-
Thông tin
-
Hỏi đáp
Nhóm 7 "Chiến lược chuỗi cung ứng"
Nhóm 7 "Chiến lược chuỗi cung ứng" môn Logistics và chuỗi cung ứng tại trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại. Tài liệu gồm 26 trang giúp bạn ôn tập hiệu quả và đạt điểm cao! Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Logistics và chuỗi cung ứng
Trường: Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
lOMoARcPSD|359 747 69 BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG XE HƠI VINFAST
Giảng viên: Nguyễn Chí Tâm
Nhóm thực hiện: Nhóm 7
Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2023
Downloaded by Hoa Nh? (ntnh26@gmail.com) lOMoARcPSD|359 747 69
CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG XE HƠI VINFAST
Giảng viên: Nguyễn Chí Tâm Nhóm thực hiện: Nhóm 7 STT Họ Và Tên MSSV 1 Trần Thị Thanh Nga 2100199 2 Nguyễn Như Quỳnh 2104804 3 Huỳnh Huyền Trân 2104751 4 Trần Thị Minh Tùng 2102272 5 Nguyễn Thanh Trúc 2104700 6 Nguyễn Thụy Thanh Trúc 2102111 7 Đoàn Thị Cẩm Vân 2100512 8 Huỳnh Ngọc Trường Vy 2100172 9 Nguyễn Lê Thảo Vy 2102193 2 lOMoARcPSD|359 747 69
CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG XE HƠI VINFAST
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................................................................4
CHƯƠNG 1: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG CHO SẢN PHẨM THEO SWOT............5 1.1
Giới thiệu về Vinfast...................................................................................................................................5
1.1.1 Tập đoàn VinFast........................................................................................................................................5
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh.....................................................................................................................................6
1.1.3 Ý nghĩa tên và Logo....................................................................................................................................7
1.2 Các yếu tố trong SWOT đối với Vinfast...........................................................................................................8
1.2.1 Một số thế mạnh của Vinfast (Strengths).................................................................................................8
1.2.2 Một số hạn chế của Vinfast (Weaknesses)..............................................................................................10
1.2.3 Cơ hội mở rộng cho Vinfast trong tương lai (Opportunities)...............................................................11
1.2.4 Những thách thức đối với Vinfast (Threats)...........................................................................................13
1.3 Các chiến lược hình thành qua các yếu tố của swot......................................................................................14
1.3.1 Tận dụng điểm mạnh để nắm bắt cơ hội................................................................................................14
1.3.2 Sử dụng điểm mạnh né tránh thách thức...............................................................................................14
1.3.3 Khắc phục điểm yếu và tận dụng cơ hội bên ngoài................................................................................14
1.3.4 Khắc phục điểm yếu và giảm bớt thách thức từ môi trường bên ngoài...............................................14
CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM MỚI......................14
2.1 Chiều dài của kênh phân phối.........................................................................................................................14
2.2 Chiều rộng của kênh phân phối:.....................................................................................................................15
2.3 Mua lại kênh phân phối khác..........................................................................................................................16
2.4 Xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi..........................................................................................................17
2.5 Chiến lược phân phối độc quyền.....................................................................................................................18
2.6. Chiến lược truyền thông.................................................................................................................................18
2.6.1 Chiến lược truyền thông Vinfast kiểu rò rỉ thông tin nhằm thu hút sự chú ý của dư luận...............18
2.6.2 Chiến lược truyền thông từ Paris về tới Hà Nội (Việt Nam).................................................................18
2.6.3 Chiến lược truyền thông Vinfast với niềm tự hào dân tộc....................................................................19
CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CHO SẢN PHẨM........................................................................20 3.1
Chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast bao gồm các giai đoạn chính.........................................21 3.2
Tầm nhìn chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của Vinfast...........................................................................22 3.3
Các nhiệm vụ chính của chiến lược chuỗi cung ứng ô tô VinFast bao gồm.........................................22 3.4
Chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast mang lại một số lợi thế cạnh tranh...............................23 3.5
Chính sách phân phối của Vinfast...........................................................................................................23 3.6
Chiến lược marketing ô tô của Tập đoàn VinFast.................................................................................25
KẾT LUẬN..................................................................................................................................................................26
TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................................................................................26 LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại hiện nay, ngành công nghiệp ô tô đang phát triển rất nhanh chóng và đang
trở thành một lĩnh vực đầy tiềm năng. Là ngành sinh sau đẻ muộn, nước ta đang có
những ngã rẻ đầu tiên, có cơ hội và có cả những thách thức. Trong bối cảnh đó, Công ty 3 lOMoARcPSD|359 747 69
TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast đã nhanh chóng trở thành một cái tên nổi bật
trong ngành công nghiệp ô tô Việt Nam.
Để tồn tại và phát triển trong thị trường cạnh tranh này, các công ty sản xuất ô tô phải
không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời tìm kiếm những cách
thức kinh doanh hiệu quả để gia tăng lợi nhuận. Với sự đầu tư lớn và quyết tâm phát
triển, VinFast đã tạo ra những sản phẩm ô tô và xe máy chất lượng cao, đáp ứng được
nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng. Để đạt được thành công này, công ty đã phải đối
mặt với nhiều thách thức và khó khăn.
Với đề tài" chiến lược phát triển sản phẩm mới ô tô của VinFast". Bài tiểu luận của nhóm gồm 3 chương:
Chương 1: Hoạch định chiến lược chuỗi cung ứng cho sản phẩm theo SWOT
Chương 2: Xây dựng chiến lược hệ thống phân phối cho sản phẩm mới
Chương 3: Chiến lược nguồn cung cho sản phẩm 4 lOMoARcPSD|359 747 69
CHƯƠNG 1: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG CHO SẢN PHẨM THEO SWOT
1.1Giới thiệu về Vinfast
1.1.1 Tập đoàn VinFast
VinFast là một trong số nhiều công ty con của tập đoàn VinGroup được ông Phạm Nhật
Vượng sáng lập. VinFast hay VinFast LLC, tên viết tắt là VF có tên đầy đủ là Công ty
trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast là một trong những nhà sản xuất ô tô
và xe máy điện của Việt Nam được thành lập vào năm 2017.VinFast Được kết nối từ chuỗi
viết tắt của các từ: Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong với ý nghĩa
tôn vinh xe thương hiệu Việt.
Ngày 2/9/2017, Tập đoàn Vingroup khởi công Dự án Tổ hợp sản xuất ô tô VINFAST tại
khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải (Hải Phòng). Với công nghệ tiêu chuẩn Châu Âu và Mỹ,
cùng đội ngũ chuyên gia hàng đầu thế giới, VINFAST mở ra tương lai mới cho ngành công
nghiệp cơ giới tại Việt Nam; chính thức khởi động lĩnh vực kinh doanh cốt lõi thứ 7 của
Tập đoàn Vingroup.Ngày 2/10/2018 ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux
SA2.0 tại Paris Motoshow và vinh dự được tổ chức ô tô hàng đầu Châu Âu vinh danh với
giải thưởng “ngôi sao mới” của ngành công nghiệp ô tô thế giới.Ngày 20/3/2019 lô xe
VinFast đầu tiên trong số 155 xe đã được vận chuyển bằng đường hàng không đã được vận
chuyển tới 14 quốc gia thuộc 4 châu lục để kiểm thử chất lượng và độ an toàn.Ngày
14/6/2019 tại Cát Lái, hải Phòng chính thức khánh thànhnhà máy sản xuất ô tô VinFast sau
21 tháng xây dựng.Ngày 23/10/2019 được ASEAN NCAP trao chứng nhận an toàn ở mức
cao nhất cho 2 dòng VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0..Tháng 6/2021 VinFast Fadil
trở thành dòng xe bán chạy top 1 trong nửa đầu năm 2021. 5 lOMoARcPSD|359 747 69
Toàn bộ quy trình sản xuất được đặt tại Nhà máy VINFAST Hải Phòng, quy mô
335 ha, gồm 5 phân xưởng chính: Phân xưởng ép; Phân xưởng thân xe; Phân xưởng sơn;
Phân xưởng sản xuất động cơ; Phân xưởng lắp ráp. Trong đó, các cấu phần quan trọng như
động cơ và hệ thống kết cấu chính sẽ được mua thiết kế từ những nhà thiết kế hàng đầu
châu Âu và Mỹ. Riêng kiểu dáng xe được sáng tạo bởi các studio danh tiếng của Italy –
nơi sáng tạo nên những thiết kế sang trọng cho Alfa Romeo, Aston Martin, Audi,
Bentley, BMW, Cadillac, Ferrari, Jaguar, Lamborghini, Mercedes-Benz, Porsche, RollsRoyce …
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh
Tầm nhìn: “Định hướng phát triển thành Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp - Thương mại
Dịch vụ hàng đầu khu vực.”Tầm nhìn về một VinFast thành công, VinFast bắt buộc phải
bán được xe ở thị trường quốc tế. Điều này là một thách thức lớn khi bước chân ra ngoài,
VinFast sẽ mất đi sự ủng hộ như trong nước. Bên cạnh đó, phải đối mặt với các hàng rào
thuế quan của các nước và sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu ô tô lớnmạnh và lâu
đời trên thế giới.Tuy nhiên, VinFast chỉ cần tự lực đến lúc nền sản xuất công nghiệp phụ
trợtrong nước đủ lớn, đủ thay thế cho những thứ vay mượn từ Đức, từ BMW thìVinFast sẽ
thành công. Vì vậy, ảnh hưởng của dự án VinFast đến cả nền kinh tếViệt Nam là không hề
nhỏ. Chúng ta cùng hy vọng cho một VinFast thật sự thành công và một nền sản xuất công
nghiệp Việt Nam phát triển.
