Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lựa Chọn Phòng Trọ | Bài thảo luận Phương pháp nghiên cứu khoa học

232
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
VIỆN KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN ----------------
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
HỌC PHẦN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN
PHÒNG TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Học phần:
Phương pháp nghiên cứu khoa học Lớp học phần: 232_SCRE0111_15
Giảng viên hướng dẫn: Mai Hải An Nhóm thực hiện: 05
Hà Nội, tháng 3 năm 2024 MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN……………………………………………………….……………….4
LỜI CẢM ƠN……………………………………………………….…………….……..5
DANH MỤC HÌNH……………………………………………………………………...6
DANH MỤC BẢNG………………………………………………........………….….....7
CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU………………………………………………….………………8
1.1. T]nh cấp thi_t của đề tài……………………………………………………….........9
1.2. Đề tài nghiên cứu……………………………………………………………………9
1.3. Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………….……..9
1.4. Ceu hfi nghiên cứu……………………………………………….….…………….10
1.5. Đối tượng và phim vi nghiên cứu………………………………………………...10
1.5.1. Đối tượng nghiên cứu……………………………………………………………10
1.5.2. Phim vi nghiên cứu……………………………………………………………...11
1.6. Ý nghĩa của đề tài…………………………………………………………………..11
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU…………………………………………11
2.1. Cở sở lp luqn về vấn đề nghiên cứu……………………………………………….11
2.1.1. Khái niệm…………………………………………………………………………11
2.1.2. Lp thuy_t………………………………………………………………………….12
2.2. Tổng quan các nghiên cứu trước đó………………………………………………16
2.3. Giả thuy_t và mô hình nghiên cứu………………………………………………..17
2.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất…………………………………………………….18
2.3.2. Giả thuy_t nghiên cứu…………………………………………………………...19
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU…………………….21
3.1. Phương pháp ti_p cqn nghiên cứu………………………………….…………….23
3.2. Phương pháp chọn mẫu, thu thqp và xử lp số liệu…………………….………...23
3.2.1. Phương pháp chọn mẫu…………………………………….…………………...23
3.2.2. Phương pháp thu thqp dữ liệu…………………………………………….……23
3.2.3. Phương pháp xử lp số liệu………………………………..……………………..28
3.3. Xử lp và phen t]ch số liệu…………………………………..……………………..31
3.3.1. K_t quả thống kê mô tả………………………………………….……………...31
3.3.2. Đánh giá độ tin cqy của thang đo………………………………………………34
3.3.3. Phen t]ch nhen tố khám phá (EFA) …………………………..……………….36
3.3.4. Phen t]ch h•i quy………………………………………………….…………….37
CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ………………………………………….44
4.1. K_t luqn nghiên cứu……………………………………………………………….44
4.2. Nhqn xét……………………………………………….……………….…………..44
4.3. Khuy_n nghị và giải pháp…………………………………….………….……….45
4.4. Hin ch_ của đề tài và hướng nghiên cứu ti_p theo……………..……………….47
4.4.1. Hin ch_ của đề tài………………………………………………………………..48
4.4.2. Hướng nghiên cứu ti_p theo……………………………………………………..49
TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………………….…..49
PHỤ LỤC……………………………………………………….……………………….51
PHỤ LỤC 1 – BẢNG KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG…………………………………..51
PHỤ LỤC 2 – KẾT QUẢ PHÂN TÍCH……………………………………….………55
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ XẾP LOẠI…………………………………58 LỜI CAM ĐOAN
 Nhóm5chúngemxincamđoanđâylàbàinghiêncứuđượcthựchiệnvớisựtham
giađầyđủcủacácthànhviêntrongnhómvàđượcnhậnsựhướngdẫnkhoahọcGV.Mai
HảiAnh.Cácnộidungnghiêncứutrongđềtài“Nghiêncứucácyếutốảnhhưởngđến
quyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrườngĐạihọcThươngMại”củanhóm
chúngemlàtrungthựcvàchưacôngbốdướibấtkỳhìnhthứcnàotrướcđây.Nhữngsố
liệutrongcácbảngbiểuphụcvụchoviệcphântích,nhậnxét,đánhgiáđượccánhânthu
thậptừcácnguồnkhácnhaucóghirõnguồngốc.
