Phân tích thị trường của Baemin trong ba năm qua (tính từ năm 2020 đến năm 2022) ở Việt Nam

lOMoARc PSD|36517948
Phân tích thị trường của Baemin trong ba năm qua (tính từ năm
2020 đến năm 2022) ở Việt Nam:
1 . HIỆN TRẠNG THỊ TRƯỜNG CỦA BAEMIN TRONG BA NĂM QUA
- Số lượng và hoạt động của baemin trên thị trường việt nam
+ số lượng người dùng trên ứng dụng của Baemin: tăng đáng kể trong ba năm qua
• . Năm 2020, Baemin đã có khoảng 2 triệu người dùng tại Việt Nam,
• Tăng lên đến 5 triệu vào năm 2021
• Tiếp tục tăng trưởng đáng kể vào năm 2022.
Ngoài ra, số lượng đơn hàng của Baemin cũng tăng gấp
đôi, từ 100.000 đơn hàng mỗi ngày lên 200.000 đơn hàng
mỗi ngày trong cùng khoảng thời gian.
+ Hoạt động của Baemin : được mở rộng trong ba năm qua,
đặc biệt là trong lĩnh vực giao thức đơn đặt hàng và dịch vụ
đặt hàng tại chỗ. Baemin đã mở rộng hệ thống của mình đến
nhiều tỉnh thành khác nhau trên cả nước (mở rộng phạm vi
dịch vụ lên đến 21 tỉnh thành) và cung cấp nhiều loại dịch vụ
khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người dùng
- Tính cạnh tranh của Baemin :Baemin đang đối đầu với
nhiều đối thủ khác trên thị trường giao thức đơn đặt hàng
và dịch vụ đặt hàng tại chỗ tại Việt Nam, như GrabFood,
Now, GoFood, Lala...Tuy nhiên baemin vẫn giữ vị trí của lOMoARc PSD|36517948
mình trên thị trường này (phân tích kĩ hơn ở phân đối thủ cạnh tranh )
Sự phát triển của các dịch vụ giao hàng đa dạng và tiện lợi.
Baemin cung cấp nhiều loại dịch vụ giao hàng, bao gồm
giao hàng tại chỗ, giao hàng nhanh trong vòng 30 phút và
giao hàng tại nhà. Nhờ đó, Baemin có thể phục vụ được
nhiều đối tượng khách hàng khác nhau với nhu cầu và thói quen sử dụng khác nhau.
2. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG CỦA BAEMIN 3 NĂM QUA :
- Khách hàng: Baemin đã tập trung vào phân khúc khách
hàng trẻ tuổi và những người sử dụng smartphone. Trong
đó, đối tượng khách hàng chủ yếu là sinh viên, người lao
động văn phòng và gia đình trẻ có nhu cầu mua đồ ăn trực tuyến.
- Tình trạng kinh tế: Tình hình kinh tế Việt Nam trong thời
gian này chịu tác động của đại dịch COVID-19, làm tăng
nhu cầu về dịch vụ đặt món ăn trực tuyến.
- Phân tích cụ thể 1 số phân khúc thị trường của baemin :
+ Phân khúc thị trường đồ ăn nhanh:
• Theo thống kê từ Nielsen, trong năm 2020, phân khúc thị
trường đồ ăn nhanh tại Việt Nam đã đạt khoảng 1,3 tỷ
USD, tăng 10% so với năm 2019. lOMoARc PSD|36517948
• Baemin đã gia nhập thị trường này vào năm 2020 và đã
nhanh chóng chiếm được vị trí trong top 5 ứng dụng giao
thức đơn đặt hàng tại Việt Nam.
• Tuy nhiên, Baemin đang phải cạnh tranh khốc liệt với
GrabFood, Now và GoFood, những đối thủ lớn và có
thương hiệu tại thị trường Việt Nam.
+ Phân khúc thị trường siêu thị trực tuyến:
• Theo báo cáo của iPrice Group, phân khúc thị trường siêu
thị trực tuyến tại Việt Nam đạt tới hơn 7,5 tỷ USD trong
năm 2020, tăng gấp đôi so với năm trước.
• Baemin đã đưa ra dịch vụ giao hàng siêu thị vào tháng
7/2021 và đang nỗ lực để tăng cường mối quan hệ với các
đối tác siêu thị để tăng cường hoạt động trong phân khúc thị trường này.
• Tuy nhiên, Baemin đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ
Shopee, Lazada và Tiki, những đối thủ đã có chỗ đứng
trong thị trường siêu thị trực tuyến tại Việt Nam.
+ Phân khúc thị trường giao hàng nhanh:
• Theo báo cáo của Q&Me, phân khúc thị trường giao hàng
nhanh tại Việt Nam đạt tới hơn 70 triệu USD trong năm
2020 và được dự báo sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.
