lOMoARcPSD| 59943509
Nguyên tắc cơ bản để mt tp th đưc duy trì và phát trin bn vng là:
Chn mt câu tr li:
a. Đề cao li ích ca cá nhân lên trên li ích ca tp th
b. Kết hp hài hoà li ích, nhu cu ca cá nhân vi li ích, nhu cu ca tp th
c. Đề cao li ích ca tp th lên trên li ích ca cá nhân
d. Tuân th phán quyết của người lãnh đạo tp th khi xut hin mâu thun v li ích
Phn hi
Đáp án đúng là: Kết hp hài hoà li ích, nhu cu ca cá nhân vi li ích, nhu cu ca tp th :
Bn cht mi quan h gia cá nhân và tp th là mi quan h li ích.
Tham kho: Bài 1
Câu hi 2
Câu tr lời không đúng
Đim 0,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
Người có nhân cách tt s được hưởng nhng li ích gì?
Chn mt câu tr li:
a. Người có nhân cách tt d thu nhận được cm tình, lòng tin, s tôn trng và hp tác của người
khác.
b. Người có nhân cách tt s biết cách làm cho người khác vui lòng khi h biu th s tn tâm và
chính trc.
c. Người có nhân cách tt s đưc hưởng nhiu li ích t ngưi khác do uy tín ca h mang
li.
d. Người có nhân cách tt s đưc hnh phúc bi h là người biết nghĩ cho lợi ích của ngưi khác.
Câu hi 3
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
lOMoARcPSD| 59943509
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mi quan h gia cá nhân và xã hi?
Chn mt câu tr li:
a. Sng trong xã hi, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng.
b. Mi cá nhân là mt thành viên ca xã hi, mang bn cht xã hi và không th sng ngoài xã
hi.
c. Mỗi cá nhân có đời sng ca riêng mình sống độc lp vi những người khác trong xã hi.
d. S tn ti và phát trin ca mt cá nhân không ảnh hưởng gì đến s phát trin ca xã hi.
Phn hi
Đáp án đúng là: Mi cá nhân là mt thành viên ca xã hi, mang bn cht xã hi và không th
sng ngoài xã hi.
Câu hi 4
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
S phát trin ca xã hi thì có ảnh hưởng gì ti mi cá nhân?
Chn mt câu tr li:
a. Xã hi phát trin thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để ng th cuc sng.
b. Xã hi phát trin thì mi cá nhân s có cuc sng hnh phúc viên mãn.
c. Xã hi phát trin thì mi cá nhân có th làm mọi điều theo mong mun ca mình.
d. Xã hi phát trin thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhn ngày càng nhiu nhng giá tr vt
cht và tinh thn.
Phn hi
Đáp án đúng là: hi phát trin thì mi cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhn ngày càng nhiu
nhng giá tr vt cht và tinh thn.
Câu hi 5
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
lOMoARcPSD| 59943509
Đáp án đúng là: Vì h kh năng t nhn thc, kh năng kiểm soát cm xúc, kh năng thích
ng, kh năng giao tiếp tt
Vì : Theo các chuyên gia, đây là những biu hiện cơ bản ca thông minh cm xúc, nhng điều này
ảnh hưởng tích cực đến hot đng của con người trong mọi lĩnh vc ca cuc sng.
Tham kho : Bài 1
Câu hi 6
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất v khái nim cá nhân?
Chn mt câu tr li:
a. Cá nhân là khái nim dùng để ch một con người có nhân cách tt trong xã hi
b. Cá nhân là khái nim dùng để ch một con người c th sng trong mt xã hi nht đnh với tư
cách là mt thành viên ca xã hi.
c. Cá nhân là khái niệm dùng để ch một con người trưởng thành, nhn thức được mọi nghĩa v
quyn li ca mình trong xã hi
d. Cá nhân là khái nim dùng để ch mt cá th sinh hc tn ti trong xã hi
Phn hi
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm câu tr lời đúng nht.
Vì sao người có độ thông minh cm xúc cao lại đưc hoan nghênh và d dàng thành công?
Chn mt câu tr li:
b. Vì hkh năng tự nhn thc, kh năng kiểm soát cm xúc, kh năng thích ứng, kh năng giao
tiếp tt
c. Vì hkh năng thấu hiểu người khác
d. Vì h là người biết kim soát cm xúc và th hin cảm xúc đúng lúc đúng chỗ
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Đáp án đúng là: Cá nhân là khái niệm dùng để ch một con người c th sng trong mt xã hi
nht đnh với tư cách là một thành viên ca xã hi.
: Cá nhân là một con người c th, là 1 thành viên ca xã hi c th, chu s chi phi ca các quy
lut sinh hc và quy lut xã hi
Tham kho: Bài 1
Câu hi 7
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tp th có th luôn luôn đáp ứng được mi yêu cu ca các cá nhân hay không?
Chn mt câu tr li:
a. Có, tp th luôn luôn đáp ứng được yêu cu ca mi cá nhân.
b. Có, tp th tn tại là để tha mãn mi yêu cu ca cá nhân.
c. Không, kh năng của tp th đáp ng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu ca cá nhân
xét
v chất lượng, s ợng và tính đa dạng ca nó.
d. Không, tp th ch có th đáp ứng được yêu cu ca nhng cá nhân yếu thế.
Phn hi
Đáp án đúng là: Không, kh năng của tp th đáp ng nhu cu cá nhân tng thấp hơn yêu cầu
ca cá nhân xét v cht lưng, s ợng và tính đa dạng ca nó.
Câu hi 8
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất v khái nim xã hi
Chn mt câu tr li:
a. Xã hi là khái nim dùng để ch cộng đồng quc gia, dân tc và rng ln nht là cộng đồng nhân
loi.
b. Xã hi là khái nim dùng để ch cộng đồng các cá nhân trong mi quan h tương hỗ vi nhau.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Đáp án đúng là: Xã hi là khái niệm dùng để ch cộng đồng các cá nhân trong mi quan h tương
h với nhau. Trong đó cộng đồng nh nht ca mt xã hi là nhóm, tp thể, gia đình, cơ quan,
đơn vị… và lớn hơn là cộng đồng quc gia, dân tc và rng ln nht là cộng đồng nhân loi.