Với sứ mệnh “Vì một cuộc sống tươi đẹp hơn cho người mọi người”, VinFastmuốn xây
dựng cho đất nước một thương hiệu ô tô đậm tinh thần Việt mang đẳng cấp vươn tầm thế
giới.VinFast mang trên mình sứ mệnh vực dậy cả nền sản xuất công nghiệp
ViệtNam.VinFast thực sự đang hâm nóng cả Việt Nam cũng như trên thế giới khi hãng xe
hơi thương hiệu Việt đã chính thức bước ra vũ đài sản xuất ô tô thế giới qua sự kiện giới
thiệu hai mẫu xe đầu tiên của mình tại Paris Motor Show 2018.Người dân Việt Nam không
khỏi tự hào khi vị nữ chủ tịch của VinFast, bà Lê Thị Thu Thủy phát biểu mở đầu tại sự 6 lOMoARcPSD|359 747 69
kiện ra mắt hai mẫu xe ở Paris Motor Show2018: "Chúng tôi rất vui mừng bởi kể từ lúc
này, Việt Nam đã chính thức có tên trên bản đồ ngành công nghiệp chế tạo xe hơi thế giới".
Và quả thật, sau những bước đi thần tốc, những thành công ban đầu nhanh chóng của
VinFast, người Việt cảm nhận "giấc mơ ô tô Việt" chưa bao giờ gần hơn thế. Tuy nhiên,
VinFast không chỉ đại diện cho khát vọng thương hiệu ô tô Việt, mà còn là dự án tạo động
lực đểthúc đẩy cả một nền sản xuất công nghiệp vốn đang trì trệ trong nước.Ngày
02/09/2017, tổ hợp sản xuất ô tô VinFast khởi công tại Hải Phòng, quyết tâm làm ô tô
thương hiệu Việt. Và đến ngày 02/10/2018 sau 13 tháng kể từ ngày khởi công, VinFast ra
mắt hai mẫu xe đầu tiên tại triển lãm Paris Motor Show 2018.
1.1.3 Ý nghĩa tên và Logo
Khi nghe qua tên VinFast chúng ta thường nghĩ tới tốc độ nhưng thực tế không phải vậy.
Tên gọi VinFast là viết tắt của cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo –
Tiên phong” (chữ Ph đổi thành F). Với khát vọng công nghiệp hóa, hiện đại hóa mong
muốn tiên phong phát triển ngành công nghiệp sản xuất ô tô tại Việt Nam. Không chỉ
VinFast mà cả tập đoàn Vingroup cũng đang góp phần góp sức thúc đẩy nền kinh tế phát
triển. Ngoài ra, VinFast còn muốn khẳng định niềm tự hào dân tộc, đưa thương hiệu xe hơi Việt Nam ra toàn cầu. 7 lOMoARcPSD|359 747 69
Logo VinFast được thiết kế với 2 chữ “V” 3d xếp chồng lên nhau. Chữ “V” đại diện cho
Việt Nam, VinGroup, Vươn lên. Chỉ một biểu tượng chữ “V” trong VinFast logo nhưng
đại diện cho nhiều ý nghĩa. Hình ảnh 2 chữ “V” trong VinFast logo lồng vào nhau tạo một
sự liên kết chặt chẽ, như mở ra một thời kỳ phát triển mởi. Có thể nói đây là một biểu tượng
VìnFast logo có ý nghĩa vươn tới, rộng mở khá rõ ràng. VinFast logo sử dụng tone màu
bạc tinh tế, sang trọng và đẳng cấp tạo cảm nhận về một hãng xe phong cách, thời trang.
Khi phối hợp trên các màu xe đỏ hay đen, thiết kế logo màu bạc sẽ cực kỳ nổi bật. Bên
dưới Logo là dòng chữ tên thương hiệu VINFAST nổi bật với tone màu bạc pha lấp lánh.
Logo VinFast đã thể hiện được đúng các tiêu chí đã định hướng ngay từ đầu tiên.
Khi phối hợp trên các màu xe đỏ hay đen, thiết kế logo màu bạc sẽ cực kỳ nổi bật. Bên
dưới Logo là dòng chữ tên thương hiệu VINFAST nổi bật với tone màu bạc pha lấp lánh.
Logo VinFast đã thể hiện được đúng các tiêu chí đã định hướng ngay từ đầu tiên. Logo
VinFast được thiết kế đơn giản, đối xứng, cân đối, không có quá nhiều chi tiết, đường nét
rườm ra nhưng lại truyền tải thông điệp ý nghĩa. Riêng về màu sắc của VinFast logo là màu
được rất nhiều thương hiệu xe nổi tiếng trên thế giới tin dùng. Điều đó cũng minh chứng
cho đẳng cấp của thương hiệu xe Việt.
1.2 Các yếu tố trong SWOT đối với Vinfast
1.2.1 Một số thế mạnh của Vinfast (Strengths)
- Nguồn nhân lực ổn định 8 lOMoARcPSD|359 747 69
Cựu Phó Chủ tịch James B.DeLuca của tập đoàn ôtô lớn nhất của Mỹ về chèo lái VinFast.
Tổng Giám đốc James B.DeLuca sẽ chịu trách nhiệm việc xây dựng, vận hành, phát triển
riêng cho mảng sản xuất ô tô (không bao gồm sản xuất xe máy điện) của Tổ hợp sản xuất
ô tô VinFast. Trước đó, ông đã làm việc tại General Motors (GM) trong 37 năm và từng
giữ chức Phó Chủ tịch phụ trách chuỗi sản xuất toàn cầu. Dưới sự lãnh đạo của ông, CM
đã có sự cải tiền vượt bậc về chất lượng và chi phí sản xuất, đồng thời cho ra mắt 19 dòng
xe mới tại các thị trường quốc tế.
Trong vấn đề thị trường, James B.DeLuca có hiểu biết sâu rộng về thị trường xe ô tô thế
giới, từ Mỹ, châu Âu đến Hàn Quốc, Trung Quốc, Úc, Asean, Ấn Độ, Trung Đông. Nga Ai Cập, Nam Phi...
Trước đó, VinFast đã tuyển chọn ông Võ Quang Huệ về đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám
dốc ngành ô tô, giám sát dự án Vinl ast. Trước khi về với VIC, ông Huệ là Tổng Giám đốc
của Robert Bosch Việt Nam. Với hơn 40 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp chế
tạo, ông Huệ hứa hẹn sẽ vạch ra những bước di dầu tiên thật vững chắc cho thương hiệu VinFast.
