Kế hoạch kinh doanh Tiệm quần áo kí gửi môn Thương mại điện tử | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

Chương I: Lời mở đầu
1.1. Bối cảnh Thương mại điện tử
- Nhu cầu mua sắm đồ secondhand ngày càng tăng cao, đặc biệt là ở giới trẻ.
Lý do là vì giá cả hợp lý, tiết kiệm chi phí, giúp họ tìm kiếm những món đồ
độc đáo, cá tính và góp phần bảo vệ môi trường.
- Thị trường đồ secondhand tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, dự kiến đạt
giá trị 21.000 tỷ đồng vào năm 2025. Tuy cạnh tranh cao, nhưng thị trường
này vẫn có nhiều cơ hội cho những người mới bắt đầu với nhu cầu đa dạng,
phong phú: quần áo, phụ kiện thời trang, đồ nội thất, đồ điện tử, sách vở,...
- Xu hướng phát triển của thị trường secondhand là các cửa hàng ngày càng
chuyên nghiệp, bài bản, phát triển kênh bán hàng online kết hợp với mạng xã
hội, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
- Tuy nhiên, mở cửa hàng bán đồ secondhand cũng có những thách thức như
cạnh tranh cao, nguồn hàng không ổn định, khó khăn trong việc định giá sản
phẩm và thay đổi nhận thức của khách hàng.
- Do đó, để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần có kế hoạch kinh doanh chi
tiết, bài bản, bao gồm: xác định thị trường mục tiêu, tìm kiếm nguồn hàng uy
tín, chuẩn bị mặt bằng phù hợp, xây dựng thương hiệu, marketing hiệu quả và
chăm sóc khách hàng tốt.
1.2. Lý do chọn đề tài
Nhu cầu thị trường cao: Nhu cầu mua sắm đồ secondhand ngày càng tăng do nhiều
ưu điểm như: giá cả hợp lý, chất lượng tốt, bảo vệ môi trường.Theo báo cáo của
Euromonitor International, thị trường thời trang secondhand Việt Nam dự kiến sẽ
đạt giá trị 5 tỷ USD vào năm 2025.
Vốn đầu tư thấp:có thể bắt đầu kinh doanh secondhand với số vốn nhỏ, chỉ cần vài
triệu đồng.Có thể tận dụng nhà riêng hoặc các khu vực nhỏ để bán hàng.
Lợi nhuận cao:Lợi nhuận của mô hình kinh doanh secondhand có thể lên đến
5070%.Có thể bán thêm các dịch vụ đi kèm như: giặt ủi, sửa chữa, tư vấn phối đồ,... để tăng lợi nhuận.
Dễ dàng thực hiện:Mô hình kinh doanh secondhand dễ dàng thực hiện và áp dụng vào thực tế.
Ý nghĩa xã hội và môi trường:Mô hình secondhand góp phần bảo vệ môi trường
bằng cách giảm thiểu rác thải thời trang.Mô hình này cũng giúp đỡ những người có
thu nhập thấp có thể mua sắm quần áo chất lượng với giá cả hợp lý.
Chương II: Tổng quan về kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử Tiệm
Quần Áo Kí Gửi ( HP – Secondhand Clothing )
2.1. Xác định thị trường mục tiêu 2.1.1.
Phân tích môi trường kinh doanh • Môi trường vĩ mô: • Yếu tố kinh tế:
- Tình hình kinh tế: Tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người tăng
lên, dẫn đến nhu cầu mua sắm cao hơn.
- Lạm phát: Lạm phát cao khiến người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, ảnh hưởng
đến doanh thu của mô hình kinh doanh áo quần secondhand. Yếu tố xã hội:
- Xu hướng thời trang: Xu hướng thời trang thay đổi nhanh chóng, ảnh hưởng
đến nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
- Nhận thức về môi trường: Nhu cầu sử dụng sản phẩm thân thiện với môi
trường ngày càng tăng, tạo cơ hội cho mô hình kinh doanh áo quần secondhand. Yếu tố công nghệ:
- Phát triển của công nghệ: Internet, mạng xã hội, thương mại điện tử phát triển
mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh online.