: Xã hi là tng hòa các mi quan h ca cá nhân trong s tương tác lẫn nhau t pham vi hp
đến phm vi rng ln
Tham kho: Bài 1
Câu hi 9
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Ch s thông minh cm xúc (EQ).
Câu hi 10
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
c. Xã hi là khái niệm dùng để ch cộng đồng các cá nhân trong mi quan h tương hỗ vi nhau.
Trong đó cộng đồng nh nht ca mt xã hi là nhóm, tp thể, gia đình, cơ quan, đơn vị… và lớn
hơn là cộng đồng quc gia, dân tc và rng ln nht là cộng đồng nhân loi.
d. Xã hi là khái niệm dùng để ch cộng đồng ngưi trong các nhóm, tp thể, gia đình, cơ quan,
đơn vị.
Mô t câu hi
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
Ch s nào có ảnh hưởng ln nhất đến s thành công và hnh phúc của con người?
Chn mt câu tr li:
a. Ch s thông minh xã hi (SQ).
b. Ch s đam mê (PQ).
c. Ch s thông minh cm xúc (EQ).
d. Ch s thông minh trí tu (IQ).
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là: K năng mềm.
Câu hi 11
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Người có đ thông minh cảm xúc cao là người:
Chn mt câu tr li:
a. Hiu v năng lực bn thân, t do th hin cm xúc ca mình, nhy cảm đoán biết được cm xúc
và suy nghĩ của người khác.
b. Hiu v năng lực bn thân, t hào v giá tr bn thân và không ngng ca ngi bn thân mình.
c. Hiu v năng lực bn thân, biết t kim soát cm xúc, cân bng các mi quan h, nhy cm
đoán
biết được cm xúc và suy nghĩ của người khác.
d. Hiu v năng lực bản thân, hành động theo cm tính, nhy cảm đoán biết đưc cm xúc và suy
nghĩ của ngưi khác.
Phn hi
Đáp án đúng là:Hiểu v năng lực bn thân, biết t kim soát cm xúc, cân bng các mi quan
h, nhy cảm đoán biết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác.
Câu hi 12
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Các k năng cá nhân được xếp vào loi k năng nào?
Chn mt câu tr li:
a. K năng mềm.
b. K năng chuyên môn.
c. K năng nghề nghip.
d. K năng cứng.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Một ngưi t tin v kh năng và giá trị v bn thân thì s có nhng biu hiện như thế nào?
Chn mt câu tr li:
a. Dáng đi thất thu, qun áo xc xch.
b. Mt nhìn lm lét hoc lng tránh.
c. Ngi thong tay, khuôn mt rũ.
d. Tư thế ngay ngn, ung dung, mt nhìn thng.
Phn hi
Đáp án đúng là: Tư thế ngay ngn, ung dung, mt nhìn thng.
Câu hi 13
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm câu tr lời đúng nhất:
Vì sao con người cn nhn thức được điểm mạnh và điểm yếu ca bn thân mình?
Chn mt câu tr li:
a. Vì con người cần so sánh năng lực ca mình vi những người xung quanh.
b. Vì con người cn s tôn trng t những ngưi khác.
c. Vì con người ch có th t tin khi biết được điểm mnh ca bản thân đ phát trin nó và biết điểm
yếu ca bản thân để khc phc nó.
d. Vì con người cn che du những điểm yếu ca bn thân và bc l những điểm mnh ca bn
thân.
Phn hi
Đáp án đúng là: Vì con người ch có th t tin khi biết được đim mnh ca bản thân để phát trin
nó và biết điểm yếu ca bản thân để khc phc nó
Câu hi 14
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất. Theo mô hình ca s Johari, một người không ch lng nghe thông tin
t ngưi khác mà còn cn bc l nhng quan điểm ca bn thân vì:
Chn mt câu tr li:
a. Chúng ta bc l những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác biết được ta muốn điều
gì t h
b. Chúng ta bc l những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác hành động theo ý mun
ca ta
c. Chúng ta bc l quan điểm và suy nghĩ của mình để ngưi khác tin tưởng, hiu v ta và cũng
chia s, cung cp thông tin mà h biết vi ta
d. Chúng ta bc l những quan điểm và suy nghĩ của mình để th hiện năng lực ca chúng ta
Phn hi
Đáp án đúng là: Chúng ta bc l quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiu v
ta và cũng chia sẻ, cung cp nhng thông tin mà h biết li vi ta Vì: S trao đổi thông tin cn có 2
chiu. Chia s và đón nhận phn hi
Tham kho: Bài 2
Câu hi 15
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất
Một người có nhân hiệu/thương hiệu cá nhân tt thì s đạt được li ích gì trong ngn hn và dài
hn?
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
Chn mt câu tr li:
a. Đưc tín nhim, khẳng định v thế và bn sc, m ra nhiều cơ hội hp tác, thành công bn
vng
b. Khng định v thế ca bn thân, tạo được bn sc riêng ca mình
c. Đưc mọi người tín nhim, m ra nhiều cơ hi hp tác, thu v nhiu li nhun
d. Tha mãn li ích cá nhân, đạt được mục đích của bn thân
Phn hi
Đáp án đúng là: Đưc tín nhim, khẳng định v thế và bn sc, m ra nhiều cơ hội hp tác, thành
công bn vng
Vì: Nhng người có uy tín nhân hiệu thường được mọi người yêu mến, tin cy, mong mun hp tác
Tham kho: Bài 2
Câu hi 16
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là: Kim chế s bốc đồng, gi bình tĩnh khi sự vic bt ng xy ra.
Câu hi 17
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm câu tr lời đúng nhất:
Vì sao con người cn phi t tin vào bn thân mình?
Chn mt câu tr li:
a. Vìnhững người t tin có th dng gii quyết công việc, vượt qua nhng thách thc.
b. Vì đó là điều kin cn thiết đ con ngưi làm ch bn thân, ch động thc hin nhng mc tiêu
mình đã đề ra.
c. Vì khi con người có s t tin mnh m thì h có th thu hút và truyn cm hng t tin cho nhng
ngưi xung quanh.
d. Vì s t tin mang lại cho con ngưi s chc chn cn thiết đ tiến lên phía trưc.