 Nếupháthiệncóbấtkỳsựgianlậnnàochúngemxinhoàntoànchịutráchnhiệm
vềnộidungbàinghiêncứucủanhómmình. LỜI CẢM ƠN
 Đầutiên,nhómchúngemxingQilờicảmơnchânthànhđếnTrườngĐạihọc
ThươngMạiđRđưahọcphầnPhươngphápnghiêncứukhoahọcvàochươngtrìnhgiảng
dạy.ĐTcbiệt,nhómxingQilờicảmơnsâusUcđếngiảngviênMaiHảiAnđRtậntình
dạydV,truyềnđạtnhữngkiếnthứcquWbáuvàhVtrợ,chỉbảochúngemtrongsuốtthời
gianhọctậpvàthựchiệnđềtàithảoluậnvừaqua.Trongthờigianhọctập,chúngemđR
cóthêmchomìnhnhiềukiếnthứcbYích,tinhthầnhọctậphiệuquả,nghiêmtúc.Đây
chUcchUnsZlànhữngkiếnthứcquWbáu,làhànhtrangđểchúngemcóthểvữngbước saunày.
Phươngphápnghiêncứukhoahọclàhọcphầnrấtthúvị,vôc[ngbYíchvàcótính
thựctếcao.Đảmbảocungcấpđủkiếnthức,gUnliềnvớinhucầuthựcti\ncủasinhviên.
Tuynhiên,dovốnkiếnthứccònnhiềuhạnchếvàkhản]ngtiếpthuthựctếcònnhiềub^
ng^.MTcd[nhómđRcốgUnghếtsứcnhưngchUcchUnbàithảoluậnkhócóthểtránh
kh_inhữngthiếusótvànhiềuchVcònchưachínhxác,kínhmongthầyxemxétvàgópW
đểbàithảoluậncủanhómđượchoànthiệnhơn.
 Nhóm5xinchânthànhcảmơn! DANH MỤC HÌNH TRANG
Hình 1.1 …………………………………………………………………………….15
Hình 1.2……………………………………………………………………………..16 DANH MỤC BẢNG TRANG
Bảng 2.1……………………………………………………………………………..32
Bảng 2.2……………………………………………………………………………..36
CHƯƠNG 1: LỜI MỞ ĐẦU 1.1.
T]nh cấp thi_t của đề tài: Hiê a
nnay,sốlượngsinhviênđangngàycàngt]ngdẫnđếnnhưcầuvềnhàởcho
sinhviênlàrấtlớn,đ] a cbiê a
ttạicácthànhphốlớn.Hơnthếnữa,kítúcxácủatrường
lạichỉcóthểđápứngđượcmô a
tlượngnh_vấnđềnhàởchosinhviênmàviê a ctìm
kiếmnhàởph[hợpcbngsZảnhhưởngđếnchấtlượnghọctâ a pvàcuô a csốngcủasinh viên.
Thếnhưng,thịtrườngnhàchothuêcbngngàymô a
tđadạnghơn,chotanhiềusự
lựachọn,nhưngkhôngphảilựachọnnàocbngph[hợpvớisinhviên.Bởisinhviên thườngg] a
pkhókh]ntrongviê a
clựachọnnhàởdothiếuthôngtin,kinhnghiê a mvà
khản]ngtàichínhhạnchế.VàsinhviênTrườngĐạihọcThươngMạicbngđRg] a p
phảitìnhtrạngấy.Dođóviê a
cnghiêncứucácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựa
chọnphòngtrọcủaTrườngĐạihọcThươngMạisZcungcấpthôngtinvềcácnhântố
ảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrườngĐạihọcThương
Mại,giúpsinhviênTrườngĐạihọcThươngMạiđưaraquyếtđịnhlựachọnphòng
trọph[hợphơn,gópphầnxâydựngthịtrườngtrọchothuêhiê a
uquả,đápứngnhucầu
củasinhviênTrườngĐạihọcThươngMại.
NhucầuvềphòngtrọchosinhviênTrườngĐạihọcThươngMạiđangngàycàng t]ngbởivâ a
ytacầncónhữngnghiêncứuđểgiảiquyếtvấnđềnàyngay.Viê a ctìmra
cácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrườngĐại
họcThươngMạisZgiúpchosinhviênTrườngĐạihọcThươngMạitìmđượcnhàở
ph[hợpvớinhucầuvàkhản]ngtàichínhcủamình,giảmthiểucácrủirokhithuê
nhà,nângcaochấtlượngđờisốngcủasinhviênvàcòngópphầnvàoviê a cxâydựng
môitrườngsốngantoàn,lànhmạnhchosinhviên,thúcđeysựpháttriểncủathị
trườngnhàchothuêtheohướngbềnvững. 1.2.