- Ứng dụng công nghệ: Ứng dụng công nghệ vào việc quản lý, bán hàng,
marketing, v.v. giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Yếu tố chính trị:
- Chính sách của chính phủ: Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, chính
sách bảo vệ môi trường, v.v.
- Quy định về kinh doanh: Quy định về kinh doanh online, quy định về chất lượng sản phẩm, v.v. • Môi trường vi mô:
• Đối thủ cạnh tranh:
- Cửa hàng bán lẻ áo quần secondhand: Cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản
phẩm, dịch vụ khách hàng, v.v.
- Cửa hàng bán lẻ áo quần mới: Cạnh tranh về giá cả, mẫu mã, chất lượng sản phẩm, v.v. Nhà cung cấp:
- Nguồn hàng: Nguồn hàng secondhand đa dạng, phong phú, giá cả hợp lý.
- Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm secondhand đảm bảo, phù hợp
với nhu cầu của người tiêu dùng. Khách hàng:
- Nhu cầu của khách hàng: Nhu cầu về áo quần secondhand đa dạng, phong
phú, giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo.
- Hành vi mua sắm của khách hàng: Khách hàng thường mua sắm online, so
sánh giá cả, chất lượng sản phẩm trước khi mua.
2.1.2. Phân tích khách hàng và hành vi mua của khách hàng • Phân tích khách hàng: • Nhân khẩu học:
- Tuổi tác: Khách hàng thường thuộc thế hệ trẻ (18-35 tuổi) và Gen Z (sinh sau năm 1997).
- Giới tính: Nữ giới chiếm đa số khách hàng mua sắm áo quần secondhand.
- Thu nhập: Khách hàng có thu nhập trung bình và thấp thường quan tâm đến giá cả.
- Trình độ học vấn: Khách hàng có trình độ học vấn cao thường quan tâm đến
chất lượng và thương hiệu. Tâm lý:
- Săn lùng món đồ độc đáo: Khách hàng thích tìm kiếm những món đồ độc đáo, không đụng hàng.
- Tiết kiệm chi phí: Khách hàng muốn mua sắm áo quần thời trang với giá cả hợp lý.
- Bảo vệ môi trường: Khách hàng quan tâm đến việc bảo vệ môi trường, sử
dụng sản phẩm secondhand giúp giảm thiểu rác thải.
• Hành vi mua của khách hàng: • Quy trình mua hàng:
- Tìm kiếm thông tin: Khách hàng thường tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên
mạng xã hội, website, hoặc cửa hàng online.
- So sánh giá cả: Khách hàng thường so sánh giá cả giữa các cửa hàng trước khi mua.
- Đánh giá chất lượng: Khách hàng thường đọc review, xem hình ảnh sản phẩm
để đánh giá chất lượng trước khi mua.
- Mua hàng: Khách hàng thường mua hàng online hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng:
- Giá cả: Giá cả là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Chất lượng: Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng thứ hai ảnh hưởng đến
quyết định mua hàng của khách hàng.
- Mẫu mã: Mẫu mã sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến
quyết định mua hàng của khách hàng.
- Dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng tốt sẽ khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
Một số lưu ý khi phân tích khách hàng và hành vi mua của khách hàng:
- Nhu cầu và hành vi mua của khách hàng có thể thay đổi theo thời gian.
- Doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu thị trường để cập nhật nhu cầu
và hành vi mua của khách hàng
2.1.3. Phân tích cạnh tranh trong mô hình áo quần secondhand Đối thủ cạnh tranh:
Cửa hàng bán lẻ áo quần secondhand:
- Cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, v.v. -
Ví dụ: Bống Vintage, Vin Bối – Secondhand Siêu rẻ,… Cửa hàng bán lẻ áo quần mới:
- Cạnh tranh về giá cả, mẫu mã, chất lượng sản phẩm, v.v. - Ví dụ:
Havana, Salavi, Xon Xen,… Sàn thương mại điện tử:
- Cạnh tranh về giá cả, sự đa dạng của sản phẩm, dịch vụ giao hàng, v.v.
- Ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki, v.v.
Chiến lược cạnh tranh:
- Xác định thị trường mục tiêu: Xác định rõ ràng thị trường mục tiêu để tập
trung nguồn lực và xây dựng chiến lược phù hợp.
