Dự án cuối kỳ chủ đề : Trách nhiệm xã hội - Xã hội học | Đại học Văn Lang

DỰ ÁN CUỐI KỲ
PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG
1.1 Tên dự án khởi nghiệp
ReFashion - Nhịp đập yêu thương: Bán đồ 2hand, ủng hộ bệnh nhân tim mạch
1.2 Giới thiệu điểm mạnh của nhóm
*Điểm mạnh của từng thành viên 
Nguyễn Tường Vy - điểm mạnh là có khả năng sáng tạo. 
Vũ Thị Ngọc Thắm - có kinh nghiệm với các sáng kiến xã hội. 
Trần Ngọc Gia Yên - với khả năng điều tiết các hoạt động của cửa hàng 
Nguyễn Thuỷ Tiên - có nhiều mối quan hệ để làm hoạt động từ thiện. 
Nguyễn Tuyết Phương – có kinh nghiệm nhìn nhận thách thức của doanh nghiệp 
Nguyễn Ngọc Tú Uyên- có tính sáng tạo và kinh nghiệm về tìm hiểu thị trường 
Võ Nguyễn Yến Nhi-có tư duy sáng tạo và có khả năng lãnh đạo 
Phan Anh Thư- không đóng góp và làm bài 
1.3 Mô tả giá trị của dự án ReFashion - Nhịp đập yêu thương
1. Đổi mới và Công nghệ:
Dự án ReFashion - Nhịp đập yêu thương mang lại một sự đổi mới trong việc xử lý và tái chế đồ
2hand thông qua việc áp dụng công nghệ hiện đại. Thay vì chỉ đơn thuần bán đồ cũ như các cửa
hàng truyền thống, ReFashion sử dụng các nền tảng thương mại điện tử và ứng dụng di động như
Facebook, instagram, Shopee,..để tạo ra một cộng đồng mua bán đồ 2hand độc đáo và tiện lợi.
Ý tưởng này nổi bật với tính mới bởi nó kết hợp giữa việc giải quyết vấn đề ô nhiễm môi trường
từ việc sản xuất quần áo mới và việc ủng hộ cộng đồng bệnh nhân tim mạch. Bằng cách tái sử
dụng quần áo cũ, dự án giúp giảm lượng rác thải và tiết kiệm tài nguyên tự nhiên. Đồng thời,
việc ủng hộ bệnh nhân tim mạch qua mỗi giao dịch cũng đem lại giá trị lớn cho cộng đồng.
2. Tích hợp các nguyên tắc CSR:
Dự án ReFashion tích hợp một số nguyên tắc CSR quan trọng. Đầu tiên, nó đóng góp vào mục
tiêu Phát triển Bền vững số 12: Tiêu dùng và Sản xuất Bền vững, có trách nhiệm bằng cách
khuyến khích người tiêu dùng chọn lựa các sản phẩm tái chế và giảm lượng rác thải từ ngành
công nghiệp thời trang. Thứ hai, dự án cũng đảm bảo rằng quá trình sản xuất và giao hàng được
thực hiện một cách minh bạch và bền vững, từ việc chọn lựa nguồn cung cấp đến vận chuyển
hàng hóa. Cuối cùng, việc ủng hộ bệnh nhân tim mạch là một biện pháp xã hội tích cực, giúp cải
thiện chất lượng cuộc sống của những người gặp khó khăn trong xã hội.
3. Giá trị đem lại cho các bên liên quan:
• Đối với người tiêu dùng: ReFashion cung cấp cho người tiêu dùng một nền tảng tiện lợi để mua
sắm đồ 2hand với giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo. Họ cũng cảm thấy hạnh phúc khi biết
rằng mỗi giao dịch còn giúp ủng hộ cộng đồng và bệnh nhân tim mạch.
2 • Đối với người bán: ReFashion cung cấp cho các người bán một cơ hội để thanh lý đồ cũ
một cách dễ dàng và hiệu quả. Họ cũng cảm thấy tự hào khi biết rằng sản phẩm của mình sẽ
được sử dụng lại và giúp ích cho cộng đồng.
3 • Đối với cộng đồng và môi trường: Dự án mang lại lợi ích xã hội bằng cách ủng hộ bệnh
nhân tim mạch và tạo ra môi trường thân thiện với môi trường bằng cách giảm lượng rác thải
từ ngành công nghiệp thời trang.
4 • Đối với bệnh nhân tim mạch: ReFashion đóng góp vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống
và điều trị cho bệnh nhân tim mạch thông qua việc ủng hộ tài chính và hỗ trợ y tế cần thiết.
1.4.Mô tả những thách thức,khó khăn nào mà bản thân, cộng đồng đang đối mặt,dẫn đến
việt nhóm có ý tưởng kinh doanh/dự án này hay sản phẩm này
Những thách thức, khó khăn mà bản thân, cộng đồng đang phải đối mặt, dẫn đến việc nhóm có ý
tưởng kinh doanh/ dự án này hay sản phẩm này. 1. Những thách thức:
a) Thách thức xã hội: Nhận thức của công chúng là thách thức đầu tiên mà dự án gặp phải là việc
tạo ra sự nhận thức và động viên từ cộng đồng về tầm quan trọng của việc ủng hộ bệnh nhân tim
mạch thông qua mô hình kinh doanh này. Và hơn thế nữa là về mặt truyền thông và giáo dục, đây
cũng là bước quan trọng trong dự án. Ta cần có các chiến dịch giáo dục và tuyên truyền về sức
khỏe tim mạch và tầm quan trọng của việc hỗ trợ những người bệnh trong cộng đồng.
b) Thách thức từ môi trường:
● Quản lý và sử dụng tài nguyên: Kinh doanh secondhand có thể gặp khó khăn trong việc quản
lý tài nguyên nhưng cũng đồng thời tạo ra cơ hội tái sử dụng và giảm lượng rác thải đi vào môi trường
● Sắp xếp quy cách đóng gói và vận chuyển hàng hóa: Để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi
trường, cần phải thiết lập các phương thức đóng gói ít xả thải rác ra môi trường, vận chuyển và
giao nhận hàng hóa hiệu quả.
c) Thách thức về kinh tế:
● Cạnh tranh với thị trường mới: Có thể gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với thị trường bán lẻ
mới nổi với các sản phẩm mới thay vì secondhand.
● Tài chính: Dự án cần phải tìm kiếm nguồn tài trợ hoặc đầu tư để duy trì và phát triển. Điều này
có thể là một thách thức đặc biệt đối với các tổ chức phi lợi nhuận hoặc những doanh nghiệp nhỏ và vừa. 2. Đề xuất giải pháp:
Mô hình kinh doanh của nhóm là một nền tảng thương mại chuyên về bán đồ secondhand, trong
đó chúng em sẽ tích hợp CSR vào mọi vấn đề khác nhau mà dự án gặp phải trong quá trình thực hiện: Kinh tế:
● Tạo việc làm và phát triền kinh tế địa phương: Dự án sẽ tạo ra các cơ hội việc làm cho người lao động.
● Hợp tác với các doanh nghiệp vừa và nhỏ: hợp tác với các cửa hàng đồ cũ và các doanh nghiệp
nhỏ để mở rộng mạng lưới cung ứng và tạo ra cơ hội kinh doanh và phát triển Xã hội:
● Hỗ trợ cồng đồng giáo dục về sức khỏe tim mạch: cung cấp hỗ trợ tài chính và tài trợ cho các
tổ chức và chiến dịch giáo dục cộng đồng về sức khỏe tim mạch, nhằm tăng cường nhận thức và
phòng tránh bệnh tim mạch.
● Hỗ trợ người khó khăn và người bệnh: thiết lập một chính sách giảm giá hoặc hỗ trợ tài chính
cho những người khó khăn hoặc bệnh nhân tim mạch, nhằm giúp họ có cơ hội tiếp cận và sử
dụng các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Môi trường:
● Tái chế và bảo vệ môi trường: giúp giảm thiểu rác thải ra môi trường, giảm thiểu tình trạng
thải một lượng lớn rác thải còn tái ử dụng ra môi trường. Bán lại đồ cần bán cho người cần mua và sử dụng.
Trách nhiệm về Pháp lý và Đạo đức:
● Tuân thủ quy định pháp luật về môi trường và lao động: cam kết tuân thủ mọi quy định pháp
luật liên quan đến bảo vệ môi trường và an toàn lao động, đảm bảo rằng mọi hoạt động kinh
doanh của chúng tôi không gây hại cho môi trường và nhân viên.
● Minh bạch và trung thực: duy trì tính minh bạch và trung thực trong tất cả các giao dịch kinh
doanh, từ việc mua sắm sản phẩm đến phân phối lợi nhuận và sử dụng tài trợ. 1.5 Tóm tắt dự án
Tóm tắt 1.3 Mô tả giá trị của dự án ReFashion - Nhịp đập yêu thương:
Đổi mới và Công nghệ: 
ReFashion áp dụng công nghệ hiện đại để xử lý và tái chế đồ 2hand, tạo ra cộng đồng
mua bán độc đáo trên nền tảng thương mại điện tử và ứng dụng di động. 
Ý tưởng kết hợp giải quyết ô nhiễm môi trường và ủng hộ bệnh nhân tim mạch là điểm
sáng tạo, mang giá trị lớn cho cộng đồng.
Tích hợp các nguyên tắc CSR: 
ReFashion hướng đến mục tiêu Phát triển Bền vững số 12, đảm bảo sản xuất và giao hàng minh bạch, bền vững. 
Dự án ủng hộ bệnh nhân tim mạch, thể hiện trách nhiệm xã hội cao.
Giá trị đem lại cho các bên liên quan: 
Người tiêu dùng: Mua sắm đồ 2hand giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo, đồng thời góp
phần ủng hộ cộng đồng. 
Người bán: Thanh lý đồ cũ dễ dàng, hiệu quả, đóng góp vào môi trường. 
Cộng đồng và môi trường: Giảm rác thải, bảo vệ môi trường, hỗ trợ bệnh nhân tim mạch. 
Bệnh nhân tim mạch: Cải thiện chất lượng cuộc sống, được hỗ trợ tài chính và y tế.
Tóm tắt 1.4 Mô tả thách thức và giải pháp của dự án ReFashion: Thách thức: 
Nhận thức cộng đồng: Tạo nhận thức về tầm quan trọng của việc ủng hộ bệnh nhân tim mạch. 
Môi trường: Quản lý tài nguyên, đóng gói, vận chuyển hàng hóa ít rác thải. 
Kinh tế: Cạnh tranh với thị trường mới, tìm kiếm nguồn tài trợ. Giải pháp: 
Kinh tế: Tạo việc làm, hợp tác với doanh nghiệp vừa và nhỏ. 
Xã hội: Hỗ trợ giáo dục về sức khỏe tim mạch, hỗ trợ người khó khăn. 
Môi trường: Tái chế, bảo vệ môi trường. 
Pháp lý và Đạo đức: Tuân thủ quy định, minh bạch, trung thực.
Kết luận: ReFashion là dự án đầy tiềm năng với mô hình kinh doanh sáng tạo, mang lại giá trị
cho cộng đồng và môi trường. Việc giải quyết các thách thức sẽ giúp dự án phát triển bền vững
và đạt được mục tiêu đề ra.
PHẦN II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
2.1 Thị trường mục tiêu khách hàng
ReFashion - Nhịp đập yêu thương nhắm tới thị trường mục tiêu đối tượng khách hàng có độ tuổi
từ 18 - 44 tuổi, những người có kinh tế ổn định và có tấm lòng nhân đạo.
a. Phân đoạn (Segmentation): 
Sinh viên và người trẻ tuổi có thu nhập thấp: Đây có thể là nhóm mục tiêu chính vì họ
thường tìm kiếm những sản phẩm giá rẻ, độc đáo và cá nhân hóa. 
Người yêu thích thời trang retro: Có thể có một phân đoạn dành riêng cho những người
đam mê thời trang cũ và vintage.
b. Lựa chọn mục tiêu (Targeting): 
Tập trung vào sinh viên và người trẻ tuổi thông qua các chiến lược tiếp thị trực tuyến và giảm giá. 
Tạo ra các chương trình thú vị và sự kiện dành cho những người yêu thích thời trang
retro, như buổi triển lãm thời trang cổ điển hoặc buổi gặp gỡ cộng đồng. c. Định vị (Positioning): 
Thúc đẩy thông điệp về sự độc đáo và cá nhân hóa của các mặt hàng secondhand, với lời
nhấn mạnh vào việc tìm kiếm những món đồ độc đáo không thể tìm thấy ở nơi khác. 
Tạo ra một không gian cửa hàng thân thiện và sáng tạo, có thể kết hợp các phong cách
trang trí thú vị và nghệ thuật để tạo ra một môi trường mua sắm thú vị.
Chân dung khách hàng: Uyên, 27 tuổi, hiện đang làm nhân viên văn phòng tại một công ty ở TP.
HCM. Vì thường xuyên thấy các tình cảnh khó khăn Uyên đã trích lương để tham gia vào các
hoạt động từ thiện, nhân ái. Phân Nhân khẩu Tâm lý Hành vi khúc học Trẻ em Độ tuổi:
Phong cách: Ham chơi, thích niềm Thích được bố mẹ mua sắm 10 - 15 vui. quần áo mới. tuổi Tất cả giới tính Thanh Độ tuổi:
Phong cách: Thích sự đổi mới, cái Mua sắm đồ đạc, quần áo đổi niên 18 - 25 đẹp. mới bản thân. tuổi
Cá tính: Năng động, vui vẻ, yêu
Giúp đỡ những người khó
Tất cả giới thương người xung quanh. khăn. tính Người Độ tuổi:
Phong cách: Bận rộn, linh hoạt,
Thích quyên góp vào các hoạt lớn 26 - 44
đồng cảm với những người có
động từ thiện, tham gia các dự tuổi hoàn cảnh khó khăn. án nhân ái. Tất cả giới tính Người Độ tuổi:
Phong cách: Sống theo quy tắc.
Yêu thương mọi người, dành già 60 - 70 Có thể đã nghỉ hưu. dụm tiền dưỡng già. tuổi
2.2 Phân tích cạnh tranh và rào cản
Trong lĩnh vực bán đồ 2hand, có nhiều đối thủ cạnh tranh chính:
1. Thị trường trực tuyến lớn: Các nền tảng mua bán trực tuyến như eBay, Amazon, Shopee, Lazada,…
2. Ứng dụng di động: Có nhiều ứng dụng di động như Facebook (Marketplace), Instagram .
3. Các trang web chuyên mua bán các sản phẩm cũ chuyên về ngành hàng thời trang.
4. Các cửa hàng bán lẻ truyền thống
Điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực bán đồ second hand Điểm mạnh:
1. Kinh nghiệm và danh tiếng 2. Sản phẩm đa dạng
3. Chất lượng sản phẩm
4. Tính độc đáo và phong cách riêng 5. Giá cả cạnh tranh Điểm yếu:
1. Hạn chế nguồn cung ứng
2. Quy trình kiểm tra và xử lý sản phẩm 3. Quảng cáo và marketing
4. Kênh phân phối hạn chế
Công ty khởi nghiệp bán quần áo 2nd hand có thể gặp phải một số rào cản sau đây:
1. Cạnh tranh từ các đối thủ lớn
2. Độ tin cậy và chất lượng sản phẩm
3. Vấn đề về sự phù hợp và phong cách
4. Xây dựng lòng tin và danh tiếng
5. Vấn đề về vận chuyển và lưu trữ
6. Vấn đề pháp lý và tuân thủ quy định
Cách tiếp cận CSR của chúng tôi thông qua mô hình bán quần áo 2hand để trích quỹ ủng hộ
những bệnh nhân tim mạch của công ty có thể giúp chúng tôi vượt qua rào cản, và đạt được mục
tiêu trách nhiệm xã hội cũng như tạo ra lợi thế cạnh tranh. 1. Tạo giá trị xã hội
2. Tăng cường lòng tin và sự tương tác tích cực từ phía khách hàng
3. Xây dựng một cộng đồng đồng cảm
4. Tạo sự chênh lệch và tạo lợi thế cạnh tranh
5. Tăng cường truyền thông và quảng bá
2.3 Tính thương mại hoá/ Mô hình kinh doanh
Mô hình kinh doanh mặt hàng secondhand là một loại hình thương mại phổ biến, đặc biệt trong
thời đại ngày nay với sự tăng trưởng của ý thức về bảo vệ môi trường và phong trào tiêu dùng
bền vững. Khi kết hợp với CSR (Corporate Social Responsibility), mô hình này có thể mang lại
nhiều lợi ích xã hội và môi trường. Dưới đây là một chi tiết về mô hình kinh doanh mặt hàng
secondhand và cách kết hợp với CSR:
Chi tiết về Mô hình Kinh doanh Mặt hàng Secondhand:
Tái chế: Việc tái chế giúp giảm lượng rác thải và tiêu tốn tài nguyên.
Kênh bán hàng: Mặt hàng secondhand có thể được bán qua các kênh trực tuyến.
Giá cả hợp lý : Mặt hàng secondhand thường có giá thấp hơn so với sản phẩm mới, điều này thu
hút đối tượng khách hàng có ngân sách hạn chế và cũng giúp giảm bớt áp lực tiêu dùng.
Tăng cường ý thức xã hội: Mô hình này cũng giúp tăng cường ý thức về việc tiêu dùng bền vững
và tái chế trong cộng đồng. Kết hợp với CSR:
Đóng góp vào Cộng đồng: Một phần lợi nhuận từ việc kinh doanh mặt hàng secondhand có thể
được sử dụng để hỗ trợ các dự án xã hội trong cộng đồng, như giáo dục, y tế, hoặc hỗ trợ cứu trợ
trong trường hợp khẩn cấp.
Hỗ trợ môi trường: Bằng cách tái chế và sử dụng lại các sản phẩm, mô hình kinh doanh này góp
phần giảm lượng rác thải và tiêu thụ tài nguyên, từ đó giúp bảo vệ môi trường.
Chương trình giáo dục và tăng cường ý thức: Doanh nghiệp có thể tổ chức các chương trình giáo
dục và tạo ra các chiến dịch nhằm tăng cường ý thức về tái chế và tiêu dùng bền vững trong cộng đồng.
Mô hình kinh doanh mặt hàng secondhand không chỉ mang lại lợi ích kinh doanh mà còn đóng
góp vào việc xây dựng một xã hội và một môi trường bền vững hơn thông qua việc kết hợp với CSR.