Phân Tích Khách Hàng và Nhà Cung Cấp của Vingroup | Môn Quản trị học - Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội

lOMoAR cPSD| 58583460 1.Khách hàng
-Khách hàng của Vingroup đa phần là những cá
nhân có thu nhập trung bình khá trở lên, có nhu cầu
sử dụng và tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ chất lượng
cao, phù hợp với phong cách sống hiện đại. Thông
tin từ thống kê của Vingroup cho thấy, đối tượng
khách hàng chủ yếu nằm trong độ tuổi từ 25 đến 45,
có mức thu nhập trung bình từ 15 triệu đồng trở lên
hàng tháng. Đặc biệt, họ thường có trình độ học vấn
cao và đòi hỏi các tiện ích, dịch vụ hiện đại, tiên tiến.
Trong phạm vi đa dạng của khách hàng, Vingroup
có thể phân loại họ thành các nhóm chính:
+Khách hàng mua bất động sản: Đây là nhóm
khách hàng lớn nhất, chiếm khoảng 60% tổng số. Họ
có nhu cầu về nhà ở hoặc đầu tư vào bất động sản.
Vingroup cung cấp các giải pháp bất động sản đa
dạng, từ căn hộ đến nhà phố, biệt thự, khu đô thị với
đa dạng vị trí và tiện ích.
+Khách hàng du lịch: Chiếm khoảng 25% tổng
số khách hàng, đây là nhóm có nhu cầu về trải nghiệm
du lịch và nghỉ dưỡng. Vingroup đã phát triển các khu
resort, khu vui chơi giải trí, và các dịch vụ liên quan
để phục vụ nhu cầu của nhóm này. +Khách hàng
giáo dục: Chiếm khoảng 10% tổng số khách hàng, họ lOMoAR cPSD| 58583460
thường tìm kiếm các cơ hội giáo dục chất lượng cao
cho con em mình. Hệ thống trường học từ mầm non đến
đại học của Vingroup cung cấp môi trường học tập
tiên tiến, phù hợp với kỳ vọng của phụ huynh và học sinh.
+Khách hàng y tế: Chiếm khoảng 5% tổng số
khách hàng, họ đề cao chất lượng phục vụ y tế.
Vingroup đã đầu tư vào hệ thống bệnh viện, phòng
khám đạt chuẩn quốc tế, cung cấp các dịch vụ khám
chữa bệnh hiện đại và chất lượng.
Để tiếp tục phát triển và giữ vững sự ưu việt trên
thị trường, Vingroup cần không ngừng nâng cao chất
lượng sản phẩm, dịch vụ, đồng thời đa dạng hóa các
lựa chọn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng. 2. Nhà cung cấp
-Hiện nay, VinFast đang hợp tác với hàng loạt
những nhà cung cấp có tiếng trong ngành sản xuất và
kinh doanh ô tô – xe máy: Bosch - nhà cung cấp công
nghệ và linh kiện ô tô lớn nhất thế giới, ứng dụng các
công nghệ tiên tiến hàng đầu trên thế giới vào sản
xuất; Schuler AG – dây chuyền dập; Eisenmann – lOMoAR cPSD| 58583460
công nghệ, dây chuyền lắp ráp; Durr AG –cung cấp
dây chuyền sơn; LG Chem, thuộc tập đoàn LG - sản
xuất cung ứng các dòng pin tiêu chuẩn quốc tế,...
VinFast cũng mua bản quyền sở hữu trí tuệ của BMW
- nhà sản xuất động cơ danh tiếng của Đức, quốc gia
nổi tiếng trong lĩnh vực cơ khí, máy móc.
-Trong năm 2019, VinFast đã bắt tay với nhà cung
cấp trong nước là An Phát – tập đoàn nhựa hàng đầu
Đông Nam Á, chuyên về xuất khẩu bao bì màng
mỏng. Thời gian gần đây, An Phát tham gia mạnh vào
ngành công nghiệp phụ trợ ô tô - xe máy, thông qua
việc mua lại nhà máy Nhựa Hà Nội với các khách
hàng lớn như Toyota, Honda, Piaggio,… Sau khi
thành lập nên liên doanh VinFast – An Phát (VAPA),
100% sản phẩm trước mắt của VAPA sẽ được cung
cấp cho nhà máy của VinFast. Nhờ vậy, tỷ lệ nội địa
hóa của mỗi chiếc xe ô tô, xe máy của VinFast sẽ được
tăng lên, giúp hiện thực hóa giấc mơ xe Việt của VinFast.
-Ngày 03.03.2021, Công ty TNHH Sản xuất và
Kinh doanh VinFast và Công ty Công nghệ
ProLogium (Đài Loan) đã ký kết biên bản ghi nhớ về
việc hợp tác chiến lược. Theo đó, VinFast được quyền
sử dụng các bằng sáng chế của ProLogium để sản xuất lOMoAR cPSD| 58583460
pin thể rắn (Solid-state battery) ở Việt Nam. Đây là
một bước đi chiến lược trong việc tự chủ công nghệ
pin dành cho xe điện của VinFast, là tiền đề cho việc
nghiên cứu, phát triển ra các dòng xe điện thông minh,
tiên tiến trong tương lai.