợp tác với các công ty nổi tiếng về kỹ thuật và sản
xuất ô tô toàn cầu như Magna Steyr và Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, AVL và
MAG. Việc hợp tác với những hãng tên tuổi này không chỉ giúp Vinfast có chất lượng
ngang hàng với các hãng xe trên toàn thế giới, mà còn củng cố hình ảnh xe ô tô Việt đẳng
cấp trong lòng người dùng.
Ngày 16/2/2021, Vinfast nhận giải thưởng quốc tế "Hãng xe mới có cam kết cao về
an toàn" do Asean NCAP trao tặng, trong sự kiện Grand Prix Awards lần thứ 4. Chứng nhận
an toàn của Asean NCAP không phải là tiêu chí bắt buộc tại thị trường Việt Nam. Tuy
nhiên, người Việt ngày càng quan tâm đến yếu tố này khi lựa chọn xe.
Theo một chuyên gia ô tô trong nước, VinFast đã định vị mình là hãng xe an toàn từ
ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên khi có hãng xây dựng hình ảnh thương hiệu là giữ giá, có
hãng mạnh về công nghệ giải trí… VinFast lựa chọn hướng đi khác biệt là an toàn. Các sản
phẩm của VinFast đến nay trước khi lăn bánh đều đạt tiêu chuẩn an toàn quốc tế. Giải
thưởng lớn lần này từ Asean NCAP là một minh chứng và VinFast đã phần nào tạo chỗ
đứng trong thị trường xe tại Đông Nam Á.
2.1.7. Ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường quốc tế
Triển lãm Ô tô Quốc tế Bangkok (BIMS) 2024 diễn ra trong 12 ngày từ 27-3 đến
7-4-2024 trong khuôn viên rộng 76.000m² tại Impact Challenger và Impact Forum,
Bangkok (Thái Lan). Đây là sự kiện quan trọng của ngành công nghiệp ô tô khu vực Đông
Nam Á, thu hút gần 50 thương hiệu tham gia với mong muốn chinh phục khách hàng xứ
sở chùa Vàng, từ đó mở rộng sang các thị trường lân cận.
Tham dự BIMS 2024, thông qua việc giới thiệu hệ sinh thái di chuyển xanh với
những giải pháp chất lượng mang thiết kế phóng khoáng và công nghệ hiện đại tới thị lOMoAR cPSD| 61398833
trường xe điện hàng đầu khu vực, VinFast mạnh mẽ khẳng định năng lực sản xuất toàn cầu
và khả năng đáp ứng trọn vẹn các nhu cầu di chuyển linh hoạt và thân thiện với môi trường
của nhiều nhóm khách hàng.
Cần biết rằng, VinFast mới thành lập được gần 7 năm, trong đó mới chính thức
chuyển đổi hoàn toàn sang xe “thuần” điện được hơn 2 năm. Tuy nhiên, nếu so sánh với
những “gã khổng lồ” ngành xe điện như Tesla, BYD đã phát triển hơn 20 năm, VinFast vẫn
tỏ ra không hề kém cạnh nhờ chiến lược phát triển đặc biệt của mình. Trong khi Tesla
hướng đến những mẫu xe thông minh, có khả năng tự hành hoàn toàn trong tương lai, BYD
tham vọng trở thành hãng xe điện có thị phần lớn nhất trên toàn cầu, VinFast lại hướng đến
một hệ sinh thái giao thông xanh và bền vững dành cho mọi quốc gia.
Với những thành tích kể trên, khi xuất hiện tại BIMS 2024, VinFast nhanh chóng
giành được sự chú ý và thiện cảm từ các nhà sản xuất ô tô, các chuyên gia đầu ngành và
Chính phủ Thái Lan. Điều này giúp tạo thuận lợi cho các kế hoạch giới thiệu và chào bán
xe của VinFast tại Thái Lan cũng như các quốc gia khác trong khu vực.