Phn hi
Đáp án đúng là: Vì đó là điều kin cn thiết đ con ngưi làm ch bn thân, ch động thc hin
nhng mục tiêu mà mình đã đề ra.
Câu hi 18
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
Một người được coi là biết kim soát cm xúc ca bản thân khi người đó:
Chn mt câu tr li:
a. Biết che giu nhng cm xúc khó chu bên trong.
b. T do b l cm xúc ca mình trong mi hoàn cnh.
c. Gi v mt bình thản trước mi hoàn cnh.
d. Kim chế s bốc đồng, gi bình tĩnh khi sự vic bt ng xy ra.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
Câu tr lời không đúng
Đim 0,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Mô hình ca s Johari đã chỉ ra li ích ca vic m rng các mi quan h giao tiếp, ch động
chia s quan điểm và trao đổi thông tin với người khác. Tuy nhiên, vấn đề chia s thông tin
cần được thc hiện như thế nào?
Chn mt câu tr li:
a. Chia s tt c thông tin vi mọi đối tượng.
b. S chia s thông tin cn ph thuộc vào độ thông minh cm xúc ca từng người.
c. Chia s với đối tượng cn thông tin ca mình.
d. Chia s thông tin với đối tượng mà mình thấy tin tưởng.
Câu hi 19
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Theo mô hình ca s Johari, một người d b i vào vùng mù khi người đó:
Chn mt câu tr li:
a. T tin, ch động chia s thông tin vi những người xung quanh
b. Sng khép kín, ít giao tiếp và ngi chia s thông tin vi những người xung quanh
c. Tích cc tham gia các hot đng tp th, lắng nghe và trao đổi thông tin
d. Th hin tinh thn trách nhim cao trong các hot đng ca tp th mà người đó tham gia
Phn hi
Đáp án đúng là: Sng khép kín, ít giao tiếp và ngi chia s thông tin vi những người xung quanh
Vì: Một người quá khép kín, ít chia s thông tin với người khác thì cũng khó nhận được nhng
thông tin phn hồi, ít được người khác chia s. Tình trng thiếu thông tin s làm người đó khó có đủ
những căn c để có nhng quyết định chính xác khi hành động. Tham kho: Bài 2
Câu hi 20
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là:Thiết lp mục tiêu hành đng.
Câu hi 21
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
Li khen có tác dng rt tích cc trong quan h giao tiếp. Tuy nhiên nên bày t lời khen như
thế nào để ng hiệu qu bn vng ca các mi quan h ?
Chn mt câu tr li:
a. Tìm hiu những điều đối tác thích nghe để ca tng.
b. C gng s dng tối đa những li khen tặng cho đối tác.
c. Dành nhng li khen tặng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ.
d. Tìm tt c ưu điểm và thế mnh của đối tác để khen tặng nơi đông người.
Phn hi
Đáp án đúng là: Dành nhng li khen tng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ.
Câu hi 22
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
SMART là công thức được khuyến khích áp dụng để làm gì?
Chn mt câu tr li:
a. Thiết lập chương trình hành đng.
b. Thiết lp thi gian biu cho nhóm.
c. Thiết lp mục tiêu hành động.
d. Thiết lp kế hoạch hành động.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là: Biu l s ghen ghét đố k.
Câu hi 23
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Li khen tâng bc, gi di.
Câu hi 24
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Trong quá trình giao tiếp, khi cm nhận được điều hay, điều tt của đối tác bn không nên
làm gì?
Chn mt câu tr li:
a. Bày t s thán phc.
b. Khen ngi chân thành.
c. Chúc mừng đối tác.
d. Biu l s ghen ghét đ k.
Phn hi
Mô t câu hi
Li khen loại nào sau đây sẽ gây phn cảm cho đối tác?
Chn mt câu tr li:
a. Li khen chân thành.
b. Lời khen đúng lúc, đúng chỗ.
c. Li khen tâng bc, gi di.
d. Li khen khích l.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là: S dng ngôn t đơn giản phù hp với người nghe và bi cnh giao tiếp.
Câu hi 25
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Ngưi gi không th mã hóa đúng thông điệp.
Câu hi 26
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Trong giao tiếp xã giao, nên s dng ngôn t như thế nào để mọi người xung quanh đu
hiểu đúng thông điệp ca mình?
Chn mt câu tr li:
a. S dng ngôn ng dân dã, thô tc.
b. S dng cách ví von trừu tượng để người nghe cm nhn sâu sc vấn đề.
c. S dng cách nói bóng bẩy để m tăng ý nghĩa của ngôn t.
d. S dng ngôn t đơn giản phù hp với người nghe và bi cnh giao tiếp.
Phn hi
Mô t câu hi
Trong các nhân t sau, nhân t nào khiến cho quá trình giao tiếp không được trin khai
thun li?
Chn mt câu tr li:
a. Người nhn mun nhn thông điệp t người gi.
b. Người gi không th mã hóa đúng thông điệp.
c. Người gi mun truyn thông điệp.
d. Người nhn có kh năng hiểu thông điệp.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là: Giao tiếp mt, gt đầu đồng cm vi h khi đang nói
Vì : Lắng nghe chăm chú, giao tiếp mt, th hiên s đồng cm là nhng biu hiện cơ bản ca s
tôn trng ca một người với người khác
Tham kho : Bài 3
Câu hi 27
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Tdo bôc lộ cm xúc ca mình.
Câu hi 28
Câu tr lời không đúng
Đim 0,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Khi giao tiếp vi một ngưi, bn nên lắng nghe như thế nào đ th hin s tôn trng ca bn vi
người đó?
Chn mt câu tr li:
a. Giao tiếp mt, gt đầu đồng cm vi h khi đang nói
b. Nhìn đồng h hoc nhìn ra ca khi h đang nói
c. Chp ming hoc th dài khi h đang nói
d. Tiếp tc làm vic riêng trong khi h đang nói
Phn hi
Mô t câu hi
Con người không nên làm gì nếu mun thành công trong giao tiếp với người khác?
