Midterm Exam Review: Management Concepts môn Principle of Management | Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh

Please check the details of Midterm exam: - Content: Chap 1,2,3,6,7 - Duration: 90mins
- Format: 03 essay questions with sub questions
Thay vì ghi công ty this that, thì ghi rõ là công ty Toyota, Samsung, với trả lời theo cấu trúc,
Define (khái niệm), Explain (giải thích khái niệm-có thể lấy từ sách, theo cách hiểu của bản
thân, hoặc từ tài liệu trên mạng), cuối cùng là example (ví dụ càng cụ thể thì điểm càng cao
Chap 1: Manager’s job
● Efficient management? Example? (Trang 6)
● Effective management? Example?
● Levels of managers: top, middle, first-line managers? → Examples? Responsibilities?
→ Cách đưa ra ví dụ cho 1 cái tên cụ thể luôn (company ACB, company Toyota, etc.)
- Basic function of management:
→ Planning, Organizing, Leading, Controlling? Ex? (Trang 11, 12)
- Management skills? (Trang 14, 15) Ex?
- Classical management perspective
● Behavioural management perspective
● Quantitative management perspective
Chap 2: Organizational Environment → Cái lên bảng làm
→ External Environment: Task + General
→ Task: Customer, Competitor, Supplier
→ General: Economic, Technological,... → Example? ● Internal Environment
→ conflict of ethics → code of ethics
→ Ethical Leadership → SOX → sửa đổi của Big 4 trong kế toán để đảm bảo tính minh bạch trong kinh doanh
Chapter 3: Planning and Strategic Management
●Strategic, tactical planning, operational? → Different? Example?
● Business-level strategy and corporate-level strategy
→ Business-level strategy: Đơn vị nhỏ / phạm vi nhỏ hơn
→ Corporate-level strategy: Phạm vi toàn công ty / cấp độ lớn hơn ● SWOT
● BCG Matrix: Market growth rate and Relative market share
Chapter 6: Organization Design
● Job rotation, job enlargement, job enrichment ● Departmentalization?
● Chain of command? Unity of command?
●Flat ↔ Tall organization? Different? Example? → Which one better?
→ Depend on loại tổ chức → Ko có cái nào tốt hơn hay xấu hơn. Trong
covid thì cần flat hơn, quickly respond (emergency, nature business)
→ Advantages and Disadvantages
● Decentralization and Centralization? Example? Better?
● Five characteristics of Bureaucracy
● Form of organization design: functional, matrix, etc
6-2 Bureaucratic Model (Max Weber)
- Legitimate and formal system of authority
- Logical, rational, and efficient — “one best way” - 5 characteristics:
→ Distinct division of labor → Consistent set of rules
→ Hierarchy of position (hệ thống cấp bậc) that creates chain of command
→ Impersonal management (tính phi cá nhân)
→ Employment process based on technical expertise
→ Muốn điểm cao thì in các tài liệu từ sách, slides hoặc tự explain vào phòng thi
Technology advancement: Sự tiến hóa công nghệ - Forms of Organization Design
● Functional (U-form): phân theo chức năng, like HR, MKT… (key point: functional- unitary)
● Conglomerate (H-form): phân theo đa ngành, đa lĩnh vực (Ex: Vingroup, Masan (holding))
● Divisional (M-form): phân theo sản phẩm, thị trường (Multidivisional)
● Matrix: kết hợp functional and divisional
(Overlapping → trùng lặp, chồng chéo)
● Virtual organization: tổ chức ảo ● Team organization Chap 7: ● Organization change
→ external forces ( lực tác động bên ngoài)
→ internal forces (lực tác động bên trong)