Bà Lê Thị Thu Thủy (nguyên Phó Chủ tịch kiêm TGD VIC) trước khi đến với VIC, bà
từng làm việc tone Lerman Brothers, đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch Lehman Brothers Nhật
Bản, Thái Lan về Singapore
- Nguồn lực tài chính
Bản thân Vingroup cũng đã là một tập đoàn mạnh về tài chính, là một thành của tập đoàn
này do đó Vinfast được sự hậu thuẫn lớn về mặt tài chính - Hình ảnh thương hiệu tích cực 9 lOMoARcPSD|359 747 69
Ở khía cạnh này, Vingroup tương đối tạo được hình ảnh rất tốt với những gì Vin làm cho
du lịch và bất động sản nên Vinfast cũng được thừa hưởng một phần hình ảnh thương hiệu tích cực đó.
- Mức độ Hợp chuẩn cao - Quản trị chất lượng
Việc tương thích với các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn và môi trường nghiêm ngặt là bắt
buộc để gia nhập nhiều thị trường. Với việc mới đầu tư công nghệ và với tầm nhìn hướng
đến tương lai, Vin có nhiều lợi thế hơn các hãng hiện hữu khi không phải chịu gánh nặng hệ thống hiện tại.
- Mạng lưới đại lý dày đặc
VinFast nhanh chóng thâu tóm toàn bộ hệ thống đại lý của GM Việt Nam ngay trước khi
ra mắt những mẫu xe mới. Hệ thống này gồm 22 đại lý, gấp hơn 1.5 lần so với MBV. Là
ông lớn ngành bất động sản và xây dựng, Vingroup sẽ không khó để mở rộng quy môn hệ
thống phân phối xe của mình, nhất là khi họ đang có sẵn nhiều trung tâm thương mại để trưng bày.
1.2.2 Một số hạn chế của Vinfast (Weaknesses)
Là công ty về sản xuất ô tô duy nhất trên thị trường Việt Nam, dường như VinFast
có rất ít những điểm yếu, tuy nhiên đến thời điểm này tồn tại một vài lưu ý sau: -
Chưa phải là một thương hiệu nổi trên thị trưởng
Đây là yếu tố đầu tiên người dùng cân nhắc khi lựa chọn một chiếc xe ôtô, Nếu như các
doanh nhân muốn tìm kiếm cho mình một chiếc ôtô để tôn lên vẻ sang trọng và thể hiện
được địa vịn vị VinFast không phải là sự lựa chọn. Rõ ràng ở điểm này, Toyota Camry
thực sự thống trị. Chính vì lợi thế của người tiên phong, Camry đã được định vị trong tâm
trí khách hàng tâm trung là dòng xe sang. Chính vì ra đời quá lâu sau các bức tường thương
hiệu của Toyota, Honda, Hyundai,... Nên tại thời điểm này, khi mới gia nhập thương hiệu
của VinFast chưa đi sâu vào lòng khách hàng. 10 lOMoARcPSD|359 747 69
- Chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng
Dù mang lưới đại lý đã và đang trải rộng, nguồn linh kiện đang được sản xuất với giá cả
phải chăng nhưng rõ ràng là hãng mới gia nhập thị trường nên số lượng đại lý, cũng như
độ phổ biến của linh kiện sửa chữa của VinFast là điểm yếu so với các hãng đi trước, đặc
biệt là Toyota. Có chăng lợi thế là VinGroup với văn hóa dịch vụ tương đối tốt, hy vọng
có thể mang sang ngành ô tô để cân bằng chỗ đứng cho VinFast trên thị trường.
- Khả năng Marketing, PR cho sản phẩm VinFast chưa phải là một lợi thế
Đối với những người mua xe thường họ sẽ chọn các dòng xe phù hợp với mọi phong cách
cá nhân nhất định. Đặc biệt, phù hợp với phong cách cá nhân còn được quyết định bởi năng
lực Marketing của hàng. Trong khi đó, marketing không phải là một năng lực mạnh của
Vingroup. Hiệu quả và thành công của Vin đến nhiều hơn từ tư duy trên tầm, khả năng
chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với những nhà cung cấp nội địa khác
hơn là từ khả năng marketing của họ.
1.2.3 Cơ hội mở rộng cho Vinfast trong tương lai (Opportunities)
Sau chưa đầy 1 năm hình thành, phát triển thương hiệu ô tô Việt — VinFast vừa trình làng
hai mẫu xe đầu tiên tại Triển lãm ô tô Paris 2018 (Paris Motor Show 2018) diễn ra tại trung
tâm triển lãm Paris Porte de Versailles, thủ đô Paris, Pháp. Đây là lần đầu tiên, Việt Nam
có một thương hiệu xe hơi góp mặt cùng các tên tuổi nổi tiếng trong lĩnh vực ôn tôi thế
giới tại một kỳ triển lãm mang tầm quốc tế. 11 lOMoARcPSD|359 747 69
- Có cơ hội tạo ra sản phẩm phù hợp với số dòng thông qua thừa hưởng tận dụng
được công nghệ từ các đối tác.
Vinfast đã có những bước bắt đầu bằng cách hợp tác với các đối tác chiến lược như công
ty thiết kế của Ý hay lập đoàn BMW... Đây cũng là một xu hướng được nhiều hãng xe trên
thế giới áp dụng. Việc chúng ta biết thừa hưởng, tận dụng được công nghệ từ các đối tác
để tự mình đưa vào sản xuất, tạo ra sản phẩm phù hợp với số đông sẽ là một điểm mạnh có
yêu Lô quyết định đến sự lồn lại của Vinfast.
- Được sự ủng hộ cao từ người dùng Việt trong bối cảnh lượng tiêu thụ trong nước
tang mạnh nhất Đông Nam Á
Có thể nói tới thời điểm hiện giờ, Vinfast là công ty đầu tiên có tham vọng sản xuất ôtô và
có khả năng biển tham vọng đó thành hiện thực cao nhất. Sau bao nhiêu mong mỏi của
người dân Việt Nam về việc có một chiếc ô tô của chính nước nhà sản xuất, từ những nỗ
lực của thương hiệu Vinaxuki, đến trước những năm 1975 tại Việt Nam cũng có thương
hiệu đình đám được lắp ráp như La Dalat, điều này cho thấy Vinfast chiếm ưu thế là “người
dẫn đầu” ở thị trường Việt Nam.
Đồng thời, theo một thống kê cho biết, lượng tiêu thụ ô tô tại Việt Nam tăng mạnh nhất
trong khu vực Asean. Với dân số trẻ, và thu nhập tương đối ổn định, việc muốn sở hữu một
chiếc xe hơi là điều dễ hiểu. Và vì là xe hơi đầu tiên “made in Vietnam", điều đó cũng làm
cho những bạn trẻ tỏ mò và muốn sở hữu hay dùng thử chiếc xe hơi đó như thế nào. Chưa
kể, thuế cho 1 chiếc oto khi nhập khẩu vào Việt Nam khá cao cho nên khi xuất hiện 1 dòng
xe nội địa sẽ nhận được sự hưởng ứng của đa số người dân.
- Có tiềm năng rất lớn khi đáp ứng được tâm lí của người Việt Nam muốn sở hữu 1
chiếc oto khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao.
Không những thế, với sự phát triển của các dự án đô thị ở ngoài thành phố, kèm theo cơ sở
hạ tầng ngày được nâng cao, điều đó cũng làm ảnh hưởng đến xu hướng muốn sử dụng xe 12 lOMoARcPSD|359 747 69
hơi của người tiêu dùng. Hiện nay, xu hướng nhà ở truyền thống đã chuyển sang các chung
cư cao cấp với đầy đủ tiện nghi. Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi không đáng
là bao. Những yếu tố này hợp lại cho chúng ta một cái nhìn tiềm năng và phát triển hơn về
xu hướng muốn sở hữu một chiếc xe ô tô.