Một ưu thế cạnh tranh của VinFast là doanh nghiệp này đã làm chủ công nghệ lõi về
cell pin, giúp chủ động về nguồn cung linh kiện và giảm giá thành sản phẩm cuối. Ngày
11/10/2023, Công ty Cổ phần Giải pháp Năng lượng VinES (trực thuộc Vingroup) chính
thức sát nhập vào Công ty VinFast. Sau sáp nhập, VinFast sẽ tự chủ về công nghệ pin - cấu
phần quan trọng của xe điện, đồng thời làm chủ được chuỗi sản xuất, gia tăng lợi thế cạnh
tranh trên thị trường. Điều này cũng giúp kế hoạch mở rộng nhà máy của VinFast tại các
quốc gia khác được thực hiện nhanh chóng và thuận lợi hơn.
Ngoài ra, ưu đãi thuế nhập khẩu 0% theo ATIGA và các chính sách ưu đãi dành riêng
cho xe “thuần” điện cũng là lợi thế giúp các mẫu xe điện của VinFast có thể dễ dàng vươn
đến thị trường Đông Nam Á. Hiện tại, VinFast sở hữu tổ hợp nhà máy sản xuất ô tô hiện
đại, có quy mô hàng đầu khu vực đặt tại Hải Phòng với mức độ tự động hóa lên đến 90%.
Thời gian tới, khi nhà máy tại Indonesia được hoàn thành và đưa vào sử dụng sẽ giúp gia
tăng năng lực sản xuất của VinFast phục vụ nhu cầu thị trường trường trong khu vực và trên thế giới.
2.2. Những hạn chế và thách thức mà VinFast gặp phải
2.2.1. Thương hiệu chưa mạnh trên toàn cầu
Tuy đã xuất khẩu sang thị trường quốc tế nhưng so với các đối thủ lâu đời như Tesla,
Toyota hay Volkswagen, VinFast là một thương hiệu mới và ít được biết đến trên thị trường
do mới thành lập được gần 7 năm, trong đó mới chính thức chuyển đổi hoàn toàn sang xe
“thuần” điện được hơn 2 năm. Tuy nhiên, nếu so sánh với những “gã khổng lồ” ngành xe
điện như Tesla, BYD đã phát triển hơn 20 năm Việc thiếu sự hiện diện lâu dài và uy tín
toàn cầu khiến việc thu hút và tạo niềm tin với khách hàng quốc tế trở nên thách thức. Hơn
nữa, việc xây dựng lòng trung thành từ khách hàng đòi hỏi thời gian và chiến lược tiếp thị hiệu quả. lOMoAR cPSD| 61398833
2.2.2. Áp lực cạnh tranh từ các thương hiệu Trung Quốc
Thách thức lớn nhất của VinFast tại thị trường Đông Nam Á là các thương hiệu đến
từ Trung Quốc, đặc biệt là “gã khổng lồ” BYD. Tại BIMS 2024, BYD mang trưng bày bộ
3 sản phẩm là Atto 3, Seal và Dolphing. Trong đó, BYD Atto 3 từng gây sốt tại quốc gia
này khi người dân phải xếp hàng để giành suất mua xe, chẳng khác nào một buổi chào bán
iphone thế hệ mới. Tính riêng tháng 9/2023, đã có gần 16.000 chiếc Atto 3 được bán ra,
giúp doanh số của BYD bỏ xa các đối thủ như Tesla. Dự kiến, mẫu Atto 3 sẽ được BYD
giới thiệu và chào bán tại Việt Nam theo đường nhập khẩu nguyên chiếc. Điều này cho
thấy hãng xe điện hàng đầu Trung Quốc đang nỗ lực giành miếng bánh thị phần tại các quốc gia Đông Nam Á.
Cũng trong khuôn khổ BIMS 2024, Great Wall Motor ra mắt GWM Tank 300,
Oracle 07, Good Cat và Haval Jolion (thương hiệu trực thuộc GWM). Xpeng dự kiến ra
mắt mẫu SUV Xpeng G6 tại Thái Lan, giao xe trong quý III/2024. Theo Reuters, tổng số
vốn đầu tư vào Thái Lan của các nhà sản xuất ô tô lớn tại Trung Quốc là hơn 1,44 tỷ USD,
trong đó bao gồm kế hoạch mở rộng nhà máy sản xuất, đại lý phân phối chính hãng.
Điểm mạnh của các mẫu xe điện Trung Quốc là giá rẻ, nhiều công nghệ mới, hiện
đại, trong đó có những công nghệ được nhiều người tham gia triển lãm thích thú như điều
khiển bằng giọng nói, trợ lý ảo, gọi xe bằng một nút bấm và hệ thống an toàn chủ động.
