Đồ án chuyên ngành nhóm 46 - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ 
ĐỀ ÁN CHUYÊN NGÀNH
THỊ TRƯỜNG VÍ ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PHẠM THÁI KỲ TRUNG THÀNH VIÊN NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV 1 Võ Nguyên Anh Minh 2198857 2 Hà Thúy Oanh 2197463 3 Trương Tấn Đạt 2193667 4 Đặng Quốc Vinh 2190961 5 Đặng Anh Trung 2198669
TP.HCM, tháng 7/2022
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ
ĐỀ ÁN CHUYÊN NGÀNH
THỊ TRƯỜNG VÍ ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PHẠM THÁI KỲ TRUNG THÀNH VIÊN NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV 1 Võ Nguyên Anh Minh 2198857 2 Hà Thúy Oanh 2197463 3 Trương Tấn Đạt 2193667 4 Đặng Quốc Vinh 2190961 5 Đặng Anh Trung 2198669 Tramg 2 LỜI CAM KẾT
“Tôi đã đọc và hiểu các hành vi vi phạm liêm chính học thuật. Tôi cam kết bằng
danh dự cá nhân rằng bài làm này do tôi tự thực hiện và không vi phạm về liêm chính học thuật.” Ngày__Tháng__Năm___
(Họ tên và chữ ký của sinh viên) Tramg 3 LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện bài báo cáo “Thị trường ví điện tử tại Việt Nam” nhóm em
đã nhận được nhiều sự hỗ trợ, giúp đỡ của các thầy cô giảng viên trường Đại học Hoa
Sen, đặc biệt là giáo viên hướng dẫn chính của chúng em đã chỉ bảo hết mình để nhóm
em hoàn thành bài nghiên cứu khoa học này.
Nhóm em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến trường Đại học Hoa Sen đã tạo cơ
hội cho chúng em thực hiện bài báo cáo này. Và đặc biệt là lời cảm ơn sâu sắc nhất
đến người thầy Đặng Thái Kỳ Trung vì những kiến thức và kinh nghiệm mà thầy
không ngừng truyền tải đến chúng em trong suốt quá trình 15 tuần này. Cảm ơn thầy
vì đưa ra những đóng góp và phương pháp sáng tạo, chỉ dẫn cho chúng em lối đi đứng
đắn để hoàn thiện hơn.
Tuy nhóm em đã cố gắng hết mình với bài báo cáo này, nhưng không thể tránh khỏi
những sai xót, hạn chế. Chúng em rất mong nhận được sự góp ý và chỉ dẫn của các
thầy cô hướng dẫn và hội đồng.
Một lần nữa nhóm chúng em xin được cảm ơn! Tramg 4
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022
Giảng viên nhận xét
(Ký và ghi rõ họ tên) Tramg 5 DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 - Ví điện tử.....................................................................................................13
Hình 2 - Hình minh họa quá trình nhận và chuyển tiền online...................................15
Hình 3 - Thanh toán Online........................................................................................16
Hình 4 - Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt...................................................21
Hình 5 - Ví điện tử Momo..........................................................................................26
Hình 6 - Ví điện tử Zalopay.......................................................................................30
Hình 7 - Các tính năng của ví ZaloPay.......................................................................31
Hình 8 - Logo của ví điện tử Airpay..........................................................................34
Hình 9 - Ưu điểm của ví điện tử Airpay.....................................................................36
Hình 10 - Ứng dụng ví điện tử ViettelPay..................................................................38
Hình 11 - Logo ví điện tử VNPay..............................................................................43
Hình 12 - Đại dịch Covid – 19 thúc đẩy người dân sử dụng ví điện tử......................64 Tramg 6 .
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1 Bảng so sánh phí các ví điện tử.......................................................................49
Bảng 2: Biểu đồ về tỷ lệ người dung thanh toán bằng di động tại Việt Nam 2018-2019
.................................................................................................................................... 50
Bảng 3: Đánh giá người dùng về các tiện ích ví điện tử..............................................51
Bảng 4:Biểu đồ số lượng các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ví điện tử qua các năm
.................................................................................................................................... 52
Bảng 5: Biểu đồ doanh số của các ví điện tử...............................................................55
Bảng 6: Lợi nhuận của một số ví điện tử.....................................................................56
Bảng 7: Số lượng người dùng Smartphone tại VN từ 2018-2021...............................58
Bảng 8: Thị phần các ví điện tử lớn nhất Việt Nam....................................................71
Bảng 9: Tí lệ người dân dùng các dịch vụ tài chính....................................................72 Tramg 7
DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng anh Nghĩa Tiếng Việt CMT/CCCD Chứng minh thư hay Căn Cước công dân GSMA
Glоbаl Sуstеm fоr Mоbilе Tổ chức Hiệр hội Thông Cоmmunicаtiоns tin Di động Thế giới Аssоciаtiоn NАРАS Nаtiоnаl Рауmеnt
Dich vụ thаnh tоán quốc Sеrvicеs tế NHNN Ngân hàng Nhà nước ОTР Оnе Timе Раsswоrd
Mật khẩu хác nhận sử dụng trong một lần TMĐT Thương mại điện tử VĐT Ví điện tử MỤC LỤC Tramg 8
LỜI CAM KẾT................................................................................................................
LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN..........................................................
DANH MỤC HÌNH ẢNH................................................................................................
DANH MỤC BẢNG BIỂU..............................................................................................
DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT...........................................................
MỤC LỤC........................................................................................................................
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI..................................................................................................
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VÍ ĐIỆN TỬ VÀ THỊ TRƯỜNG VÍ ĐIỆN
TỬ...................................................................................................................................
1.1. Khái niệm lịch sử hình thành tiền tệ:.........................................................11 1.1.1.
Khái niệm về tiền tệ:...............................................................................11 1.1.2.
Lịch sử hình thành tiền tệ:.......................................................................11
1.2. Khái niệm ví điện tử và thị trường ví điện tử............................................12 1.2.1.
Khái niệm về ví điện tử...........................................................................12 1.2.2.
Lịch sử hình thành của ví điện tử............................................................13
1.3. Chức năng của ví điện tử.............................................................................14 1.3.1.
Nhận và chuyển tiền................................................................................14 1.3.2.
Thanh toán online....................................................................................15 1.3.3.
Lưu trữ tiền điện tử.................................................................................16
1.4. Lợi ích khi sử dụng ví điện tử.....................................................................16 1.4.1.
Đối với người tiêu dùng..........................................................................16 1.4.2.
Đối với doanh nghiệp..............................................................................17
1.5. Bật lợi khi sử dụng ví điện tử......................................................................18 1.5.1.
Khả năng bảo mật...................................................................................18 1.5.2.
Khả năng mở rộng...................................................................................18
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÍ ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NАM........
2.1. Cơ sở pháp lý về ví điện tử tại Việt Nam...................................................19 2.1.1.
Pháp luật Việt Nam:................................................................................19 2.1.2.
Chủ trương của Nhà nước về việc phát triển ví điện tử:..........................21
2.2. Tổng quát về thị trường ví điện tử.............................................................23 Tramg 9
2.3. Một số loại ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.............................................25 2.3.1.
Ví điện tử Momo.....................................................................................25 2.3.2.
Ví điện tử ZaloPay..................................................................................28 2.3.3.
Ví điện tử Airpay....................................................................................33 2.3.4.
Ví điện tử ViettelPay...............................................................................37 2.3.5.
Ví VNPay................................................................................................42 2.3.6.
So sánh các ví điện tử:............................................................................46
2.4. Sự phát triển của thị trường ví điện tử tại Việt Nam................................50 2.4.1.
Sự phát triển của thị trường ví điện tử tại Việt Nam...............................50 2.4.2.
Cơ hội và thách thức của ví điện tử tại Việt Nam...................................56
2.5. Đánh giá chung thị trường ví điện tử.........................................................60 2.5.1.
Những thành tựu.....................................................................................60 2.5.2.
Những hạn chế........................................................................................62
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIÁI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN VÍ ĐIỆN TỬ TẠI THỊ
TRƯỜNG VIỆT NAM...................................................................................................
3.1. Định hướng phát triển thị trường ví điện tử tại Việt Nam.......................63
3.2. Những khó khăn, thách thức đối với ví điện tử tại Việt Nam...................67 3.2.1.
Thể chế pháp luật....................................................................................67 3.2.2.
Cung ứng dịch vụ ví điện tử:...................................................................68 3.2.3.
Thói quen người tiêu dùng:.....................................................................68 3.2.4.
Cạnh tranh nước ngoài:...........................................................................69 3.2.5.
Rủi ro sử dụng ví điện tử:........................................................................70
3.3. Đề xuất..........................................................................................................72
KẾT LUẬN.....................................................................................................................
TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................................................