Đề tài nghiên cứu:
Nghiêncứucácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviên
TrườngĐạihọcThươngMại. 1.3.
Mục tiêu nghiên cứu:
+ Mc tiêu tng qut:
Xácđịnhcácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviên
TrườngĐạihọcThươngMại.Trêncơsởđó,đưaranhữnggiảipháp,chínhsáchph[
hợpnhgmgiúpsinhviênTrườngĐạihọcThươngMạilựachọnphòngtrọph[hợp,
thuhútcácsinhviênthuêtrọ.
+ Mc tiêu nghiên cu c th:
Tìmcáctàiliệuliênquan.
Xácđịnhvàhiểuđượccácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòng
trọcủasinhviênTrườngĐạihọcThươngMại.
Xácđịnhđượcmôhình,giảthuyết,đánhgiáđolườngvàchiềutácđô a ngcủa
từngnhântốtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrườngĐạihọc ThươngMại.
Đolườngyếutốtácđô angmạnhnhấtđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủa
sinhviênTrườngĐạihọcThươngMại.Từđóđưarakiếnnghịcácchínhsách,
giảiphápnhgmnângcaokhản]ngquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviên
TrườngĐạihọcThươngMại. 1.4. Ceu hfi nghiên cứu:
+ Câu hi tng qut:
Nhữngyếutốnàoảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviên
TrườngĐạihọcThươngMại.
+Câu hi c th:
Cơ s vâ t chtcóảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrường
ĐạihọcThươngMạikhông?
Gi ccóảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrườngĐạihọc ThươngMạikhông?
V tr đa lcóảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrường
ĐạihọcThươngMạikhông?
Cht lưng dch v#cóảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviên
TrườngĐạihọcThươngMạikhông?
Môi trư&ngcóảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrường
ĐạihọcThươngMạikhông?
Truy)n thông m+ng x- hô icóảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinh
viênTrườngĐạihọcThươngMạikhông? 1.5.
Đối tượng và phim vi nghiên cứu:
+ Đối tượng nghiên cu:
Đốitượngnghiêncứu:Cácnhântốnàoảnhhưởngđếnquyếtđịnhlựachọnphòngtrọ
củasinhviênTrườngĐạihọcThươngMại.
Kháchthểnghiêncứu:155sinhviênTrườngĐạihọcThươngMạiđRvàđangthuê trọ.
+Phạm vi nghiên cu:
Phạmvithờigian:02/03/2024đến16/03/2024(thờigianthựchiệnnghiêncứu).
Phạmvikhônggian:TrườngĐạihọcThươngMại. 1.6.
Ý nghĩa của đề tài: VềlWluâ a
ncủađềtài:Trongthờiđại4.0ởnướctahiê a
nnay,sựpháttriểnvàgiàu mạnhcủamô a
tquốcgiaphụthuô a
cvàonhiềulsnhvực,trongđólsnhvựcgiáodụclà mô a
ttrongnhữngyếutốquantrọnghàngđầu.Vìvâ a
y,nghiêncứuvềcácyếutốảnh hưởngđếnviê a
csinhviênlựachọnnhàtrọphụcvụhọctâ a
pđểtừđóbàinghiêncứu
nàysZgópphầnbYsungthêmbgngchứngthựcti\nvàcácyếutốảnhhưởngđếnviêc a họctâ a
pcủasinhviêntạiTrườngĐạihọcThươngMại.
Vềthựcti\ncủađềtài:TừnghiêncứutrênsZgiúpchosinhviênnhâ a
nrađượcvấnđề
củabảnthânvềviê a
ctìmkiếmchVởph[hợp.Ngoàiranghiêncứunàycònlàmcơsở
chocácnghiêncứusaunàyvềcácvấnđềảnhhưởngđếnviê a chọctâ a pcủasinhviên.
Nhữngbgngchứngkhoahọcnhgmgiúpphụhuynhvàsinhviêncảmthấyantâmhơn choviê a ctìmtrọ.
ĐâylànhucầucầnthiếttấtyếuđểgiúpchosinhviêntìmđượcchVở,]nuốngmôt a
cáchthoảimáinhấtđểphụcvụtốtchoviê a
cđilạicbngnhưhọctâ a
pđểđạtđượckết quảtốthơn.