Bên cạnh đó, những hãng xe lớn như BYD, GWM luôn sẵn sàng cho các đơn hàng lớn từ
nhiều thị trường nhờ tốc độ sản xuất, lắp ráp xe siêu nhanh. Cuối tháng 11/2023, BYD đã
đạt cột mốc 6 triệu xe điện hóa sản xuất đầu tiên trên thế giới. Trung bình mỗi ngày, hãng
xe này cho xuất xưởng hơn 11.000 xe “thuần” điện và Plug-in Hybrid.
Một số chuyên gia ô tô tại Thái Lan cũng nhận định, trong bối cảnh nhiều hãng xe
cùng khai thác tại thị trường này, “tân binh” VinFast sẽ cần đưa ra giá bán hợp lý, chất
lượng xe tốt và đặc biệt là chính sách hậu mãi đủ hấp dẫn. Mới đây, đại diện VinFast Thái
Lan cho biết, các mẫu ô tô điện của VinFast sẽ được bảo hành 7-10 năm hoặc 160.000
200.000 km đối với hệ truyền động (tùy điều kiện nào đến trước); 8 - 10 năm và không giới
hạn số km đối với pin. Đây là một điểm cộng. Về giá cả, sẽ rất khó để cạnh tranh trực tiếp
với BYD, song VinFast vẫn có cơ hội với những mẫu xe chủ đạo như VF e34, VF 5, VF 6
và mới đây nhất là VF Wild.
2.2.3. Truyền thông của Vinfast trên thị trường quốc tế chưa hiệu quả
Một trong những điểm hạn chế lớn trong chiến lược truyền thông của VinFast là sự
tập trung quá mức vào truyền thông đối nội, thay vì xây dựng một chiến lược tiếp cận khách
hàng quốc tế một cách bài bản và phù hợp với đặc thù của từng thị trường. Điều này thể
hiện rõ qua cách VinFast tổ chức các sự kiện ra mắt sản phẩm, triển lãm ô tô quốc tế và các
chiến dịch quảng bá thương hiệu ở nước ngoài, nhưng chủ yếu nhắm vào dư luận trong nước. lOMoAR cPSD| 61398833
Chẳng hạn, khi VinFast tham gia Triển lãm Ô tô Paris 2018 – một sự kiện quan trọng
nhằm giới thiệu thương hiệu với thị trường châu Âu – yếu tố hình ảnh mang tính dân tộc
được nhấn mạnh một cách rõ rệt. Sự kiện này sử dụng màu đỏ rực rỡ của cờ Việt Nam, với
thông điệp đề cao niềm tự hào dân tộc hơn là tập trung vào giá trị sản phẩm và khả năng
cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Theo quan sát của các chuyên gia truyền thông, điều này
cho thấy mục tiêu thực sự của chiến dịch không phải là thu hút khách hàng châu Âu, mà là
gây ấn tượng với người tiêu dùng trong nước, tạo ra hiệu ứng tích cực về thương hiệu tại thị trường nội địa.
Không chỉ dừng lại ở các sự kiện triển lãm, VinFast còn áp dụng chiến thuật truyền
thông đối nội thông qua các chiến dịch quảng bá và hợp tác với giới truyền thông quốc tế.
Theo chuyên gia xử lý khủng hoảng Lê Ngọc Sơn, VinFast thường mời và tài trợ các nhà
báo, người có ảnh hưởng từ các nước phương Tây để họ viết bài về sản phẩm. Tuy nhiên,
nhiều ý kiến cho rằng thay vì để các chuyên gia và nhà báo này có trải nghiệm thực tế đầy
đủ về sản phẩm, chương trình lại dành phần lớn thời gian để giới thiệu về quy mô của tập
đoàn Vingroup và các thành tựu tại Việt Nam. Điều này khiến một số nhà báo, như ông
Williams – một trong những người được mời tham gia chương trình – cảm thấy rằng thời
gian của họ bị lãng phí và chương trình không thực sự tập trung vào việc quảng bá sản
phẩm một cách chuyên sâu.