Chn mt câu tr li:
a. T
ý
th
c v
s
t
n t
i c
a b
n thân m
ì
nh.
b. T
do bô
c lô
c
m x
ú
c c
a m
ì
nh.
c. L
à
m ch
đư
c c
m x
ú
c c
a b
n thân.
d. Duy tr
ì
đư
c tr
ng th
á
i cân b
ng tâm l
ý
.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Câu hi 29
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Luân đị m nào sau đây là không đúng khi bàn về cách ng x vi nhng khuyết điểm của người
khác:
Chn mt câu tr li:
a. Nếu ch đ ý ti khuyết điểm của đối tác thì quan hê gị a hai bên không th suôn s.
b. Khi quá quan tâm đến khuyết điểm của môt ngự i thì s không thấy được ưu điểm ca h
c. Giao tiếp với người khác bằng định kiến s xây dng được mối quan hê  t đp
d. Không th ch căn c vào khuyết điểm của môt ngự ời trong quá kh để đánh giá người đó trong
hiên  ại vì tính cách con người thay đổi qua thi gian
Phn hi
Đáp án đúng là: Giao tiếp với ngưi khác bằng định kiến s xây dựng được mối quan hê  ốt đp.
Vì: Đây là luận điểm sai vì vy thỏa mãn được yêu cu ca câu hi. Khi giao tiếp vi một người
bằng định kiến (những suy nghĩ, ý kiến tiêu cực đã hình thành t trước v người đó) thì sẽ khó có
th xây dựng đưc mi quan h tt đp vi họ. Khi đã có định kiến xu v một người thì ta rt khó
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Luận điểm nào sau đây là không đúng khi bàn về vai trò ca hình thc giao tiếp phi ngôn t:
Chn mt câu tr li:
a. Giao tiếp phi ngôn t có vai trò biu l cm xúc, tình cm ca ch th giao tiếp
b. Giao tiếp phi ngôn t có vai trò truyền thông điệp cho đối tượng giao tiếp
c. Giao tiếp phi ngôn t có vai trò thay thế li nói ch khi không diễn đạt được bng li
d. Giao tiếp phi ngôn t có vai trò làm tăng ý nghĩa của li nói
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
có th làm điều tt cho h hoc cho h cơ hội tt. Vì vy, giao tiếp bằng đnh kiến s chi phi, cn
tr nhng quan h tích cc.
Tham kho: Bài 3
Câu hi 30
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài k hong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: To s linh hot, sáng to, hp dn trong giao tiếp.
Đáp án đúng là:Xác định mc tiêu, lên kế hoạch hành động, thc hin nghiêm túc theo kế hoch.
Câu tr lời đúng là:
Câu hi 2
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Mô t câu hi
T
ì
m phương
á
n đ
ú
ng nh
t:
Con ngư
i c
n t
ì
m ki
ế
m thông tin, tăng cư
ng đ
t
à
i n
ó
i chuyê
n đ
:
Chn mt câu tr li:
a. Th
hiê
n c
á
t
í
nh trong giao ti
ế
p.
b. T
o s
linh ho
t, s
á
ng t
o, h
p d
n trong giao ti
ế
p.
c. B
n thân thu đư
c nh
ng kinh nghiê
m qu
í
gi
á
.
d. C
ó
kh
i đ
u t
t đ
p trong c
á
c m
i quan hê
giao ti
ế
p.
Phn hi
Con người cần làm gì để biến mc tiêu thành hin thc?
Chn mt câu tr li:
a. Xác định mc tiêu ri ch đợi thi cơ.
b. Xác định mc tiêu, lên kế hoạch hành động, thc hin nghiêm túc theo kế hoch.
c. Xác định mc tiêu, lên kế hoạch hành động, không thc hin theo kế hoch.
d. Xác định mc tiêu ri thc hin theo cm hng.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Đáp án đúng là: T tin, điểm tĩnh, khiêm tốn, cu th
: Những người có độ thông minh cm xúc cao và qun lý bn thân tt s biết cách nhn din
năng lực bản thân để t tin, kim soát cm xúc tt đ bình tĩnh và hiểu rng không ai là người hoàn
hảo, ai cũng cần phi luôn luôn hoàn thin bản thân để khiêm tn và cu th
Tham kho: Bài 2
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Người có độ thông minh cm xúc cao và qun lý bn thân tt s có biu hiện như thế nào trong s
các phương án sau?
Chn mt câu tr li:
a. T ti v bn thân, rt rè, không dám th hiện quan điểm ca mình
b. T mãn, bốc đồng, t ca ngi bn thân
c. T tin, điểm tĩnh, khiêm tốn, cu th.
d. T cao, thích th hin quyn lc, không chu lng nghe
Phn hi
Câu tr lời đúng là:
Câu hi
3
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất. Theo mô hình ca s Johari, một người không ch lng nghe thông tin t
ngưi khác mà còn cn bc l những quan đim ca bn thân vì:
Chn mt câu tr li:
a. Chúng ta bc l những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác biết được ta muốn điều
t h
b. Chúng ta bc l những quan điểm và suy nghĩ của mình để th hiện năng lực ca chúng ta
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)
c. Chúng ta bc l quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiu v ta và cũng
chia s, cung cp thông tin mà h biết vi ta
d. Chúng ta bc l những quan điểm và suy nghĩ của mình đ người khác hành động theo ý mun
ca ta
Phn hi
Đáp án đúng là: Chúng ta bc l quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiu v
ta và cũng chia sẻ, cung cp nhng thông tin mà h biết li vi ta Vì: S trao đổi thông tin cn có 2
chiu. Chia s và đón nhận phn hi
Tham kho: Bài 2
Đáp án đúng là: Kim chế s bốc đồng, gi bình tĩnh khi sự vic bt ng xy ra.
Câu tr lời đúng là:
Câu hi 5
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Câu tr lời đúng là:
Câu hi
4
Câu tr lời đúng
Đim 1,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất:
Một người được coi là biết kim soát cm xúc ca bản thân khi người đó:
Chn mt câu tr li:
a. Biết che giu nhng cm xúc khó chu bên trong.
b. Gi v mt bình thản trước mi hoàn cnh.
c. T do b l cm xúc ca mình trong mi hoàn cnh.
d. Kim chế s bốc đồng, gi bình tĩnh khi s vic bt ng xy ra.