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
2.1. Cơ sở lp luqn về vấn đề nghiên cứu: 2.1.1. Khái niệm:
2.1.1.1. Khi niê "m nh# tr%:
Nhàlànơicưtrúcốđịnhcủaconngười.TheothápnhucầucủanhàtâmlWhọcnYi
tiếngAbrahamMaslowthìnhàởthuô a
cvào2trong5nhucầucơbảncủaconngười.
Đólànhucầuc]nbản–nơitrúngụvànhucầuantoàn.Nhàtrọlànhữngngôinhàở
haylàcơsở,côngtrìnhkiếntrúcđượcxâydựngho] a
csQdụngđểcungcấpchVởtạm thờichomô a
thaynhiềungười,vàngườithuêphảitrảchongườichủtrọmô a tkhoảnphí
làtiềnthuêtrọ.Phòngtrọlàmô a tphòngtrongmô a ttòanhàho] a cdRynhà.
2.1.1.2. Phân loại nh# tr%:
NhàtrọtheodRy,thuênhàriêng,thuêphòngởc[ngnhàchủ,kWtúcxá,...
2.1.1.3. Khi niê "m quy*t đ,nh thuê nh#:
Quyếtđịnhthuênhàlàquátrìnhlựachọnvàthuêmộtnơiởph[hợpvớinhucầuvà
khản]ngtàichínhcủabảnthân.Quátrìnhnàybaogồmnhiềubước,từviệcxácđịnh
nhucầu,tìmkiếmnhàtrọ,đếnthươnglượnggiácảvàkWhợpđồng. 2.1.2. Lp thuy_t:
2.1.2.1. Cc lý thuyết liên quan:
a. Chọn mẫu:Làviệctiếnhànhnghiêncứu,thuthậpthôngtintừmộtbộphậnthu
nh_củamẫutYngthểnghiêncứu,songlạicókhản]ngsuyrộngrachotYngthểđối
tượngnghiêncứu,ph[hợpvớicácđTctrưngvàcơcấucủatYngthể.
b. Cc phương php chọn mẫu:
+Ch%n mẫu xc suất:Khản]nglựachọnbấtkỳphầntQnàocủatYngthểnhưnhau.
Cácphươngphápchọnmẫutheoxácsuấtbaogồmchọnmẫungẫunhiênđơngiản,
chọnmẫuhệthống,chọnmẫungẫunhiênphântầng,chọnmẫutheonhóm.
+Ch%n mẫu phi xc suất:Khản]nglựachọnbấtkỳphầntQnàocủatYngthểkhông
đượcbiếttrước.Cácphươngphápchọnmẫuphixácxuấtbaogồmchọnmẫuthuận
tiện,chọnmẫuphápđoán,chọnmẫupháttriểnmầm,chọnmẫutheođịnhmức.
c. Kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện:Nghsalànhànghiêncứulấymẫudựatrênsựthuận
lợihaydựatrêntínhd\tiếpcậncủaphầntừ.Kỹthuậtnàyd\thựchiệnnhưngnó
khôngmangtínhngẫunhiênvàkhôngcótínhđạidiệncao.
d. Thang đo:Đượchiểulàcôngcụthốngkêd[ngđểđolườngcáchiệntượngkhoa
họcbgngcáchsQdụngcácconsốđểdi\ntảcáchiệntượngkhoahọcmàchúngtacần
nghiêncứu.Mộthiệntượngkhoahọccầnđolườnggọilàmộtkháiniệmnghiêncứu,
gọitUtlàkháiniệm.Mộtkháiniệmcóthểđolườngtrựctiếpnhưngcbngcóthểđo
lườnggiántiếpthôngquacácbiếnđạidiệnhaybiếnđolường/biếnquansát.Thang
đođượcchiathànhbốncấpđộ:
Thangđođịnhdanh(Nominalscale)
Thangđothứtự(Ordinalscale)
Thangđokhoảng(Intervalscale)
Thangđotỷlệ(Ratioscale)
e. Thang đo khong:Làloạithangdođịnhlượngchứacácthuộctínhgiátrịcủadữ
liệudanhnghsađượcsUpxếptheomộtthứtựnhấtđịnhvớicáckhoảngcáchbgng
nhauvàchophépsosánhsựkhácbiệtgiữacácthứtựđó.Thangđokhoảnglaloại
thangdotrongđósốdod[ngđểchikhoảngcáchnhưnggốc0khôngcóWnghsa,tức
làkhôngcóđiểmgốc0tuyệtđốimàtạimốcgiátrị0vẫncóWnghsatrongđolường.