- Tìm kiếm nguồn hàng ổn định: Tìm kiếm nguồn hàng secondhand chất lượng
tốt, giá cả hợp lý, đảm bảo nguồn cung cấp ổn định.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt: Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, tạo sự hài lòng cho khách hàng.
- Tiếp thị hiệu quả: Tiếp thị hiệu quả trên mạng xã hội và website để thu hút khách hàng.
- Xây dựng thương hiệu uy tín: Xây dựng thương hiệu uy tín để tạo dựng niềm tin cho khách hàng. 2.1.4. Ma trận SWOT: Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức
Giá cả hợp lý: Áo Nguồn hàng không Cơ hội: Cạnh tranh gay gắt:
quần secondhand có ổn định: Nguồn Nhu cầu thị trường Cạnh tranh gay gắt
giá rẻ hơn so với áo hàng
secondhand tăng cao: Nhu cầu sử giữa các cửa hàng bán quần mới. phụ thuộc vào dụng áo quần lẻ áo quần
Chất lượng đảm bảo: nguồn cung cấp, secondhand ngày secondhand và áo
Áo quần secondhand không ổn định. Khó càng tăng. quần mới.
được tuyển chọn kỹ khăn trong việc Phát triển thương mại Chính sách của chính
càng, đảm bảo chất kiểm tra
chất điện tử: Thương mại phủ: Chính sách của lượng tốt. lượng:Khó
khăn điện tử phát triển chính phủ có thể ảnh
Phong cách độc đáo: trong việc kiểm tra mạnh mẽ tạo điều kiện hưởng đến hoạt động
Áo quần secondhand chất lượng sản phẩm thuận lợi cho việc kinh doanh.
thường có phong cách secondhand. kinh doanh online. Nhận thức của người
độc đáo, không đụng Nhận thức
của Nhận thức về môi tiêu dùng: Nhận thức hàng.
người tiêu dùng: trường: Nhận thức về của người tiêu dùng
Thân thiện với môi Một số người tiêu môi trường ngày càng về áo quần
trường: Sử dụng áo dùng còn e ngại sử cao, tạo cơ hội cho mô secondhand còn hạn
quần secondhand giúp dụng áo
quần hình kinh doanh áo chế. bảo vệ môi trường. secondhand. quần secondhand.
2.2. Xác định mục tiêu kinh doanh
- Cung cấp sản phẩm độc đáo và đa dạng: Mục tiêu này liên quan đến việc tìm
kiếm và cung cấp những món đồ secondhand có phong cách riêng, khác biệt
và đa dạng để thu hút khách hàng.
- Bảo vệ môi trường: Kinh doanh quần áo secondhand giúp tái sử dụng và giảm
thiểu lượng chất thải. Mục tiêu này liên quan đến việc thúc đẩy ý thức về bảo
vệ môi trường và tạo ra một cộng đồng ủng hộ việc tái chế.
- Tạo giá trị cho khách hàng: Mục tiêu này bao gồm việc cung cấp sản phẩm
chất lượng với giá cả hợp lý. Bạn có thể tập trung vào việc tìm kiếm những
món đồ secondhand đẹp và chất lượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tạo lợi nhuận: Đương nhiên, mục tiêu kinh doanh không thể thiếu là tạo ra
lợi nhuận. Bạn cần xem xét việc tối ưu hóa chi phí, quản lý tồn kho và tìm
kiếm khách hàng để đạt được mục tiêu này.
- Xây dựng thương hiệu và khách hàng trung thành: Tạo một thương hiệu đáng
tin cậy và xây dựng mối quan hệ với khách hàng là mục tiêu dài hạn. Bạn có
thể tạo các chương trình khuyến mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng và tạo ra
trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng.
2.3. Kế hoạch triển khai
• Xác định phạm vị triển khai
• Theo khu vực địa lý: - Cửa hàng trực tuyến:
o Toàn quốc: Tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, không giới hạn bởi vị
trí địa lý. o Quốc tế: Tiếp cận khách hàng quốc tế, mở rộng thị trường.