Phn hi
lOMoARcPSD| 59943509
Downloaded by Bao Han
(baohan36@gmail.com)
Luận điểm nào sau đây diễn đạt đúng về khái nim qun lý bn thân:
Chn mt câu tr li:
a. Qun lý bn thân là vic mt cá nhân hiu biết v chính bn thân mình, kiểm soát được cm
xúc, hành vi ca mình và biết cách phát trin nhng năng lực mà mình có nhằm đạt được nhng
mc tiêu mà bn thân h đề ra.
b. Qun lý bn thân là vic mt cá nhân hiu biết v chính bản thân mình, hành động do s
dn dt của người khác nhằm đạt được nhng mc tiêu do bn thân h đề ra.
c. . Qun lý bn thân tc là vic mt cá nhân hiu biết v đim mạnh điểm yếu ca bn thân
mình, t do th hin cm xúc, t do hành động nhằm đạt được nhng mc tiêu mà bn thân h đ
ra.
d. Qun lý bn thân là vic mt cá nhân hiu biết v chính bn thân mình, kiểm soát được li
nói, thái độ của mình và hành động để đạt được mc tiêu do những ngưi thân quen hoặc lãnh đạo
ca h đề ra.
Phn hi
Đáp án đúng là:Qun lý bn thân là vic mt cá nhân hiu biết v chính bn thân mình, kim soát
đưc cm xúc, hành vi ca mình và biết cách phát trin những năng lực mà mình có nhằm đạt
đưc nhng mc tiêu mà bn thân h đề ra.
Câu tr lời đúng là:
Câu hi 6
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Đim 0,00 ngoài khong 1,00
Đánh dấu để làm sau
Mô t câu hi
Tìm phương án đúng nhất.
Theo mô hình ca s Johari, một người b i vào vùng mù thì sẽ có th gp nhng bt li gì?
Chn mt câu tr li:
a. B l nhng cơ hội hp tác do thiếu thông tin

Preview text:

lOMoAR cPSD| 59943509
Nguyên tắc cơ bản để một tập thể được duy trì và phát triển bền vững là:
Chọn một câu trả lời:
a. Đề cao lợi ích của cá nhân lên trên lợi ích của tập thể
b. Kết hợp hài hoà lợi ích, nhu cầu của cá nhân với lợi ích, nhu cầu của tập thể
c. Đề cao lợi ích của tập thể lên trên lợi ích của cá nhân
d. Tuân thủ phán quyết của người lãnh đạo tập thể khi xuất hiện mâu thuẫn về lợi ích Phản hồi
Đáp án đúng là: Kết hợp hài hoà lợi ích, nhu cầu của cá nhân với lợi ích, nhu cầu của tập thể :
Bản chất mối quan hệ giữa cá nhân và tập thể là mối quan hệ lợi ích. Tham khảo: Bài 1 Câu hỏi 2
Câu trả lời không đúng
Điểm 0,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Người có nhân cách tốt sẽ được hưởng những lợi ích gì?
Chọn một câu trả lời:
a. Người có nhân cách tốt dễ thu nhận được cảm tình, lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác của người khác.
b. Người có nhân cách tốt sẽ biết cách làm cho người khác vui lòng khi họ biểu thị sự tận tâm và chính trực.
c. Người có nhân cách tốt sẽ được hưởng nhiều lợi ích từ người khác do uy tín của họ mang lại.
d. Người có nhân cách tốt sẽ được hạnh phúc bởi họ là người biết nghĩ cho lợi ích của người khác. Câu hỏi 3 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau lOMoAR cPSD| 59943509 Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân và xã hội?
Chọn một câu trả lời:
a. Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng.
b. Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội.
c. Mỗi cá nhân có đời sống của riêng mình sống độc lập với những người khác trong xã hội.
d. Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội. Phản hồi
Đáp án đúng là: Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội. Câu hỏi 4 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Sự phát triển của xã hội thì có ảnh hưởng gì tới mỗi cá nhân?
Chọn một câu trả lời:
a. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để hưởng thụ cuộc sống.
b. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân sẽ có cuộc sống hạnh phúc viên mãn.
c. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân có thể làm mọi điều theo mong muốn của mình.
d. Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vật chất và tinh thần. Phản hồi
Đáp án đúng là: Xã hội phát triển thì mỗi cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều
những giá trị vật chất và tinh thần. Câu hỏi 5 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00 lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm câu trả lời đúng nhất.
Vì sao người có độ thông minh cảm xúc cao lại được hoan nghênh và dễ dàng thành công?
Chọn một câu trả lời:
a. Vì họ có khả năng thuyết phục người khác
b. Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích ứng, khả năng giao tiếp tốt
c. Vì họ có khả năng thấu hiểu người khác
d. Vì họ là người biết kiểm soát cảm xúc và thể hiện cảm xúc đúng lúc đúng chỗ Phản hồi
Đáp án đúng là: Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích
ứng, khả năng giao tiếp tốt
Vì : Theo các chuyên gia, đây là những biểu hiện cơ bản của thông minh cảm xúc, những điều này
ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của con người trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Tham khảo : Bài 1 Câu hỏi 6 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm cá nhân?
Chọn một câu trả lời:
a. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người có nhân cách tốt trong xã hội
b. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người cụ thể sống trong một xã hội nhất định với tư
cách là một thành viên của xã hội.
c. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người trưởng thành, nhận thức được mọi nghĩa vụ và
quyền lợi của mình trong xã hội
d. Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một cá thể sinh học tồn tại trong xã hội Phản hồi lOMoAR cPSD| 59943509
Đáp án đúng là: Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người cụ thể sống trong một xã hội
nhất định với tư cách là một thành viên của xã hội.
: Cá nhân là một con người cụ thể, là 1 thành viên của xã hội cụ thể, chịu sự chi phối của các quy
luật sinh học và quy luật xã hội Tham khảo: Bài 1 Câu hỏi 7 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tập thể có thể luôn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không?
Chọn một câu trả lời:
a. Có, tập thể luôn luôn đáp ứng được yêu cầu của mỗi cá nhân.
b. Có, tập thể tồn tại là để thỏa mãn mọi yêu cầu của cá nhân.
c. Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu của cá nhân xét
về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó.
d. Không, tập thể chỉ có thể đáp ứng được yêu cầu của những cá nhân yếu thế. Phản hồi
Đáp án đúng là: Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu
của cá nhân xét về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó. Câu hỏi 8 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm xã hội
Chọn một câu trả lời:
a. Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhân loại.
b. Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ tương hỗ với nhau. Phản hồi lOMoAR cPSD| 59943509
c. Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ tương hỗ với nhau.