Thangđokhoảngthườngd[ngchocácđTcđiểmsốlượng,vàđôikhicbngđượcáp
dụngchocácđTcđiểmthuộctính.
f. Thang do Likert: Làmộtdạngcủathangđokhoảng,làmộtdạngthangđiểm
(thườnglàthangn]mđiểmhoTcthangbảyđiểm)đượcsQdụngđểchophépcánhân
thểhiệnmứcđộđồngWhoTckhôngđồngWvớicácbiếnquansátcụthể.
g. Dữ liệu sơ cp:Lànhữngdữliệuchưacósẵn,đượcthuthậplầnđầu,dochính
ngườinghiêncứuthuthập.
h. Dữ liệu đnh lưng:Chủyếuthuthậpcácthôngtinvàdữliệudướidạngsốhọc,số
liệucótínhchấtthốngkêđểcóđượcnhữngthôngtincơbản,tYngquátvềđốitượng
nghiêncứunhgmphụcvụmụcđíchthốngkê,phântích.
i. Thống kê mô t (Descriptive Statistics):LàcácphươngphápsQdụngđểtómtUt
hoTcmôtảmộttậphợpdữliệu,mộtmẫunghiêncứudướidạngsốhaybiểuđồtrực
quan.Cáccôngcụsốd[ngđểmôtảthườngd[ngnhấtlàtrungbìnhcộngvàđộlệch
chuen.Cáccôngcụtrựcquanthườngd[ngnhấtlàcácbiểuđồ.
j. Kiểm đnh độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha:Làphépkiểmđịnhphảnánh
mứcđộtươngquanchTtchZgiữacácbiếnquansáttrongc[ngmộtnhântố.Nócho
biếttrongcácbiếnquansátcủamộtnhântố,biếnnàođRđónggópvàoviệcđolường
kháiniệmnhântố.KếtquảCronbach'sAlphacủanhântốtốtthểhiệnrgngcácbiến
quansátđolườngnhântốlàhợplW,thểhiệnđượcđTcđiểmcủanhântốmẹ.
k. Phân tch nhân tố:Làmộtphươngphápthốngkêd[ngđểmôtảsựbiếnthiêncủa
nhữngbiếncótươngquanđượcquansátbgngmộtsốnh_hơncácbiếnkhôngquan
sátđượcgọilànhântố.
1. Phân tch nhân tố khm ph (EFA):Làmộtphươngphápphântíchđịnhlượng
d[ngđểrútgọnmộttậpgồmnhiềubiếnđolườngphụthuộclẫnnhauthànhmộttập
biếníthơn(gọilàcácnhântố)đểchúngcóWnghsahơnnhưngvẫnchứađựnghầuhết
nộidungthôngtincủatậpbiếnbanđầu(Hairetal.2009).
m. Hồi quy tuyến tnh bội:Làmộtphầnmởrộngcủahồiquytuyếntínhđơn.Nó
đượcsQdụngkhichúngtamuốndựđoángiátrịcủamộtbiếnphảnhồidựatrêngiátrị
củahaihoTcnhiềubiếngiảithíchkhác.Biếnchúngtamuốndựđoánđượcgọilàbiến
phảnhồi(hoTcđôikhilàbiếnphụthuộc).
n. Mô hình cu trúc tuyến tnh (Structural Equation Modeling, viết tắt là SEM): Là
mộtkỹthuậtphântíchthốngkêthếhệthứhaiđượcpháttriểnđểphântíchmốiquan
hệđachiềugiữanhiềubiếntrongmộtmôhình(Haenlein&Kaplan,2004).
2.1.2.2. Thuy_t hành vi hợp lp của Ajzen & Fishbein:
LWthuyếthànhvihợplílàlWthuyếtmôtảmốiquanhệgiữaniềmtinvàhànhvi
củaconngười.MôhìnhthuyếthànhvihợplWđượcnghiêncứubởiAjzenvàFishbein
(1975)chorgngmốiliênquangiữWđịnhhànhvivàhànhvithựctếchịutácđộngbởi2
yếutố:tháiđộđốivớihànhvivàchuenchủquan.HaiyếutốnàymangWnghsaquan
trọngtácđộngtrựctiếp,mạnhmZđếnhànhvicủangườitiêud[ng.Môihìnhthuyếthành
độnghợplW(TRA)xácđịnhkhuynhhướngcủahànhvitiêud[ngbaogồmtháiđộ(thái
độthíchhaykhôngthích),chuenchủquan(sựchiasẻ,Wkiến,tácđộngcủanhữngngười
xungquanhtácđộngđếnhànhvicủahọ).NghiêncứuchorgngWđịnhthựchiệncàng
mạnhmZ,mRnhliệtcàngtạoratácđộngtíchcực,t]ngđộngcơthựchiệnhànhvi.Việc
hiểuđượcWnghsacủahànhvingườitiêud[nglàvôc[ngquantrọngvàviệcápdụng
thuyếthànhđộnghợplW(TRA)sZgiúpngườisảnxuấtthấuhiểuđượctâmlWkháchhàng
vàtạorathịtrườngph[hợp.