- Cửa hàng truyền thống:
o Khu vực đông dân cư: Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
o Khu vực có thu nhập trung bình khá trở lên: Nhu cầu mua sắm quần áo secondhand cao hơn.
o Gần các khu trung tâm thương mại, khu mua sắm: Tận dụng lượng khách hàng tiềm năng.
Theo đối tượng khách hàng:
- Phân khúc khách hàng bình dân:
o Cửa hàng với giá cả phải chăng, đa dạng sản phẩm. o
Tập trung vào các thương hiệu phổ thông.
- Phân khúc khách hàng cao cấp:
o Cửa hàng với sản phẩm cao cấp, thương hiệu nổi
tiếng. o Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Theo kênh bán hàng: - Cửa hàng trực tuyến: o Website riêng: Tạo dựng thương hiệu, kiểm soát hình ảnh và thông tin sản phẩm. o Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Shopee, Lazada,... Tiếp cận lượng khách hàng lớn.
- Cửa hàng truyền thống:
o Cửa hàng riêng: Tạo trải nghiệm mua sắm trực tiếp cho khách hàng.
o Gửi bán tại các consignment store: Tiết kiệm chi phí mặt bằng, nhân viên. Theo quy mô:
- Cửa hàng nhỏ: Vốn đầu tư thấp, phù hợp với người mới bắt đầu.
- Cửa hàng lớn: Vốn đầu tư cao, đa dạng sản phẩm, dịch vụ. Xác định các
kết quả cần đạt được Doanh thu và lợi nhuận:
- Mục tiêu doanh thu cụ thể: Doanh thu tháng, quý, năm.
- Lợi nhuận gộp: Tỷ suất lợi nhuận gộp mong muốn.
- Lợi nhuận ròng: Lợi nhuận sau khi trừ đi tất cả các chi phí. Khách hàng:
- Số lượng khách hàng: Tăng số lượng khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ khách hàng vào cửa hàng mua hàng.
- Lượng khách hàng quay lại: Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng. Sản phẩm:
- Tỷ lệ tồn kho: Tỷ lệ sản phẩm tồn kho so với sản phẩm bán ra.
- Tỷ lệ quay vòng hàng tồn kho: Số lần sản phẩm được bán ra và thay thế
trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tỷ lệ hài lòng của khách hàng: Mức độ hài lòng của khách hàng với chất lượng sản phẩm. • Thương hiệu:
- Nhận thức về thương hiệu: Mức độ nhận thức của khách hàng về thương
hiệu secondhand của bạn.
- Uy tín thương hiệu: Mức độ tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
- Lợi thế cạnh tranh: Điểm khác biệt của thương hiệu bạn so với các đối thủ cạnh tranh. • Môi trường:
- Giảm thiểu rác thải: Giảm lượng rác thải thời trang bằng cách bán quần áo secondhand.
- Tái sử dụng và tái chế: Tái sử dụng và tái chế các vật liệu để tiết kiệm tài
nguyên và bảo vệ môi trường.
Danh sách công việc cần thực hiện khi làm mô hình secondhand:
• Nghiên cứu thị trường:
- Xác định thị trường mục tiêu: Ai là những người mà nhóm muốn hướng đến?
- Phân tích nhu cầu thị trường: Nhu cầu về quần áo secondhand như thế nào?
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Ai là những người đang kinh doanh mô hình secondhand?
• Lập kế hoạch kinh doanh:
- Xác định mục tiêu kinh doanh: Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, khách hàng,...
- Lập kế hoạch marketing: Quảng bá thương hiệu và sản phẩm như thế nào?
- Lập kế hoạch tài chính: Vốn đầu tư, chi phí hoạt động, lợi nhuận dự kiến,...
• Tìm kiếm nguồn hàng:
- Tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín: Chợ đầu mối, kho hàng thanh lý,...
- Lựa chọn sản phẩm chất lượng: Phù hợp với thị hiếu khách hàng và giá cả hợp lý. • Xử lý sản phẩm:
- Giặt ủi, vệ sinh sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm sạch sẽ, thơm tho.
- Chụp ảnh sản phẩm: Hình ảnh đẹp mắt, thu hút khách hàng.
