lOMoARcPSD| 50000674
Đọc sách "Cuộc cách mạng nền tảng" liệt kê 10 ý tưởng kinh doanh liên quan đến nền tảng
1. Uber: dịch vụ đặt xe hơi bằng điện thoại thông minh– không sở hữu bất kì một
chiếc xe hơi nào. Uber đang cung cấp một dịch vụ kết nối, nó giúp hành khách
tìm tài xế và ngược lại.
2. Alibaba – gã khổng lồ bán lẻ có trụ sở tại Trung Quốc- có gần 1 tỷ sản phẩm
khác nhau trên cổng kinh doanh taobao – khu chợ lớn nhất thế giới – không có
bất kỳ khoản ghi hàng tồn kho nào.
3. Facebook - với hơn 1,5 tỷ lượt đăng kí truy cập thường xuyên để đọc tin tức,
xem ảnh, nghe nhạc và xem video, Facebook thu về 14 tỷ đô la doanh thu
quảng cáo hằng năm và được coi là công ty truyền thông lớn nhất thế giới mà
không tự sản xuất bất cứ một sản phẩm truyền thông nào.
4. Airbnb - nhà cung ứng chỗ ở lớn nhất thế giới - không sở hữu bất kỳ căn
phòng nào. Thay vào đó, nó tạo và cung cấp cho bất kỳ cá nhân nào tham gia
cung cấp trực tiếp phòng thuê cho người tiêu dùng.
5. Threadless - công ty kinh doanh áo thun, mô hình kinh doanh của họ liên quan
đến việc tổ chức các cuộc thi thiết kế áo hằng tuần cho người ngoài công ty và
chỉ in những chiếc áo được yêu thích nhất để bán cho một lượng khách hàng lớn và tiềm năng
6. Youtube - tập trung vào nhà sản xuất nội dung, sự tập trung của nền tảng cải
tiến cơ sở hạ tầng lưu trữ video sang cải tiến tính năng phục vụ người xem
video. Với YouTube, người dùng tự xây dựng nội dung cho kênh của họ và ảnh
hưởng của nó lan rộng đến mức các kênh truyền hình lớn cũng phải xây dựng
kênh riêng cho mình trên YouTube bên cạnh những kênh truyền thống của mình.
7. Viki - Sử dụng một cộng đồng dịch giả mở để thêm phụ đề cho các phim châu
Á và các vở opera trên tivi. Sau đó, nó cấp phép video có phụ đề cho các nhà
phân phối ở các quốc gia khác
8. Amazon - mô hình kinh doanh nền tảng bằng cách là mở hệ thống của nó cho
những nhà sản xuất bên ngoài để họ có thể bán hàng trên hệ thống website của Amazon
9. Opentable - xây dựng nền tảng đăng ký dịch vụ - một hệ thống đặt nhà hàng -
nó cung cấp phần mềm quản lý đặt bàn cho các nhà hàng giúp họ quản lý số
lượng bàn được đặt ở nhà hàng của họ, Khi opentable đã có 1 lượng nhà hàng
đủ lớn trên tảng, họ sẽ quay sang xây dựng phía khách hàng, cho phép khách
hàng bắt đầu đặt bàn và từ đó Opentable sẽ thu phí nhà hàng cho những khách hàng mà họ dẫn đến.
10. Sittercity - thu phí các bậc phụ huynh cho việc tiếp cận nền tảng. Để đảm bảo
chất lượng trang web cũng chất lượng các giáo viên, nó thực hiện việc quản lý
nghiêm ngặt và sàng lọc những người nhận giữ trẻ tham gia vào nền tảng, đây
là nguồn giá trị bổ sung đặc biệt cho các bậc phụ huynh lo lắng khi gửi cho các
bảo mẫu. Sistercity tính phí thuê bao từ các bậc phụ huynh thay vì tính phí giao
dịch liên quan đến nền tảng cung cấp dịch vụ. lOMoARcPSD| 50000674
Đọc hết phần I,II sách "Kinh doanh trong thời đại 4.0" và trả lời các câu hỏi:
1. Mô hình Freemium là gì?
- Doanh nghiệp sở hữu một nền tảng có hiệu ứng mạng lưới mạnh mẽ, sẽ tạo ra
vòng tròn khiến quy mô cứ thế tăng dần. Để tăng sức mua, tăng hiệu ứng mạng
lưới, nhiều công ty đang theo mô hình freemium, miễn phí các tính năng cơ bản
để có nhiều khách hàng, sau đó thu phí các tính năng cao cấp. Mô hình lOMoARcPSD| 50000674
freemium có nhiều lợi thế: đối với các sản phẩm kỹ thuật số, chi phí cận biên
cho việc tăng thêm một khách hàng gần như bằng không. Miễn phí các tính
năng cơ bản khuyến khích việc dùng thử sản phẩm, tăng lượng người dùng, tạo
hiệu ứng mạng lưới mạnh mẽ. Và qua thời gian, việc dùng các tính năng cơ bản
khuyến khích người dùng nâng cấp lên các gói cao hơn. Tuy nhiên, việc thiết
kế các sản phẩm freemium và định giá là một vấn đề phức tạp cần suy xét kỹ càng.
- Những Công ty áp dụng chiến lược freemium bao gồm các nhà sản xuất ứng
dụng trò chơi, Adobe, báo New York Times, Hulu, Dropbox,LinkedIn, Box,
Splunk, Pandora và YouTube. Các ứng dụng freemium chiếm 95% doanh thu
trên App Store của Apple và 98% doanh thu trên Google Play. Chiến lược này có nhiều lợi ích:
● Các hãng gần như không mất chi phí giành thêm khách hàng, nhưng
khách hàng “miễn phí” này có thể trở thành khách hàng trả tiền trong tương lai.
● Đối với các sản phẩm có hiệu ứng mạng lưới mạnh, đây là cách tốt để
tạo vòng lặp lại trong đó các khách hàng trở thành những người tiếp thị
cho sản phẩm. Ví dụ, chương trình chia sẻ file Dropbox khuyến khích
người dùng mời bạn bè cùng sử dụng dịch vụ. Với các sản phẩm như
vậy, một công ty thành công có thể sẽ chiếm trọn cả thị trường. Chiến
lược freemium cũng cho phép tăng quy mô để dẫn đầu thị trường.
● Đối với các sản phẩm mang tính trải nghiệm, người dùng cần dùng thử
sản phẩm. Drew Houston, người sáng lập và CEO của Dropbox, nói
thêm, “Trên thực tế, Dropbox là sản phẩm mà người dùng không biết họ
cần cho đến khi họ dùng thử”.
● Các công ty sẽ có nhiều thông tin giá trị sau khi chứng kiến cách người
dùng sử dụng sản phẩm. Khi Adobe thay đổi chiến lược từ bán một bộ
phần mềm sang dịch vụ đăng ký hằng tháng với mô hình freemium,
hãng này giành thêm hàng triệu người dùng miễn phí.Quan sát cách họ
dùng phần mềm cho Adobe biết tính năng nào được sử dụng nhiều, rắc
rối ở đâu, và làm thế nào để khuyến khích họ dùng nhiều hơn. Những
phát hiện đó giúp Adobe liên tục cải tiến sản phẩm.
● Không giống việc cho dùng thử sản phẩm trong khoảng thời gian giới
hạn, mô hình freemium giúp hình thành thói quen sử dụng. Tờ 2. Hệ
thống mở là gì? Hệ thống đóng là gì? cho ví dụ
Hệ thống mở là hệ thống cho phép chia sẻ, sẽ thu hút nhiều bên thứ 3 đến gia nhập,
thúc đẩy sáng tạo, sự đa dạng và các sản phẩm mới, hạ thấp giá thành do cạnh tranh
và tạo một thị trường lớn hơn. Ví dụ:
- Hệ điều hành Android của Google lOMoARcPSD| 50000674
- Trong thị trường thẻ tín dụng, MasterCard và Visa có những hệ thống mở trong
đó họ hợp tác với các ngân hàng, để các ngân hàng phát hành thẻ và tìm kiếm
những người kinh doanh chấp nhận thẻ.
- Hệ thống phần mềm trong xe của BMW: tung ra hệ thống điều khiển-giải trí
trong xe nguồn mở đầu tiên, dựa trên hệ điều hành Linux có thể kết hợp với cả
phần mềm của Google lẫn Apple.
- Google,Apple và Samsung đang tạo ra hệ thống thanh toán trên di động mở để tạo thị trường lớn.
Ngược Lại, hệ thống đóng là hệ thống độc quyền. Với mô hình đóng, các công ty có
nhiều kiểm soát hơn, cho phép kết hợp và sắp xếp tốt hơn các sản phẩm dịch vụ trên
nền tảng, tạo trải nghiệm sử dụng ưu việt hơn. Một hệ thống đóng kín cho phép doanh
nghiệp vận hành nền tảng nắm nhiều thị phần hơn. Ví dụ:
- Apple kiểm soát chặt hệ điều hành iOS và xét duyệt cẩn thận các ứng dụng.
- American Express vận hành một hệ thống đóng kín trong đó hãng này đóng vai
trò vừa là ngân hàng phát hành thẻ, tìm kiếm các nhà kinh doanh, đồng thời xử lý các giao dịch.
- Starbucks tạo ra một hệ thống thanh toán đóng kín chỉ dùng được ở cửa hàng Starbucks
3. Đề xuất 1 ý tưởng liên quan đến năng lượng mặt trời
Áo khoác tích hợp quạt điện sử dụng năng lượng mặt trời để hoạt động. Đối
với những công việc tiếp xúc với ánh nắng mặt trời gay gắt hiện nay, như sử điện,
công nhân vệ sinh, công nhân tưới cây, hay thậm chí những người dân chạy xe hằng
ngày với nóng bức trên đường, đối với trời mát hay râm, thì điều kiện thời tiết rất
thuận lợi thì các sinh hoạt hằng ngày diễn ra rất dễ chịu, nhưng đối với những ngày
mùa hè nóng gắt thì sao? sản phẩm này phù hợp để giải quyết vấn đề người dân lao động gặp phải
Cơ chế hoạt động: khi thời tiết càng nắng gắt, hệ thống hấp thụ năng lượng mặt
trời tải điện cho quạt chạy ngầm bên trong lớp áo, tạo không khí mát mẻ, thoáng mát
phục vụ cho người lao động vào thời tiết nóng bức, khi mặt trời càng nắng, sản phẩm
càng hấp thụ năng lượng mạnh và tốc độ quạt mát hơn, giúp người dùng dễ chịu.
4. Sáng tạo mở là gì? cho ví dụ
- Việc tận dụng chuyên môn và tri thức của cả người dùng lẫn các chuyên gia
ngoài doanh nghiệp, thường được gọi là sáng tạo mở.
- Vì vòng đời của sản phẩm ngày càng ngắn và chi phí R&D ngày càng cao, đổi
mới sáng tạo trong nội bộ doanh nghiệp không còn đủ để doanh nghiệp hoàn
thành những kỳ vọng tăng trưởng. Để giữ lợi thế cạnh tranh và đạt các chỉ tiêu,
và để mở rộng nguồn sáng tạo cũng như vượt qua giới hạn của nguồn lực nội
bộ, nhiều doanh nghiệp đã coi sáng tạo mở là điều bắt buộc. lOMoARcPSD| 50000674
- Các giải pháp nhanh và ít tốn kém khiến nhiều công ty đi theo sáng tạo mở -
Sáng tạo mở có hiệu quả vì:
● Đa dạng cách tiếp cận: sáng tạo mở quăng lưới rộng và thu hút nhiều
người có chuyên môn khác nhau, với nhiều góc nhìn và phương pháp giải quyết vấn đề.
● ý tưởng mang lại giá trị lớn nhất: nhiều người tham gia cuộc thi sáng tạo nên đa dạng ý tưởng
● Thấu hiểu khách hàng rõ hơn
● Sáng tạo là lựa chọn cá nhân - Ví dụ:
+ Doritos đã phát động cuộc thi quảng cáo “Đến với Super Bowl”(Super
Bowl là trận chung kết bóng bầu dục ở Mỹ luôn có số khán giả rất cao),
với giải thưởng từ 400.000 đến 1 triệu đô-la. Công ty mời các fan tạo
quảng cáo mà nếu thắng cuộc sẽ được chiếu trong chương trình truyền
hình trực tiếp trận Super Bowl.
+ Khi Procter & Gamble (P&G) muốn tung ra dòng khoai tây chiên Pringles
mới, với mỗi lát khoai được in hình và chữ, hãng đã áp dụng sáng tạo mở
để tìm ra cách thức in đến từ một tiệm bánh nhỏ ở Bologna, Ý, của một
giáo sư đại học, người đã phát minh ra cách in ảnh lên bánh ngọt.
+ Kể từ khi lập ra mạng lưới sáng tạo General Mills Worldwide Innovation
Network (G-Win), General Mills đã làm việc với nhiều đối tác để phát
triển các sản phẩm mới. Các sản phẩm thành công bao gồm thanh protein
thương hiệu Nature Valley, bánh brownie Fiber-One 90 Calorie, và ngũ cốc hiệu Chex Chips.
+ Các tập đoàn như GE, Samsung,Coca-Cola, và Eli Lilly đang theo đuổi
chiến lược sáng tạo mở để tận dụng tri thức của các chuyên gia bên ngoài,
các nhà cung cấp, và người dùng.
+ Các cuộc thi cũng là khởi nguồn cho các sáng tạo công nghệ mang tính lịch
sử, chẳng hạn thiết kế mái vòm ở Nhà Thờ Chính tòa ở Florence, xác định
kinh độ trên biển, thực phẩm đóng hộp, và các đổi mới trong nông nghiệp và hàng không.
+ Cuộc thi của Trường Y khoa Harvard nhận được các lời giải sử dụng tổng
cộng 89 cách tiếp cận cho bài toán phức tạp về bộ gen.
+ cuộc thi năm 2006 của Netflix, trong đó công ty trao giải 1 triệu đô-la cho
ai xây dựng được thuật toán giới thiệu phim mới cho người xem. Trong
lễ trao giải năm 2009, giám đốc sản phẩm của Netflix kể lại bài học lớn
nhất từ cuộc thi này: “Đầu Tiên, khá nhiều nhóm tham gia – và họ cải
thiện được 6%, 7% rồi 8%, và cứ thế chậm dần... Rồi các nhóm bắt đầu
nhận ra – nếu họ kết hợp tri thức của nhiều nhóm, họ sẽ đạt kết quả tốt hơn”
5. Đề xuất 1 ý tưởng có sử dụng in 3D
Sử dụng hình ảnh 3D để mô phỏng người đã khuất điều trị tâm lý cho người mất người thân
Cơ chế hoạt động: Sản phẩm sẽ được lập trình sẵn nhân vật với các tình
huống khác nhau, và nhân vật này dựa trên ảnh người đã mất để mô phỏng lOMoARcPSD| 50000674
khuôn mặt, ngoài ra còn cung cấp thêm những số liệu về chiều cao, cân nặng
để hình ảnh nhân tạo đạt chân thật nhất, từ đó các nhân vật này sẽ đóng vai
người đã mất để đưa ra những câu nói an ủi như là “không sao đâu”, “họ ra đi
thanh thản”, “đừng lo cho họ”, điều này sẽ giúp những người ở lại cảm thấy an
lòng mà dễ chấp nhận sự thật, có thể hòa mình vào đời sống bình thường trở lại hơn.
6. Chiến lược đa kênh là gì?
- Chiến lược đa kênh là chiến lược sử dụng nhiều kênh bán hàng khác nhau, có
sự kết hợp giữa online và offline. Các kênh phân phối này sẽ bổ sung cho nhau
chứ không phải thay thế nhau. Có một số sản phẩm sẽ phù hợp với offline
nhưng cũng có một số sản phẩm sẽ phù hợp với online hơn. Khách hàng sẽ
chuyển từ hành động “ đi mua hàng” sang hành động “nhấp chuột để mua hàng”.
- Quan trọng nhất trong việc quản lý sự thay đổi này là coi các kênh khác nhau là
bổ sung, chứ không phải thay thế cho nhau. Mỗi kênh đều phù hợp hơn cho
những sản phẩm nhất định, cho những nhóm khách hàng nhất định, hoặc cho
cách thức chọn lựa, mua sắm nhất định.
7. Vòng tay Magic Band của Disney?
Vòng tay Magic Band là vòng tay bằng cao su có gắn chip RFID. Ứng dụng này sẽ
thay thế cho thẻ tín dụng hoặc các loại vé truyền thống. Khách hàng chỉ cần quẹt cái
vòng tay Magic Band này ở cổng, ở các trò chơi hoặc ở các nhà hàng, thì có thể được
sử dụng các dịch vụ mà khách hàng đã đặt vé trên mạng. Vì khi đặt vé trên mạng thì
máy tính của Disney sẽ phân tích sở thích, tạo ra lịch trình phù hợp cho khách hàng và
tải lịch trình đó vào vòng tay Magic Band.
Các vòng tay Magic Band sẽ được liên kết với các cảm biến xung quanh công viên.
Và khách hàng đặt bàn trước tại 1 nhà hàng nào đó, và cảm biến nhận diện được
khách hàng đang đến gần cửa hàng thì sẽ thông báo cho nhân viên chuẩn bị bữa ăn trước cho khách hàng
15 năm nữa, bạn có gia đình, có công việc với thù lao trung bình trở lên...
4.1. Hãy tưởng tượng bạn và vợ/chồng bạn sẽ sử dụng sản phẩm/dịch vụ cá nhân gì
mà hiện tại không có? (nêu 5 sản phẩm/dịch vụ)
- Máy thay đổi phong cảnh (Du lịch tại nhà): dựng ảo ảnh một khung cảnh tự
chọn cho khu vực xung quanh hoặc trong nhà.
- Máy tái hiện ký ức: gồm một máy chiếu và hệ thống chụp đầu, máy sẽ tái hiện
các ký ức của người chụp và chiếu lên thành hình ảnh.
- Túi khám bệnh đa khoa: một chiếc cặp với các thiết bị khám đa dụng, có thể
chẩn đoán và cung cấp thuốc để chữa các loại bệnh thường gặp như mệt mỏi, cúm,
đầy bụng, thậm chí cả các chấn thương ngoài như bỏng nhẹ, mụn nhọt, sâu răng.
- Thiết bị điều tiết cảm xúc
- Robot nấu ăn cho gia đình lOMoARcPSD| 50000674
4.2. Hãy tưởng tượng gia đình nhỏ của bạn sẽ sử dụng sản phẩm/dịch vụ gì mà hiện
tại không có? (nêu 5 sản phẩm/dịch vụ)
- Robot chăm trẻ sơ sinh về đêm
- Cửa nhận diện khuôn mặt / Thiết bị cảnh báo người lạ đến nhà
- Dịch vụ thuê xe tự động tại trạm
- Máy thiết kế thực đơn các bữa ăn đảm bảo đầy đủ chất dinh dưỡng cho gia đình -
Dịch vụ đưa đón trẻ bằng tàu điện ngầm
4.3. Hãy tưởng tượng bạn có 1 con học tiểu học, con bạn sẽ sử dụng sản phẩm/dịch vụ
cá nhân gì mà hiện tại không có? (nêu 5 sản phẩm/dịch vụ)
- Sản phẩm dạy con đi xe đạp: Máy giữ an toàn cho trẻ em khi đạp xe bị ngã
- Bàn học thông minh: Thay vì sử dụng laptop để tra cứu thông tin thì bàn học
thông minh sẽ cung cấp trải nghiệm như máy tính bàn, có kết nối internet và
mặt bàn chính là màn hình cảm ứng
- Sản phẩm cung cấp quy trình bảo vệ răng
- Máy rèn luyện kỹ năng tư duy, kỹ năng phản ứng nhanh của con
- Thiết bị đeo tay cảnh báo nguy hiểm
4.4. Hãy tưởng tượng bạn có 1 con học mẫu giáo, con bạn sẽ sử dụng sản phẩm/dịch
vụ cá nhân gì mà hiện tại không có? (nêu 5 sản phẩm/dịch vụ)
- Bồn cầu tự vệ sinh cho trẻ em
- Bỉm tái sử dụng (mỗi lần sử dụng xong sẽ gỡ lớp cũ thay thế bằng lớp bỉm mới)
- Đồng hồ báo nguy hiểm khi có tác động xấu đến cơ thể (nhiệt độ quá cao, tác động quá mạnh,...)
- Thiết bị đội đầu chống va đập (ê rứa cái ny cô kêu cần chi thiết bị, đội mũ bảo
hiểm được rồi cái răng) mũ bảo hiểm nặng, đeo miết tội hắn. Đúng. Giờ đeo
cái ni giống như đeo 1 cái vòng nhẹ hều trên đầu thôi :v gà
- Bình sữa tự động (nhận biết khi nào trẻ đói, hệ thống sẽ pha sữa đúng theo nhu
cầu dinh dưỡng cần thiết cho trẻ)