Hình 1.1. Mô hình thuy*t h#nh động hợp lý TRA 
2.1.2.2. Thuy_t hành vi có k_ hoich:
TheothuyếtvềhànhvihợplW,nếumộtngườicóWđịnhthựchiệnmộthànhvi
mangtínhtíchcựcvànhữngngườithânxungquanhhọcbngmongmuốnhọsZthựchiện
hànhviđó(nhântốtiêuchuenchủquan),điềunàythúcđeyhọcóWđịnhthựchiệnhành
vicaohơnsovớimứcbìnhthườngvàkhản]nghànhđộnglàvôc[nglớn,gầnnhưtuyệt
đốisZdi\nra(nhiềuđộnglựchơntácđộngđếnviệcthựchiệnWđịnhdi\nrathuậnlợi
hơn).Tuynhiên,córấtnhiềuWkiếntráichiềuvềmốiquanhệgiữaWđịnhhànhvivà
hànhvithựctế.TừthựctếchothấyđôikhiWđịnhhànhviđượcthiếtlậptrongđầumột
ngườinhưnghànhvithựctếlạikhôngphảilúcnàocbngsZdi\nrađúngnhưWđịnh.Phát
triểnvàbYsungtừlWthuyếthànhvihợplínhànghiêncứuAjzenvàFishbeinđưara
thuyếthànhvicókếhoạch(TPB).KhUcphụccáchạnchếcủalWthuyếttrướcthuyếthành
vicókếhoạchđượcthêmvàomộtnhântốmớiđólànhậnthứckiểmsoáthànhvi.LW
thuyếtnàygópphầnlàmrõcácyếutốảnhhưởngđếnhànhvitiêud[ngbaogồmtháiđộ,
niềmtin,Wđịnhvànhậnthức.
Hình 1.2. Mô hình thuy*t h#nh vi hoạch đ,nh (Theory of Planned Behaviour – TPB)
2.2. Tổng quan các nghiên cứu trước đó:
TrênthếgiớiđRcórấtnhiềucôngtrìnhnghiêncứulWthuyếtvềcácyếutốảnhhưởngtới
quyếtđịnhlựachọnphòngtrọnhư:
+NghiêncứucủaOyetunjiAKvàAbidoyeRB(2016)đánhgiácácyếutốảnhhưởng
đếnsựlựachọnnơiởcủasinhviêntrongTrườngĐạihọcCôngnghê a LiênbangAkure,
Nigeriasauđópháttriểnmô a
tmôhìnhđolườngbaogồm13yếutố:gầntrường,giáthuê,
loạiphòng,mứcđô a
riêngtư,mứcđô a
cungcấpcơsởvâ a tchất,diê a
ntíchphòng,mứcđô a tiếpcâ a
ncáccơsởytế,chấtlượngmôitrườngngoàitrời.
+NghiêncứucủaAfma,RahadivàMayangsari(2019)chỉra,có6yếutốảnhhưởngđến
hànhvithuênhàởcủasinhviênHọcviê a
nInstitutTeknologiBandung(ITB)tạiBandung
Indonesialà:giácả,địađiểm,cơsởvâ a
tchất,môitrường,quanhê a xRhô a ivàAnninh.
+ˆnướcta,nhgmtìmhiểuvềhànhvithuênhàởcủasinhviên,Nguy\nTiếnLợivà
Nguy\nQuangHuy(2020)dựavàocơsởlWthuyếtmôhìnhhànhvingườitiêud[ngđể
đánhgiácácyếutốtácđô a
ngđếnhànhvithuênhàởcủasinhviênTrườngĐạihọcCông nghiê a pHàNô a
ivàthôngquaphươngphápnghiêncứuđịnhlượngvới250sinhviên.Kết
quảchỉracácyếutốảnhhưởngđếnhànhvithuênhàtrọcủasinhviênTrườngĐạihọc Côngnghiê a
plà:Giáthuê,gầntrường,diê a ntíchrô a
ng,antoàn,mứcđô a
ồnào,cóchVđể
xe,cócácthiếtbị,cónhàvê a
sinhriêng,thoángmát.