Hệ quả của cách làm này là VinFast không xây dựng được một chiến dịch truyền
thông hiệu quả nhắm đến khách hàng mục tiêu tại thị trường nước ngoài. Truyền thông đối
nội có thể giúp củng cố hình ảnh thương hiệu tại Việt Nam, nhưng không thể thay thế một
chiến lược bài bản để chinh phục thị trường quốc tế. Khi các bài đánh giá tiêu cực từ
Jalopnik, MotorTrend hay dot.LA được công bố (Một trong những nhận định đáng chú ý
đến từ Jalopnik là "VinFast VF8 đơn giản là chưa sẵn sàng cho thị trường Mỹ."), chúng
không chỉ gây ảnh hưởng đến hình ảnh của VinFast tại Mỹ mà còn tạo ra làn sóng phản
ứng mạnh mẽ từ chính dư luận trong nước. Nhiều người Việt Nam chia sẻ và đồng tình với
những quan điểm tiêu cực này, cho thấy rằng chiến lược truyền thông mang tính đối nội
không chỉ kém hiệu quả ở thị trường quốc tế mà còn có nguy cơ phản tác dụng ngay tại thị trường trong nước.
Nhìn chung, VinFast đang đối mặt với một thách thức lớn trong việc xây dựng hình
ảnh thương hiệu tại các thị trường nước ngoài. Việc tập trung quá mức vào truyền thông
đối nội khiến hãng chưa thực sự thành công trong việc thuyết phục khách hàng quốc tế
bằng chất lượng sản phẩm và giá trị thương hiệu. Để cải thiện tình hình, VinFast cần một
chiến lược truyền thông rõ ràng, trong đó đặt trọng tâm vào việc cung cấp thông tin minh
bạch, xây dựng hình ảnh thương hiệu dựa trên chất lượng thực tế của sản phẩm, thay vì chỉ
dựa vào yếu tố cảm xúc và niềm tự hào dân tộc. lOMoAR cPSD| 61398833
2.2.4. Chiến lược Marketing số chưa hiệu quả
Mặc dù VinFast đã đạt được những thành công nhất định tại thị trường nội địa,
nhưng chiến lược marketing số của hãng vẫn chưa được tối ưu hóa để nâng cao nhận diện thương hiệu toàn cầu.
Thứ nhất, chiến lược SEO của VinFast chưa thực sự hiệu quả so với các đối thủ lớn
như Tesla, BYD hay Hyundai. Mức độ hiển thị của VinFast trên các công cụ tìm kiếm quốc
tế còn hạn chế do nội dung SEO chưa có tính cạnh tranh cao về từ khóa, đồng thời thiếu sự
nhất quán trong tối ưu hóa trên nhiều thị trường khác nhau. Điều này khiến thương hiệu
chưa khai thác hiệu quả lưu lượng tìm kiếm tự nhiên, dẫn đến sự phụ thuộc lớn hơn vào
quảng cáo trả phí (PPC) để tiếp cận khách hàng mới, từ đó làm gia tăng chi phí marketing.
Thứ hai, sự hiện diện của VinFast trên các nền tảng mạng xã hội quốc tế vẫn còn
yếu. Mặc dù hãng đã tận dụng tốt các nền tảng trong nước, nhưng trên các kênh quốc tế
như Twitter (X), Instagram hay Reddit, mức độ tương tác và nhận diện thương hiệu vẫn
chưa cao. Các chiến dịch truyền thông chưa tạo ra được sự lan tỏa mạnh mẽ trong cộng
đồng yêu xe điện toàn cầu, khiến VinFast gặp khó khăn trong việc xây dựng tệp khách hàng
trung thành tại các thị trường quốc tế.
Thứ ba, chiến lược nội dung marketing số của VinFast còn thiếu sự bản địa hóa và
chưa được định hướng theo từng thị trường cụ thể. Nội dung truyền thông chủ yếu tập
trung vào các thông điệp thương hiệu chung, mà chưa thực sự điều chỉnh để phù hợp với
nhu cầu và sở thích của khách hàng tại những thị trường mục tiêu như Mỹ, châu Âu hay
Úc. Việc thiếu nội dung bản địa hóa (localized content) không chỉ làm giảm khả năng tiếp
cận khách hàng tiềm năng mà còn ảnh hưởng đến mức độ thuyết phục và tạo dựng niềm
tin đối với người tiêu dùng tại các thị trường này.