Trong đó cộng đồng nhỏ nhất của một xã hội là nhóm, tập thể, gia đình, cơ quan, đơn vị… và lớn
hơn là cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhân loại.
d. Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng người trong các nhóm, tập thể, gia đình, cơ quan, đơn vị.
Đáp án đúng là: Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ tương
hỗ với nhau. Trong đó cộng đồng nhỏ nhất của một xã hội là nhóm, tập thể, gia đình, cơ quan,
đơn vị… và lớn hơn là cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhân loại. Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người?
Chọn một câu trả lời:
a. Chỉ số thông minh xã hội (SQ). b. Chỉ số đam mê (PQ).
c. Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ).
d. Chỉ số thông minh trí tuệ (IQ). Phản hồi
: Xã hội là tổng hòa các mỗi quan hệ của cá nhân trong sự tương tác lẫn nhau từ pham vi hẹp đến phạm vi rộng lớn Tham khảo: Bài 1 Câu hỏi 9 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ). Câu hỏi 10 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi lOMoAR cPSD| 59943509
Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?
Chọn một câu trả lời: a. Kỹ năng mềm. b. Kỹ năng chuyên môn.
c. Kỹ năng nghề nghiệp. d. Kỹ năng cứng. Phản hồi
Đáp án đúng là: Kỹ năng mềm. Câu hỏi 11 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Người có độ thông minh cảm xúc cao là người:
Chọn một câu trả lời:
a. Hiểu về năng lực bản thân, tự do thể hiện cảm xúc của mình, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc
và suy nghĩ của người khác.
b. Hiểu về năng lực bản thân, tự hào về giá trị bản thân và không ngừng ca ngợi bản thân mình.
c. Hiểu về năng lực bản thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân bằng các mối quan hệ, nhạy cảm đoán
biết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác.
d. Hiểu về năng lực bản thân, hành động theo cảm tính, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác. Phản hồi
Đáp án đúng là:Hiểu về năng lực bản thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân bằng các mối quan
hệ, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác. Câu hỏi 12 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?
Chọn một câu trả lời:
a. Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch.
b. Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh.
c. Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ.
d. Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng. Phản hồi
Đáp án đúng là: Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng. Câu hỏi 13 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm câu trả lời đúng nhất:
Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?
Chọn một câu trả lời:
a. Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh.
b. Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác.
c. Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm
yếu của bản thân để khắc phục nó.
d. Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân. Phản hồi
Đáp án đúng là: Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển
nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó Câu hỏi 14 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất. Theo mô hình cửa sổ Johari, một người không chỉ lắng nghe thông tin
từ người khác mà còn cần bộc lộ những quan điểm của bản thân vì:
Chọn một câu trả lời:
a. Chúng ta bộc lộ những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác biết được ta muốn điều gì từ họ
b. Chúng ta bộc lộ những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác hành động theo ý muốn của ta
c. Chúng ta bộc lộ quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiểu về ta và cũng
chia sẻ, cung cấp thông tin mà họ biết với ta
d. Chúng ta bộc lộ những quan điểm và suy nghĩ của mình để thể hiện năng lực của chúng ta Phản hồi
Đáp án đúng là: Chúng ta bộc lộ quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiểu về
ta và cũng chia sẻ, cung cấp những thông tin mà họ biết lại với ta Vì: Sự trao đổi thông tin cần có 2
chiều. Chia sẻ và đón nhận phản hồi Tham khảo: Bài 2 Câu hỏi 15 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất
Một người có nhân hiệu/thương hiệu cá nhân tốt thì sẽ đạt được lợi ích gì trong ngắn hạn và dài hạn? Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509
Chọn một câu trả lời:
a. Được tín nhiệm, khẳng định vị thế và bản sắc, mở ra nhiều cơ hội hợp tác, thành công bền vững
b. Khẳng định vị thế của bản thân, tạo được bản sắc riêng của mình
c. Được mọi người tín nhiệm, mở ra nhiều cơ hội hợp tác, thu về nhiều lợi nhuận
d. Thỏa mãn lợi ích cá nhân, đạt được mục đích của bản thân Phản hồi
Đáp án đúng là: Được tín nhiệm, khẳng định vị thế và bản sắc, mở ra nhiều cơ hội hợp tác, thành công bền vững
Vì: Những người có uy tín nhân hiệu thường được mọi người yêu mến, tin cậy, mong muốn hợp tác Tham khảo: Bài 2 Câu hỏi 16 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:
Chọn một câu trả lời:
a. Biết che giấu những cảm xúc khó chịu bên trong.
b. Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh.
c. Giữ vẻ mặt bình thản trước mọi hoàn cảnh.
d. Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra. Phản hồi
Đáp án đúng là: Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra. Câu hỏi 17 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm câu trả lời đúng nhất:
Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?
Chọn một câu trả lời:
a. Vìnhững người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức.
b. Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra.
c. Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người xung quanh.
d. Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước. Phản hồi
Đáp án đúng là: Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện
những mục tiêu mà mình đã đề ra. Câu hỏi 18 Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509
Câu trả lời không đúng
Điểm 0,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Mô hình cửa sổ Johari đã chỉ ra lợi ích của việc mở rộng các mối quan hệ giao tiếp, chủ động
chia sẻ quan điểm và trao đổi thông tin với người khác. Tuy nhiên, vấn đề chia sẻ thông tin
cần được thực hiện như thế nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Chia sẻ tất cả thông tin với mọi đối tượng.
b. Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc của từng người.
c. Chia sẻ với đối tượng cần thông tin của mình.
d. Chia sẻ thông tin với đối tượng mà mình thấy tin tưởng. Câu hỏi 19 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Theo mô hình cửa sổ Johari, một người dễ bị rơi vào vùng mù khi người đó:
Chọn một câu trả lời:
a. Tự tin, chủ động chia sẻ thông tin với những người xung quanh
b. Sống khép kín, ít giao tiếp và ngại chia sẻ thông tin với những người xung quanh
c. Tích cực tham gia các hoạt động tập thể, lắng nghe và trao đổi thông tin
d. Thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong các hoạt động của tập thể mà người đó tham gia Phản hồi
Đáp án đúng là: Sống khép kín, ít giao tiếp và ngại chia sẻ thông tin với những người xung quanh
Vì: Một người quá khép kín, ít chia sẻ thông tin với người khác thì cũng khó nhận được những
thông tin phản hồi, ít được người khác chia sẻ. Tình trạng thiếu thông tin sẽ làm người đó khó có đủ
những căn cứ để có những quyết định chính xác khi hành động. Tham khảo: Bài 2 Câu hỏi 20 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
SMART là công thức được khuyến khích áp dụng để làm gì?
