PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 MODERN PROJECT MANAGEMENT
Instructor: NGUYỄN THANH NAM
Email: NAM.NGUYENTHANH@hoasen.edu.vn Chapter 1 RULES IN CLASS •No talking •No cell phone •Discuss is priority •On time 1 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 MỘT SỐ QUY ƯỚC CHUNG
• 1st Điểm 20% : 2 bài kiểm tra tại lớp
• 2nd: Điểm 30% : Báo cáo Dự án nhóm cuối khóa( 10%: BC; 20%: TT)
• 3rd: Điểm 50% : Thi cuối khóa
• Điểm (+) : Tích cực Thảo luận, bài tập tại lớp. Cộng vào quá trình.
• Điểm chuyên cần: không vắng
• Điểm trừ: 1 buổi vắng trừ 1 điểm ( 4+)
• Thi cuối khóa : 50% Theo lịch phòng đào tạo
• Đi trể tối đa:30 phút
• Không sử dụng máy tính- Smart phone trong giờ học trừ phi GV yêu cầu
Objectives of This Course Module
 To acquaint the course participants comprehensively and at
considerable depth with project management by using up-
to-date literature and research on this highly interesting,
challenging, and increasingly important field of manage- ment science.
 To motivate the MPM participants to apply their acquired
knowledge to projects which they will be directly or
indirectly involved in professionally and to help them
undertake their projects systematically and more effectively and efficiently.
 To demonstrate the ubiquitousness of projects, which are a
cornerstone of human civilization, and to convey an appre-
ciation that the development of a country‘s economy and
society is dependent in part on them. 2 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
Objectives of This Course Module
 To show that project management has, over the past five
decades, evolved into a very substantive body of knowledge
and that a good understanding of the subject is crucial for
managing a modern organization sucessfully.
 To stimulate interest among the MPM participants in project
management as a full-time career option after graduation.
 To promote networking between the MPM participants and
to encourage them to share in and outside class their
personal experiences working on projects.
 To set a benchmark in project management education being
taught at the introductory level at universities across Pakis-
tan and to motivate teachers of this subject to continuously
raise their standards of instruction.
Recommended Course Text Books
Project Management: Strategic Design and implementation
David I. Cleland & Lewis R. Ireland
McGraw Hill, 4th edition, 2002 ISBN: 0-07-139310-2
Project Management: The Managerial Process
Clifford F. Gray & Erik W. Larson MGraw Hill, 3rd edition, 2006 ISBN: 0-07-060093-7
Project Management: A Managerial Approach
Jack R. Meredith & Samuel J. Mantel, Jr.
John Wiley & Sons, 6th edition, 2006 ISBN: 0-471-74277-5 3 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 What Is a Project? •Project Defined
- A complex, non routine, one-time effort limited by time, budget, resources,
and performance specifications designed to meet customer needs.
Một nỗ lực phức tạp, không thường xuyên, bị giới hạn bởi thời gian, ngân
sách, tài nguyên và thông số kỹ thuật hiệu suất được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Major Characteristics of a Project
• Has an established objective. •
Có một mục tiêu được thiết lập. •
Có một tuổi thọ xác định với một khởi đầu và
• Has a defined life span with a beginning and an end. một kết thúc. •
Thường yêu cầu sự tham gia của toàn tổ
• Typically requires across-the-organizational participation. chức. •
Liên quan đến việc làm một cái gì đó chưa
• Involves doing something never been done before.
