OUTLINE Thực tập nhận thức - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

OUTLINE THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ - VẬT
TƯ KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ DU LỊCH TRUNG SƠN T.S.S.E Thời gian thực tập 25/07/20220 – 10/09/2022 Người hướng dẫn Phan Trần Hải Bão Giáo viên hướng dẫn Lâm Thanh Phi Quỳnh Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Phương Thảo MSSV 2199006 Lớp NT191
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giao nhận Vận chuyển Giá Trị Gia Tăng
1.1.1 Thông tin chung của công ty. 
Tên tiếng Việt của công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ - VẬT TƯ
KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ DU LỊCH TRUNG SƠN T.S.S.E 
Tên quốc tế của công ty: TRUNG SƠN T.S.S.E SCIENTIFIC
EQUIPMENT & TOURIST JOINT STOCK COMPANY 
Ngày đăng ký kinh doanh lần đầu: 10/06/2004 
Tên viết tắt của công ty: TRUNG SƠN T.S.S.E JSC  Mã số thuế: 0303310191 
Địa chỉ: 38/16 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh 
Đại diện pháp luật: NGUYỄN THỊ THU HỒNG 
Điện thoại: 08 8452167 - Fax: 08 8452180 
Website: www.trungsontsse.com.vn 
Email: sales@trungsontsse.com.vn 
Giấp phép kinh doanh: 0303310191
Hình 1: Logo của công ty TRUNG SƠN T.S.S.E JSC
Nguồn: http://www.trungsontsse.com.vn/
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khoa học Kỹ thuật và du lịch Trung Sơn T.S.S.E
được thành lập năm 2006 bởi một nhà sáng lập đam mê khoa học và kinh doanh.
Cùng với những chuyên gia dày dặn kinh nghiệm khác, bà đã thành lập nên một
doanh nghiệp cung cấp thiết bị khoa học, thiết bị phân tích, kiểm nghiệm, đo
lường, môi trường và y tế...phục vụ cho công tác nghiên cứu khoa học, giảng dạy,
đo lường kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Từ năm 2008, Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khoa học Kỹ thuật và du lịch
Trung Sơn T.S.S.E vinh dự trở thành nhà phân phối độc quyền thiết bị phân tích
của tập đoàn SHIMADZU (Nhật Bản) tại Việt Nam. Công ty cung cấp các dịch vụ
bán hàng, tiếp thị, phát triển ứng dụng, hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt, bảo trì liên quan
đến các thiết bị của Tập đoàn Shimadzu.
Hoạt động của Công ty Cổ phần Thiết bị Vật tư Khoa học Kỹ thuật và du lịch
Trung Sơn T.S.S.E đã được công nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO9001:2008 từ
tháng 06/2011 và ISO9001/2015 từ tháng 10 năm 2017. Công ty hợp tác chặt chẽ
với mạng lưới các nhà phân phối trải rộng khắp cả nước hướng đến một hệ thống
kinh doanh mở rộng và kết nối nhằm mang lại những giá trị lâu dài cho sự phát triển của công ty.
Hình 2: Tòa nhà Trung Sơn Building
Nguồn: https://odinland.com/property/van-phong-cho-thue-toa-nha-trung- son-building/
1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động
1.2.1 Chức năng của công ty
Công ty Cổ phần Du lịch & Thiết bị Khoa học Trung Sơn T.S.S.E là Nhà phân
phối độc quyền thiết bị phân tích của Tập đoàn SHIMADZU (Nhật Bản) tại Việt
Nam. Công ty cung cấp các dịch vụ bán hàng, tiếp thị, phát triển ứng dụng, hỗ
trợ kỹ thuật, lắp đặt, bảo trì các thiết bị như:  Thiết bị sắc ký  Thiết bị quang phổ  Thiết bị sinh học 
Thiết bị đo lường lý tính 
Thiết bị kiểm tra môi trường 
Thiết bị chuẩn bị mẫu
Ngoài ra, công ty cũng đã thiết lập quan hệ đối tác kinh doanh mạnh mẽ với một số công
ty nổi tiếng khác trong lĩnh vực Hóa chất, Dụng cụ thủy tinh và thiết bị khoa học như: 
GAST - JUN AIR: Máy nén khí không dầu, Bơm chân không 
LOGAN: Máy kiểm tra độ hòa tan tự động, Máy kiểm tra độ hòa tan, Máy kiểm tra độ cứng 
PEAK: Máy phát điện nitơ, Máy tạo khí hydro 
SUPELCO: GC & HPLC Tiêu hao  SHODEX: Cột GC & HPLC 
SIGMA-ALDRICH: Hóa chất & Thuốc thử tiêu chuẩn  ALP: Nồi hấp 
ELMA: Chất tẩy rửa siêu âm 
ESCO: Tủ hút, Tủ an toàn sinh học 
KANOMAX: Máy đo môi trường 
KRUSS: Kính hiển vi, Kính hiển vi soi nổi  KYATECH: Cột HPLC 
LABCONCO: Hệ thống lọc nước, Hệ thống làm khô đông lạnh 
JEIOTECH: Thiết bị Phòng thí nghiệm
Hình 3: Logo của hãng SHIMADZU
Nguồn: https://www.shimadzu.com/)
1.2.2 Nhiệm vụ của công ty
Công ty Trung Sơn T.S.S.E không chỉ là một nhân tố mới nổi mà còn là một
công ty tiến bộ với mục tiêu trở thành một trong những nhà cung cấp và nhập
khẩu nổi tiếng nhất về Dụng cụ & Thiết bị Phân tích, Hóa chất và Phòng thí nghiệm.