Chọn một câu trả lời:
a. Thiết lập chương trình hành động.
b. Thiết lập thời gian biểu cho nhóm.
c. Thiết lập mục tiêu hành động.
d. Thiết lập kế hoạch hành động. Phản hồi
Đáp án đúng là:Thiết lập mục tiêu hành động. Câu hỏi 21 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Lời khen có tác dụng rất tích cực trong quan hệ giao tiếp. Tuy nhiên nên bày tỏ lời khen như
thế nào để tăng hiệu quả bền vững của các mối quan hệ ?
Chọn một câu trả lời:
a. Tìm hiểu những điều đối tác thích nghe để ca tụng.
b. Cố gắng sử dụng tối đa những lời khen tặng cho đối tác.
c. Dành những lời khen tặng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ.
d. Tìm tất cả ưu điểm và thế mạnh của đối tác để khen tặng nơi đông người. Phản hồi
Đáp án đúng là: Dành những lời khen tặng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ. Câu hỏi 22 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00 Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Trong quá trình giao tiếp, khi cảm nhận được điều hay, điều tốt của đối tác bạn không nên làm gì?
Chọn một câu trả lời:
a. Bày tỏ sự thán phục. b. Khen ngợi chân thành. c. Chúc mừng đối tác.
d. Biểu lộ sự ghen ghét đố kị. Ph M ản h ô tả ồ c i âu hỏi
Lời khen loại nào sau đây sẽ gây phản cảm cho đối tác?
Chọn một câu trả lời: a. Lời khen chân thành.
b. Lời khen đúng lúc, đúng chỗ.
c. Lời khen tâng bốc, giả dối. d. Lời khen khích lệ. Phản hồi
Đáp án đúng là: Biểu lộ sự ghen ghét đố kị. Câu hỏi 23 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Lời khen tâng bốc, giả dối. Câu hỏi 24 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Trong giao tiếp xã giao, nên sử dụng ngôn từ như thế nào để mọi người xung quanh đều
hiểu đúng thông điệp của mình?
Chọn một câu trả lời:
a. Sử dụng ngôn ngữ dân dã, thô tục.
b. Sử dụng cách ví von trừu tượng để người nghe cảm nhận sâu sắc vấn đề.
c. Sử dụng cách nói bóng bẩy để làm tăng ý nghĩa của ngôn từ.
d. Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe và bối cảnh giao tiếp. Mô tả câu hỏi
Trong các nhân tố Ph sau, n h nhâ n t i
nào khiến cho quá trình giao tiếp không được triển khai thuận lợi?
Chọn một câu trả lời:
a. Người nhận muốn nhận thông điệp từ người gửi.
b. Người gửi không thể mã hóa đúng thông điệp.
c. Người gửi muốn truyền thông điệp.
d. Người nhận có khả năng hiểu thông điệp. Phản hồi
Đáp án đúng là: Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe và bối cảnh giao tiếp. Câu hỏi 25 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Người gửi không thể mã hóa đúng thông điệp. Câu hỏi 26 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00 Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Khi giao tiếp với một người, bạn nên lắng nghe như thế nào để thể hiện sự tôn trọng của bạn với người đó?
Chọn một câu trả lời:
a. Giao tiếp mắt, gật đầu đồng cảm với họ khi đang nói
b. Nhìn đồng hồ hoặc nhìn ra cửa khi họ đang nói
c. Chẹp miệng hoặc thở dài khi họ đang nói
d. Tiếp tục làm việc riêng trong khi họ đang nói Phản hồi
Đáp án đúng là: Giao tiếp mắt, gật đầu đồng cảm với họ khi đang nói
Vì : Lắng nghe chăm chú, giao tiếp mắt, thể hiên sự đồng cảm là những biểu hiện cơ bản của sự Mô tả câu hỏi
Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác?
Chọn một câu trả lời:
a. T ự ý th ứ c v ề s ự t ồ n t ạ i c ủ a b ả n thân m ì nh.
b. T ự do bô c lô c ả m x ú c c ủ a m ì nh.
c. L à m ch ủ đư ợ c c ả m x ú c c ủ a b ả n thân.
d. Duy tr ì đư ợ c tr ạ ng th á i cân b ằ ng tâm l ý . Phản hồi
tôn trọng của một người với người khác Tham khảo : Bài 3 Câu hỏi 27 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Tự do bôc lộ c ̣ ảm xúc của mình. Câu hỏi 28
Câu trả lời không đúng
Điểm 0,00 ngoài khoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Luận điểm nào sau đây là không đúng khi bàn về vai trò của hình thức giao tiếp phi ngôn từ:
Chọn một câu trả lời:
a. Giao tiếp phi ngôn từ có vai trò biểu lộ cảm xúc, tình cảm của chủ thể giao tiếp
b. Giao tiếp phi ngôn từ có vai trò truyền thông điệp cho đối tượng giao tiếp
c. Giao tiếp phi ngôn từ có vai trò thay thế lời nói chỉ khi không diễn đạt được bằng lời
d. Giao tiếp phi ngôn từ có vai trò làm tăng ý nghĩa của lời nói Câu hỏi 29 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Luân đị ểm nào sau đây là không đúng khi bàn về cách ứng xử với những khuyết điểm của người khác:
Chọn một câu trả lời:
a. Nếu chỉ để ý tới khuyết điểm của đối tác thì quan hê gị
ữa hai bên không thể suôn sẻ.
b. Khi quá quan tâm đến khuyết điểm của môt ngự
ời thì sẽ không thấy được ưu điểm của họ
c. Giao tiếp với người khác bằng định kiến sẽ xây dựng được mối quan hê ṭ ốt đẹp
d. Không thể chỉ căn cứ vào khuyết điểm của môt ngự ời trong quá khứ để đánh giá người đó trong
hiên ṭ ại vì tính cách con người thay đổi qua thời gian Phản hồi
Đáp án đúng là: Giao tiếp với người khác bằng định kiến sẽ xây dựng được mối quan hê ṭ ốt đẹp.