bao giờ được thực hiện trước đây. • •
Có yêu cầu về thời gian, chi phí và hiệu suất
Has specific time, cost, and performance requirements. cụ thể 4 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
What is a Project? (Definition #1)
(Guide to the Project Management – Body of Knowledge,
the Project Management Institute, 3rd. Ed., 2004, p. 5)
What is a Project? (Definition #2)
(Clifford F. Gray / Erik W. Larson, Project Management:
The Managerial Process, 2. ed., p. 15) 5 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
UNDERSTANDING PROJECT MANAGEMENT
A project can be considered to be any series of activities and tasks that:
● Have a specific objective to be completed within certain specifications
● Have defined start and end dates
Một dự án có thể được coi là một loạt các các hoạt động và nhiệm vụ mà:
● Có một mục tiêu cụ thể cần hoàn thành trong các thông số kỹ thuật nhất định
● Đã xác định ngày bắt đầu và ngày kết thúc
UNDERSTANDING PROJECT MANAGEMENT
A project can be considered to be any series of activities and tasks that:
● Have funding limits (if applicable)
● Consume human and nonhuman resources (i.e., money, people, equipment)
● Are multifunctional (i.e, cut across several functional lines)
• Có giới hạn tài trợ (nếu có)
● Tiêu tốn nguồn nhân lực và phi nhân lực (tức là tiền, con người, thiết bị)
● Đa chức năng (nghĩa là cắt ngang một số dòng chức năng) 6 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 Project Life Cycle FIGURE 1.2 7 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 Project Management process
Project Management Process Illustration
Process Maturity, Methodology, PROCESS INPUTS
Benchmarking and Optimization, PROCESS OUTPUTS (Typical)
Constraints, Templates, Infrastruc-ture, (Selected Examples)
Policy and Cultural Framework Information Project Business Case Technology P P R R O O C C E E S S S S S S T T E E P P S Opt. Project Portfolio Mix
Qualitative & Quantitative Project Feasibility Report Tools Project Master Plan Outputs of Other Processes 1 2 3 N (or Subsidiary Plans) Material Inputs Customer Change Request
Transformation of Inputs to Outputs Revised Cost and Schedule Stakeholder Interaction TIME & COST Baseline Requests, Instructions
Process Effectiveness and Efficiency Project Status Report
Project management uses
Quality of Process Inputs,
Given that the output of one project management process
processes extensively to produce Knowledge, Competence,
normally becomes input to another, deficiencies in one or
Experience, Insight, Ability,
“deliverables” (see small sample
Communication, Cooperation,
more processes will consequently reverberate across the
above). Some processes are quite Coordination
complex and have a high risk of entire process chain error. 8 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 Project Management Process 1. Project initiation
1. Khởi tạo dự án
● Selection of the best project
• Lựa chọn dự án tốt nhất given resource limits
với giới hạn tài nguyên
● Recognizing the benefits of
• Nhận biết lợi ích của dự án the project
• Lập hồ sơ phê duyệt dự án ● Preparation of the (Phê chuẩn) documents to sanction the
• Phân công người quản lý project (Phê chuẩn) dự án ● Assigning of the project manager Project Management Process 2.Project planning
2.Lập kế hoạch dự án ● Definition of the work
• Định nghĩa yêu cầu công việc requirements
• Định nghĩa về chất lượng và ● Definition of the quality số lượng công việc and quantity of work
• Định nghĩa các nguồn lực
● Definition of the resources cần thiết needed
• Lập kế hoạch các hoạt động ● Scheduling the activities
• Đánh giá các rủi ro khác ● Evaluation of the various nhau risks 9 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
Project management process (cont.) 3 Project execution
3 Thực hiện dự án ● Negotiating for the
• Đàm phán cho các thành project team members viên trong nhóm dự án ● Directing
and • Chỉ đạo, điều hành công managing the work việc
• Làm việc với các thành ● Working with the team viên trong nhóm để giúp members to help them họ cải thiện improve
Project management process (cont.)
4 Giám sát và kiểm soát dự án
4 Project monitoring and control ● Tracking progress • Theo dõi tiến độ ● Comparing actual
• So sánh kết quả thực tế outcome to predicted với kết quả dự đoán outcome
• Phân tích phương sai và tác động ● Analyzing variances • Điều chỉnh and impacts ● Making adjustments 10 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 5 Project closure
• Verifying that all of the work has been accomplished
• Contractual closure of the contract
• Financial closure of the charge numbers
• Administrative closure of the paperwork
• Xác minh rằng tất cả các công việc đã được hoàn thành
• Theo sát tiến độ dự án
• Theo sát tiến độ các chi phí
• Theo sát các thủ tục hành chính giấy tờ Programs versus Projects •Program Defined
- A series of coordinated, related, multiple projects that continue over
an extended time and are intended to achieve a goal.
- A higher-level group of projects targeted at a common goal.
- Một loạt các dự án phối hợp, có liên quan với nhau, tiếp tục trong
một thời gian dài và nhằm đạt được một mục tiêu.
- Một nhóm dự án cấp cao hơn nhắm vào một mục tiêu chung. 11 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 Programs versus Projects
•Program Defined: Example:
-Project: completion of a required course in project management.
-Program: completion of all courses required for a business major.
-Dự án: hoàn thành khóa học bắt buộc về quản lý dự án.
-Chương trình: hoàn thành tất cả các khóa học cần thiết cho chuyên ngành kinh doanh.