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NHẬN DIỆN
THƯƠNG HIỆU TRÊN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ ĐỐI VỚI VINFAST
3.1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) kết hợp với PR trên các nền tảng truyền thông
Trong bối cảnh người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm thông tin trực tuyến trước
khi ra quyết định mua hàng, SEO trở thành công cụ quan trọng giúp nâng cao khả năng
hiển thị của VinFast trên thị trường quốc tế. Hiện tại, thương hiệu chưa có sự hiện diện
mạnh mẽ trên các kết quả tìm kiếm liên quan đến xe điện, dẫn đến việc tiếp cận khách hàng
còn hạn chế. Để cải thiện, VinFast cần tối ưu hóa nội dung trên website chính thức cũng
như mở rộng hệ thống blog, tin tức xoay quanh các chủ đề như xe điện, công nghệ xanh và
xu hướng di chuyển bền vững. lOMoAR cPSD| 61398833
Bên cạnh SEO, PR cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nhận diện
thương hiệu. VinFast cần đẩy mạnh hợp tác với các tạp chí ô tô quốc tế có uy tín như Car
and Driver, MotorTrend hay Top Gear để đăng tải các bài phân tích, đánh giá xe chuyên
sâu. Sự kết hợp giữa SEO và PR sẽ giúp thương hiệu tăng cường mức độ xuất hiện trên
không gian trực tuyến, từ đó tạo dựng uy tín và thu hút sự quan tâm của khách hàng quốc tế.
3.2. Triển khai chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số đa nền tảng
Quảng cáo kỹ thuật số là một trong những công cụ quan trọng giúp thương hiệu
nhanh chóng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, chiến dịch quảng cáo
của VinFast tại thị trường quốc tế hiện chưa có độ phủ rộng, khiến thương hiệu chưa tạo
được dấu ấn mạnh mẽ so với các đối thủ lớn.
Để cải thiện, VinFast cần triển khai các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số trên đa nền
tảng, bao gồm Google Ads, YouTube Ads, Facebook, Instagram và TikTok. Các quảng cáo
cần được thiết kế với nội dung thu hút, tập trung vào những điểm nổi bật của xe như công
nghệ hiện đại, khả năng vận hành, sự bền vững và các chính sách hậu mãi hấp dẫn. Đặc
biệt, việc tận dụng quảng cáo hiển thị (display ads) trên các trang web ô tô, công nghệ và
kinh tế lớn như Bloomberg, TechCrunch hay The Verge sẽ giúp thương hiệu tiếp cận đúng
đối tượng có quan tâm đến xe điện.
Ngoài ra, một chiến lược sáng tạo có thể là tạo thử thách lan truyền trên TikTok,
chẳng hạn như chiến dịch “VinFast Challenge”, khuyến khích người dùng chia sẻ video
trải nghiệm lái thử xe điện VinFast trên những cung đường đẹp. Điều này không chỉ giúp
thương hiệu thu hút sự chú ý của giới trẻ mà còn tận dụng sức mạnh của nội dung do người
dùng tạo ra (User-Generated Content – UGC), giúp thương hiệu tiếp cận rộng rãi hơn mà
không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo trả phí.
Bên cạnh đó, VinFast có thể áp dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng
cường (AR) để cung cấp trải nghiệm lái thử xe ngay trên website hoặc ứng dụng di động.
Điều này giúp khách hàng tiềm năng có cơ hội khám phá nội thất, các tính năng thông minh
của xe mà không cần đến trực tiếp showroom, qua đó tạo ra sự tò mò và hứng thú với thương hiệu.
3.3. Hợp tác với Influencers và KOLs trong ngành ô tô
Influencer marketing đang là một xu hướng mạnh mẽ trong ngành ô tô, giúp thương
hiệu xây dựng lòng tin và gia tăng độ nhận diện. Tuy nhiên, VinFast vẫn chưa tận dụng tối
đa sức ảnh hưởng của những nhân vật có uy tín trong ngành. Các kênh YouTube, TikTok
và blog chuyên về ô tô như Doug DeMuro, Supercar Blondie hay The Kilowatts có lượng
người theo dõi lớn và có tác động đáng kể đến quyết định mua xe của người tiêu dùng. lOMoAR cPSD| 61398833
Bằng cách hợp tác với các KOLs này để thực hiện các bài đánh giá xe VinFast một
cách khách quan, doanh nghiệp có thể tạo dựng niềm tin và nâng cao mức độ nhận diện
thương hiệu. Đặc biệt, việc để các reviewer thử nghiệm xe trong điều kiện thực tế và chia
sẻ trải nghiệm sẽ giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm một cách chân thực hơn. Ngoài ra,
VinFast có thể tổ chức các sự kiện ra mắt sản phẩm, mời Influencers tham gia và chia sẻ
nội dung trên nền tảng cá nhân của họ nhằm tăng mức độ phủ sóng thương hiệu.
3.4. Đẩy mạnh sự kiện ra mắt và triển lãm xe hơi quốc tế
Các sự kiện triển lãm xe hơi lớn như CES, Geneva Motor Show, Los Angeles Auto
Show là cơ hội vàng để VinFast tiếp cận với báo chí, chuyên gia trong ngành và khách hàng
tiềm năng. Hiện tại, VinFast đã tham gia một số sự kiện quan trọng nhưng vẫn cần đầu tư
mạnh mẽ hơn để tạo dấu ấn riêng biệt.
Một trong những cách để gây ấn tượng tại các sự kiện này là tổ chức màn ra mắt sản
phẩm độc đáo, kết hợp với công nghệ trình diễn ánh sáng, thực tế ảo hoặc mời những nhân
vật có tầm ảnh hưởng như Elon Musk từng làm với Tesla. Việc cho phép khách tham quan
trải nghiệm thực tế sản phẩm, lái thử xe tại sự kiện cũng sẽ giúp khách hàng cảm nhận rõ
hơn về chất lượng và công nghệ của VinFast, từ đó tăng độ nhận diện và sự tin tưởng vào thương hiệu.
Bên cạnh đó, VinFast có thể hợp tác với các công ty công nghệ lớn như Google,
Apple để tích hợp những tính năng thông minh vào xe và tận dụng chính các sự kiện công
nghệ để giới thiệu sản phẩm. Điều này không chỉ giúp VinFast tiếp cận với nhóm khách
hàng yêu thích công nghệ mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu xe điện tiên tiến, có khả
năng cạnh tranh với các đối thủ lớn trên thị trường.
3.5. Đưa VinFast xuất hiện trên phim ảnh và chương trình truyền hình quốc tế
Một chiến lược hiệu quả mà nhiều thương hiệu xe hơi đã áp dụng thành công là xuất
hiện trên các bộ phim Hollywood hoặc các series truyền hình nổi tiếng. Các hãng xe như
Audi, BMW, Aston Martin đã từng gây ấn tượng mạnh khi xuất hiện trong những bộ phim
đình đám như Iron Man, James Bond, Mission Impossible, qua đó giúp thương hiệu trở
nên sang trọng và hấp dẫn hơn trong mắt người tiêu dùng.
VinFast có thể áp dụng chiến lược tương tự bằng cách hợp tác với các hãng phim
hoặc nền tảng streaming như Netflix, Disney+, Amazon Prime để đưa xe của mình vào các
bộ phim có nội dung phù hợp, chẳng hạn như phim hành động, khoa học viễn tưởng hoặc
phim về công nghệ tương lai. Nếu một nhân vật chính trong phim sử dụng xe VinFast như
một phương tiện di chuyển chính, thương hiệu sẽ nhanh chóng được ghi nhớ và có cơ hội
trở thành một phần trong văn hóa đại chúng.
Tài liệu liên quan:
-
Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm ống hút gạo của Công ty Cổ phần Xuất khẩu Eco Straws Việt Nam trong khu vực Thành phố Hà Nội | Môn Quản trị marketing - Đại học Kinh Tế Quốc Dân
22 11 -
Tài liệu ôn tập Chương 1 đến 15 Môn Quản trị marketing | Đại học Kinh Tế Quốc Dân
37 19 -
Kế Hoạch Marketing Cho Coolmate | Môn Quản trị marketing - Đại học Kinh Tế Quốc Dân
21 11 -
Kế Hoạch Marketing Cho EatStory Năm 2024 | Môn Quản trị marketing - Đại học Kinh Tế Quốc Dân
21 11 -
Chiến Lược Marketing Cạnh Tranh Của Vinamilk | Môn Quản trị marketing - Đại học Kinh Tế Quốc Dân
17 9