- Viết mô tả sản phẩm: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm. • Bán hàng:
- Chọn kênh bán hàng phù hợp: Cửa hàng trực tuyến, cửa hàng truyền thống,...
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt: Tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình.
• Quản lý và phát triển:
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh: Doanh thu, lợi nhuận, khách hàng,...
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Phát triển thương hiệu: Mở rộng thị trường, tăng nhận thức về thương hiệu. Xác định nguồn lực: • Vốn đầu tư:
- Tùy vào vị trí, diện tích mà chi phí thuê mặt bằng sẽ khác nhau. Cần
cân nhắc khả năng tài chính và mục tiêu kinh doanh để lựa chọn mặt bằng phù hợp.
- Đầu tư thiết bị bán hàng: Đầu tư một phần mềm quản lý cửa hàng
thời trang cũng rất cần thiết như máy in bill, phần mềm quản lý bán hàng, nhân sự,…
- Mua giá kệ, tủ để hàng: Chi phí đầu tư vốn ban đầu cho giá kệ thời trang khá là tốn kém. • Nguồn hàng:
Thông thường, có 2 hình thức nhập hàng secondhand đó là nhập
hàng theo kiện và nhập hàng lẻ.
- Nhập hàng theo kiện: Ưu điểm của cách này là giá cả khi nhập sẽ rẻ
hơn so với nhập lẻ. Cách tính giá thường sẽ tính theo cân nặng hoặc
số lượng đồ trong kiện và độ mới của toàn bộ đồ trong kiện. Tuy
nhiên, nhược điểm là sẽ mất công phân loại đồ thành từng món đồ
với độ mới để định giá khác nhau. Nếu không may mắn, có thể gặp
phải kiện đồ nhiều đồ xấu hơn là đồ đẹp.
- Nhập hàng lẻ: Cách nhập này thì sẽ chọn từng món đồ ưng ý và nhập
hàng. Giá thành sẽ cao hơn một chút, mất thời gian lựa chọn nhưng
khi có đồ đẹp sẽ dễ dàng bán hơn với giá thành cao hơn.
- Ngoài ra bạn có thể lấy từ nhiều nơi như: chợ đầu mối, thanh lý cá
nhân, ký gửi,… Quảng cáo và tiếp thị:
- Một trong những yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh đồ
secondhand đó là marketing, quảng cáo. Để tạo sự nhận diện và thu
hút khách hàng, hãy sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như
mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Youtube,… viết
bài blog và website cá nhân, chia sẻ hình ảnh chất lượng cao và mô
tả chi tiết về sản phẩm.
- Hãy tạo nội dung hấp dẫn liên quan đến đồ secondhand để thu hút
sự chú ý và tương tác của khách hàng. Xây dựng danh sách email
khách hàng và gửi các thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi đặc
biệt và sự kiện. Tạo các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc
tích điểm để khuyến khích khách hàng trung thành và thường xuyên
mua sắm tại cửa hàng của bạn.
Lên kế hoạch thời gian:
• Giai đoạn 1: 3 tháng đầu tiên - Tháng 1:
Hoàn thiện website bán hàng.
Bắt đầu chiến dịch quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội.
Tuyển dụng nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng. - Tháng 2:
Tiếp tục chiến dịch quảng bá sản phẩm.
Tham gia các hội chợ thương mại điện tử.
Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Tháng 3:
Đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng bá.
Điều chỉnh chiến lược marketing nếu cần thiết.
Mở rộng kênh bán hàng online.
• Giai đoạn 2: 6 tháng tiếp theo - Tháng 4:
Tăng cường quảng bá sản phẩm trên các kênh online.
Mở rộng thị trường sang các tỉnh thành khác.
Tăng số lượng nhân viên. - Tháng 5:
Tham gia các chương trình khuyến mãi.
Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện chiến lược marketing. - Tháng 6:
Đánh giá kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm.
Lập kế hoạch phát triển cho 6 tháng tiếp theo.
Tìm kiếm nhà đầu tư nếu cần thiết.
• Giai đoạn 3: Sau 1 năm - Tháng 7:
Tiếp tục phát triển thương hiệu.
Mở rộng thị trường sang các nước khác trong khu vực.