+NghiêncứucủaNguy\nThịHồngPhúcvàLêMô a
ngKha(2020)đRđưaramôhìnhcác
yếutốảnhhưởngtớiquyếtđịnhthuênhàtrọcủasinhviêntrườngĐạihọcTràVinh.Các
yếutốđượcxácđịnhảnhhưởngtớiquyếtđịnhthuênhàtrọcủasinhviêntrườngĐạihọc
TràVinhbaogồm:yếutốgiácả,yếutốanninh,yếutốcơsởvâ a
tchất,yếutốdịchvụ, yếutốvịtrí.
+NghiêncứucủaĐinhHoàngTườngVivàcô a
ngsự(2020)đRdựatrênkiểmđịnhmô
hìnhlWthuyếtvớibô a dữliê a uthuthâ a
ponlinetừ515sinhviêncáctrườngtrongKhudôthị
ĐạihọcQuốcgiaTP.HồChíMinh.Kếtquảchothấy,cácyếutốcóảnhhưởngđếnquyết
địnhthuêchVởcủasinhviêntheothứtựtácđô a
nggiảmdầnbaogồm:quanhê a xRhô a i,giá
cả,anninh,dịchvụ,vịtrí.
+NghiêncứucủaVõThịLê a Uyểnvàcô a
ngsự(2021)thôngquađiềutra668sinhviên trênđịabànquâ a
nThủĐức-TPHồChíMinhđRchỉra,có4yếutốtácđô a ngđếnquyết
địnhtiếptụcthuênhàởcủasinhviênbaogồm:quanhê a xRhô a i,cơsởvâ a tchất,môi trường,giácả.
Tổng kết v) cc kết qu của nghiên cứu trước:
Từcáckếtquảcủacácnghiêncứutrên,tathấycácnghiêncứuhầuhếtđềuchothấy
có6nhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviênTrườngĐại
họcThươngMạiđólà:cơsởvâ a
tchất,giácả,vịtrí,dịchvụ,môitrường,truyềnthông mạngxRhô a i.
2.3. Giả thuy_t và mô hình nghiên cứu:
2.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất:
DựavàocáckếtquảrútratừcơsởlWluâ a
nthìnhómchúngtôixinđềxuấtmôhình
nghiêncứucácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủasinhviên
TrườngĐạihọcThươngMạinhưsau: Cơsởvâ a tchất  Truyềnthông Giácả
Nhântốảnhhưởng mạngxRhôi a
tớiquyếtđịnhlựa
chọnphòngtrọcủa sinhviênTrường ĐạihọcThương Mại Môitrường Vịtrí Dịchvụ Trongđó: +Biếnđô a clâ a
plà:H1–Cơsởvâ a tchất
H2–Giácả
H3–Vịtrí
H4–Dịchvụ
H5–Môitrường
H6–TruyềnthôngmạngxRhôia +Biếnphụthuô a
clà“Cácnhântốảnhhưởngtớiquyếtđịnhlựachọnphòngtrọcủa
sinhviênTrườngĐạihọcThươngMại”
2.3.2. Giả thuy_t nghiên cứu: Cơ sở vqt chất:
TheothuyếtphâncấpnhưcầucủaMaslowcơsởvậtchấtngmtrongnhucầucơbản
haynhucầusinhlW,lànhữngnhucầucơbảnvàmạnhnhấtcủaconngười.Cơsởvật
chấtlàđiềukiệncầnthiếtđểđápứngnhucầusinhhoạttốithiểuđốivớimọingười
nhưdiệntíchphòngđảmbảochứcn]ngtốithiểuchosinhviênsinhhoạt,khônggian
phòngthoángmát,đủánhsáng,kếtcấuhạtầng(trầnnhà,tường,sànnhà...)vững
chUcsạchsZnhàvệsinhđápứngmứctiêuchuencơbản.Vìvậy,nghiêncứuđưara giảthuyếtH1:
GiC thuy*t 1 (H1): Cơ sE vâ "t chất Cnh hưEng tFi quy*t đ,nh lựa ch%n phòng tr% cIa
sinh viên TrưJng Đại h%c Thương Mại. Giá cả:
Giácảcủasảnphemcóảnhhưởnglớnđếnhànhvimuacủangườitiêud[ng.Giácả
củasảnphemphảirõràng,nhấtquán,ph[hợpvớichấtlượngvàquantrọngnhấtvẫn
làph[hợpvớingânsáchchỉtiêucủakháchhàng.