Với hơn 15 năm hoạt động, công ty tự hào khi mang đến cho khách hàng những
sản phẩm và dịch vụ với phong cách chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên, tối
ưu hóa nhu cầu sử dụng và sự hài lòng của khách hàng, qua đó nâng cao khả
năng cạnh tranh, củng cố thị trường, tạo dựng thương hiệu, phát triển bền vững.
Mục tiêu chính của công ty không chỉ là đáp ứng mà còn vượt quá mong đợi của
khách hàng thông qua chuyên môn và nguồn lực của mình.
Hơn nữa, công ty tin tưởng vào việc duy trì mối quan hệ thân tình lâu dài với
những khách hàng quý mến của mình. Do đó, công ty cung cấp cho họ không chỉ
những sản phẩm chất lượng hiện đại và dịch vụ hậu mãi đặc biệt, mà còn cung
cấp những sản phẩm với giá cả rất hợp lý.
1.2.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty
Công ty là người bạn đồng hành của các phòng thí nghiệm trên cả nước trong các lĩnh vực: 
Nghiên cứu và phát triển  Giáo dục 
Môi trường (Phát hiện các hợp chất phenolic trong nước uống; theo
dõi sinh học các chất ô nhiễm. 
Thực phẩm & Nông nghiệp (Định lượng chất lượng nước giải khát
và nước; phân tích đường trong nước ép trái cây; phân tích các hợp
chất đa vòng; phân tích chất bảo quản)  Thủy sản 
Dược phẩm (kiểm soát sự ổn định của thuốc, nghiên cứu dược động
học của các dạng bào chế dược phẩm, kiểm soát chất lượng dược phẩm) 
Pháp y ( Định lượng thuốc trong mẫu sinh học; xác định steroid
trong máu, nước tiểu; phân tích về thuốc nhuộm ngành dệt; xác định
cocaine và các loại thuốc khác trong máu, nước tiểu….)  Hóa dầu  Công nghệ Nano 
Các Tổ chức Quốc tế, các dự án đầu tư nước ngoài trực tiếp FDI như
World Bank, JICA, EU, ADB, UNDP, WHO…
1.3 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban
1.3.1 Sơ đồ tổ chức của toàn bộ công ty
Hình 4: Sơ đồ tổ chức của toàn bộ công ty
Nguồn: Thông tin nội bộ công ty Trung Sơn T.S.S.E
1.3.2 Nhiệm vụ của từng phòng ban  Cấp lãnh đạo 
Giám đốc điều hành: là người có thẩm quyền cao nhất trong công ty, có trách
nhiệm quản lý, trực tiếp điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty
vì thế mà họ phải chịu trách nhiệm một khi đã đưa ra quyết định, đảm bảo mọi
hoạt động của DN phải thực hiện đúng theo quy định của pháp luật. 
Giám đốc: là người có thẩm quyền cao thứ hai sau giám đốc điều hành, có trách
nhiệm hỗ trợ giám đốc điều hành đưa ra các quyết định trong các hoạt động sản
xuất, kinh doanh của công ty, đồng thời đây cũng là cá nhân có trách nhiệm trực
tiếp quản lí đội kỹ thuật của công ty.  Các bộ phận  Bộ phận Sales: 
Đây là bộ phận chủ chốt với trách nhiệm đem khách hàng về cho công ty,
thương thảo hợp đồng mua bán. Để làm được vị trí này, nhân viên phải có
kiến thức liên quan tới Hóa học, Sinh học, Môi trường, Điện tử… và được
đào tạo bài bản về các dòng máy của công ty để có thể giới thiệu và thương
thảo với khách hàng. Vì vậy, vị trí này đòi hỏi sự kiên trì, giao tiếp tốt, đồng
thời nhân viên phải có sức khỏe tốt vì thường xuyên phải đi công tác ở các
tỉnh khác để gặp khách hàng.