PHỤ LỤC........................................................................................................................ Tramg 10
nhờ tính an toàn và tiện lợi của nó, nhờ vậy hiện nay các doanh nghiệp có liên kết ví
điện tử thường có mức doanh thu tốt hơn trước kia.
Quy trình thanh toán giữ người tiêu dùng và doanh nghiệp cũng được đẩy
nhanh hơn khi các doanh nghiệp liên kết tài khoản bán hàng với ví điện tử chung một
chuỗi hệ thống. Điều đó cũng đồng nghĩa với tỉ lệ đặt hàng thành công của các đơn
hàng thanh toán trực tuyến.
Cũng giống với lợi ích của người tiêu dùng, việc thanh toán thông qua ví điện
tử sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tình trạng thất thoát tài sản: nhận phải tiền rách,
tiền giả, bị đếm sai tiền,v..v... 1.5.
Bật lợi khi sử dụng ví điện tử
1.5.1. Khả năng bảo mật
Khả năng bảo mật là mối quan tâm lớn nhất khi sử dụng ví điện tử. Nhiều ví điện tử
khi khách hàng muốn đăng kí thì người sử dụng phải cung cấp thông tin cá nhân như
chứng minh nhân dân hay căn cước công dân, số điện thoại cá nhân, ảnh chụp selfie
cá nhân… Dữ liệu cá nhân có thể bị đánh cắp khi bên thứ ba bị hacker tấn công.
1.5.2. Khả năng mở rộng
Hiện tại các ví điện tử vẫn khó tiếp cận tới các vùng nông thôn mà chỉ phát
triển tại các thành phố lớn. Người dung khó có thể dung ví điện tử để thanh toán khi
họ ở những nơi VĐT đó chưa tiếp cận.
Không phải doanh nghiệp nào cũng hỗ trợ thanh toán bằng ví điện tử. Thị phần
các ví điện tử đang bị chia ra, mỗi loại ví lại hỗ trợ mỗi loại thanh toán khác nhau như
ShopeePay hỗ trợ thanh toán cho sàn thương mại điện tử Shopee, ZaloPay được sử
dụng trong mạng xã hội Zalo dẫn đến khó có thể mở rộng để sử dụng ví điện tử một các toàn vẹn
Giới hạn thanh toán là một trong những nguyên nhân làm cho ví điện tử khó
mở rộng, một số ví chỉ cho giao dịch tối đa 100 triệu đồng/ngày. Điều này làm giảm
khả năng mở rộng của ví điện tử đến các doanh nghiệp Trang 8
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÍ ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NАM 2.1.
Cơ sở pháp lý về ví điện tử tại Việt Nam
2.1.1. Pháp luật Việt Nam:
Theo luật giao dịch điện tử 51/2005/QH quy định: “Luật này quy định về giao
dịch điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước; trong lĩnh vực dân dụng, kinh
doanh, thương mại và các lĩnh vực khác theo quy định của pháp luật và không áp dụng
quy định của Luật này đối với việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bất động
sản, giầy tờ thừa kế, giấy chứng nhận kết hôn, quyết định ly hôn và các giấy tờ có giá trị khác.” (Yến, 2022)
Theo thông tư 23/2019/TT – NHNN đã đưa ra các quy định khi khách hàng sử
dụng ví điện tử như sau:
“Chỉ được nạp tiền vào ví điện tử từ:
a. Các tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi của khách hàng tại ngân hàng;
b. Nhận tiền từ Ví điện tử khác do cùng tổ chúc cung ứng dịch vụ Ví điện tử mở
- Mục đích sử dụng ví điện tử:
a. Thanh toán hàng hóa và các dịch vụ hợp pháp;
b. Chuyển tiền cho ví điện tử khác do cùng tổ chức cung ứng dịch vụ Ví điện tử mở;
c. Rút tiền khỏi ví điện tử về tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ tại ngân hàng.”
(Nguyễn Thùy Dung & Nguyễn Bá Huân, 2018)
Thông tư quy định rằng phải cung cấp các thông tin như CMND hoặc CCCD
hoặc giấy khai sinh khi một cá nhân mở ví điện tử.
- Cấm các hành vi sử dụng ví điện tử để thực hiện mua bán, các giao dịch phục vụ mục
đích rửa tiền, lừa đảo, gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật.
 Nghị định 101/2012/NĐ – CP
Quy định về thanh toán không dùng tiền mặt, gồm có: mở và sử dụng tài khoản
thanh toán, dịch vụ thanh toán trung gian, dịch vụ thanh toán không tiền mặt, tổ chức
và quản lý các hệ thống thanh toán. Trang 9