Giácảlàbiểuhiệnbgngtiềncủagiátrịhànghóa,nghsalàsốlượngtiềnphảitrảcho
hànghóađó.Vềnghsarộngđólàsốtiềnphảitrảchomộthànghóa,mộtdịchvụ,hay
mộttàisảnnàođó.GiácảcủahànghóanóichunglàđạilượngthayđYixoayquanh
giátrị.Khicungvàcầuhaymộtloạihànghóavềcơbản]nkhớpvớinhauthìgiácả
phảnánhvàph[hợpvớigiátrịcủahànghóađó,trườnghợpnàyítkhixảyra.Giácả
củahànghóasZcaohơngiátrịcủahànghóanếusốlượngcungthấphơncầu.Ngược
lại,nếucungvượtcầuthìgiácảsZthấphơngiátrịcủahànghóađó.Dựavàonghiên
cứucủaAbiodun.K.OyetunjivàSainsHumanika(2016)cóảnhhưởngđêbsnquyết
địnhlựachọn.Vìvậy,nghiêncứuđưaragiảthuyếtH2:
GiC thuy*t ( H2): Gi cC Cnh hưEng tFi quy*t đ,nh cIa sinh viên TrưJng Đại h%c Thương Mại. Vị tr] địa l]:
Theothuyếtvịthế-chấtlượngcủaHoàngHữuPhêvàWakely,giátrịnhàởtạobởi2
thànhphầnlàvịthếxRhộivàchấtlượngnhàở,trongđóvịthếxRhộilàmộttrong
nhữngyếutốquantrọngnhấtảnhhưởngđếnquyếtđịnhthuêsaugiánhà.Vịtrívề
chVởlàmộtđịađiểmcụthểđượcxácđịnhtrênmộtkhuvực,vịtrímàsinhviênquan
tâmkhithuêchVởlàgầntrườnghọc,chợ,cQahàngtiệnlợi,cơsởytếvàcáclớphọc
thêm(trungtâmanhngữ,tinhọc,cáclớpksn]ng...)vìnóthuậntiệnchoviệcdi
chuyểnvàtiếtkiệmthờigian.Vìvậy,nghiêncứuđưaragiảthuyếtH3:
GiC thuy*t (H3): V, trL Cnh hưEng tFi quy*t đ,nh thuê nh# cIa sinh viên TrưJng Đại h%c Thương Mại.
Chất lượng dịch vụ:
TheoParasuraman(1988,1991)chorgng:“Chấtlượngdịchvụlàmứcđộkhácnhau
giữsựmongđợicủangườitiêud[ngvềdịchvụvànhậnthứccủahọvềkếtquảcủa
dịchvụ".ĐịnhnghsatrêncủaParasuramanđượcnhiềunhàkhoahọcvàkinhdoanh
chấpnhận,sQdụngrộngrRivàonguyêncứucbngnhưkinhdoanhthựctế.
TheoAdvardsson,ThomassonvàOvretveit(1994)"Chấtlượngdịchvụlàdịchvụ
đápứngđượcsựmongđợicủakháchhàngvàlànhậnthứccủahọkhiđRsQdụngdịch
vụ”.Vìvậy,nghiêncứuđưaragiảthuyếtH4:
GiC thuy*t (H4): D,ch v Cnh hưEng tFi quy*t đ,nh thuê nh# cIa sinh viên TrưJng Đại h%c Thương Mại. Môi trường:
TheothápnhucầucủaMaslow(1943),môitrườngsốngngmởmứchaicủathápnhu
cầu(Maslow,1943).Ngườithuênhàtrọrấtquantâmtớimôitrườngsốngxungquanh
phòngtrọbởinótácđộngkhôngnh_tớicuộcsốngcủamVingười.Mộtmôitrường
sốngYnđịnh,thoảimáikhôngbịảnhhưởngbởinhữngônhi\mxungquanh,giao
thôngđilạiđượcđảmbảo,khôngkhítronglành,mọingườiđượcthoảimáilàm
nhữngđiềumìnhthíchgópphầnt]ngsứckh_e.Nókhôngchỉcảithiệnđờisốngmà
còngiúpconngườilàmviệctốthơn.Vìvậy,nghiêncứuđưaragiảthuyếtH5: