Digital Marketing Evolution: From Traditional to Modern Strategies - G7 Môn Digital Marketing | Trường Đại học Tài chính - Marketing

Nguyễn Huỳnh Ngọc Bích - 2221001512 Hà Trúc Linh - 2221001625
Hồ Thị Mỹ Ngân - 2221001668 Lương Minh Nhi - 2221001717
Phạm Thị Tuyết Trinh - 2221001862
1. Giai đoạn Tiền Marketing (Theo web Bizibusiness)
- Thời cổ đại các thương nhân đã thu hút khách hàng bằng biển hiệu hoặc rao bán ngoài chợ.
- Thế kỷ 15-18: Bước ngoặt lớn vào năm 1450, khi Johannes Gutenberg phát
minh ra máy in, máy in ra đời giúp quảng cáo bùng nổ. Các doanh nghiệp bắt
đầu in tờ rơi, quảng cáo trên báo để tiếp cận khách hàng rộng hơn. Đây là nền
tảng cho quảng cáo in ấn sau này.
2. Giai đoạn Marketing truyền thống (1800 - Giữa thế kỷ 20)
- Tập trung hơn vào quảng cáo và bán hàng, giúp các doanh nghiệp in tơ rơi,
quảng cáo trên báo, tạp chí, sách, tiếp cận khách hàng rộng hơn.
- TK 19: MKT dần chuyên nghiệp hơn, các công ty sử dụng những chiến lược
bài bản, đặc biệt là trong các ngành hàng tiêu dùng.
- TK 20: MKT hiện đại hình thành. cụ thể 1902, xuất hiện khái niệm về
marketing và được đưa vào giảng dạy tại ĐH Penny…, đặt nền móng cho mar hiện đại (Wiki) (Mỹ).
- tuy nhiên thì giai đoạn này chỉ định hướng theo sản xuất
3. Giai đoạn Marketing hiện đại (Giữa thế kỷ 20 - Nay)
Giai đoạn này bắt đầu từ những năm 1950 đến hiện nay. Marketing hiện đại tập trung
vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng và xã hội thông qua việc nghiên cứu thị trường,
tạo lập sản phẩm, phân phối, định giá và lên chiến lược quảng cáo. Giữa thế kỷ 20:
Sau chiến tranh thế giới thứ 2, nhu cầu gia tăng nhanh chóng ở khắp các nước. Các
nhà sản xuất gia tăng sản lượng. Tuy nhiên, lúc này người tiêu dùng không dễ bị
thuyết phục. Người tiêu thụ có kiến thức, kinh nghiệm, hiểu biết và ít bị ảnh hưởng.
Ngoài ra, họ có nhiều sự lựa chọn do những kỹ thuật mới ứng dụng trong sản xuất, sản
phẩm ngày càng phong phú và đa dạng hơn. Do vậy, hoạt động Marketing tiếp tục
thay đổi. Nhiều công ty nhận thấy rằng họ phải sản xuất những gì người tiêu dùng cần.
Các công ty xác định nhu cầu của người tiêu thụ và thiết kế các hoạt động của công ty
để đáp ứng những nhu cầu này ngày càng hiệu quả. Trong giai đoạn này, hình thức
Marketing hiện đại được áp dụng. Các hoạt động Marketing được hoạch định trong
những kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của công ty. Từ 1990 đến nay:
- Đến những năm 1990, sự bùng nổ của internet và công cụ tìm kiếm đã thay đổi
hoàn toàn cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Marketing số ra đời với
SEO, quảng cáo trực tuyến và phân tích dữ liệu, mở ra kỷ nguyên mới trong
ngành tiếp thị (Theo Wikipedia).
- Ngày nay, marketing không chỉ là quảng bá sản phẩm mà còn hướng đến cá
nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị. Internet và
mạng xã hội đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi. Doanh nghiệp có thể tiếp cận
khách hàng dễ dàng hơn qua quảng cáo trực tuyến, email, SEO và cá nhân hóa nội dung.
Ví dụ: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ tiên tiến
Amazon – Đề xuất sản phẩm bằng AI
● Sử dụng machine learning để cá nhân hóa đề xuất sản phẩm, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
● Kết hợp dữ liệu lớn (big data), tự động hóa, chatbot để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Nguyên nhân phát triển của Marketing trong giai đoạn này:
- Toàn cầu hóa: Sự mở rộng giao thương quốc tế đã tạo ra cơ hội cho các doanh
nghiệp tiếp cận các thị trường mới. Điều này yêu cầu các chiến lược tiếp thị
toàn cầu, điều chỉnh để phù hợp với các nền văn hóa và thị trường khác nhau.
- Sự phát triển của khoa học và nghiên cứu thị trường: Các phương pháp nghiên
cứu thị trường và khoa học hành vi đã cung cấp cho các nhà tiếp thị các công
cụ và thông tin để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.
- Cạnh tranh gia tăng: Khi thị trường trở nên bão hòa và cạnh tranh ngày càng
khốc liệt, các doanh nghiệp cần phải phát triển các chiến lược tiếp thị sáng tạo
để phân biệt mình khỏi đối thủ cạnh tranh.
� The Pre-Marketing Stage (According to Bizibusiness website)
In ancient times, merchants attracted customers by using signs or shouting to
promote their products in local markets. especially in some regions like Ancient
Egypt, ancient Greece, china,...
Between the 15th and 18th centuries, there was a major breakthrough in 1450 when
Johannes Gutenberg invented the printing press. This invention led to the rise of printed advertising.
� The Traditional Marketing Stage (1800s – Mid-20th Century)
Dủing this period, marketing mainly focused on advertising and selling. With the
success of the invention of printer, businesses used printed materials like flyers,
newspaper ads, magazines, and books to promote their products more widely.
In the 19th century, marketing became more professional. Companies started using
strategic marketing plans, especially in the consumer goods industry.
In the early 20th century, modern marketing began to take shape. In 1902, the
concept of marketing was introduced and first taught at the University of
Pennsylvania (according to Wikipedia).
However, during this time, marketing was still production-oriented, meaning
companies mainly focused on producing goods, expecting that customers would naturally buy them.
� The Modern Marketing Stage (Mid-20th Century – Present)
This stage began in the 1950s and continues to this day. Modern marketing focuses on
creating value for customers and society through market research, product
development, pricing, distribution, and promotion strategies. � Mid-20th Century:
After World War II, consumer demand increased quickly in many countries.
Manufacturers increased production, but at this point, consumers were not easily
persuaded. They had more knowledge, experience, and awareness, and were less influenced by simple ads.
Moreover, due to new production technologies, products became more diverse and
abundant, giving customers more choices. As a result, marketing needed to evolve
again. Many companies realized they had to produce what consumers actually
needed, not just what they could manufacture.
Businesses started to identify consumer needs and design their business activities to
meet those needs more effectively. At this point, modern marketing principles were
applied. Marketing activities were included in both short-term and long-term business planning.
� From the 1990s to Now: The Digital Marketing Era
In the 1990s, the internet and search engines rapidly changed how businesses
connected with customers. This led to the rise of digital marketing, including SEO,
online advertising, and data analytics. According to Wikipedia, this marked the start
of a new era in the marketing industry.
Today, marketing is not just about promoting products, but also about personalizing
customer experiences and improving marketing performance.
Thanks to the internet and social media, the way companies engage with customers
has completely changed. Businesses can now easily reach their target audiences
through digital ads, email campaigns, SEO, and personalized content.
� Reasons for the Development of Marketing in This Period: � 1. Globalization
The growth of international trade has allowed businesses to enter new markets. To
succeed, companies must develop global marketing strategies that match different
cultures, languages, and customer behaviors.
� 2. Advances in Science and Market Research
New tools and methods in market research and behavioral science give marketers
better insights into consumer needs and preferences. Surveys, data analysis, and
customer profiling help businesses create more effective marketing campaigns.
⚔ 3. Rising Competition
As markets become more saturated and competitive, businesses need to adopt
creative and innovative strategies to stand out. This includes storytelling,
emotional branding, loyalty programs, and value-based marketing.