Vì: Đây là luận điểm sai vì vậy thỏa mãn được yêu cầu của câu hỏi. Khi giao tiếp với một người
bằng định kiến (những suy nghĩ, ý kiến tiêu cực đã hình thành từ trước về người đó) thì sẽ khó có
thể xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với họ. Khi đã có định kiến xấu về một người thì ta rất khó Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Mô tả câu hỏi
T ì m phương á n đ ú ng nh t:
Con ngư i c n t ì m ki ế m thông tin, tăng cư ng đ t à i n ó i chuyê n đ :
Chọn một câu trả lời:
a. Th ể hiê n c á t í nh trong giao ti ế p.
b. T ạ o s ự linh ho ạ t, s á ng t ạ o, h ấ p d ẫ n trong giao ti ế p.
c. B ả n thân thu đư ợ c nh ữ ng kinh nghiê m qu í gi á .
d. C ó kh ở i đ ầ u t ố t đ ẹ p trong c á c m ố i quan hê giao ti ế p. Phản hồi
có thể làm điều tốt cho họ hoặc cho họ cơ hội tốt. Vì vậy, giao tiếp bằng định kiến sẽ chi phối, cản
trở những quan hệ tích cực.
Con người cần làm gì để biến mục tiêu thành hiện thực?
Chọn một câu trả lời:
a. Xác định mục tiêu rồi chờ đợi thời cơ.
b. Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế hoạch.
c. Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, không thực hiện theo kế hoạch.
d. Xác định mục tiêu rồi thực hiện theo cảm hứng. Phản hồi Tham khảo: Bài 3 Câu hỏi 30 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài k hoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau
Đáp án đúng là: Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp.
Đáp án đúng là:Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế hoạch. Câu trả lời đúng là: Câu hỏi 2 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Người có độ thông minh cảm xúc cao và quản lý bản thân tốt sẽ có biểu hiện như thế nào trong số các phương án sau?
Chọn một câu trả lời:
a. Tự ti về bản thân, rụt rè, không dám thể hiện quan điểm của mình
b. Tự mãn, bốc đồng, tự ca ngợi bản thân
c. Tự tin, điểm tĩnh, khiêm tốn, cầu thị.
d. Tự cao, thích thể hiện quyền lực, không chịu lắng nghe Phản hồi
Đáp án đúng là: Tự tin, điểm tĩnh, khiêm tốn, cầu thị
: Những người có độ thông minh cảm xúc cao và quản lý bản thân tốt sẽ biết cách nhận diện
năng lực bản thân để tự tin, kiểm soát cảm xúc tốt để bình tĩnh và hiểu rằng không ai là người hoàn
hảo, ai cũng cần phải luôn luôn hoàn thiện bản thân để khiêm tốn và cầu thị Tham khảo: Bài 2 Câu trả lời đúng là: Câu hỏi 3 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất. Theo mô hình cửa sổ Johari, một người không chỉ lắng nghe thông tin từ
người khác mà còn cần bộc lộ những quan điểm của bản thân vì:
Chọn một câu trả lời:
a. Chúng ta bộc lộ những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác biết được ta muốn điều gì từ họ
b. Chúng ta bộc lộ những quan điểm và suy nghĩ của mình để thể hiện năng lực của chúng ta Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Câu trả lời đúng là: Câu hỏi 4 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất:
Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:
Chọn một câu trả lời:
a. Biết che giấu những cảm xúc khó chịu bên trong.
b. Giữ vẻ mặt bình thản trước mọi hoàn cảnh.
c. Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh.
d. Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra. Phản hồi
c. Chúng ta bộc lộ quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiểu về ta và cũng
chia sẻ, cung cấp thông tin mà họ biết với ta
d. Chúng ta bộc lộ những quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác hành động theo ý muốn của ta Phản hồi
Đáp án đúng là: Chúng ta bộc lộ quan điểm và suy nghĩ của mình để người khác tin tưởng, hiểu về
ta và cũng chia sẻ, cung cấp những thông tin mà họ biết lại với ta Vì: Sự trao đổi thông tin cần có 2
chiều. Chia sẻ và đón nhận phản hồi Tham khảo: Bài 2
Đáp án đúng là: Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra. Câu trả lời đúng là: Câu hỏi 5 Câu trả lời đúng
Điểm 1,00 ngoài khoảng 1,00
Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com) lOMoAR cPSD| 59943509 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Luận điểm nào sau đây diễn đạt đúng về khái niệm quản lý bản thân:
Chọn một câu trả lời: a.
Quản lý bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm soát được cảm
xúc, hành vi của mình và biết cách phát triển những năng lực mà mình có nhằm đạt được những
mục tiêu mà bản thân họ đề ra. b.
Quản lý bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, hành động do sự
dẫn dắt của người khác nhằm đạt được những mục tiêu do bản thân họ đề ra. c.
. Quản lý bản thân tức là việc một cá nhân hiểu biết về điểm mạnh điểm yếu của bản thân
mình, tự do thể hiện cảm xúc, tự do hành động nhằm đạt được những mục tiêu mà bản thân họ đề ra. d.
Quản lý bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm soát được lời
nói, thái độ của mình và hành động để đạt được mục tiêu do những người thân quen hoặc lãnh đạo của họ đề ra. Phản hồi
Đáp án đúng là:Quản lý bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm soát
được cảm xúc, hành vi của mình và biết cách phát triển những năng lực mà mình có nhằm đạt
được những mục tiêu mà bản thân họ đề ra. Câu trả lời đúng là: Câu hỏi 6
Điểm 0,00 ngoài khoảng 1,00 Đánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất.
Theo mô hình cửa sổ Johari, một người bị rơi vào vùng mù thì sẽ có thể gặp những bất lợi gì?
Chọn một câu trả lời:
a. Bỏ lỡ những cơ hội hợp tác do thiếu thông tin Downloaded by Bao Han (baohan36@gmail.com)