Nâng cấp website bán hàng. - Tháng 8:
Tham gia các hội chợ quốc tế.
Hợp tác với các đối tác chiến lược.
Phát triển thêm các sản phẩm/dịch vụ mới. - Tháng 9:
Đánh giá kết quả kinh doanh 1 năm.
Lập kế hoạch phát triển cho 3 năm tiếp theo.
Tìm kiếm cơ hội đầu tư vào các dự án mới.
2.4. Những rủi ro có thể gặp phải • Cạnh tranh cao
Quần áo là mặt hàng thiết yếu của tất cả mọi người. Với nhu cầu như vậy nên
các shop quần áo xuất hiện ngày càng nhiều, tính cạnh tranh cũng tăng cao. Do
đó, bạn cần nắm được rõ thị trường và nhu cầu khách hàng mình muốn hướng đến là gì.
Bởi trong thời trang được chia thành nhiều phân khúc nhỏ, như quần áo quần
áo nam, quần áo nữ, quần áo trẻ em,... Khi hiểu được thì bạn mới bắt đầu xem
xét tính cạnh tranh của ngành hàng đó như nào. Cũng như đưa ra hướng kinh
doanh khi mở shop trong tương lai. • Hàng tồn kho
Xu hướng thời trang thay đổi theo thời gian, ví dụ như hot trend năm trước sẽ
khác với năm nay. Hoặc quần áo mùa đông khác với các loại quần áo mùa hè.
Do đó, khi nhập hàng bạn cần tính toán cho thật chính xác, tránh trường hợp
để hàng tồn kho nhiều.
Việc hàng tồn kho nhiều sẽ khiến cho số vốn bị đứng lại, dòng tiền không
được lưu chuyển. Hơn nữa, hàng tồn kho cũng không thể bán được mức giá
tốt so với các hàng mới. Nên một rủi ro khi mở shop quần áo mà nhiều người lo sợ là hàng tồn kho.
• Nguồn hàng không ổn định
Nguồn hàng không ổn định sẽ làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của shop quần
áo. Không chỉ ảnh hưởng đến doanh số mà còn cả uy tín của shop. Do đó, trước khi
kinh doanh, bạn cần tìm hiểu nguồn hàng thật cẩn thận. Đảm bảo mang đến các sản
phẩm tốt cho khách hàng, cũng như không bị gián đoạn trong kinh doanh. • Đối thủ chơi xấu
Trong bất kỳ ngành nghề nào cũng có sự cạnh tranh, việc đối thủ chơi xấu cũng
không hiếm gặp. Họ có thể chơi xấu bằng cách quảng bá các thông tin không chính
xác về shop bạn, hoặc hạ giá thấp hơn so với thị trường,... Thay vì “trả đũa” qua lại,
việc bạn cần làm là xây dựng thương hiệu của mình ngày càng tốt hơn trong mắt
khách hàng. Chất lượng và uy tín chính là cách níu khách hàng tốt nhất. • Thất thoát hàng hóa
Khi kinh doanh shop quần áo, cũng có nhiều trường hợp hàng hóa bị thất lạc, mất
cắp hoặc là hư hỏng. Để hạn chế được điều này thì shop nên chuẩn bị công cụ hỗ trợ
quản lý hàng hóa. Cùng các thiết bị bảo vệ như là camera, bên cạnh đó chất lượng
nhân viên cũng rất quan trọng. • Mặt bằng kinh doanh
Mặt bằng chính là yếu tố quan trọng trong kinh doanh quần áo. Tất nhiên chủ shop
nào cũng mong muốn sở hữu một mặt bằng đẹp, tiếp cận được nhiều khách hàng.
Nhưng điều ai cũng biết là mặt bằng đẹp đi đôi với việc tiền thuê cao. Đây cũng là
một rủi ro cho nhiều shop kinh doanh. Vậy nên, bạn cần cân nhắc để lựa chọn mặt
bằng phù hợp. Tránh trường hợp gánh tiền mặt bằng quá nặng, không sinh ra được lời.
Chương III: Xây dựng mô hình kinh doanh Tiệm Quần Áo Kí Gửi ( HP – SecondHand Clothing)