1.2.4 Những thách thức đối với Vinfast (Threats).
- Rào cản thương hiệu
Đối với các mẫu xe ô tô mới thì giá trị thương hiệu là tiêu chí quan trọng, chi phối quyết
định của khách hàng, bởi họ sẽ có tâm lý phân vân chọn mua các sản phẩm của Vinfast
hay các thương hiệu khác đã có hàng chục năm khẳng định trên thị trường. VinFast sẽ phải
đối đầu với các tên tuổi dày dặn kinh nghiệm và có chỗ đứng ở Việt Nam như Toyota,
Mazda, Ford hay cao hơn là BMW, Mercedes có cùng phân khúc giá. -
Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô tại Việt Nam còn nhiều hạn chế.
Mặc dù được sự quan tâm và hỗ trợ của chính phủ, song ngành công nghiệp phụ trợ trong
nước vẫn chưa thực sự phát triển, tỉ lệ nội địa hóa trong ngành còn thấp. Công nghiệp hỗ
trợ ngành sản xuất, lắp ráp ôtô ở Việt Nam mới chi sản xuất được một số nhóm linh kiện,
phụ tùng như chi tiết cấu thành khung gầm xe, thùng xe, vỏ cabin, cửa xe, săm lốp, bộ tản
nhiệt, dây phanh... Ngoài ra, đầu tư cho sản xuất linh kiện, phụ tùng ô tô còn mang tính
nhỏ lẻ, sản phẩm làm ra ít cả về chủng loại và sản lượng. Do đó Vinfast sẽ phải gánh chịu
áp lực về các linh kiện cho các sảm phẩm của mình là khá lớn. Ngay cả khi xây dựng các
nhà máy tự sản xuất linh kiện thì việc tìm đầu ra cho sản phẩm là rất khó để chen chân
được với các hàng đã có uy tín trên thị trường, do đó kinh phí sẽ là rất lớn. -
Áp lực mở rộng thị trường.
Thị trường nội địa không đủ lớn, trong khi VinFast cần đẩy sản lượng lên cao để lấy lợi
thế theo quy mô. Do đó VinFast sẽ phải giải bài toán này bằng con đường xuất khẩu các
thị trường khác. Tuy nhiên để có thể cạnh tranh với các hãng khác trên thị sang trường thế
giới với cùng phân khúc giá của mình thì dây là một điều không hề dễ dàng. bởi vì các ông
lớn trong ngành đã có lợi thế quy mô cùng với những giá trị thương hiệu của mình sẽ là
rào cản rất khó cho Vinfast chen chân vào.
1.3 Các chiến lược hình thành qua các yếu tố của swot
1.3.1 Tận dụng điểm mạnh để nắm bắt cơ hội.
Chiến lược nhanh chóng chiếm lĩnh thị phân trong nước: cùng với nguồn lực tài chính cũng
như hệ thống phân phối rộng khắp kết hợp với sự hứng ứng nồng nhiệt của người dùng
trong nước về một chiếc xe của người Việt là điều điện hoàn hảo đề Vinfast thống lĩnh
được thị phần xe trong nước.
1.3.2 Sử dụng điểm mạnh né tránh thách thức.
- Tranh thủ sự ủng hộ của chính phủ để cạnh tranh về giá đối với các nhãn hiệu tên tuổitrong
thị trường qua thuế quan và phi thuế quan. 13 lOMoARcPSD|359 747 69
- Tận dụng nguồn lực tài chính cũng như nguồn nhân lực có kinh nghiệm trong ngành
đểphát triển công nghiệp phụ trợ, giảm áp lực về linh kiện cho sản xuất sản phẩm.
1.3.3 Khắc phục điểm yếu và tận dụng cơ hội bên ngoài.
- Nhanh chóng tạo dấu ấn về thương hiệu cho khách hàng trong khi người dân còn
hưởngứng cao về sản phẩm ô tô Việt.
- Dãy mạnh marketing để nhanh chóng có được chỗ đứng nơi thị trường trong nước.
1.3.4 Khắc phục điểm yếu và giảm bớt thách thức từ môi trường bên ngoài.
- Cải thiện dịch vụ bảo hành bảo dưỡng
- Đầu cứu sản phẩm với nhiều tình năng tiện ích hơn để cạnh tranh với tư nghiên các đốithủ trong nghành.
CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM MỚI
2.1 Chiều dài của kênh phân phối
Đối với Vinfast, công ty chỉ sử dụng kênh phân phối 1 cấp (Vinfast – nhà phân phối –
người mua xe) hay có thể nói là chỉ sử dụng 1 khâu trung gian là các kênh phân phối sẵn
có được mua lại. Trên thực tế, Vinfast đã chính thức tiếp quản hệ thống đại lý bán hàng
Chevrolet trên toàn quốc. Vinfast đã quyết định nâng cấp cơ sở hạ tầng của đại lý và thay
đổi nhận diện. Bên cạnh đó, thay vì độc quyền trong mô hình kinh doanh, Vinfast chuyển
đổi thành hệ thống đại lý hai thương hiệu Vinfast- Chevrolet. 14 lOMoARcPSD|359 747 69
Vinfast đưa ra chiến lược, nếu dung lượng của thị trường lớn hơn, có thể tiếp tục mua lại
các kênh phân phối khác, hợp tác gia tăng sức mạnh kênh phân phối. Có thể thấy, đây là
chiến lược quan trọng và chủ yếu của Vinfast hiện nay, khi muốn gia nhập thị trường ô tô
Việt Nam- thị trường đã được định hình và phân chia bởi các thương hiệu lớn tới từ nước ngoài hàng chục năm nay.
2.2 Chiều rộng của kênh phân phối:
Kênh 1: Kênh phân phối chính tại đại lý của công ty Vinfast tới tay người tiêu dùng. Kênh
trực tiếp này giúp công ty tiết kiệm được chi phí trung gian, tiếp xúc trực tiếp với khách
hàng và nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng nhằm hoàn thiện hơn sản phẩm, đáp ứng
theo yêu cầu của người tiêu dùng. Vinfast cũng áp dụng công nghệ thông tin và kỹ thuật
điện tử vào quá trình phân phối của mình. Cụ thể, Vinfast xây dựng trang web hệ thống
mua bán thuộc quản lý trực tiếp, khi người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, họ sẽ được hướng
tới các đại lý bán hàng gần nhất của Vinfast để được tư vấn và chăm sóc. Kênh 2: Kênh
phân phối thông qua các hệ thống showroom và kênh phân phối của đối tác mà Vinfast đã
mua lại. Ngoài hệ thống đại lý và các showroom trên, khách hàng có nhu cầu mua xe
Vinfast có thể mua hàng tại showroom của Vinfast tại các trung tâm thương mại Vincom
trên toàn quốc. Đây chính là lợi thế lớn của Vinfast so với các dòng ô tô khác bởi có sự
hậu thuẫn mạnh mẽ từ tập đoàn Vingroup- tập đoàn đa ngành lớn nhất
Việt Nam. Với kênh này, Vinfast vừa có thể đảm bảo quản lý sản phẩm ở một mức độ nhất
định sau khi đã nhượng quyền, vừa có thể mở rộng và tích hợp hơn thị trường mua bán tới tay người tiêu dùng.
2.3 Mua lại kênh phân phối khác
Mặt khác, thay vì phải đi mở các showroom, Vinfast của tập đoàn Vingroup ký hợp đồng
đối tác chiến lược hợp tác (mua lại) với tập đoàn GM. Để sử dụng nhà máy sản xuất xe, sử
dụng hệ thống đại lý showroom bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Cụ thể vào
tháng 6.2018, nhà sản xuất non trẻ này công bố thông tin hợp tác toàn diện với General
Motor, hãng xe hơi có lịch sử hàng trăm năm, lớn thứ hai thế giới xét theo doanh số. Theo
đó, VinFast sẽ tiếp nhận hoàn toàn nhà máy và hệ thống phân phối của Chevrolet Việt Nam,
thương hiệu trực thuộc GM. 15 lOMoARcPSD|359 747 69
- Dựa trên thoả thuận GM sẽ trở thành một đối tác không thể thiếu về công nghệ ô tô
củaVinFast, mở ra những cơ hội mới trong tương lai cũng như chuyển giao công nghệ, tạo
cơ hội thúc đẩy sự phát triển của cả hai thương hiệu ô tô.
- Sau khi VinFast tiếp nhận thì toàn bộ hệ thống đại lý của Chevrolet trên toàn quốc
vẫnsẽ tiếp tục hoạt động bình thường, việc bảo hành, sữa chữa và các linh kiện thay thế
được đảm bảo đầy đủ.
- VinFast và Chevrolet (GM) cam kết làm việc chặt chẽ với nhau đảm bảo sự chuyển
giaođược diễn ra thuận lợi đối với các khách hàng, nhân viên, đại lí, nhà cung cấp và các đối tác khác.
- VinFast quyết định mua lại hệ thống phân phối của Chevrolet Việt Nam thay vì tự
xâydựng, VinFast sẽ có hệ thống 22 đại lý. Điều này giúp VinFast đã có một hệ thống phân
phối tương đối rộng, tận dụng được nhà máy có sẵn mà không cần mất thời gian thiết lập,
tiết kiệm được chi phí cho việc xây dựng, lựa chọn địa điểm, chiến lược phân phối này
cũng giúp VinFast thâm nhập thị trường dễ dàng hơn.
2.4 Xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi
- Các đơn vị, cá nhân đang phân phối những hãng xe khác như Ford, Mazda, Honda,
Kia,Suzuki... Cũng được VinFast mời tham gia phân phối xe của mình.
- Bên cạnh đó, Vinfast cũng tài trợ và hợp tác với các cơ quan tổ chức các bộ ngành,chính
quyền địa phương để sử dụng xe Vinfast cho hệ thống công cộng và xe công. Ví dụ như xe
FASTGO để tham gia vào thị trường xe công nghệ. Hợp tác để đưa xe VinFast LuxA và
LuxSA làm xe Cảnh sát giao thông.
- Hiện nay Vinfast có đến 217 showroom và nhà phân phối ủy quyền trên cả nước.
Mạnglưới phân phối dày đặt giúp sản phẩm nhanh chóng đến tay khách hàng.
- Ngoài ra, Vinfast còn thâm nhập thị trường quốc tế. VinFast cũng dự định mở rộng
thịtrường sang Bắc Mỹ và Châu Âu, Úc... 16 lOMoARcPSD|359 747 69
2.5 Chiến lược phân phối độc quyền
-Tập đoàn Phongsubthavy là đối tác phân phối độc quyền ô tô VinFast tại thị trường Lào.
Hợp tác này sẽ đưa ô tô VinFast nhanh chóng tiếp cận thị trường
2.6. Chiến lược truyền thông
2.6.1 Chiến lược truyền thông Vinfast kiểu rò rỉ thông tin nhằm thu hút sự chú ý của dư luận
- Ngay từ khi nghiên cứu và phát triển mẫu xe của mình, VinFast đã có những nước đibài
bản, thăm dò hành vi và tâm lý của người tiêu dùng bằng cách tiếp cận, loan tin lên các
diễn dàn, các trang mạng xã hội nhằm định hướng dư luận tạo nhận diện khách hàng.
- Vinfast đã cố tình làm rò rỉ những thông tin của hãng một cách có hệ thống theo từng
đợt để kích thích sự tò mò, thu hút được những sự quan tâm, chú ý và bàn tán xôn xao của
dư luận, cách mà Apple đang áp dụng rất thành công với các sản phẩm của mình
- Thông tin về những hình ảnh ít ỏi, các thông số kỹ thuật, thiết kế nội thất... gần
nhưkhông được tiết lộ, điều này sẽ tạo nên cơn sóng truyền thông mạnh mẽ. Khi đó dư
luận sẽ hoài nghi, bàn tán lại thì thông tin ngày càng được lan truyền rộng rãi hơn.
- Khi thực hiện chiến lược rò rỉ này, VinFast đã dựa vào tập đoàn mẹ là VinGroup-vớisức
mạnh vững chắc về thương hiệu nên công ty mới có thể áp dụng và đạt được nhiều thành
công. Bởi vì khách hàng Việt đều yêu thích và muốn sở hữu sản phẩm VinGroup làm ra. 17 lOMoARcPSD|359 747 69
2.6.2 Chiến lược truyền thông từ Paris về tới Hà Nội (Việt Nam)
- Hai mẫu xe đầu tiên của VinFast đã chính thức được công bố tại triển lãm Paris
MotorShow 2018 là Sedan LUX A2.0 và SUV LUX SA2.0. Đây là chiến dịch truyền thông
rầm rộ đánh dấu hành trình xây dựng ôtô thương hiệu Việt nhằm tạo nhận diện và tăng độ
phủ song ra toàn thế giới
- Sự xuất hiện của ô tô VinFast tại Paris Motor Show, đây là một dấu ấn cực kì lớn,
tạoniềm tin cho khách hàng tại Việt Nam về một sản phẩm ô tô mang thương hiệu Việt.
- Tiếp nối màn ra mắt ở Paris Motor Show, VinFast lại tổ chức lễ mở bán tại công
viênThống Nhất, Hà Nội, sự kiện này cũng rầm rộ không kém. Số lượng người tham dự rất đông
- Thông điệp mà VinFast muốn truyền tải là: ô tô mang bản sắc Việt, có chất lượng
quốctế, giá thành phải chăng chạy xuyên suốt và nhất quán từ triễn lãm Paris Motor Show
(Pháp) về đến công viên Thống Nhất (Hà Nội, Việt Nam). VinFast đã vận dụng triệt để các
phương thức marketing, truyền thông tích hợp và nhiều công cụ truyền thông, marketing
cùng lúc để tạo sự công hưởng mạnh mẽ.
- Do đó tại Việt Nam, sự kiện này khiến ngày càng nhiều người biết đến VinFast hơn,
từđó mức độ tiếp cận khách hàng cũng cao hơn, khuyến khích họ mua và sử dụng.
- Sau lễ mở bán tại Hà Nội thì VinFast sẽ có mặt ở Thành phố HCM tại khu đô
thịVinhomes Central Park. Các poster quảng cáo về ôtô VinFast cũng xuất hiện trong thang
máy các tòa nhà ở cả TP.HCM và Hà Nội. Những ngày này trên các diễn đàn, các trang
mạng xã hội đều đông đảo, xôn xao thảo luận liên quan đến các dòng xe của VinFast. 18 lOMoARcPSD|359 747 69
2.6.3 Chiến lược truyền thông Vinfast với niềm tự hào dân tộc
- Vấn đề truyền thông là vấn đề được VinFast chú trọng khi họ mới bắt đầu xây
dựngthương hiệu. Bởi vì vẫn chưa có doanh nghiệp nào tại Việt Nam đủ đẳng cấp để tạo
hãng xe hơi dân dụng đạt được dấu ấn lớn.
-Phải công nhận rằng ô tô là một tài sản có giá trị cao. Vì thế khách hàng thường sẽ lựa
chọn những dòng xe ngoại có thương hiệu lâu đời, uy tín, họ chưa tin tưởng vào sản phẩm
do chính người Việt Nam sản xuất ra. Đây là một thách thức lớn đối với VinFast, yêu cầu
doanh nghiệp này cần phải tập trung giải quyết.
- Trong triễn lãm ra mắt sản phẩm tại Paris Motor Show, VinFast đã khơi gợi được
tinhthần yêu nước và niềm tự hào dân tộc cao cả. Khi chiếc ô tô đầu tiên do người Việt
Nam sản xuất và vận hành vươn tầm ra thị trường thế giới. Với tiêu chí “Người Việt dùng
hàng Việt” nên việc được sỡ hữu xe của Vinfast đã trở thành niềm tự hào của dân tộc. Sự
thành công của trong chiến lược truyền thông của VinFast là nhờ vào chính những sản
phẩm chất lượng mà họ tạo ra
CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CHO SẢN PHẨM
- Là một “tân binh” trong lĩnh vực sản xuất ô tô nhưng chỉ sau 3 năm, VinFast đã nhanh
chóng phủ sóng thị trường Việt Nam và từng bước gia nhập cuộc đua toàn cầu. Công
ty đã vô cùng khéo léo học hỏi, ứng dụng để tạo nên chiến lược chuỗi cung ứng của
VinFast hoàn thiện. Nhờ đó, sản phẩm đến tay người tiêu dùng vừa đảm bảo chất lượng,
vừa rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi.
- VinFast là một hãng sản xuất ô tô của Việt Nam, và chuỗi cung ứng nguồn cung của
VinFast bao gồm nhiều nhà cung cấp trên toàn cầu. 19 lOMoARcPSD|359 747 69
1. Pin và cấu hình điện: VinFast đã ký kết hợp đồng với LG Chem (Hàn Quốc) và
Samsung SDI (Hàn Quốc) để cung cấp pin xe điện cho các dòng xe của họ. Ngoài ra,
VinFast cũng hợp tác với các nhà cung cấp khác như Panasonic (Nhật Bản) và CATL
(Trung Quốc) để đảm bảo nguồn cung cấp pin cho sản phẩm của mình.
2. Động cơ và truyền động: VinFast đã ký kết hợp đồng với General Motors (Hoa Kỳ)
đểcung cấp công nghệ động cơ và truyền động cho các mẫu xe của họ. Cụ thể, VinFast
sử dụng các động cơ và truyền động từ General Motors như Ecotec và Hydra-Matic.
3. Linh kiện và phụ tùng: VinFast đã xây dựng một mạng lưới nhà cung cấp linh kiện
vàphụ tùng toàn cầu. Họ đã ký kết hợp đồng với nhiều nhà cung cấp lớn như Bosch
(Đức), Magna (Canada), ZF Friedrichshafen (Đức) và Continental (Đức) để cung cấp
các linh kiện và phụ tùng chất lượng cao cho xe của mình.
4. Thiết kế và phát triển: VinFast đã hợp tác với các công ty thiết kế hàng đầu thế giớinhư
Pininfarina (Ý) và EDAG (Đức) để phát triển các mẫu xe và nền tảng công nghệ. 5.
Trung tâm nghiên cứu và phát triển: VinFast đã thành lập Trung tâm Nghiên cứu và
Phát triển (R&D) tại Hạ Long, Việt Nam. Trung tâm này tập trung vào nghiên cứu và
phát triển các công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng và hiệu suất của các sản phẩm VinFast.
3.1Chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast bao gồm các giai đoạn chính
• Tạo nguồn cung cấp linh hoạt: VinFast đã xây dựng một hệ thống cung ứng toàn diện và
đa dạng, từ việc sở hữu các nhà máy sản xuất thành phần ô tô đến việc thiết lập quan hệ
đối tác với các nhà cung cấp uy tín trên toàn cầu. Điều này giúp VinFast đảm bảo nguồn
cung cấp linh hoạt và đáng tin cậy.
• Vertical integration (Tích hợp theo chiều dọc): VinFast đã đầu tư vào việc xây dựng các
nhà máy sản xuất thành phần ô tô, bao gồm động cơ, khung xe, hệ thống điện và nhiều 20 lOMoARcPSD|359 747 69
thành phần khác. Việc tích hợp theo chiều dọc này giúp giảm chi phí và tăng khả năng kiểm soát chất lượng.
• Quản lý chất lượng cao: VinFast tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất trong quá
trình sản xuất. Họ áp dụng các phương pháp kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo rằng các
thành phần và sản phẩm cuối cùng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
• Sự đa dạng về mô hình kinh doanh: VinFast không chỉ tập trung vào sản xuất ô tô, mà còn
mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc sau bán hàng và xây
dựng hệ thống đại lý toàn quốc. Điều này giúp VinFast tiếp cận được nhiều khách hàng và
tạo ra nguồn thu ổn định.
• Tích cực nghiên cứu và phát triển: VinFast đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để
nâng cao công nghệ sản xuất và thiết kế ô tô. Họ liên tục đưa ra các phiên bản mới và cải
tiến để đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng.
• Đảm bảo bền vững: VinFast cam kết đảm bảo tính bền vững trong chuỗi cung ứng của
mình. Họ quan tâm đến việc sử dụng vật liệu và công nghệ thân thiện với môi trường, giảm
lượng chất thải và tiết kiệm năng lượng trong quá trình sản xuất.
Tổng quan, chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast tập trung vào tích hợp theo chiều
dọc, quản lý chất lượng cao, đa dạng hóa mô hình kinh doanh và đảm bảo tính bền vững.
Điều này giúp VinFast trở thành một nhà sản xuất ô tô toàn diện và được tin tưởng trên thị trường.
3.2Tầm nhìn chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của Vinfast
• Xây dựng một hệ thống chuỗi cung ứng hiệu quả và bền vững, mang lại sự tin cậy và chất
lượng cao cho khách hàng. VinFast mong muốn trở thành một trong những nhà sản xuất ô
tô hàng đầu khu vực và trên thế giới.
• VinFast hướng tới việc tự chủ về công nghệ, không chỉ trong sản xuất ô tô mà còn trong
các thành phần chính để tăng tính linh hoạt và độc lập của họ trong chuỗi cung ứng. Họ
đặt mục tiêu phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến và cải tiến liên tục để tạo ra những
sản phẩm ô tô tiên phong và đáp ứng được sự yêu thích của người tiêu dùng.
• Tầm nhìn của VinFast cũng bao gồm việc mở rộng quy mô kinh doanh và xây dựng hệ
thống đại lý toàn cầu, từ đó nắm bắt được nhu cầu của khách hàng trên các thị trường quốc
tế. VinFast cũng đặt mục tiêu đa dạng hóa mô hình kinh doanh, bao gồm không chỉ sản
xuất và bán ô tô mà còn dịch vụ sau bán hàng, để đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Ngoài ra, VinFast hướng đến việc xây dựng chuỗi cung ứng ô tô bền vững và thân thiện
với môi trường. Họ cam kết sử dụng vật liệu và công nghệ thân thiện với môi trường, giảm
lượng chất thải và tiết kiệm năng lượng trong quá trình sản xuất. Tầm nhìn này phản ánh
cam kết của VinFast đối với sự phát triển bền vững và bảo vệ môi trường
3.3 Các nhiệm vụ chính của chiến lược chuỗi cung ứng ô tô VinFast bao gồm
• Xây dựng hệ thống cung ứng linh hoạt: VinFast cần đảm bảo có nguồn cung cấp linh
hoạt và đáng tin cậy cho các thành phần ô tô. Điều này đòi hỏi xây dựng quan hệ đối
tác đáng tin cậy với các nhà cung cấp hàng đầu trên toàn cầu. 21 lOMoARcPSD|359 747 69
• Tăng tích hợp theo chiều dọc: VinFast cần tiếp tục đầu tư vào việc xây dựng các nhà
máy sản xuất các thành phần ô tô chính, như động cơ, khung xe và hệ thống điện. Tăng
tích hợp theo chiều dọc giúp tăng sự kiểm soát và linh hoạt trong quá trình sản xuất.
• Đảm bảo chất lượng cao: Một trong những nhiệm vụ quan trọng của VinFast là đảm
bảo chất lượng cao cho các thành phần và sản phẩm ô tô. Điều này yêu cầu áp dụng các
tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và quy trình kiểm tra chất lượng để đảm
bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
• Mở rộng quy mô kinh doanh: VinFast cần xây dựng hệ thống đại lý toàn quốc và mở
rộng quy mô kinh doanh để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Điều này bao gồm việc phát
triển các kênh bán hàng, dịch vụ sau bán hàng và mở rộng hiện diện trên thị trường quốc tế.
• Nghiên cứu và phát triển liên tục: VinFast cần tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát
triển để nâng cao công nghệ sản xuất và thiết kế ô tô. Họ cần liên tục cải tiến và đưa ra
phiên bản mới để đáp ứng nhu cầu thị trường và mong muốn của khách hàng.
• Cam kết bền vững: VinFast cần đảm bảo tính bền vững trong chuỗi cung ứng của mình.
Họ cần cam kết sử dụng vật liệu và công nghệ thân thiện với môi trường, giảm lượng
chất thải và tiết kiệm năng lượng trong quá trình sản xuất, nhằm đóng góp vào bảo vệ
môi trường và phát triển bền vững.
Tóm lại, các nhiệm vụ then chốt của chiến lược chuỗi cung ứng ô tô VinFast bao gồm
xây dựng hệ thống cung ứng linh hoạt, tăng tích hợp theo chiều dọc, đảm bảo chất lượng
cao, mở rộng quy mô kinh doanh, nghiên cứu và phát triển liên tục, cũng như cam kết
bền vững trong chuỗi cung ứng.
3.4 Chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast mang lại một số lợi thế cạnh tranh
• Quan hệ đối tác toàn cầu: VinFast đã thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp
hàng đầu trên thế giới. Điều này giúp VinFast có nguồn cung cấp linh hoạt và đa dạng,
đồng thời xây dựng được mạng lưới đáng tin cậy để đảm bảo các thành phần ô tô đáp
ứng yêu cầu cao về chất lượng và hiệu suất.
• Nghiên cứu và phát triển công nghệ: VinFast đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển
để áp dụng công nghệ tiên tiến vào quy trình sản xuất ô tô. Điều này giúp VinFast tạo
ra những sản phẩm đột phá với tính năng và hiệu suất cao, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Tiếp cận khách hàng đa dạng: VinFast không chỉ tập trung vào việc sản xuất ô tô mà
còn mở rộng mô hình kinh doanh để cung cấp dịch vụ chăm sóc sau bán hàng và xây
dựng hệ thống đại lý toàn quốc. Điều này giúp VinFast tiếp cận nhiều khách hàng và
đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
• Cam kết bền vững: VinFast cam kết đảm bảo tính bền vững trong chuỗi cung ứng của
mình. Việc sử dụng vật liệu và công nghệ thân thiện với môi trường, giảm lượng chất
thải và tiết kiệm năng lượng trong quá trình sản xuất giúp VinFast tạo lợi thế cạnh tranh
về bảo vệ môi trường và thu hút người tiêu dùng quan tâm đến sự bền vững.
Tổng quan, lợi thế cạnh tranh của chiến lược chuỗi cung ứng ô tô VinFast bao gồm tích
hợp theo chiều dọc, quan hệ đối tác toàn cầu, nghiên cứu và phát triển công nghệ, tiếp 22 lOMoARcPSD|359 747 69
cận khách hàng đa dạng, cũng như cam kết bền vững. Những lợi thế này cùng nhau làm
tăng sức cạnh tranh của VinFast trên thị trường ô tô.
3.5 Chính sách phân phối của Vinfast
Mô hình phân phối của VinFast: VinFast cung cấp cùng một lúc 3 mô hình phân phối
chính cho riêng hệ thống phân phối của công ty theo cấu trúc 3S góp phần tăng hiệu
quả và đảm bảo cho hoạt động phân phối và kinh doanh, cụ thể là: o 1S: Bán hàng.
o 2S: Cung cấp Dịch vụ và Phụ tùng. o 3S: Bán hàng và cung cấp Dịch vụ và Phụ tùng. Kênh phân phối:
o Kênh phân phối cấp 0:
VinFast thiết lập kênh phân phối cấp 0 cho hệ thống phân phối của mình. Cụ thể,
độ dài của kênh phân phối là 0 khi VinFast không thông qua bất cứ cấp trung gian
phân phối nào mà chỉ sử dụng hệ thống phân phối tại đại lý chính củacông ty để
thực hiện các công việc nhằm mang sản phẩm và quyền sở hữu sản phẩm đến gần
hơn với người tiêu dùng cuối cùng. VinFast Người tiêu dùng
Kênh phân phối trực tiếp này giúp VinFast tiết kiệm được đáng kể chi phí trung
gian, tiếp cận và nhận phản hồi trực tiếp từ phía người tiêu dùng để công ty có thể
đưa ra những quyết định hợp lý nhất trong việc hoàn thiện sản phẩm, cảithiện dịch
vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, công ty sở hữu hơn 200
showroom chính thức riêng tại thị trường Việt Nam. Bên cạnh đó, VinFast cũng xây
dựng một hệ thống bán lẻ điện tử riêng thông qua các websites, fanpage của công
ty giúp khách hàng đặt cọc sản phẩm cũng như cung cấp dịch vụ lựachọn sản phẩm
hay tìm kiếm những đại lý trực thuộc công ty gần nhất để được tư vấn và chăm sóc.
o Kênh phân phối cấp 1:
VinFast cũng thiết lập kênh phân phối cấp 1 cho hệ thống phân phối củamình. Cụ
thể, độ dài của kênh phân phối là 1 khi VinFast chỉ thông qua 1 cấptrung gian là nhà
bán lẻ (các showroom và hệ thống phân phối của đối tác màVinFast đã mua lại hoặc
được nhượng quyền) để thực hiện các công việc nhằmmang sản phẩm và quyền sở
hữu sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng cuốicùng. VinFast
Nhà bán lẻ (Đại lý, Nhà phân phối ủy quyền) Người tiêu dùng
Hệ thống kênh marketing theo chiều dọc (VMS hợp đồng): Ngày 15/3/2019, VinFast
công bố chính thức tiếp quản hệ thống đại lý Chevrolet trực thuộc General Motors tại
Việt Nam. Từ đây, hệ thống đại lý Chevrolet trên toàn quốc sẽ bắt đầu chính thức nhận
đặt cọc xe VinFast từ khách hàng. Đồng thời, VinFast cũng không độc quyền kinh doanh
mà quyết định nâng cấp cơ sở vật chất, chuyển đổi mô hình thành hệ thống đại lý kinh
doanh 2 thươnghiệu VinFast – Chevrolet, với hơn 20 đại lý trải dài trên hệ thống cả nước.
Như vậy, VinFast có thể dễ dàng thâm nhập thị trường người tiêu dùng của thương hiệu 23 lOMoARcPSD|359 747 69
Chevrolet và ngược lại, cả hai bên đều có thể tiết kiệm thời gian, chí phí xây dựng hệ
thống phân phối riêng hay lựa chọn địa điểm cho các đại lý.
Tại cuộc họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2019, Công ty Cổ phần Dịch vụ tổng
hợp Sài Gòn (Savico) chia sẻ đang lên kế hoạch phân phối hợp tácvới GM VinFast. Savico
là nhà phân phối của rất nhiều thương hiệu lớn nhưHonda, Hyundai, Toyota và Ford tại thị
trường Việt Nam. Việc VinFast hợp tác với một đơn vị bán lẻ lớn như vậy cũng là một
chiến lược quan trọng trong việc mở rộng hệ thống phân phối của thương hiệu trên toàn quốc.
Ngày 28/6/2021, VinFast ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Tập đoàn Phongsubthavy
(Lào). Theo thỏa thuận đã ký kết, Phongsubthavy sẽ chính thức trở thành nhà phân phối
độc quyền của thương hiệu VinFast tại thị trường Lào. Đây là bước đi đầu tiên của VinFast
trong việc thâm nhập thị trường Đông Nam Á, mở ra cơ hội tiếp cận được lượng khách
hàng đa dạng tại Lào – nơi ô tô đã khá phổ cập.
Hệ thống kênh marketing theo chiều ngang (HMS): Ngoài hệ thống đại lý và nhà phân
phối ủy quyền, với sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất
Việt Nam – Vingroup, VinFast cũng sở hữu rất nhiều showroom đặt tại các trung tâm
thương mại Vincom trên toàn quốc. Sự liên kết giữa các doanh nghiệp trong cùng một
tập đoàn giúp VinFast cóthể tận dụng được lượng khách hàng rất lớn của Vincom giúp
công ty mở rộng và tích hợp hơn thị trường mua bán tới tay người tiêu dung.
3.6Chiến lược marketing ô tô của Tập đoàn VinFast
• Xây dựng thương hiệu mạnh: VinFast đặt mục tiêu xây dựng một thương hiệu ô tô Việt
Nam có uy tín và được tin dùng trên thị trường quốc tế. Họ tập trung vào việc xây dựng
hình ảnh thương hiệu cao cấp, đáng tin cậy và sáng tạo thông qua việc phát triển những
sản phẩm chất lượng và những chiến dịch truyền thông hiệu quả.