 Bộ phận Ứng dụng (Customer support department viết đúng tên bộ
phận trong sơ đồ tổ chức): 
Đây là bộ phận có nhiệm vụ tư vấn những giải pháp kỹ thuật tốt nhất cho
khách hàng với các năng lực phục vụ như:
 Tư vấn cung cấp giải pháp về thiết bị trong việc xây dựng và vận hành
phòng thí nghiệm phân tích
 Đào tạo cơ bản và chuyên sâu về lý thuyết thực hành xử lý mẫu, chạy
mẫu, vận hành thiết bị cho khách hàng
 Chuyển giao, phát triển công nghệ và phương pháp phân tích mẫu
 Hỗ trợ và khắc phục các sự cố kỹ thuật
 Tổ chức huấn luyện nội bộ 
Vị trí này được tuyển chọn khắc khe từ các viện, trường đại học trong và
ngoài nước. Ngoài ra, nhân viên sẽ được đào tạo định kỳ trực tiếp từ
Shimadzu tại Singapore và Nhật Bản, điều này góp phần nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực của công ty.
 Bộ phận Kỹ thuật (Viết đúng tên bộ phận trong sơ đồ tổ chức): 
Năng lực phục vụ của bộ phận Kỹ thuật:
 Đào tạo lý thuyết về các phương pháp phân tích và ứng dụng tại nơi đặt máy
 Huấn luyện sử dụng và vận hành thiết bị tại nơi đặt máy
 Huấn luyện và hỗ trợ các kĩ thuật ứng dụng
 Kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị, đề xuấy phương án sửa
chữa hoặc phụ tùng thay thế.
 Lắp đặt, thẩm định và hiệu chỉnh thiết bị theo quy trình IQ, OQ, PQ
đáp ứng phòng thí nghiệm theo tiêu chuẩn GLP, ISO 17025
 Miễn phí hỗ trợ kỹ thuật và công lắp đặt phụ tùng thay thế trong thời
hạn hợp đồng dịch vụ bảo trì 
Với slogan “ Làm tốt nhất các dịch vụ sau bán hàng để tạo ra sự khác biệt” và
lấy sự hài lòng của Quý khách hàng làm thước đo kết quả công việc, Công ty
xây dựng một đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ đại học hoặc trên đại học, tốt
nghiệp từ các trường đại học nổi tiếng và thường xuyên được đào tạo nâng
cao chuyên môn tại các trung tâm đào tạo của Tập đoàn Shimadzu.  Bộ phận logistics: 
Các công việc cụ thể của bộ phận Logistics:
 Tiếp nhận thông tin đặt hàng từ bộ phận Sales, lên kế hoạch đặt hàng
trong nước và ngoài nước
 Làm thủ tục thanh toán hàng hóa nhập khẩu với ngân hàng
 Theo dõi tiến độ hàng hóa và tập hợp hàng hóa về kho
 Làm thủ tục xuất nhập khẩu tại chỗ cho các doanh nghiệp tại khu công nghiệp, khu chế xuất
 Làm thủ tục hải quan
 Sắp xếp, quản lý kho 
Vì đây là vị trí làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp nước ngoài nên yêu
cầu nhân viên phải có trình độ tiếng Anh khá, tốt. Ngoài ra, công việc này
yêu cầu sự tỉ mỉ, cẩn thận cao vì cần phải làm việc với nhiều chứng từ xuất
nhập khẩu, thương thảo với nhà cung cấp để đảm bảo giao hàng cho khách đủ
và đúng tiến độ trong hợp đồng, kiểm tra và theo dõi hàng hóa tại kho để đảm
bảo nguồn hàng của công ty.  Bộ phận kế toán: 
Những công việc cụ thể của vị trí kế toán
 Ghi chép, tính toán, và báo cáo tình hình hiện có. Ghi chép tình hình
luân chuyển và sử dụng tài sản, tiền vốn. Ghi chép lại toàn bộ quá
trình sử dụng vốn của công ty.
 Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh. Kiểm tra
kế hoạch thu chi tài chính. Kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn.
 Phát hiện kịp thời những hiện tượng lãng phí. Ngăn ngừa những vi
phạm chế độ, quy định của Công ty.
 Phổ biến chính sách, chế độ quản lý của nhà nước với các bộ phận liên quan khi cần thiết.
 Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất
kinh doanh. Kiểm tra, phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ
công tác lập và theo dõi kế hoạch. Cung cấp số liệu báo cáo cho các cơ
quan theo chế độ kế toán hiện hành.
 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho ban giám đốc Công ty.
1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
1.4.1 Các sản phẩm, dịch vụ
Được biết đến là một công ty có quy mô và uy tín lớn tại thành phố Hồ Chí Minh,
Công ty Trung Sơn T.S.S.E đã có kinh nghiệm dày dặn trong ngành hơn 15 năm
qua, cùng với đội ngũ kỹ sư được đào tạo có trình độ chuyên môn cao và không
ngừng học hỏi, trau dồi thêm những kiến thức mới thuộc lĩnh vực thiết bị khoa
học. Trong năm 2021, công ty đã thực hiện thành công nhiều dự án lớn nhỏ cho
nhiều công ty dược phẩm, trường Đại học, bệnh viện trên cả nước Việt Nam. Theo