Comparison of Routine Work with Projects
Công việc thường xuyên, lặp
Routine, Repetitive Work đi lặp lại Taking class notes Ghi chép trên lớp Daily entering sales receipts
Hàng ngày nhập hóa đơn bán into the accounting ledger hàng vào sổ kế toán Responding to a supply-chain
Đáp ứng yêu cầu chuỗi cung request ứng Practicing scales on the piano
Chia công việc trên thang công
việc như trên dây đàn piano Routine manufacture of an Apple iPod
Sản xuất thông thường một chiếc iPod của Apple Attaching tags on a manufactured product
Gắn thẻ trên một sản phẩm TABLE 1.1 được sản xuất 12 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
Comparison of Routine Work with Projects Dự án Projects
Viết một bài báo có thời hạn Writing a term paper
Thiết lập một ki-ốt bán hàng cho
Setting up a sales kiosk for a
một cuộc họp kế toán chuyên
professional accounting meeting nghiệp Developing a supply-chain
Phát triển hệ thống thông tin chuỗi information system cung ứng Writing a new piano piece
Viết một bản nhạc piano mới Designing an iPod that is
Thiết kế iPod có kích thước khoảng approximately 2 X 4 inches,
2 X 4 inch, giao diện với PC và lưu
interfaces with PC, and stores trữ 10.000 bài hát 10,000 songs
Các dự án thẻ dây cho GE và Wal- Wire-tag projects for GE and Mart Wal-Mart TABLE 1.1
The Challenge of Project Management • The Project Manager -
Manages temporary, non-repetitive activities and frequently acts
independently of the formal organization. -
Marshals resources for the project -
Provides direction, coordination, and integration to the project team -
Quản lý các hoạt động tạm thời, không lặp lại và thường xuyên
hoạt động độc lập với tổ chức chính thức. -
Nguyên soái tài nguyên cho dự án -
Cung cấp hướng, điều phối và tích hợp cho nhóm dự án 13 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
The Challenge of Project Management • The Project Manager -
Manages a diverse set of project stakeholders -
Dependent upon others for technical answers -
Is responsible for performance and success of the project
- Must induce the right people at the right time to address the right
issues and make the right decisions.
- Quản lý một tập hợp đa dạng các bên liên quan của dự án
- Phụ thuộc vào người khác để có câu trả lời kỹ thuật
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất và sự thành công của dự án
- Phải khuyến khích đúng người vào đúng thời điểm để giải quyết đúng
vấn đề và đưa ra quyết định đúng đắn.
The Importance of Project Management
• Factors Leading to the Increased Use of • Các yếu tố dẫn đến việc sử dụng Project Management:
quản lý dự án ngày càng tăng:
- Compression of the product life cycle • Nén vòng đời sản phẩm - Global competition • Cạnh tranh toàn cầu - Knowledge explosion • Bùng nổ tri thức
- Triple bottom line (Planet, People,
• Ba điểm mấu chốt (Hành tinh, Con Profit) người, Lợi nhuận) - Corporate downsizing • Giảm nhân công - Increased customer focus
• Tăng sự tập trung của khách hàng
- Small projects that represent big
• Các dự án nhỏ đại diện cho các problems vấn đề lớn 14 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 Growth in PMP Certification
Integrated Project Management Systems
(Hệ thống quản lý dự án tích hợp)
• Problems Resulting from the Use of Piecemeal Project Management
Systems: (Hệ thống QTDA từng phần)
- Do not tie together the overall strategies of the firm.
- Fail to prioritize selection of projects by their importance of their contribution to the firm.
- Không gắn kết các chiến lược tổng thể của công ty với nhau.
- Không ưu tiên lựa chọn các dự án theo tầm quan trọng của chúng
đối với sự đóng góp của chúng cho công ty. 15 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
Integrated Project Management Systems
(Hệ thống quản lý dự án tích hợp)
• Problems Resulting from the Use of Piecemeal Project Management
Systems: (Hệ thống QTDA từng phần)
- Are not integrated throughout the project life cycle.
- Do not match project planning and controls with organizational
culture to make appropriate adjustments in support of project endeavors
- Không được tích hợp trong suốt vòng đời dự án.
- Không kết hợp việc lập kế hoạch và kiểm soát dự án với văn hóa tổ
chức để thực hiện các điều chỉnh phù hợp nhằm hỗ trợ các nỗ lực của dự án. Integrated Manageme nt of Projects FIGURE 1.3 16 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 The Technical and Sociocultural Dimensions of the Project Management Process FIGURE 1.4 Successful project management Project achieves its
• Within the allocated time period objectives: ● Within the budgeted cost ● Within time
● At the proper performance or ● Within cost specification level ● At the desired ● With acceptance by the performance/technology customer/user level ● With minimum or mutually ● While utilizing the agreed upon scope changes assigned resources
● Without disturbing the main effectively and efficiently work flow of the organization ● Accepted by the customer ● Without changing the corporate culture 17 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 WORKING WITH EXECUTIVES Project manager Line Senior manager manager Integration Management INPUTS Resources OUTPUTS Capital Integrated • Materials Processes Products • Equipment Profits • Facilities • Information Services • Personnel 18 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023
Organisational assessment •S – Strengths •W – Weaknesses •O – Opportunities •T - Threats STRENGTHS •…is a competitive advantage! •It is something that the organisation does better than other organisations 19 PHD. Nguyen Thanh Nam 11/09/2023 WEAKNESS
• ….is a competitive DISadvantage
• It is something the organisation does NOT do as well as other organisations! OPPORTUNITY Is a possible change in the world outside an organisation which improves its ability to compete and meet the needs of its community 20