• Đa dạng hóa sản phẩm: VinFast điều chỉnh chiến lược sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa
dạng của khách hàng. Họ cung cấp các dòng xe ô tô từ Sedan, SUV, đến xe điện và xe
công nghệ cao. Việc đa dạng hóa sản phẩm giúp VinFast thu hút đối tượng khách hàng
rộng hơn và tăng cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế.
• Sự tận hưởng và trải nghiệm khách hàng: VinFast tạo ra trải nghiệm tận hưởng khách hàng
thông qua việc cung cấp các tính năng tiện nghi, công nghệ hiện đại và thiết kế hấp dẫn.
Họ tập trung vào việc nâng cao chất lượng và sự thoải mái của sản phẩm, từ khả năng vận
hành đến không gian nội thất và các tính năng an toàn.
• Quảng cáo và tiếp thị hiệu quả: VinFast sử dụng các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị để
tạo sự nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. Họ tập trung vào việc sử dụng các
kênh truyền thông truyền thống và kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo sự
tò mò. Các hoạt động quảng bá được tập trung vào giới thiệu các sản phẩm mới, công nghệ
tiên tiến và các ưu đãi hấp dẫn.
• Mở rộng thị trường quốc tế: VinFast đặt mục tiêu mở rộng hiện diện trên thị trường quốc
tế. Họ tập trung vào việc xây dựng mạng lưới đại lý toàn cầu, tham gia các triển lãm ô tô
quốc tế và phát triển các chiến dịch tiếp thị địa phương nhằm thu hút sự quan tâm của
người tiêu dùng quốc tế. 24 lOMoARcPSD|359 747 69
• Tương tác và chăm sóc khách hàng: VinFast đặt mục tiêu xây dựng một hệ thống dịch vụ
sau bán hàng tốt nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài. Họ
cung cấp các dịch vụ hậu mãi chất lượng, chính sách bảo hành tốt và tạo ra một môi trường
tương tác tích cực với khách hàng. KẾT LUẬN
Kể từ khi ra đời vào năm 2017, VinFast đã thực sự có những bước tiến lớn và tạo được
tiếng vang trong thị trường nội địa lẫn quốc tế. Từ việc mang chiếc ô tô thương hiệu Việt
Nam đến triễn lãm tại Pháp đến việc những dự án khủng được hoàn thành với tiến độ thần
tốc và các chiến lược marketing rầm rộ. VinFast đã đạt được nhiều thành tựu ấn tượng khi
chỉ mới gia nhập thị trường trong 6 năm vừa qua.
Lựa chọn hoạch định chiến lược kinh doanh cho sản phẩm xây dựng ma trận SWOT theo
chiến lược thâm nhập thị trường và hội nhập về phía sau. Áp dụng ma trận SWOT giúp
doanh nghiệp nhận thấy rõ được từng thế mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để chiến
lược kinh doanh hoàn thiện hơn.
VinFast lựa chọn hệ thống phân phối của công ty theo cấu trúc 3S góp phần tăng hiệu quả
và đảm bảo cho hoạt động phân phối và kinh doanh. Ký hợp đồng với General Motors
chính thức tiếp quản hệ thống đại lý Chevrolet, để có thể dễ dàng tiếp cận gần gũi với
khách hàng và thâm nhập thị trường dễ dàng hơn. Bên cạnh đó còn mở rộng thị trường của
mình sang các nước Đông Nam Á, Bắc Mỹ, Châu Âu và…
VinFast sỡ hữu năng lực sản xuất - cung ứng lớn đủ để cung ứng cho cả nước và nước
ngoài. Đội ngũ R&D chuyên nghiệp, đặc biệt là sự thấu hiểu người tiêu dùng và thị
trường Việt Nam. Vì vậy, doanh nghiệp tự tin có thể đáp ứng tất cả nhu cầu của khách
hàng. Để có được chiến lược có tầm nhìn, đưa giá trị VinFast lên hàng trăm tỉ USD, công
ty đã có sự nghiên cứu chiến lược chuỗi cung ứng tỉ mỉ về thị trường, khách hàng, sản phẩm.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
https://otovinfast.com.vn/gioi-thieu/
https://www.google.com/url? phan-tich-mo-hinh-swot-cua-vinfast
https://www.studocu.com/vn/document/hoc-vien-ngan-hang/moi-truong-kinh-doanhquoc-
te/qtrinh-hinh-thanh-tam-nhin-su-menh-vin-fast/35571591
https://vinfastdongnai3s.com/chia-se/vinfast-la-gi-y-nghia-cua-logo-va-slogan-vinfast/
https://oto-vinfastsaigon.com/danh-sach-dai-ly-showroom-vinfast/
https://vinfastauto.com/vn_vi/showroom-dai-lyhttps://vinfastauto.com/vn_vi/phan-
bietdai-ly-va-nha-phan-phoi-xe-o-tohttp://vinfastlongbien.net/dai-ly-chevrolet-chinh-
thucnhan-dat-coc-xe-o-to-vinfast-n188640.htmlhttps://sage.edu.vn/blog/chien-
luocmarketing-mix-giup-vinfast-dan-dau-3-phan-khuc-o-to/ 25 lOMoARcPSD|359 747 69
https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/vinfast-hop-tac-voi-phongsubthavy-
phanphoi-xe-o-to-tai-lao-869653.vovhttps://ndh.vn/doanh-nghiep/savico-ngung-phan-
phoithuong-hieu-veam-ang-hop-tac-voi-vinfast-
1246026.htmlhttps://vinfasttayninh.com.vn/ he-thong-phan-phoi-vinfast
https://amis.misa.vn/69739/mo-hinh-chuoi-cung-ung-cua-vinfast/ 26
Document Outline
- CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG
- Giảng viên: Nguyễn Chí Tâm Nhóm thực hiện: Nhóm 7
- LỜI MỞ ĐẦU
- CHƯƠNG 1: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG CHO SẢN PHẨM THEO SWOT
- 1.1.1 Tập đoàn VinFast
- 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh
- 1.1.3 Ý nghĩa tên và Logo
- 1.2 Các yếu tố trong SWOT đối với Vinfast
- 1.2.1 Một số thế mạnh của Vinfast (Strengths)
- - Nguồn lực tài chính
- - Mức độ Hợp chuẩn cao - Quản trị chất lượng
- - Mạng lưới đại lý dày đặc
- 1.2.2 Một số hạn chế của Vinfast (Weaknesses)
- - Chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng
- - Khả năng Marketing, PR cho sản phẩm VinFast chưa phải là một lợi thế
- 1.2.3 Cơ hội mở rộng cho Vinfast trong tương lai (Opportunities)
- - Được sự ủng hộ cao từ người dùng Việt trong bối cảnh lượng tiêu thụ trong nước tang mạnh nhất Đông Nam Á
- - Rào cản thương hiệu
- 1.3 Các chiến lược hình thành qua các yếu tố của swot
- 1.3.4 Khắc phục điểm yếu và giảm bớt thách thức từ môi trường bên ngoài.
- 1.3 Các chiến lược hình thành qua các yếu tố của swot
- CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM MỚI
- 2.1 Chiều dài của kênh phân phối
- 2.3 Mua lại kênh phân phối khác
- 2.4 Xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi
- 2.5 Chiến lược phân phối độc quyền
- 2.6. Chiến lược truyền thông
- 2.6.1 Chiến lược truyền thông Vinfast kiểu rò rỉ thông tin nhằm thu hút sự chú ý của dư luận
- 2.6.2 Chiến lược truyền thông từ Paris về tới Hà Nội (Việt Nam)
- 2.6.3 Chiến lược truyền thông Vinfast với niềm tự hào dân tộc
- CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CHO SẢN PHẨM
- 3.1Chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast bao gồm các giai đoạn chính
- 3.2Tầm nhìn chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của Vinfast
- 3.3 Các nhiệm vụ chính của chiến lược chuỗi cung ứng ô tô VinFast bao gồm
- 3.4 Chiến lược chuỗi cung ứng ô tô của VinFast mang lại một số lợi thế cạnh tranh
- 3.5 Chính sách phân phối của Vinfast
- 3.6Chiến lược marketing ô tô của Tập đoàn VinFast
- KẾT LUẬN
- TÀI LIỆU THAM KHẢO