• Baemin đã đưa ra dịch vụ giao hàng nhanh vào tháng
4/2021 và đang nỗ lực để tăng cường hoạt động trong phân khúc thị trường này. lOMoARc PSD|36517948
• Tuy nhiên, Baemin đang phải cạnh tranh với những đối thủ
lớn như GrabExpress và NowShip, những đối thủ đã có thương hiệu
- Đánh giá về ưu điểm và nhược điểm của Baemin trong
ba năm qua: + Ưu điểm của Baemin:
• Hệ thống giao hàng nhanh chóng: Baemin đã đầu tư rất
nhiều vào hệ thống giao hàng của mình, bao gồm việc đưa
ra những ưu đãi cho người lái xe, nhằm đảm bảo việc giao
hàng nhanh chóng, đúng giờ cho khách hàng.
• Nền tảng ứng dụng tiện lợi: Baemin luôn cập nhật và cải
tiến ứng dụng của mình, tạo ra một nền tảng đơn giản, dễ
sử dụng, giúp người dùng tìm kiếm món ăn và đặt hàng
một cách nhanh chóng và thuận tiện.
• Chất lượng sản phẩm tốt: Baemin luôn đặt chất lượng sản
phẩm lên hàng đầu, đảm bảo món ăn được chuẩn bị và vận
chuyển an toàn, đúng giờ và đảm bảo độ tươi ngon cho khách hàng.
• Chiến lược giá cạnh tranh: Baemin luôn đưa ra những ưu
đãi và khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, giúp
tăng doanh số và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ cùng ngành.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Baemin đặt sự chuyên
nghiệp và tâm huyết vào các nhân viên của mình, từ những
người giao hàng cho đến nhân viên chăm sóc khách hàng,
giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Baemin. lOMoARc PSD|36517948
+ Nhược điểm của Baemin:
Chi phí vận hành cao: Baemin cần đầu tư mạnh mẽ vào hệ
thống vận hành của mình để đảm bảo sự ổn định và chất
lượng dịch vụ. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc
chi phí vận hành của Baemin sẽ tăng cao, ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.
Cạnh tranh khốc liệt: Thị trường giao thức đơn đặt hàng và
dịch vụ đặt hàng tại chỗ ngày càng trở nên khốc liệt, với sự
xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh, đòi hỏi Baemin phải
đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả để duy trì và phát triển thị trường của mình
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA BAEMIN - GrabFood:
+ GrabFood là một trong những đối thủ lớn nhất của
Baemin tại thị trường Việt Nam. GrabFood có sức ảnh
hưởng mạnh mẽ với hệ thống giao hàng nhanh chóng và
rộng khắp trên toàn quốc, có mạng lưới khách hàng rộng
lớn nhờ vào ứng dụng Grab
+GrabFood có mạng lưới đối tác lớn, giúp họ có khả năng
đáp ứng đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả.
+ Tuy nhiên, một số khách hàng phàn nàn về chi phí vận
chuyển cao hơn so với các đối thủ khác.
- Now: là một ứng dụng giao hàng đồ ăn trực tuyến khác tại
Việt Nam. Với mạng lưới đối tác bao gồm nhiều nhà hàng lOMoARc PSD|36517948
và quán ăn, Now đang được khách hàng yêu thích vì khả
năng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các đơn đặt hàng. +
Now có hệ thống đối tác lớn, đa dạng về địa điểm và món
ăn, đặc biệt là các món ăn địa phương.
+Tuy nhiên, một số khách hàng đã từng gặp phải sự cố về
chất lượng đồ ăn và thời gian giao hàng
• GoFood: GoFood là một đối thủ mới trên thị trường giao
hàng đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam
+: GoFood có sự hỗ trợ từ hệ thống đại lý của Gojek, giúp
họ có thể đưa sản phẩm đến các vùng sâu, vùng xa
+ Tuy nhiên, GoFood vẫn đang trong giai đoạn phát triển
và chưa có mạng lưới đối tác lớn như GrabFood và Now
So sánh Baemin với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường:
• So với Now và Grabfood: Baemin có lợi thế về thương hiệu
và dịch vụ giao hàng nhanh hơn. Tuy nhiên, Now và
Grabfood có mạng lưới địa điểm phục vụ rộng hơn và có
giá cả rẻ hơn, điều này khiến các đối thủ này cạnh tranh khá mạnh với Baemin.
• So với Gofood: Gofood là một đối thủ cạnh tranh mới của
Baemin, tuy nhiên họ đã đưa ra nhiều chương trình khuyến
mãi hấp dẫn, giúp họ thu hút được nhiều khách hàng. Điều
này khiến Baemin phải có những chiến lược marketing phù
hợp để tăng sức cạnh tranh và giữ vị trí ưu thế trên thị trường